Sobre o Autor e este e-book - oficialmarketingdigital.com.br · vendas e ‘gatilhos mentais’ Quando você atinge um ponto especifico da dor ou desejo do seu público alvo, você

Aprenda o passo a passo para criar seu negócio lucrativo online

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Sobre o Autor e este e-book

Este e-book tem por objetivo explicar um, assunto que é para lá de importante! Gatilhos

mentais, na opinião dos maiores especialistas, é algo indispensável na venda.

É onde você trabalhará seu lead, na jornada, desde entender sua dor, passar pelas opções

de solução, até a decisão de compra.

Espero que aproveite a leitura, e não deixe de acompanhar meu blog.

“Compartilhar conhecimento, além de ser uma forma de ajudar outras pessoas, é uma

forma de ajudar a si próprio, pois ensinando, nos obrigamos a aprender mais e melhor.”

(Danilo Marques)

Além de que, conhecimento guardado, não gera valor para mim e nem para você, então,

resolvi escrever esse e-book, que com certeza será de grande importância em sua jornada

de empreendedor digital.

Clique AQUI para fazer download da última versão desse e-book.

Oi, tudo bem?

Primeiramente gostaria de me apresentar, eu sou Danilo Marques,

Empreendedor Digital, tenho formação na área tecnológica e pós

graduação na área de Gestão de Projetos. Atualmente trabalho na

minha área, porém tenho meu blog e gosto de ajudar pessoas a

trilhar seu caminho nesse maravilhoso mundo digital.


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Sumário

Sobre o Autor e este e-book ................................................................................................... 2

#1 Escassez ............................................................................................................................. 6

#2 Urgência ............................................................................................................................. 6

#3 Autoridade ......................................................................................................................... 6

#4 Reciprocidade .................................................................................................................... 7

#5 Prova Social ........................................................................................................................ 7

#6 Porque ............................................................................................................................... 7

#7 Antecipação ....................................................................................................................... 8

#9 Dor ou Prazer ..................................................................................................................... 8

#10 Descaso ............................................................................................................................ 9

#11 Compromisso e coerência ............................................................................................... 9

#12 Paradoxo da escolha ...................................................................................................... 10

#13 História ........................................................................................................................... 10

#14 Simplicidade ................................................................................................................... 11

#15 Referência ...................................................................................................................... 11

#16 Curiosidade .................................................................................................................... 12

#17 Inimigo em comum ........................................................................................................ 13

#18 Garantia ......................................................................................................................... 13

#19 Similaridade ................................................................................................................... 14

#20 Exclusividade ................................................................................................................. 14

#21 Surpresa ........................................................................................................................ 14

Persistência ........................................................................................................................... 15

Bônus .................................................................................................................................... 15

Resumo ................................................................................................................................. 16



Introdução

Psicologia e marketing estão intimamente ligados, principalmente quando o assunto são as

vendas e ‘gatilhos mentais’

Quando você atinge um ponto especifico da dor ou desejo do seu público alvo, você pode

aumentar muito o número de vendas

E nesse ponto, a psicologia explica algumas coisas muito uteis.

Seja vendas online, ou não.

Estudos apontam que, tomamos cerca de 30 mil decisões dentro de um dia normal.

Se nós fizéssemos todas essas escolhas conscientemente, o desgaste mental seria

incalculável.

Então, nosso cérebro ‘automatiza’ a maioria delas, deixando somente as mais importantes

para nós.

E o cérebro, fica atento a certas situações, que aqui chamamos de ‘gatilhos mentais’ para

que ele tome decisões automáticas.

Dessa forma, utilizamos alguns "truques" que levam automaticamente ao que muitos

chamam de gatilhos mentais, independentemente de quais produtos você vende ou qual é o

seu grupo-alvo.

Neste E-Book listamos 21 ‘gatilhos’ de conversão psicológica para você, que funcionam

muito bem.



#1 Escassez

Pessoas tendem a ter mais medo de perder, do que vontade de ganhar.

Quem nunca escutou ‘teve que perder para dar valor’?

Seguindo esse pensamento as pessoas tendem a fazer tudo para não perder, quando fica

claro que irão perder algo se não tomarem ação.

Dessa forma costumam tomar decisões rapidamente, quando elas têm acesso a algo que é

escasso.

Exemplo: Existem mais de 15.000 pessoas com interesse no produto. Mas, só há 150

unidades.

#2 Urgência

Este gatilho mental é utilizado para que as pessoas tenham decisões rápidas, para não

perder uma oportunidade.

O caso mais conhecido é a Black Friday.

Você tem somente 1 dia de promoção, e só tem até as 23:59

Nesse cenário, temos os gatilhos da Escassez e Urgência.

Porque os produtos com desconto podem acabar antes das 23:59, e você tem hora

máxima para compra com preço reduzido.

#3 Autoridade

Quem tem autoridade em algum assunto, normalmente é levado a sério e respeitado.

Uma ótima maneira de formar autoridade, é mostrar as realizações em sua área,

resultados, etc.

Gerar conteúdo de valor, ensinar algo para pessoas, faz com que elas vejam que você

entende do assunto.



#4 Reciprocidade

Quando você gera valor para as pessoas, e não pede nada em troca, ou não vende nada,

isso inconscientemente faz com que as pessoas se sintam em dívida.

Dessa forma, ficando mais propensas a aceitar recomendações suas, e consequentemente

comprar.

#5 Prova Social

Muitos também chamam de ‘Efeito Manada’, pessoas tentem a escolher pelas escolhas

dos outros.

Aqui entra aquele exemplo que todo mundo usa?

Dois restaurantes, um ao lado do outro, um cheio e um vazio?

Normalmente as pessoas vão no que já está cheio, por achar que o vazio provavelmente é

ruim.

Quanto mais pessoas optam por determinada coisa, mais somos influenciados a tomar a

mesma atitude.

Outra vez podemos usar a Black Friday como exemplo.

Quando centenas de pessoas entram correndo em uma loja para aproveitar os descontos,

imediatamente pensaremos:

“Esses descontos devem estar realmente bons, olha quanta gente correndo para a loja!”

#6 Porque

Todos gostam de entender o motivo das coisas.

Explicar o motivo de estar fazendo alguma coisa facilita a tomada de decisão de compra.

“Por que você está ensinando e não guarda só para você?”

Aqui pode entrar uma pequena história sobre sua jornada, do nada até ter o

conhecimento para ensinar aquele conteúdo.

Suas motivações passadas e atuais, tudo isso ajuda, porque histórias conectam pessoas.



#7 Antecipação

Contar o que vai acontecer, ou antecipar algo que virá em seguida (próximo artigo, um

modulo especifico do curso, etc)

Pesquisas indicam que, fazer com que as pessoas imaginem um futuro planejado, ativa

partes do cérebro ligadas a felicidade e bem-estar.

Por exemplo: Você compra um pacote de viagem e fica feliz por isso.

A viagem nem, aconteceu ainda, mas a projeção de algo futuro te deixou feliz no

presente.

Em vendas, já vimos casos onde um certo curso, possui um modulo para ajudar a pessoa

na parte contábil.

Visto que no futuro, a pessoa vai ganhar dinheiro suficiente, para precisar de um

contador.

#8 Novidade

Dopamina, neurotransmissor responsável pela sensação de prazer é liberada quando

somos expostos a algo novo.

Quem nunca assistiu um lançamento da Apple? Normalmente eventos lotados de pessoas

felizes e comprando celulares e outro, com alto valor.

Quando informamos que algo é novo, pessoas ficam animadas e influenciadas a comprar

#9 Dor ou Prazer

Pessoas são guiadas instintivamente para evitar a todo custo a dor e procurar por prazer.

E na verdade, somos mais propensos a fugir da dor do que procurar o prazer.



Em outras palavras, o medo de perder é maior do que a vontade de ganhar.

Como exemplo, esse texto: Ganhe 50% de desconto somente hoje.

Ficaria mais forte, e provavelmente traria mais resultado assim: Não perca, só hoje

desconto de 50%

Sentiu a diferença?

#10 Descaso

Não mostrar que você está desesperado para vender.

Fazendo o potencial comprador, acreditar que será melhor para ele comprar seu produto,

do que para você vender.

O difícil na hora de usar esse gatilho mental, é utilizar ele de forma a não parecer

arrogante nem prepotente.

#11 Compromisso e coerência

Em outras palavras, fazer o que se fala.

De seu lado, como vendedor, caso prometa alguma coisa, cumpra.

Por exemplo, se você diz que a promoção acaba hoje as 23:59, ela tem que acabar

realmente.

A coerência entre o que se diz e o que se faz, normalmente é associado a pessoas sérias e

comprometidas.

Utilizar isso no lado do comprador, fazendo com que ele faça pequenos

comprometimentos durante um anuncio, fará com que ele aceite comprar mais

facilmente.

Muitos anúncios fazem perguntar ao potencial comprador, como a seguir:



Gostaria de caber em suas roupas antigas?

Gostaria de perder aqueles quilinhos a mais?

Gostaria de saber uma forma de resolver isso com pouco esforço?

Ao final, a pessoa com certeza estaria mais propensa a clicar e chegar numa pagina de

vendas, e ver todo o conteúdo.

Estando assim mais próximo da compra.

#12 Paradoxo da escolha

Geralmente, quando se faz uma escolha, se abre mão de outra, ou outras.

Como já sabemos, pessoas não gostam de perder coisas, automaticamente, não gostam

de escolher.

Quando uma pessoa tem muitas escolhas em uma só oferta, pode complicar o processo

de decisão.

Diminua a quantidade de opções, de preferência, deixando uma opção que ela não

gostaria e outra que seria comprar seu produto.

#13 História

Pessoas adoram histórias. As pessoas normalmente se conectam com você mais

facilmente, quando você conta uma história.

É a forma mais antiga de se conectar com pessoas;

Através delas, você pode persuadir seu público, contando uma história que faz com que as

pessoas se coloquem como o protagonista.



#14 Simplicidade

Normalmente as pessoas tentem a tentar primeiro os caminhos mais fáceis para atingir

um objetivo.

Deixe claro para seu público, que o seu caminho, é o mais simples de todos os outros.

Você pode contar uma história para mostrar a simplicidade. “Como o Marcos da Silva, 60

anos, desempregado e sem nenhum conhecimento, fez sua primeira venda como

afiliado”.

Fica muito claro que se uma pessoa que não tinha conhecimento nenhum, conseguiu ter

resultados, apesar de ter uma certa idade que normalmente não se tem afinidade com

tecnologia.

Você também pode deixar claro na sua oferta que o que você vende pode ser executado

por qualquer pessoa e que é ensinado passo a passo.

#15 Referência

Ou também chamado de Ancoragem.

Nossas conclusões de caro e barato para algo, em grande parte são resultado de

experiências anteriores.

Se te perguntar se um celular de R$ 1000 é caro, qual seria sua resposta?

Alguns dirão caro, outros dirão que está barato.

Mas a resposta correta é depende.

Se for um iPhone XS 250Gb, está muito barato.

Já se for um iPhone 5S com a tela rachada, está muito caro.

Certo?

Caro e barato não são conceitos absolutos.



Normalmente são baseados em referência, ancoragem.

Então se você apresenta o seu produto com o custo de R$ 1.997,00 e depois faz uma

oferta de R$ 297,00 você pode passar a percepção de que está barato e facilita a venda.

Muitas pessoas utilizam em suas ofertas, muitos bônus.

E durante a página de vendas ou vídeo, dizendo os valores que seriam vendidos cada

bônus.

No final, apresentam os valores dos Bônus somados, que o que é muito maior do valor

cobrado pelo produto em si.

Facilitando muito a venda!

É o caso do próprio Formula Negócio Online, onde temos muitos bônus.

E só um deles, o de CopyWriting, já poderia valer facilmente vendido pela metade do valor

curso completo!

E tem muito mais conteúdo de valor! Clique aqui, e de uma olhada nesse vídeo!

#16 Curiosidade

Somos curiosos por natureza.

Sempre temos que saber o que vai acontecer depois.

Estão ai as séries, que sempre no final nos deixam arrancando cabelos.

Quando deixamos a sensação de que existe um ‘algo mais’, somo sempre motivados a

querer buscar essa próxima parte.

Para ativar esse gatilho, normalmente utilizamos frases como “o que eles não te contam”,

“segredos revelados” ... etc.





#17 Inimigo em comum

Aqui, levando ao pé da letra a frase “o inimigo do meu inimigo é meu amigo”

Pessoas tendem a se unir, com pessoas que tem interesses semelhantes.

Quando criamos ou mostramos um inimigo em comum, e mostramos que temos uma

forma de ‘derrotar’ este inimigo, criamos empatia com nossa audiência, e nossa relação

fica mais próxima.

Aqui podemos utilizar chamadas como: “Corra antes que os bancos tirem do ar”. “A

capsula que os donos de academia estão tentando proibir”

#18 Garantia

Quando compramos algo, abrimos mão das outras opções e, é claro, do dinheiro.

Como somos seres que não gostamos de sair da zona de conforme, e comprar um curso,

por exemplo, vai nos fazer ter que estudar.

E isso por si só já nos tira da zona de conforto.

Nesse caso, a pessoa pode ter algumas objeções como:

Isso não é para mim

E se eu não gostar

Se o conteúdo não for o que eu pensei

Dentre vários outros.

Quando apresentamos que a pessoa não tem nada a perder e que, qualquer coisa

devolvemos o dinheiro dela, essa sensação de perda é reduzida e facilita a tomada de

decisão.

Então, a garantia minimiza a dor de sair da zona de conforto.



#19 Similaridade

Normalmente nos aproximamos de pessoas que temos alguma coisa em comum.

Por exemplo, quando você descobre que algum famoso gosta da mesma roupa de marca

que você, ou que fez alguma viagem como alguma sua.

Isso não faz você se sentir mais próximo, mesmo não conhecendo?

Quando você mostra para sua audiência seus valores, as formas que pensa e age, elas

costumam se sentir mais próximas de você. Isso auxilia no momento da venda.

#20 Exclusividade

Pessoas gostam de pertencer a grupos, e se forem grupos exclusivos, muito mais!

Exclusividade da sensação de poder.

Nesse ponto, ofereça grupos exclusivos e limitados, pode ser no WhatsApp, Telegram, por

exemplo.

#21 Surpresa

Sempre entregue muito mais do que prometido, não diga nada e nem sinalize isso antes.

Isso fará além de uma boa surpresa, melhorará sua autoridade, pois sua audiência irá

pensar:

“Nossa, o conteúdo já era bom, com essas informações a mais que ele passou agora... ficou

muito melhor”

Dessa forma, sua autoridade será reafirmada.



Persistência

Seja persistente, provavelmente você irá falhar algumas vezes, até que um dos seus

projetos decole, então tenha paciência, estude muito, siga os empreendedores de sucesso

e conheça seus concorrentes.

É necessário sim investir, se não for dinheiro, será seu tempo – que também vale dinheiro.

Investimento em conhecimento é o mais importante, gaste tempo estudando, analisando

e se possível faça um bom curso na área, tenho certeza que você não irá se arrepender.

Bônus

Caso você tenha feito o cadastro no Hotmart, procure na tela principal depois de acessar,

a Hotmart Academy, ali você vai encontrar alguns treinamentos para te ajudar a começar.

E se você tem condições de pagar um valor justo, por um dos MELHORES CURSOS da

atualidade, faça o Formula Negócio Online, esse curso é muito completo, te ensina o

passo a passo do início até o fim, com um blog funcionando e gerando renda. Traz

também muitos bônus semanais, artigos exclusivos e vídeos – Vale cada centavo investido

E Além da dezena de Bônus que ele trás, temos um modulo completo somente sobre

CopyWriting! – Que é Perfeito!


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Resumo

Utilize sim os Gatilhos Mentais, porém, não é necessário utilizar todos eles de uma vez só.

Dose com carinho, utilize por exemplo, Urgência e Escassez, no caso de uma promoção.

Ou similaridade, com uma história.

Não faça uma carta de vendas, somente de gatilhos mentais, além de não convencer,

pessoas que entendem, vão perceber muito facilmente!

Um Grande Abraço e que você tenha uma ótima Jornada!

Danilo Marques



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