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Tratamento Anatel - Novembro Analista Reabertura ID ANATEL 12/1/2010 12/8/2010 Alessandra Não 1494369.2010 12/1/2010 12/8/2010 Alessandra Não 1494029.2010 12/1/2010 12/8/2010 Alessandra Não 1493345.2010 12/1/2010 12/8/2010 Alessandra Não 1492983.2010 12/1/2010 12/8/2010 Samantha Não 1492466.2010 12/1/2010 12/8/2010 Samantha Não 1491661.2010 12/1/2010 12/8/2010 Samantha Não 1491147.2010 12/1/2010 12/8/2010 Samantha Não 1490260.2010 12/1/2010 12/8/2010 Sandra Não 1490245.2010 12/1/2010 12/8/2010 Sandra Não 1490183.2010 12/1/2010 12/8/2010 Sandra Não 1490046.2010 12/1/2010 12/8/2010 Rubi Não 1489081.2010 12/1/2010 12/8/2010 Rubi Não 1488271.2010 12/1/2010 12/8/2010 Rubi Não 1488200.2010 12/1/2010 12/8/2010 Rubi Não 1493267.2010 12/2/2010 12/9/2010 Alessandra Não 1500728.2010 12/2/2010 12/9/2010 Alessandra Não 1500654.2010 12/2/2010 12/9/2010 Alessandra Não 1500647.2010 12/2/2010 12/9/2010 Alessandra Não 1500516.2010 12/2/2010 12/9/2010 Alessandra Não 1500248.2010 12/2/2010 12/9/2010 Rubi Não 1500091.2010 12/2/2010 12/9/2010 Rubi Não 1499786.2010 12/2/2010 12/9/2010 Rubi Não 1498513.2010 12/2/2010 12/9/2010 Samantha Não 1498020.2010 12/2/2010 12/9/2010 Samantha Não 1497735.2010 12/2/2010 12/9/2010 Samantha Não 1497371.2010 12/2/2010 12/9/2010 Samantha Não 1496999.2010 12/2/2010 12/9/2010 Samantha Não 1496735.2010 12/2/2010 12/9/2010 Sandra Não 1495693.2010 12/2/2010 12/9/2010 Sandra Não 1495048.2010 12/2/2010 12/9/2010 Sandra Não 1495025.2010 12/2/2010 12/9/2010 Sandra Não 1495008.2010 12/2/2010 12/9/2010 Sandra Não 1496912.2010 12/2/2010 12/9/2010 Samantha Não 1496031.2010 12/3/2010 12/10/2010 Sandra Não 1506884.2010 12/3/2010 12/10/2010 Sandra Não 1506309.2010 12/3/2010 12/10/2010 Sandra Não 1506238.2010 12/3/2010 12/10/2010 Rubi Não 1505402.2010 12/3/2010 12/10/2010 Rubi Não 1504297.2010 12/3/2010 12/10/2010 Rubi Não 1504118.2010 12/3/2010 12/10/2010 Rubi Não 1503601.2010 12/3/2010 12/10/2010 Rubi Não 1502715.2010 12/3/2010 12/10/2010 Samantha Não 1502658.2010 12/3/2010 12/10/2010 Samantha Não 1501942.2010 12/3/2010 12/10/2010 Samantha Não 1501836.2010 12/3/2010 12/10/2010 Samantha Não 1501372.2010 12/3/2010 12/10/2010 Samantha Não 1501292.2010 12/3/2010 12/10/2010 Alessandra Não 1504458.2010 12/3/2010 12/10/2010 Alessandra Não 1502826.2010 12/4/2010 12/10/2010 Alessandra Não 1507416.2010 12/4/2010 12/10/2010 Alessandra Não 1507412.2010 12/4/2010 12/10/2010 Alessandra Não 1507351.2010 12/4/2010 12/10/2010 Alessandra Não 1507350.2010 12/5/2010 12/10/2010 Samantha Não 1507914.2010 12/6/2010 12/13/2010 Samantha Não 1514837.2010 12/6/2010 12/13/2010 Samantha Não 1514168.2010 Data da Reclamação Data do Encerramento no site

Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

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Tratamento Anatel - Novembro

Analista Reabertura ID ANATEL

12/1/2010 12/8/2010 Alessandra Não 1494369.2010

12/1/2010 12/8/2010 Alessandra Não 1494029.2010

12/1/2010 12/8/2010 Alessandra Não 1493345.2010

12/1/2010 12/8/2010 Alessandra Não 1492983.2010

12/1/2010 12/8/2010 Samantha Não 1492466.2010

12/1/2010 12/8/2010 Samantha Não 1491661.2010

12/1/2010 12/8/2010 Samantha Não 1491147.2010

12/1/2010 12/8/2010 Samantha Não 1490260.2010

12/1/2010 12/8/2010 Sandra Não 1490245.2010

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12/1/2010 12/8/2010 Rubi Não 1489081.2010

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12/1/2010 12/8/2010 Rubi Não 1488200.2010

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12/2/2010 12/9/2010 Sandra Não 1496912.2010

12/2/2010 12/9/2010 Samantha Não 1496031.2010

12/3/2010 12/10/2010 Sandra Não 1506884.2010

12/3/2010 12/10/2010 Sandra Não 1506309.2010

12/3/2010 12/10/2010 Sandra Não 1506238.2010

12/3/2010 12/10/2010 Rubi Não 1505402.2010

12/3/2010 12/10/2010 Rubi Não 1504297.2010

12/3/2010 12/10/2010 Rubi Não 1504118.2010

12/3/2010 12/10/2010 Rubi Não 1503601.2010

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12/3/2010 12/10/2010 Samantha Não 1502658.2010

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12/3/2010 12/10/2010 Alessandra Não 1504458.2010

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12/4/2010 12/10/2010 Alessandra Não 1507416.2010

12/4/2010 12/10/2010 Alessandra Não 1507412.2010

12/4/2010 12/10/2010 Alessandra Não 1507351.2010

12/4/2010 12/10/2010 Alessandra Não 1507350.2010

12/5/2010 12/10/2010 Samantha Não 1507914.2010

12/6/2010 12/13/2010 Samantha Não 1514837.2010

12/6/2010 12/13/2010 Samantha Não 1514168.2010

Data da Reclamação

Data do Encerramento no

site

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12/6/2010 12/13/2010 Samantha Não 1514140.2010

12/6/2010 12/13/2010 Samantha Não 1513708.2010

12/6/2010 12/13/2010 Samantha Não 1513422.2010

12/6/2010 12/13/2010 Sandra Não 1512750.2010

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12/6/2010 12/13/2010 Sandra Não 1510964.2010

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12/6/2010 12/13/2010 Sandra Não 1509043.2010

12/6/2010 12/13/2010 Alessandra Não 1508839.2010

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12/6/2010 12/13/2010 Rubi Não 1508118.2010

12/6/2010 12/13/2010 Rubi Não 1507956.2010

12/6/2010 12/13/2010 Rubi Não 1514471.2010

12/6/2010 12/16/2010 Alessandra 1512062.2010

12/6/2010 12/16/2010 Rubi 1508665.2010

12/6/2010 12/13/2010 Rubi Não 1513063.2010

12/6/2010 12/13/2010 Rubi Não 1510873.2010

12/6/2010 12/13/2010 Samantha Não 1510307.2010

12/6/2010 12/13/2010 Sandra Não 1508355.2010

12/6/2010 12/13/2010 Alessandra Não 1508708.2010

12/7/2010 12/14/2010 Alessandra Não 1522768.2010

12/7/2010 12/14/2010 Alessandra Não 1522542.2010

12/7/2010 12/14/2010 Alessandra Não 1522512.2010

12/7/2010 12/14/2010 Alessandra Não 1522408.2010

12/7/2010 12/14/2010 Alessandra Não 1522139.2010

12/7/2010 12/14/2010 Samantha Não 1521912.2010

12/7/2010 12/14/2010 Samantha Não 1521649.2010

12/7/2010 12/14/2010 Samantha Não 1520974.2010

12/7/2010 12/14/2010 Samantha Não 1520121.2010

12/7/2010 12/14/2010 Rubi Não 1519882.2010

12/7/2010 12/14/2010 Rubi Não 1519118.2010

12/7/2010 12/14/2010 Rubi Não 1518852.2010

12/7/2010 12/14/2010 Rubi Não 1518836.2010

12/7/2010 12/14/2010 Sandra Não 1518753.2010

12/7/2010 12/14/2010 Sandra Não 1518622.2010

12/7/2010 12/14/2010 Sandra Não 1516856.2010

12/7/2010 12/14/2010 Sandra Não 1522490.2010

12/7/2010 12/14/2010 Alessandra Não 1519983.2010

12/7/2010 12/14/2010 Rubi Não 1519523.2010

12/7/2010 12/14/2010 Samantha Não 1517689.2010

12/8/2010 12/15/2010 Alessandra Não 1529431.2010

12/8/2010 12/15/2010 Alessandra Não 1529374.2010

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12/8/2010 12/15/2010 Alessandra Não 1527642.2010

12/8/2010 12/15/2010 Rubi Não 1527145.2010

12/8/2010 12/15/2010 Rubi Não 1527064.2010

12/8/2010 12/15/2010 Rubi Não 1525454.2010

12/8/2010 12/15/2010 Rubi Não 1525195.2010

12/8/2010 12/15/2010 Rubi Não 1524752.2010

12/8/2010 12/15/2010 Rubi Não 1524608.2010

12/8/2010 12/15/2010 Sandra Não 1524381.2010

12/8/2010 12/15/2010 Sandra Não 1524350.2010

12/8/2010 12/15/2010 Sandra Não 1523410.2010

12/8/2010 12/15/2010 Sandra Não 1523152.2010

Reencaminhada em 14/12

Reencaminhada em 14/12

Page 3: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

12/8/2010 12/15/2010 Sandra Não 1526824.2010

12/8/2010 12/15/2010 Alessandra Não 1526627.2010

12/8/2010 12/15/2010 Alessandra Não 1526582.2010

12/8/2010 12/15/2010 Samantha Não 1526016.2010

12/8/2010 12/15/2010 Samantha Não 1524200.2010

12/9/2010 12/16/2010 Samantha Não 1536129.2010

12/9/2010 12/16/2010 Samantha Não 1536125.2010

12/9/2010 12/16/2010 Samantha Não 1535525.2010

12/9/2010 12/13/2010 Alessandra 1495734.2010

12/9/2010 12/16/2010 Samantha Não 1535400.2010

12/9/2010 12/16/2010 Alessandra Não 1533804.2010

12/9/2010 12/16/2010 Alessandra Não 1533480.2010

12/9/2010 12/16/2010 Alessandra Não 1533060.2010

12/9/2010 12/16/2010 Samantha Não 1533054.2010

12/9/2010 12/16/2010 Samantha Não 1532193.2010

12/9/2010 12/16/2010 Samantha Não 1531964.2010

12/9/2010 12/16/2010 Samantha Não 1531520.2010

12/9/2010 12/16/2010 Samantha Não 1531230.2010

12/9/2010 12/20/2010 Rubi 1533501.2010

12/9/2010 12/16/2010 Rubi Não 1530645.2010

12/9/2010 12/16/2010 Rubi Não 1530006.2010

12/9/2010 12/16/2010 Sandra Não 1534444.2010

12/9/2010 12/16/2010 Sandra Não 1530940.2010

12/9/2010 12/16/2010 Samantha Não 1530356.2010

12/10/2010 12/17/2010 Sandra Não 1541990.2010

12/10/2010 12/17/2010 Sandra Não 1540211.2010

12/10/2010 12/17/2010 Sandra Não 1540077.2010

12/10/2010 12/17/2010 Rubi Não 1539559.2010

12/10/2010 12/17/2010 Rubi Não 1539463.2010

12/10/2010 12/17/2010 Rubi Não 1539433.2010

12/10/2010 12/17/2010 Samantha Não 1539282.2010

12/10/2010 12/17/2010 Samantha Não 1536239.2010

12/10/2010 12/17/2010 Samantha Não 1539587.2010

12/10/2010 12/17/2010 Alessandra Não 1537676.2010

12/11/2010 12/17/2010 Samantha Não 1543138.2010

12/12/2010 12/17/2010 Alessandra Não 1543559.2010

12/12/2010 12/17/2010 Alessandra Não 1543508.2010

12/12/2010 12/20/2010 Alessandra Não 1543504.2010

12/13/2010 12/20/2010 Alessandra Não 1550586.2010

12/13/2010 12/20/2010 Alessandra Não 1550236.2010

12/13/2010 12/20/2010 Alessandra Não 1550110.2010

13/12/2010 12/20/2010 Samantha Não 1548685.2010

13/12/2010 12/20/2010 Rubi Não 1548326.2010

13/12/2010 12/17/2010 Rubi Não 1548030.2010

13/12/2010 12/17/2010 Rubi Não 1547979.2010

13/12/2010 12/20/2010 Rubi Não 1547596.2010

13/12/2010 12/21/2010 Luciane Não 1547092.2010

13/12/2010 12/21/2010 Luciane Não 1547036.2010

13/12/2010 12/20/2010 Samantha Não 1545555.2010

13/12/2010 12/20/2010 Sandra Não 1545552.2010

13/12/2010 12/20/2010 Sandra Não 1545302.2010

13/12/2010 12/20/2010 Sandra Não 1545237.2010

13/12/2010 12/20/2010 Sandra Não 1545140.2010

13/12/2010 12/20/2010 Sandra Não 1544984.2010

13/12/2010 12/20/2010 Sandra Não 1544584.2010

13/12/2010 12/20/2010 Samantha Não 1544309.2010

13/12/2010 12/20/2010 Samantha Não 1543716.2010

13/12/2010 12/20/2010 Alessandra Não 1548323.2010

13/12/2010 12/20/2010 Rubi Não 1546872.2010

14/12/2010 12/21/2010 Alessandra Não 1557629.2010

Reencaminhada em 10/12

Reencaminhada em 17/12/2010

Page 4: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

14/12/2010 12/21/2010 Alessandra Não 1557155.2010

14/12/2010 12/21/2010 Alessandra Não 1556965.2010

14/12/2010 12/21/2010 Alessandra Não 1556846.2010

14/12/2010 12/21/2010 Samantha Não 1555655.2010

14/12/2010 12/21/2010 Samantha Não 1554813.2010

14/12/2010 12/21/2010 Samantha Não 1554286.2010

14/12/2010 12/21/2010 Sandra Não 1553520.2010

14/12/2010 12/21/2010 Sandra Não 1553454.2010

14/12/2010 12/21/2010 Sandra Não 1552649.2010

14/12/2010 12/21/2010 Rubi Não 1551895.2010

14/12/2010 12/21/2010 Rubi Não 1551431.2010

12/14/2010 12/21/2010 Alessandra Não 1557880.2010

12/14/2010 12/21/2010 Alessandra Não 1555781.2010

12/14/2010 12/21/2010 Rubi Não 1555101.2010

12/14/2010 12/21/2010 Samantha Não 1554706.2010

12/14/2010 12/21/2010 Sandra Não 1551023.2010

12/14/2010 12/27/2010 Rubi 1555707.2010

12/15/2010 12/22/2010 Sandra Não 1564810.2010

12/15/2010 12/22/2010 Sandra Não 1564780.2010

12/15/2010 12/22/2010 Sandra Não 1564580.2010

12/15/2010 12/22/2010 Sandra Não 1563809.2010

12/15/2010 12/22/2010 Rubi Não 1563246.2010

12/15/2010 12/22/2010 Rubi Não 1563228.2010

12/15/2010 12/22/2010 Rubi Não 1562886.2010

12/15/2010 12/22/2010 Rubi Não 1561544.2010

12/15/2010 12/22/2010 Rubi Não 1561186.2010

12/15/2010 12/22/2010 Alessandra Não 1561030.2010

12/15/2010 12/22/2010 Alessandra Não 1560553.2010

12/15/2010 12/22/2010 Alessandra Não 1560521.2010

12/15/2010 12/22/2010 Samantha Não 1559734.2010

12/15/2010 12/22/2010 Samantha Não 1559565.2010

12/15/2010 12/22/2010 Samantha Não 1559106.2010

12/15/2010 12/22/2010 Samantha Não 1558969.2010

12/15/2010 12/22/2010 Samantha Não 1558968.2010

12/15/2010 12/22/2010 Samantha Não 1559856.2010

12/15/2010 12/24/2010 Alessandra 1561482.2010

12/16/2010 12/23/2010 Sandra Não 1571070.2010

12/16/2010 12/23/2010 Sandra Não 1570320.2010

12/16/2010 12/23/2010 Sandra Não 1570280.2010

12/16/2010 12/23/2010 Rubi Não 1568250.2010

12/16/2010 12/23/2010 Alessandra Não 1567198.2010

12/16/2010 12/23/2010 Alessandra Não 1566498.2010

12/16/2010 12/22/2010 Alessandra Não 1566132.2010

12/16/2010 12/22/2010 Samantha Não 1565555.2010

12/16/2010 12/22/2010 Samantha Não 1565122.2010

12/16/2010 12/23/2010 Douglas Não 1571152.2010

12/16/2010 12/23/2010 Rubi Não 1568642.2010

12/16/2010 12/23/2010 Sandra Não 1566186.2010

12/17/2010 12/24/2010 Alessandra Não 1575801.2010

12/17/2010 12/24/2010 Alessandra Não 1575760.2010

12/17/2010 12/24/2010 Alessandra Não 1575704.2010

12/17/2010 12/24/2010 Sandra Não 1575086.2010

12/17/2010 12/24/2010 Sandra Não 1574506.2010

12/17/2010 12/24/2010 Sandra Não 1574244.2010

12/17/2010 12/24/2010 Sandra Não 1574151.2010

12/17/2010 12/24/2010 Rubi Não 1573489.2010

12/17/2010 12/24/2010 Rubi Não 1573160.2010

12/17/2010 12/24/2010 Rubi Não 1573085.2010

12/17/2010 12/24/2010 Rubi Não 1572677.2010

12/17/2010 12/24/2010 Samantha Não 1572285.2010

Reencaminhada em 20/12/2010

Reencaminhada em 22/12/2010

Page 5: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

12/17/2010 12/24/2010 Samantha Não 1572148.2010

12/17/2010 12/24/2010 Alessandra Não 1576424.2010

12/17/2010 12/24/2010 Samantha Não 1576248.2010

12/17/2010 12/24/2010 Sandra Não 1574026.2010

12/17/2010 12/24/2010 Rubi Não 1573847.2010

12/18/2010 12/24/2010 Alessandra Não 1576597.2010

12/19/2010 12/24/2010 Alessandra Não 1576933.2010

12/19/2010 12/24/2010 Alessandra Não 1576888.2010

12/19/2010 12/24/2010 Rubi Não 1576881.2010

12/19/2010 12/24/2010 Sandra Não 1576815.2010

12/19/2010 12/24/2010 Sandra Não 1576785.2010

12/19/2010 12/24/2010 Samantha Não 1576725.2010

12/19/2010 12/27/2010 Alessandra 1576875.2010

12/20/2010 12/27/2010 Alessandra Não 1583036.2010

12/20/2010 12/27/2010 Alessandra Não 1582727.2010

12/20/2010 12/27/2010 Alessandra Não 1582687.2010

12/20/2010 12/27/2010 Alessandra Não 1582313.2010

12/20/2010 12/27/2010 Alessandra Não 1582118.2010

12/20/2010 12/27/2010 Alessandra Não 1582065.2010

12/20/2010 12/27/2010 Sandra Não 1581705.2010

12/20/2010 12/27/2010 Sandra Não 1581632.2010

12/20/2010 12/27/2010 Sandra Não 1581451.2010

12/20/2010 12/27/2010 Sandra Não 1581432.2010

12/20/2010 12/27/2010 Sandra Não 1581367.2010

12/20/2010 12/27/2010 Sandra Não 1580807.2010

12/20/2010 12/27/2010 Rubi Não 1579954.2010

12/20/2010 12/27/2010 Rubi Não 1579533.2010

12/20/2010 12/27/2010 Rubi Não 1579498.2010

12/20/2010 12/27/2010 Rubi Não 1578503.2010

12/20/2010 12/27/2010 Samantha Não 1578011.2010

12/20/2010 12/27/2010 Samantha Não 1577838.2010

12/20/2010 12/27/2010 Samantha Não 1577620.2010

12/20/2010 12/27/2010 Samantha Não 1577608.2010

12/20/2010 12/27/2010 Samantha Não 1577444.2010

12/20/2010 12/27/2010 Samantha Não 1577260.2010

12/20/2010 12/27/2010 Samantha Não 1581684.2010

12/20/2010 12/27/2010 Samantha Não 1580706.2010

12/20/2010 12/27/2010 Sandra Não 1580622.2010

12/20/2010 12/27/2010 Sandra Não 1580553.2010

12/20/2010 12/27/2010 Alessandra Não 1579645.2010

12/20/2010 12/27/2010 Alessandra Não 1579148.2010

12/20/2010 12/27/2010 Rubi Não 1579139.2010

12/20/2010 12/27/2010 Rubi Não 1578637.2010

12/21/2010 12/28/2010 Rubi Não 1589901.2010

12/21/2010 12/28/2010 Alessandra Não 1589825.2010

12/21/2010 12/28/2010 Alessandra Não 1589522.2010

12/21/2010 12/28/2010 Alessandra Não 1589363.2010

12/21/2010 12/28/2010 Alessandra Não 1589032.2010

12/21/2010 12/28/2010 Alessandra Não 1589019.2010

12/21/2010 12/28/2010 Alessandra Não 1588867.2010

12/21/2010 12/28/2010 Alessandra Não 1588710.2010

12/21/2010 12/28/2010 Alessandra Não 1588490.2010

12/21/2010 12/28/2010 Alessandra Não 1587611.2010

12/21/2010 12/28/2010 Sandra Não 1586522.2010

12/21/2010 12/28/2010 Sandra Não 1586305.2010

12/21/2010 12/28/2010 Sandra Não 1584032.2010

12/21/2010 12/28/2010 Sandra Não 1584014.2010

12/21/2010 12/28/2010 Rubi Não 1583732.2010

12/21/2010 12/28/2010 Rubi Não 1583387.2010

12/21/2010 12/28/2010 Rubi Não 1583259.2010

12/21/2010 12/28/2010 Alessandra Não 1587613.2010

Reencaminhada em 20/12/2010

Page 6: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

12/21/2010 12/28/2010 Rubi Não 1585664.2010

12/21/2010 12/28/2010 Sandra Não 1585643.2010

12/21/2010 12/28/2010 Rubi Não 1584274.2010

12/22/2010 12/29/2010 Samantha Não 1595555.2010

12/22/2010 12/29/2010 Samantha Não 1594867.2010

12/22/2010 12/29/2010 Samantha Não 1593259.2010

12/22/2010 12/29/2010 Samantha Não 1593092.2010

12/22/2010 12/29/2010 Samantha Não 1592581.2010

12/22/2010 12/29/2010 Samantha Não 1592424.2010

12/22/2010 12/29/2010 Samantha Não 1591400.2010

12/22/2010 12/29/2010 Samantha Não 1591353.2010

12/22/2010 12/29/2010 Sandra Não 1590880.2010

12/22/2010 12/29/2010 Sandra Não 1590360.2010

12/22/2010 12/29/2010 Sandra Não 1590036.2010

12/22/2010 12/29/2010 Samantha Não 1595468.2010

12/22/2010 12/29/2010 Samantha Não 1594707.2010

12/22/2010 12/29/2010 Sandra Não 1594641.2010

12/22/2010 12/29/2010 Sandra Não 1593157.2010

12/23/2010 12/30/2010 Sandra Não 1600664.2010

12/23/2010 12/30/2010 Sandra Não 1600321.2010

12/23/2010 12/30/2010 Sandra Não 1598435.2010

12/23/2010 12/30/2010 Alessandra Não 1597845.2010

12/23/2010 12/30/2010 Alessandra Não 1597665.2010

12/23/2010 12/30/2010 Alessandra Não 1596665.2010

12/23/2010 12/30/2010 Alessandra Não 1596385.2010

12/23/2010 12/30/2010 Alessandra Não 1596342.2010

12/23/2010 12/30/2010 Alessandra Não 1596075.2010

12/23/2010 12/30/2010 Rubi Não 1600449.2010

12/23/2010 12/30/2010 Rubi Não 1600069.2010

12/23/2010 12/30/2010 Alessandra Não 1599968.2010

12/23/2010 12/30/2010 Alessandra Não 1597730.2010

12/24/2010 12/31/2010 Rubi Não 1601616.2010

12/24/2010 12/31/2010 Rubi Não 1601358.2010

12/24/2010 12/31/2010 Rubi Não 1601160.2010

12/25/2010 12/31/2010 Rubi Não 1603085.2010

12/26/2010 12/31/2010 Rubi Não 1603339.2010

12/26/2010 12/31/2010 Rubi Não 1603239.2010

12/26/2010 1/3/2011 Douglas Não 1603244.2010

12/27/2010 1/3/2011 Maico Não 1610274.2010

12/27/2010 1/3/2011 Maico Não 1610222.2010

12/27/2010 1/3/2011 Maico Não 1610144.2010

12/27/2010 1/3/2011 Maico Não 1609822.2010

12/27/2010 1/3/2011 Maico Não 1609746.2010

12/27/2010 1/3/2011 Maico Não 1609738.2010

12/27/2010 1/3/2011 Maico Não 1608473.2010

12/27/2010 1/3/2011 Maico Não 1608243.2010

12/27/2010 1/3/2011 Maico Não 1607809.2010

12/27/2010 1/3/2011 Maico Não 1607663.2010

12/27/2010 1/3/2011 Samantha Não 1607605.2010

12/27/2010 1/3/2011 Samantha Não 1606639.2010

12/27/2010 1/3/2011 Samantha Não 1605810.2010

12/27/2010 1/3/2011 Samantha Não 1604852.2010

12/27/2010 1/3/2011 Samantha Não 1604349.2010

12/27/2010 1/3/2011 Samantha Não 1603563.2010

12/27/2010 1/3/2011 Samantha Não 1603497.2010

12/27/2010 1/3/2011 Rubi Não 1603453.2010

12/27/2010 1/3/2011 Rubi Não 1609211.2010

12/27/2010 1/3/2011 Rubi Não 1609190.2010

12/27/2010 1/3/2011 Rubi Não 1607557.2010

12/27/2010 1/3/2011 Samantha Não 1606998.2010

12/27/2010 1/3/2011 Samantha Não 1605437.2010

12/27/2010 1/3/2011 Alessandra Não 1605052.2010

Page 7: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

12/27/2010 1/3/2011 Alessandra Não 1603947.2010

12/28/2010 1/4/2011 Rubi Não 1616175.2010

12/28/2010 1/3/2011 Rubi Não 1615795.2010

12/28/2010 1/4/2011 Sandra Não 1615208.2010

12/28/2010 1/4/2011 Sandra Não 1614954.2010

12/28/2010 1/4/2011 Sandra Não 1613979.2010

12/28/2010 1/4/2011 Sandra Não 1613605.2010

12/28/2010 1/4/2011 Sandra Não 1613564.2010

12/28/2010 1/4/2011 Sandra Não 1613545.2010

12/28/2010 1/4/2011 Rubi Não 1613483.2010

12/28/2010 1/4/2011 Rubi Não 1613379.2010

12/28/2010 1/4/2011 Rubi Não 1613185.2010

12/28/2010 1/4/2011 Rubi Não 1613179.2010

12/28/2010 1/4/2011 Samantha Não 1612083.2010

12/28/2010 1/4/2011 Samantha Não 1612053.2010

12/28/2010 1/4/2011 Samantha Não 1612031.2010

12/28/2010 1/4/2011 Samantha Não 1611032.2010

12/28/2010 1/4/2011 Samantha Não 1610839.2010

12/28/2010 1/4/2011 Samantha Não 1610386.2010

12/28/2010 1/4/2011 Samantha Não 1613847.2010

12/28/2010 1/4/2011 Maico Não 1613569.2010

12/28/2010 1/4/2011 Maico Não 1613458.2010

12/28/2010 1/4/2011 Sandra Não 1613329.2010

12/28/2010 1/4/2011 Sandra Não 1612243.2010

12/29/2010 1/5/2011 Rubi Não 1621910.2010

12/29/2010 1/5/2011 Samantha Não 1621782.2010

12/29/2010 1/5/2011 Samantha Não 1620460.2010

12/29/2010 1/5/2011 Alessandra Não 1619652.2010

12/29/2010 1/5/2011 Alessandra Não 1619425.2010

12/29/2010 1/5/2011 Rubi Não 1618455.2010

12/29/2010 1/5/2011 Samantha Não 1618349.2010

12/29/2010 1/5/2011 Sandra Não 1618329.2010

12/29/2010 1/5/2011 Sandra Não 1617280.2010

12/29/2010 1/5/2011 Sandra Não 1617209.2010

12/29/2010 1/5/2011 Sandra Não 1616695.2010

12/29/2010 1/5/2011 Sandra Não 1616660.2010

12/29/2010 1/5/2011 Sandra Não 1620222.2010

12/29/2010 1/5/2011 Sandra Não 1619587.2010

12/30/2010 1/6/2011 Sandra Não 1625777.2010

12/30/2010 1/6/2011 Rubi Não 1625142.2010

12/30/2010 1/6/2011 Rubi Não 1625103.2010

12/30/2010 1/6/2011 Rubi Não 1624691.2010

12/30/2010 1/6/2011 Rubi Não 1624450.2010

12/30/2010 1/6/2011 Rubi Não 1624080.2010

12/30/2010 1/6/2011 Samantha Não 1623756.2010

12/30/2010 1/6/2011 Samantha Não 1623499.2010

12/30/2010 1/6/2011 Samantha Não 1623110.2010

12/30/2010 1/6/2011 Samantha Não 1622718.2010

12/30/2010 1/6/2011 Samantha Não 1622646.2010

12/31/2010 1/7/2011 Samantha Não 1628368.2010

12/31/2010 1/7/2011 Samantha Não 1628192.2010

12/31/2010 1/7/2011 Maico Não 1627699.2010

12/31/2010 1/7/2011 Maico Não 1626896.2010

12/31/2010 1/7/2011 Sandra Não 1626611.2010

12/31/2010 1/7/2011 Sandra Não 1628470.2010

Page 8: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

Reclamada Nome do Assinante

TVA 12350056499105 MOISES MARIO CHEHTER

TVA 10350068058501 ORLANDO APARECIDO CORDEIRO

TVA 12350009904003 IVONE HELENA DE OLIVEIRA ANDRADE

TVA 15350153477901 LUIZ AUGUSTO FINGER FRANÇA MALUF

TVA 12350175345601 JOAO THAYRO VILELA BARBOSA

TVA 10350076416701 ROBERTA ARIANA VARANDAS

TVA 12350179991601 WALTER GUIMARAES BUENO

TVA 10350112001401 NILTON SILVA DE PAULA

TVA 13340192484001 MARCEL ALEX MICHALSKI

TVA 11350098814703 ROSEMEIRE DOS REIS SILVA

TVA 10350016288002 DANIELA TAIS RODRIGUES DE LIMA

TVA 10350088389203 PRISCILA REINALDO

TVA 11350141464902 EDURVAL GONÇALVES DE ARAUJO

TVA 10350077219801 MARCIO VITOR NOVELINO

AJATO Não é assinante LUIZ AUGUSTO FINGER FRANÇA MALUF

TVA 11350135415501 CLODOALDO LUIZ MASIERO NOVAIS

TVA 11350125252601 SANDRA ALVES DE TOLEDO

TVA 12350193784201 JOSÉ AIRTON DOS SANTOS

TVA 10350014459102 BEATRIZ TREZZI VIEIRA

TVA Não é assinante GUSTAVO ADOLFO GALVÃO LOPES

TVA 12350190579801 DANIEL PAULO GUARDA

TVA 11350107109302 NELSA DA SILVA NASCIMENTO

TVA 10340109721401 LUCIANO MUNHOZ TERÇARIOL

TVA 10350054656301 PAULO SERGIO TELES DE MENEZES

TVA 12350118507505 HERALDO PASQUALIN JUNIOR

TVA 11350139960701 SILMATA APARECIDA DE FREITAS REMUSKA

TVA 12350193171401 RICARDO PATRIC QUINOL

TVA 11350128096501 RENATA APARECIDA PACHECO

TVA 11350193175101 SERGIO APARECIDO BULGARI

TVA 10350090604801 ANTÔNIO GERALDO MARQUESE

TVA 11300143937801 SHEILA DE OLIVEIRA

TVA 11300143937801 SHEILA DE OLIVEIRA

AJATO 16350178361701 DANIEL CRESPO

AJATO 11300033682803 MARCELO SANTANA SIUZA

TVA 10300089260301 LÚCIA MARIA FERNANDES PANARRA

TVA 10350000896702 FLORINDA BARBOSA OLIVEIRA

TVA 10350083207701 OLIVEIRA RONIZINO

TVA 11350194609401 FÁBIO CORDEIRO DE SOUZA

TVA 16350054047203 SERGIO LUIS MARCELLINO GRILLO

TVA 10350106416002 MAURO PEREIRA

TVA 10350091777901 MAGALI BUENO

TVA 10350081798901 VÂNIA CRISTINA GUARNIERE

TVA 10350057157302 LUCIA RAMOS VILELA

TVA 11300123599201 LUÍS CARLOS TANÁRIO JUNIOR

TVA 11300123599201 LUÍS CARLOS TANÁRIO JUNIOR

TVA 10350084991201 DANIEL MALSINATI

TVA 10350084991201 MAURO MALFINATI

AJATO 10350092665301 ALGUSTIN BENTO BAZO

AJATO 10350085800702 CRISTINA SIMOES COSTA MONTESSANTE

TVA 11350123006401 MARCIO EDUARDO POLO

TVA 12350125180701 MARCIO ISRAEL COTTA PERES

TVA 11300139656702 TIAGO RAMOS ELIAS

TVA 12350193231701 MARCELO STEFFEN

TVA 11350096237001 LUIS ANIBAL VILLAVERDE MELGAREJO

TVA 11300158504201 ALAN DANIEL NOGUEIRA

TVA 12350055798602 LUIS FERNANDO MARQUES

Codigo do Assinante

Page 9: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

TVA 11350190394202 MYRNA LOY MEDEIROS DE LIMA

TVA 11350189042201 MARCELO

TVA 11350192933601 ELAINE DE OLIVEIRA DELLA RIPA

TVA 10300098402501 DANIEL EAUSIN AZEVEDO

TVA 11350190360101 VALDENIR ROBERTO ARAUJO

TVA 12350003307301 LUIS FERNANDO SPERANDINI

TVA 10350076210503 JOSE PEREIRA DOS SANTOS

TVA 10350074560001 GIBSON VARISANO BERNARDO

TVA 11350180067801 MIRNA ALÉXIA SOUZA MAIA

TVA 12350144278301 RICARDO TADEU ROFERAM

TVA 11300164527101 FERNANDA DE OLIVEIRA PEREIRA

TVA 12350144278301 RICARDO TADEU ROFERAM

TVA 11350154397801 CICERO OLIVEIRA SILVA

TVA 10350074224501 TATIANA GONÇALVES

TVA 10350051037101 ANA OLIMPIA DIALINA MAIA CARDOSO ZUCARATO

TVA 12350192667102 OLIVER TAGUADA DE SO

TVA 12350135421103 VIVIANE PEREIRA BECHARA

AJATO 10350054801801 LIZ AUGUSTO DE CARMAGO BUENO

TVA 10350053245701 PAULO WIOSHIMI IDE

TVA 1035007422450 TATIANA GONÇALVES

AJATO 16350171293704 EDILENE DE CASSIA FRANCO

AJATO 11350134089001 ADRIANMA DE OLIVERIA

AJATO 10350087384501 ALBA ESTELA MATOS MEDARDONI

AJATO 10350051037102 ANA OLIMPIA DIALINA MAIA CARDOSO ZUCARATO

AJATO 12350127109502 ERNESTO MANABU MORI

TVA 16350171777402 TALES PEIXOTO DE OLIVEIRA

TVA 11350192170401 PAULO DE TARSO LOPES JARDIM

TVA 11350192170401 PAULO DE TARSO LOPES JARDIM

TVA 12350194670201 JOSE ANTONIO TEIXEIRA

TVA 12350193054001 LUIS ARNALDO CORTES MACEDO

TVA 11350191906202 CARLOS ROBERTO MONTEBELO

TVA 12350192365301 RAQUEL MARTINS DE GUSMÃO

TVA 10350115745601 nilson jose dersouza

TVA 12350123826201 CLÁUDIA NOVAES DUARTE

TVA 11300133986301 ROSA MARIA RESENDE

TVA 11300140361101 PAULO CESAR EMYDIO JUNIOR

TVA 12350174885902 AIMARA SANKARI DE CAMARGO ROSA

TVA 12350174885902 AIMARA SANKARI DE CAMARGO ROSA

TVA 12350148269701 DANIELA SACCÁ

TVA 10350046000503 DENNIS RHEIN

TVA 10350091392401 ELZA JUDITE AFONSO

AJATO 10350096668502 CAIO IWASAKI

AJATO 10350080182501 CLAUDIO DE CASTRO SCHMITT JUNIOR

AJATO Não é assinante ANA MARIA GUERREIRO VALLEJOS

AJATO 16300188879101 JOSÉ AILTON DA SILVA

TVA 11350122925501 ANDRE PEREIRA DA SILVA

TVA 11350184152103 BRUNO DE MELO BELLEZZA

TVA 11350098823001 FÁTIMA APARECIDA DIVINA DE ÂNGELO

TVA 11360131936401 JONATAS AZEREDO MIROMEUK

TVA 11350134826601 MARCIO IRENO ORTIS

TVA 10350095466501 AILTON MANOEL SILVA

TVA 10350095466501 AILTON MANOEL SILVA

TVA 10350058580601 PAULO CARLO NOVELE

TVA 10350112711301 NUBIA PEREIRA DA SILVA

TVA 10350070932303 VALÉRIA DA SILVA PIMENTA

TVA 11300191583901 SIRLEI VALERIANO GOMES

TVA 12350000150005 GABRIEL COVELLI JUNIOR

TVA 12350091304903 ETSUKO SAKAMOTO

TVA 10350101071202 ROQUE DA CUNHA

TVA 10350083528704 RAPHAEL ALEXANDRE DE SOUZA

Page 10: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

AJATO 12350115507602 Denis de Almeida Furtado

AJATO 12350086255202 MOISÉS RIBEIRO ABDOU

AJATO 12350086255202 MOISÉS RIBEIRO ABDOU

AJATO 16350194157201 ADWALDO CARDOSO BOTO DE BARROS

AJATO 16350121037901 GUSTAVO SOSA MOLINA

TVA 12350193666301 LUIZ SATOSHI KAWANO

TVA 12350134545101 DAVID ALVES RODRIGUES CALDAS

TVA 11360131936401 JONATAS AZEREDO MIRONILQUE

TVA 10300110883201 VIVIANE FLAUZINO DA SILVA

TVA 11300122950801 FABIANA PENA DE FREITAS -SANTOS

TVA 10300062247101 GILBERTO CLAUDIO LEÃO MAIA

TVA 10350112412801 NELZA JACOVE DE OLIVEIRA ROCHA

TVA 12350140800102 ALEXANDRE CARLOS VILARINHO DE OLIVEIRA

TVA 11350119713902 CLAUDETE DA COSTA PEREIRA

TVA 11300186659701 GABRIEL REIS VASCONCELLOS

TVA 11360139043301 RUBENS SEVERO DE SOUZA

TVA 10300061783601 CLAUDIO GALER CHINICZ

TVA 12350187161801 EVANIA MARIA SANTA CRUZ HASEGWA

TVA 12350192919901 MARCELO BAPTISTA DA COSTA

TVA 12350137543201 MAYARA LOPES DA LUZ

TVA 10350058580601 PAULO CARLOS BAUER NOVELE

AJATO 10350090831101 CARLA GOMES MARINHO DE ANDRADE

AJATO 10350055978602 JOÃO CARLOS JOSE DE OLIVEIRA

AJATO 16350117423601 DANIEL SEGATTO ROCHA

TVA 15419902010 CARLOS EDUARDO DA SILVA

TVA 10350085639201 EDSON CARLOS NEVES DE BARROS

TVA Não é assinante CELY MARIA DE JESUS ABREU

TVA 11300120179902 ANA PAULA VINIZ DA COSTA

TVA 10350091019003 ELIANA GONCEIÇAO RAVANHANE

TVA 10350091019003 ELIANA GONCEIÇAO RAVANHANE

TVA 11350191984601 PRISCILA SPOSITO OKIDA TRINDADE

TVA 12350105108703 EDUARDO ORDONIO RODRIGUES DE AMORIM

AJATO 16350194028701 FREDERICO MENNUCCI HAIDEAR JORGE

AJATO 10350056065602 OSMAR DE VENEDETTO AGUIAR

TVA 10350108483101 MARIA DAS GRAÇAS DE ALMEIDA

TVA 12350058425601 MARCOS YASUNAKA

TVA 11300194878301 MIRIAN MIGUEL FERREIRA

TVA 13340136088401 Milena Cristina Minski Hibarino

TVA 10350109136901 SAMUEL STRIBL VIUDE

TVA 11340134808401 VANESSA DA FONSECA CALVELLHO

TVA 11350128451902 LUIS CARLOS DE ASSIS BRONSTEIN

TVA 12350186462801 GABRIEL BOUZON DIAMENT

TVA 11300156193801 JOÂO CARLOS COELHO DE BRITO

TVA 10350072694001 MIRIAM CIOCLER

TVA 10350072694001 MIRIAM CIOCLER

TVA 12350069129003 FRANCISCO FROTA DE AGUIAR

TVA 11300127358802 JOSE LUIZ GONÇALVES DE CAMPOS

TVA 11300127358802 JOSE LUIZ GONÇALVES DE CAMPOS

TVA 11350170359101 PETERSOM JOSE DE OLIVEIRA DE ARAUJO

TVA 10350036124702 LUIZ CARLOS DE SOUZA

TVA 16350138414503 GERALDO VILAÇA NETTO

TVA 10350089356002 LIANA DE MELLO

TVA 12350192915401 CARLOS ALFREDO PAZ

TVA 16350192915401 CARLOS ALFREDO PAZ

TVA 11350192433801 ANDREIA MOURA DOS ANJOS

TVA 12350173437401 LÚCIA MARIA SALGADO DOS SANTOS LOMBARDI

TVA 12350172376901 IVAM DONIZETE DE SOUZA

AJATO 16350189724502 CARLOS ALEXANDRE SANTIAGO

AJATO 11350117635503 MARCELO KOBOL MACHADO

TVA 10300112346601 MANOEL LUIZ MENDES BOUZON

Page 11: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

TVA 10350049852101 JOSE BENEDITO DA ROSA SANTOS

TVA 10350059797301 EDUARDO CARVALHO VIGGIANO

TVA 11350193267701 DOUGLAS EVERSON SANTOS

TVA 12350132867801 ANA MARIA GANDA DA CUNHA

TVA 10350089950401 DEIVID MENASCE

TVA 11350179778901 ELAINE GANEV GARCIA

TVA 12350148568001 SANTIAGO MATIAS SAADIA

TVA 11340191541101 FRANCIELI SILVESTRE DE JESUS RANUNHCCI

TVA 10350056645301 REGINA EMIKO SAKAGUTI

TVA 11350132348001 ALESSANDRA GUIDDE DA SILVA

TVA 11350016140001 MARIA DE LURDES DE SOUZA FALCÃO

AJATO 16350193371301 eduardo baroudi verly

AJATO 16350194205001 VAGNER ALEXANDRE NESSI HIENDLMAYER

AJATO 10350002170502 ANTONIO CARLOS DOS SANTOS REBELLO

AJATO 10350076780102 SOLANGE LOPES DE MIRANDA

AJATO 16350171905901 MARLI SOARES

TVA 12350132256701 FRANCISCO DA SILVA SANTOS FILHO

TVA 12350192161001 EDUARDO ROBERTO DE LIMA

TVA 11300127787601 ALVARO FEITAIS

TVA 12350100105601 JOÃO DOS SANTOS DUDENA

TVA 12350147941401 ALEXANDRE AKIO SUZUKI

TVA 13340167976701 LUCI VIEIRA

TVA 12350194568401 MARCO VINICIUS CREDIDIO

TVA 12350126601902 WELTON LUIZ DE OLIVEIRA

TVA 12350130485701 ALEXANDRE DA COSTA MORAIS VILABOIN

TVA 10300061256201 MARCO ANTONIO BRAGA DOS PASSOS

TVA 12350079887303 NATALÍCIO CÂNDIDO DA SILVA JÚNIOR

TVA 11350140622701 EMELAINE PILAN

TVA 12350124548701 JOSE FREDERICO CAVARIANI DUARTE

TVA 12350182578201 ALINE DOS SANTOS NASCIMENTO

TVA 13340141618801 MARLOS SILVA MAIA

TVA 11350125789304 DENIS ROBSON

TVA 11300127336801 ERIKA GOMES ARANTES GONÇALVES DE MELO DA HORA

TVA 10350076794601 MAURICIO HIDEKI FURUTA

AJATO 16350194817001 MARILIA DIP ZANGARI NASSARIOLLI

TVA 12350126399802 LEDA REGINA BELLISSIMO

TVA 11350183363001 LUIZ CARLOS DOS SANTOS

TVA 12350112808502 JAQUELINE SIQUEIRA SILVA

TVA 11300143331403 GERSON SILVA TINOCO

TVA 10350098448401 SANDRA MARIA DE OLIVEIRA

TVA 11350180854702 FERNANDA CRISTINA GONÇALVES DA COSTA

TVA 12350016893003 THOMAS ORTEGA JUNIOR

TVA 12350192498501 FABIO MITSUO MURATE

TVA 11350124231401 EMERSON COSTA DE OLIVEIRA

TVA 16350193083001 LILIAN APARECIDA RAMOS

AJATO 16350107665903 LUIZ CROCE FILHO

AJATO 16350177411701 SERGIO FAZZI

AJATO 16350174922601 FERNANDO FERNANDES SOCIEDADE DE ADVOGADOS

TVA 10350056868701 ÊNIO ONODERA

TVA 12350183965602 MAURICIO RICARDO DE MEDEIROS

TVA 12350183965602 MAURICIO RICARDO DE MEDEIROS

TVA 12350104858802 ROBERTO DE MELLO ALMADA RAMOS

TVA 16350117675701 EUNICE NAMUR

TVA 16350060123101 MARCELO GONÇALVES LOUSANO

TVA 12350151486001 SERGIO RICARDO HEILBRUNN MANZAN

TVA 11350191294401 TIAGO ALVES CORDEIRO

TVA Não é assinante KELLY CRISTINE SANTANA ALMEIDA

TVA 10350105356101 NATANAEL MENDES DO NASCIMENTO

TVA 12350168715101 ISABEL FIGUEIREDO

TVA 16350195098701 RAILSON DE CASTRO GUILHERME

Page 12: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

TVA 12350172376901 IVAM DONIZETE DE SOUZA

AJATO 10350011382503 FERNANDA BRAGA CHEFALY

AJATO 16350057442202 Ivana Nazare Sarmanho

AJATO 16350145146001 ALCIS LTDA

AJATO 10350052021802 TATIANA MIHAILENKO

AJATO 16350079917006 FERNANDO MARTINS VASCO

TVA 10300061204201 Marcia Muniz Lamarca

TVA 16350127560903 ANDERSON APARECIDO DE SOUZA

AJATO 16350191344001 ANDERSON DUARTE MEIRA

TVA 12350193668801 MARCEL VACCARI LABARCA

TVA 12350171560201 JARIDE LOPES DE SOUZA

TVA 12350082713803 RICARDO FRANKLIN OUCHANA

AJATO 16350191344001 ANDERSON DUARTE MEIRA

TVA 12350142873001 DANILLO RUIZ VIEIRA

TVA 12350113839401 RODRIGO LÍVIO PEREIRA DE MOURA

TVA 12350096275004 MARIA DA CONCEIÇAO SOLIMEU

TVA 11350149412401 DIOGENES BELOTTI DIAS

TVA 10350078970702 RAFAEL FERRAO D ACOSTA

TVA 11350004585703 MONICA ALVES AGUILERA

TVA 10350049513701 FABIO FILITTOS

TVA 12350192831701 MONICA GUIMARES CASTRO RODRIGUES

TVA 12350188853101 SELMA TEREZA MENDES GONCALVES

TVA 11350004117502 MARCIA GONÇALVES SOARES MENDES TELLES

TVA 11350195155701 CLEITON DE CARVALHO BORGES

TVA 10350054524001 EUNICE TAKAHASHI

TVA 12350193371301 eduardo baroudi verly

TVA 12350141818902 DAVID RODRIGO LOPES

TVA 13310185534501 ISETE LUZIA SCHAPPO

TVA 12350172710901 LUIZ ROBERTO LEONEL

TVA 10350056443801 REGINA JUNQUEIRA VA

TVA 11350096237001 LUIS ANIBAL VILLAVERDE MELGAREJO

TVA 13340149978403 MARCIO ROGERIO DE SOUZA

TVA 11350092624404 FERNANDA LEITE FARINELLI

TVA 12350000150005 GABRIEL CALVELHE JUNIOR

TVA 10350116796601 BEATRIZ CINTRA GRASSI

AJATO 16350192831702 MONICA GUIMARES CASTRO RODRIGUES

AJATO 10350081102101 ZURC ZURC DATA COMERCIAL E SERVIÇOS LTDA ME

AJATO 16350189265901 ANTONIO CESARIO MONTEIRO DA CRUZ JUNIOR

AJATO 16350013619001 EDELCIO MAGALHAES

AJATO 16350137826801 JUAREZ ROCHA DE OLIVEIRA

AJATO 10350082482002 DIOGO PRIVATO ARANTES

AJATO 10350094886601 CELENA MARIA DE LIMA

AJATO 12350082429106 KATIA CELINA RAMALHO ROCHA

TVA 11340037166002 ANDERSON LUIZ DAHER

TVA 12350079917007 FERNANDO MARTINS VASCO

TVA 10350003978102 SILVANA RIGATTIERI TARGON MENON

TVA 10350086889402 SONIA REGINA TORLAI

TVA 10350053146401 RAZINE KAMURA

TVA 10350054286201 SONIA MARIA LHACER

TVA 10350057608001 MARIA TEREZA DE MELLO REGO SOUTO

TVA 12350174034501 ALCIDES FERNANDES GOLVEIA

TVA 10350054519601 JANETTE GIOVANETTI FASSINA

TVA 11350136445001 MILTON ALEXANDRINO DE LIMA

TVA 10350086554901 ANDRE BORTOLASO STIEVANO

TVA 10350055324701 ROSA MARIA DE MATOS

TVA 12350132414901 JANAINA LOPES

TVA 10350060263601 MARILIANE BIANCARD

TVA 16350171754201 MAICON MICHAEL ALVES DA SILVA

TVA Não é assinante SANTA FATIMA CANOVA GRANJA FALCAO

TVA 10350052596201 PAULO DE ARAUJO GUIMARÃES FILHO

AJATO 10350099366601 PRODUCIA DO BRASIL SEGUROS DE VIDA SA

Page 13: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

AJATO 10350056529302 ELAINE CRISTINA DIRENE

AJATO 16350013619001 EDELCIO MAGALHAES

AJATO 16350163826901 DIAMANTINA ADVOGADOS ASSOCIADOS

TVA 10300102189001 VICENTE ALVES DE OLIVEIRA

TVA 10350056529101 IGOR OYAMADA NISHIKIORI

TVA 10350073151001 WALDENICE DOS REIS GLUGOSKI

TVA 16350165364201 MERCEDES MOURA PAREDE

TVA 12350084220802 Alfredo de Oliveira Lingoist Junior

TVA 16350075091303 ERICO STRECKER GOMES

TVA 16350188064801 JULIA MENEGOLA

TVA 12350138234302 PRISCILA DITAR NEVES NETO

TVA 11300133882701 RENAN VALENTE BASTOS

TVA 11350160301601 RENATO LUIZ LOPEZ

TVA 10350071722001 ANTONIO HENRIQUE DA MATTA FERNANDES

AJATO 16350142217405 ILLEN BARROS LUNA

AJATO 10350116283304 ANDRÉ OLIVEIRA FLORIACH

AJATO 16350190656501 IONE EDUCACIONAL

AJATO 10350073151001 WALDENICE DOS REIS GLUGOSKI

TVA 11350128965901 ANDREA VIANA ZACARIAS

TVA 12350189934101 ANA PAULA FREITAS PAULINO

TVA 12350134692901 TEREZINHA BISPO SANTANA ZANON

TVA 11350148423205 RIVANDA BARRETO SANTANA

TVA 11300143293101 PAULO ROBERTO EMEDIATO

TVA Não é assinante ANA PAULA SILVA PESSANHA DE MELO

TVA 12350193051501 FERNANDA REGINA PAVEZZI

TVA 11300164156501 JOSE RICARDO MARTINS LEMOS

TVA 11350131571201 ANTONIO JOSE GUERRA DA SILVA

AJATO 11350120763701 RICARDO VIEIRA DA ROSA

AJATO 16350000809503 SÔNIA GERAIDIS MOCAZEL

AJATO 16350193189101 LUIZ AUGUSTO GOZZI

AJATO 10350081396901 GERENTECK ENGENHARIA

TVA 11350195047301 VERA MARIA CATULLO GOLDSARB

TVA 12350077690402 DANIELA IZUMI

TVA 12350051289703 PAULO SERGIO SIMOES

TVA 11340193245201 CARLOS MANUEL PERUSSI

TVA 12350189532302 Patricia Fernandes Coelho

TVA 10350103630101 Renato Marchetti

TVA 10350086688806 GUILHERME CASTEJON LATTARO SILBERSTEIN

TVA 12350189633301 ARMANDO RAMBELLI NETO

TVA 10350086541103 VALERIA BELITZ FRANCA

TVA 11300143223101 AHILTON DA SILVA BARREOT

TVA 10310067272901 CARLOS RAUL BORENSTEIN

TVA 11350126380101 ANDERSON MARTINS DA COSTA AZEVEDO

TVA 11350190024001 ROSIANE DOMINGUES

TVA 15350195063801 RANGEL BAREL BATISTA

TVA 11300182204201 ROSA LEITAO LANCELOTE LOPES

TVA 10350093937201 CARLOS FUNES

TVA 11350187349701 WAGNER DA MATTA

TVA 13340167976701 MARIANA VIEIRA GERI

TVA 12350137554601 LUZIA KAZUCO COIANO

TVA 12350072665902 JEORGES ALFRADE CALRAN

TVA 10300091244601 RICARDO PAULINO BRAZ

TVA 10350116785001 JOSENILDO PEDRO DOS SANTOS

TVA 11300192467501 MAICON DE CARVALHO COSTA

TVA 10300102575201 MICHEL ALVES BEZERRA

TVA 12350194178801 BRUNO FERNANDO PEREIRA DE PAULA

AJATO 16350003025905 EMILIO REIS DINIZ DA SILVA

AJATO 16350003025905 EMILIO REIS DINIZ DA SILVA

AJATO 16350181764901 TIAGO BARCELLOS DE OLIVEIRA BUISCHI

AJATO 10350079047701 JULIEN ALBERT GODFRIED FOIRIER

AJATO 16350190462801 DENIS CARRIZO

AJATO 16350155687501 LEONARDO CAVALLARI MILITELLI

Page 14: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

AJATO 11300120229502 AMANDA DA SILVA BARBOSA

TVA 10350074249302 VANIA REGINA GOMES DA SILVA

TVA 12350195245401 PHILIP CHAVES

TVA 11300062570602 ROBERTA DE SOUZA CORREA

TVA 12350186564201 RENATA APARECIDA DE CARVALHO ROCHA

TVA 12350094259704 Kayan Cristiano de Lima

TVA 10350017172202 ANA MARIA MARTINS

TVA 11340173613101 MOACIR CARLOS DA SILVA

TVA 12350096275004 ISABEL CRISTINA SOLIMEO

TVA 10350084720201 ESTER JACINTO MOREIRA SPARTA

TVA 10350050890901 SERGIO ACHARD

TVA 11350160364201 ANDRE CAMPOS LOSSIO

TVA 12350148568001 SANTIAGO MATIAS SAADIA

TVA 12350193879401 SILVIA NUNES OLIVEIRA

TVA 16350191089201 ELIANA SANTOS MIRANDA

TVA 11350078775402 VINICIUS RODRIGUES DOS SANTOS

TVA 12350136248301 CELIA MACEDO

TVA 12350112808502 CARLOS TROBERDO INOSCENCIO DA SILVA

TVA 10350078957603 ROGERIO LOPES DA SILVA

AJATO 11300128282802 EMANUEL ALVES GOMES

AJATO 16350096275004 ISABEL CRISTINA SOLIMEO

AJATO 16350015082301 MARIA DAS GRAÇAS FRANCISCO HORTA

AJATO 10350097239903 ROGÉRIO KIYOSHY WAKATE YONEMURA

AJATO 10350058725002 ALBERTO SIMAO MATTA JUNIOR

TVA 10350095281702 JAMIL ALVES GARCIA

TVA 10350070030801 jose zetto de salles neto

TVA 10350058138001 THEA MALATO COHER

TVA 12350193373601 Giovanna Carla Sfredo

TVA 12350177807401 PAULA DE OLIVEIRA CHECCHIA DELGADO

TVA 12350173172001 CLAUDIO LONGO

TVA 12350176667201 VICTOR ESTOSITO

TVA 10350104079201 GIOVANI DE OLIVEIRA MARTINS

TVA 10350095466501 AILTON MANOEL SILVA

TVA 11350096237001 LUIS ANIBAL VILLAVERDE MELGAREJO

TVA 10350060518901 ALBERTO MITSUO YOSHIDA

TVA 11340137099001 ROSANA FUMI TOTAAE

AJATO 10350081102101 ZURC ZURC DATA COMERCIAL E SERVIÇOS LTDA ME

AJATO 10350077248603 LUZIA CURTI BATISTA

TVA 10350092258201 DINIZ DE MEDEIROS BARBOSA

TVA 11350176419401 ALESSANDRO RODRIGUES DE PAULA

TVA 16350052259701 VITOR SAKI SCARPINETTI

TVA 12350191025401 MARLY GARCIA ARCHINA

TVA 10350082712301 ANA LUCIA CARVALHO VALIENGO

TVA 11350110793902 ANDRE DERENGUEL BARROS

TVA 12350091304903 NEI TUBOSAKA

TVA 10350098753101 LEANDRO LOPES DA COSTA E SILVA

TVA 10350074532801 DEISE MICHELANO BUBEL

TVA 16350107938705 MAURO AMANCIO DE QUEIROS

TVA 13340195319801 LETICIA OKAMOTO

TVA 10350071700701 SALLI IZUMI SHIOMI SATO

TVA 10300089260301 LÚCIA MARIA FERNANDES PANARRA

TVA 10350058812201 HAMILTON DE OLIVEIRA

TVA 12350193304001 ANA CAROLINA DORIGOM ALVES DOS SANTOS

TVA 10350107667801 EDSON BATISTA FERREIRA

AJATO 16350133551702 ANDRE ANDRAUS FILHO

Page 15: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

Tecnologia Area Motivo

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO TÉCNICO FALTA DE EQUIPAMENTO

CABO INSTITUCIONAL INVIABILIDADE TÉCNICA

CABO RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

CABO INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

MMDS TÉCNICO FALTA DE EQUIPAMENTO

MMDS RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO INSTITUCIONAL NÃO ACEITA A COBRANÇA DA MULTA

MMDS INSTITUCIONAL CREDITO AUTOMÁTICO POR PERÍODO SEM SINAL - INADIMPLÊNCIA

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

MMDS INSTITUCIONAL INVIABILIDADE TÉCNICA

MMDS COBRANÇA DEVOLUÇÃO NÃO PROCESSADA

MMDS INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

CABO INSTITUCIONAL INVIABILIDADE TÉCNICA

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

MMDS CRA DEMORA NO ATENDIMENTO

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

CABO INSTITUCIONAL IGPM - DISCORDA DA COBRANÇA

MMDS TÉCNICO AGENDAMENTO FORA DO SLA (PRAZO)

CABO COMERCIAL NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

MMDS INSTITUCIONAL NÃO ACEITA A COBRANÇA DA MULTA

MMDS RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

MMDS CRA INSATISFEITO COM ATENDIMENTO DO OPERADOR

MMDS CRA INSATISFEITO COM ATENDIMENTO DO OPERADOR

CABO TÉCNICO AGENDAMENTO FORA DO SLA (PRAZO)

MMDS RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

CABO CRA INFORMAÇÃO NÃO FORNECIDA / FORNECIDA INCORRETAMENTE

CABO RETIRADA RETIRADA EXECUTADA POREM NÃO BAIXADA

MMDS INSTITUCIONAL INVIABILIDADE TÉCNICA

CABO RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO COBRANÇA DOWN GRADE

MMDS TÉCNICO OSCILAÇÃO NO LINK (REDE INTERNA)

MMDS TÉCNICO OSCILAÇÃO NO LINK (REDE INTERNA)

CABO ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

CABO ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

MMDS RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO CRA DEMORA NO ATENDIMENTO

MMDS TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO COMERCIAL NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO COBRANÇA DEVOLUÇÃO NÃO PROCESSADA

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

Page 16: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

CABO ARRECADAÇÃO PGTO NAO BAIXADO - ULTRAPASSADO O PRAZO DE BAIXA

CABO COBRANÇA DOWN GRADE

CABO COMERCIAL NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS RETENÇÃO INFORMAÇÃO NÃO FORNECIDA / FORNECIDA INCORRETAMENTE

MMDS COMERCIAL NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL - AJATO (REDE INTERNA)

CABO TÉCNICO INSATISFAÇÃO COM A CONDUTA DA EQUIPE TECNICA

MMDS AGÊNCIA DE COBRANÇA NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

MMDS TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

MMDS TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

CABO TELEFONIA NÃO CONSEGUE CONTATO

CABO INSTITUCIONAL CONEXÃO OPCIONAL - DISCORDA DA COBRANÇA

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL - AJATO (REDE INTERNA)

CABO TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL - AJATO (REDE INTERNA)

CABO INSTITUCIONAL NÃO ACEITA A COBRANÇA DA MULTA

MMDS TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

CABO ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

MMDS CRA INSATISFEITO COM ATENDIMENTO DO OPERADOR

MMDS INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

CABO TÉCNICO DANOS MATERIAIS

CABO COBRANÇA NÃO RECEBEU BOLETO

CABO ARRECADAÇÃO PGTO NAO BAIXADO - ULTRAPASSADO O PRAZO DE BAIXA

CABO INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

MMDS INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

MMDS ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO INSTITUCIONAL CONEXÃO OPCIONAL - DISCORDA DA COBRANÇA

CABO COBRANÇA DEVOLUÇÃO NÃO PROCESSADA

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

MMDS TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL - AJATO (REDE INTERNA)

CABO COBRANÇA LIMITE DE AJUSTE

MMDS INSTITUCIONAL INVIABILIDADE TÉCNICA

MMDS ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

MMDS BACKOFFICE TRATAMENTO INCOMPLETO - ASSTE SEM RETORNO DA SOLICITAÇÃO

MMDS CRA INFORMAÇÃO NÃO FORNECIDA / FORNECIDA INCORRETAMENTE

MMDS RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

MMDS ARRECADAÇÃO PGTO NAO BAIXADO - ULTRAPASSADO O PRAZO DE BAIXA

MMDS INSTITUCIONAL CREDITO AUTOMÁTICO POR PERÍODO SEM SINAL - INADIMPLÊNCIA

CABO INSTITUCIONAL CRÉDITO AUTOMÁTICO POR PERÍODO SEM SINAL - TÉCNICO

CABO INSTITUCIONAL CRÉDITO AUTOMÁTICO POR PERÍODO SEM SINAL - TÉCNICO

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

MMDS TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO COBRANÇA DEVOLUÇÃO NÃO PROCESSADA

MMDS ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

M118
lcarrasco: GRAVAÇÃO DO 06/12/2010 OPERADORA MARGARETE APARECIDA:LINK:http://201.87.126.43/ligcra/MARGARETE A B OLIVEIRA_2010-12-06_12-49-11.rar
Page 17: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

CABO TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL - AJATO (REDE INTERNA)

CABO INSTITUCIONAL CRÉDITO AUTOMÁTICO POR PERÍODO SEM SINAL - TÉCNICO

CABO ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

CABO RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

CABO TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL - AJATO (REDE INTERNA)

CABO CRA HÍBRIDO SOLICITAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

CABO CRA SOLICITAÇÃO NÃO ATENDIDA - LIGAÇÃO INTERROMPIDA

MMDS COMERCIAL NÃO SOLICITOU ASSINATURA - FRAUDE

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

MMDS COBRANÇA NÃO RECEBEU BOLETO

MMDS INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

CABO BACKOFFICE SOLICITAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS COBRANÇA DOWN GRADE

CABO INSTITUCIONAL NÃO ACEITA A COBRANÇA DA MULTA

MMDS RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

CABO COBRANÇA DOWN GRADE

CABO INSTITUCIONAL NÃO ACEITA A COBRANÇA DA MULTA

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO ENGENHARIA OSCILAÇÃO NO LINK (REDE EXTERNA)

CABO ENGENHARIA OSCILAÇÃO NO LINK (REDE EXTERNA)

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

MMDS INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

CABO TÉCNICO INSATISFAÇÃO COM A CONDUTA DA EQUIPE TECNICA

CABO REENCAMINHADA PROBLEMAS COM OS SERVIÇOS/ATENDIMENTO DA TFN

MMDS ARRECADAÇÃO PGTO NAO BAIXADO - ULTRAPASSADO O PRAZO DE BAIXA

MMDS AGÊNCIA DE COBRANÇA INSATISFEITO COM ATENDIMENTO DO OPERADOR

MMDS COBRANÇA DIVERGÊNCIA NO VALOR DA MENSALIDADE

MMDS INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

CABO INSTITUCIONAL CRÉDITO AUTOMÁTICO POR PERÍODO SEM SINAL - TÉCNICO

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO BACKOFFICE SOLICITAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

MMDS TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

MMDS TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

MMDS RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

MMDS TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO TELEFONIA NÃO CONSEGUE CONTATO

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO COMERCIAL NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS BACKOFFICE SOLICITAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS COBRANÇA DOWN GRADE

MMDS AGÊNCIA DE COBRANÇA NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL - AJATO (REDE INTERNA)

CABO TÉCNICO FALTA DE EQUIPAMENTO

CABO INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

MMDS INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

CABO ARRECADAÇÃO PGTO NAO BAIXADO - ULTRAPASSADO O PRAZO DE BAIXA

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS TÉCNICO AGENDAMENTO FORA DO SLA (PRAZO)

Page 18: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

CABO INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

MMDS COMERCIAL NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

CABO RETIRADA RETIRADA EXECUTADA POREM NÃO BAIXADA

CABO BACKOFFICE INFORMAÇÃO NÃO FORNECIDA / FORNECIDA INCORRETAMENTE

MMDS COMERCIAL NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS COBRANÇA DEVOLUÇÃO NÃO PROCESSADA

MMDS INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

MMDS RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

CABO ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

CABO RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

CABO RETIRADA RETIRADA DE EQUIPAMENTO SEM OS / OS FALSA

CABO TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL - AJATO (REDE INTERNA)

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO INSTITUCIONAL NÃO ACEITA A COBRANÇA DA MULTA

MMDS TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

MMDS RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

CABO TÉCNICO DANOS MATERIAIS

CABO INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

MMDS INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

MMDS CRA INSATISFEITO COM ATENDIMENTO DO OPERADOR

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

MMDS INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO COBRANÇA DOWN GRADE

CABO INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

MMDS CRA SOLICITAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO COBRANÇA NÃO RECEBEU BOLETO

CABO INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

CABO COMERCIAL NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

MMDS INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

CABO INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

MMDS BACKOFFICE SOLICITAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS TÉCNICO INSATISFAÇÃO COM A CONDUTA DA EQUIPE TECNICA

MMDS ARRECADAÇÃO PGTO NAO BAIXADO - ULTRAPASSADO O PRAZO DE BAIXA

CABO INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

CABO TÉCNICO FALTA DE EQUIPAMENTO

MMDS TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL - AJATO (REDE INTERNA)

CABO ENGENHARIA OSCILAÇÃO NO LINK (REDE EXTERNA)

CABO ENGENHARIA OSCILAÇÃO NO LINK (REDE EXTERNA)

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO BACKOFFICE SOLICITAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL - AJATO (REDE INTERNA)

CABO ENGENHARIA OSCILAÇÃO NO LINK (REDE EXTERNA)

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

MMDS TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO COMERCIAL NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO INSTITUCIONAL CRÉDITO AUTOMÁTICO POR PERÍODO SEM SINAL - TÉCNICO

CABO INSTITUCIONAL INVIABILIDADE TÉCNICA

Page 19: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

CABO RETIRADA RETIRADA EXECUTADA POREM NÃO BAIXADA

CABO COMERCIAL NÃO SOLICITOU ASSINATURA - FRAUDE

CABO COMERCIAL NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO ENGENHARIA OSCILAÇÃO NO LINK (REDE EXTERNA)

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO CRA HÍBRIDO SOLICITAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

MMDS INSTITUCIONAL NÃO ACEITA A COBRANÇA DA MULTA

CABO ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

CABO COMERCIAL INFORMAÇÃO NÃO FORNECIDA / FORNECIDA INCORRETAMENTE

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

CABO INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

CABO ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

CABO COBRANÇA NÃO RECEBEU BOLETO

CABO COBRANÇA LIMITE DE AJUSTE

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

MMDS TÉCNICO AGENDAMENTO FORA DO SLA (PRAZO)

CABO CRA DEMORA NO ATENDIMENTO

MMDS TÉCNICO AGENDAMENTO FORA DO SLA (PRAZO)

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

MMDS TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

MMDS TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

CABO COMERCIAL NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO CRA INSATISFEITO COM ATENDIMENTO DO OPERADOR

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO TÉCNICO FALTA DE EQUIPAMENTO

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

CABO COMERCIAL NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO MARKETING GUIA

CABO ARRECADAÇÃO PGTO NAO BAIXADO - ULTRAPASSADO O PRAZO DE BAIXA

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

CABO INSTITUCIONAL CRÉDITO AUTOMÁTICO POR PERÍODO SEM SINAL - TÉCNICO

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

CABO NOC PROBLEMAS COM IP E BLACKLIST

CABO INSTITUCIONAL NÃO ACEITA A COBRANÇA DA MULTA

CABO TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL - AJATO (REDE INTERNA)

CABO BACKOFFICE TRATAMENTO INCOMPLETO - ASSTE SEM RETORNO DA SOLICITAÇÃO

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL - AJATO (REDE INTERNA)

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO RETENÇÃO INFORMAÇÃO NÃO FORNECIDA / FORNECIDA INCORRETAMENTE

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

MMDS TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO INSTITUCIONAL CRÉDITO AUTOMÁTICO POR PERÍODO SEM SINAL - TÉCNICO

CABO RETENÇÃO INFORMAÇÃO NÃO FORNECIDA / FORNECIDA INCORRETAMENTE

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

CABO TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL - AJATO (REDE INTERNA)

CABO REENCAMINHADA PROBLEMAS COM OS SERVIÇOS/ATENDIMENTO DA TFN

MMDS TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL - AJATO (REDE INTERNA)

Page 20: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO INSTITUCIONAL CRÉDITO AUTOMÁTICO POR PERÍODO SEM SINAL - TÉCNICO

CABO NOC PROBLEMAS COM IP E BLACKLIST

MMDS CRA SOLICITAÇÃO NÃO ATENDIDA - LIGAÇÃO INTERROMPIDA

CABO ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

CABO COBRANÇA LIMITE DE AJUSTE

CABO RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

CABO INSTITUCIONAL NÃO ACEITA A COBRANÇA DA MULTA

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

MMDS TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

MMDS INSTITUCIONAL NÃO ACEITA A COBRANÇA DA MULTA

MMDS TÉCNICO AGENDAMENTO FORA DO SLA (PRAZO)

CABO ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

CABO ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

CABO ENGENHARIA OSCILAÇÃO NO LINK (REDE EXTERNA)

CABO MARKETING SITE TVA

MMDS BACKOFFICE NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

MMDS ARRECADAÇÃO PGTO NAO BAIXADO - ULTRAPASSADO O PRAZO DE BAIXA

MMDS COBRANÇA LIMITE DE AJUSTE

CABO REENCAMINHADA PROBLEMAS COM OS SERVIÇOS/ATENDIMENTO DA TFN

CABO CRA DEMORA NO ATENDIMENTO

MMDS TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

MMDS INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

MMDS ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

CABO COBRANÇA SMS INDEVIDO - MENSAGEM DE COBRANÇA

CABO TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (REDE INTERNA)

CABO ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

MMDS TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO INSTITUCIONAL NÃO ACEITA A COBRANÇA DA MULTA

MMDS INSTITUCIONAL NÃO ACEITA A COBRANÇA DA MULTA

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

MMDS RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO ENGENHARIA OSCILAÇÃO NO LINK (REDE EXTERNA)

CABO COMERCIAL NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

MMDS RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO MARKETING T VANTAGENS

MMDS RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

MMDS INSTITUCIONAL NÃO ACEITA REGRAS DE COMERCIALIZAÇÃO

MMDS COMERCIAL NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS INSTITUCIONAL TAXA ADM - DISCORDA DA COBRANÇA

CABO INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

MMDS COMERCIAL INFORMAÇÃO NÃO FORNECIDA / FORNECIDA INCORRETAMENTE

CABO RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

CABO CRA SOLICITAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

MMDS RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

MMDS TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO CRA SOLICITAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO COBRANÇA DEVOLUÇÃO NÃO PROCESSADA

CABO INSTITUCIONAL NÃO ACEITA A COBRANÇA DA MULTA

CABO COBRANÇA NÃO RECEBEU BOLETO

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

MMDS COMERCIAL NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

N350
lcarrasco: ELETROPAULO
N352
lcarrasco: OSI PHDT SEM TRATAMENTO
N394
lcarrasco: CAMPANHA CANCELADA DIA 14/10 E PONTOS ISENTOS DO ASSINANTE FORAM COBRADOS TENTATIVA DE CTTO SEM SUCESSO, ENC PARA AJUSTES CONSTA Q ESTAVA COM PONTOS ISENTOS E FOI CANCELADA CAMP, GRAVAÇAO DIA 14/10 PARA ESCUTAR E RETORNO DE CTTO CASO EM ACOMPANHAMENTO PARA IDENTIFICAR QUAL O HORÁRIO OCORREU ESTE PROCEDIMENTO NO CRA , POIS ATENDENTE TABULOU HORÁRIO DEPOIS DO ATENDIMENTO. ENC PARA AJUSTES VALORES DE PONTO ISENTO
Page 21: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

MMDS COBRANÇA DOWN GRADE

CABO TELEFONIA NÃO CONSEGUE CONTATO

CABO INSTITUCIONAL NÃO ACEITA A COBRANÇA DA MULTA

MMDS COMERCIAL INFORMAÇÃO NÃO FORNECIDA / FORNECIDA INCORRETAMENTE

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL - AJATO (REDE INTERNA)

CABO COBRANÇA DEVOLUÇÃO NÃO PROCESSADA

MMDS COBRANÇA DOWN GRADE

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

CABO RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

MMDS RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

CABO TÉCNICO SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO (REDE INTERNA)

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

MMDS TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

CABO COBRANÇA DOWN GRADE

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

MMDS ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

CABO TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL - AJATO (REDE INTERNA)

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

MMDS RETENÇÃO CANCELAMENTO NÃO TRATADO

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

MMDS RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO INSTITUCIONAL OUTRAS CONDIÇÕES

CABO TÉCNICO FALTA DE EQUIPAMENTO

CABO COMERCIAL NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO CRA DEMORA NO ATENDIMENTO

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

MMDS COBRANÇA DOWN GRADE

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

CABO COMERCIAL NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

MMDS RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO NOC PROBLEMAS COM O DECODER / CABLE MODEM

CABO COBRANÇA DOWN GRADE

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

MMDS INSTITUCIONAL PROBLEMAS COM O DECODER / CABLE MODEM

CABO TÉCNICO LENTIDAO / CABLE SEM SINAL - AJATO (REDE INTERNA)

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO COBRANÇA DEVOLUÇÃO NÃO PROCESSADA

CABO RETENÇÃO NEGOCIAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO INSTITUCIONAL CRÉDITO AUTOMÁTICO POR PERÍODO SEM SINAL - TÉCNICO

CABO ENGENHARIA LENTIDAO / CABLE SEM SINAL (LAUDO REDE EXTERNA, SUPERUTILIZ)

CABO ENGENHARIA SEM IMAGEM / DIGITALIZANDO(REDE EXTERNA/RETRANSMISSORA)

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

MMDS COBRANÇA DIVERGÊNCIA NO VALOR DA MENSALIDADE

CABO TÉCNICO AT/INST NÃO CUMPRIDA CONFORME AGENDAMENTO

CABO ENGENHARIA REDE BIDI

CABO CRA SOLICITAÇÃO NÃO PROCESSADA / PROCESSADA INCORRETAMENTE

CABO TÉCNICO OSCILAÇÃO NO LINK (REDE EXTERNA)

N439
lcarrasco: Asste sem sinal tentou contato no atendimento, para informaos por diversas vezes porém não foi atendida,ficou na fila de espera tentou contato em 27/12 após as 09 da manhã fone (11)9567-3597
Page 22: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

Revisado Classificação

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Su/Wagner Procedente

Procedente

Procedente

Su/Wagner Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Wagner Procedente

Michele Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Wagner Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Michele Procedente

Michele Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Michele Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Su/Wagner Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Wagner Improcedente IMPROCEDENTE

Wagner Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Michele Improcedente IMPROCEDENTE

Su/Marcio Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Page 23: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Su/Wagner Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

SUZANA Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

SUZANA Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Su/Wagner Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Wagner Improcedente IMPROCEDENTE

Su/Wagner Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Michele Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Su/Wagner Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Michele Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Su/Wagner Procedente

Wagner Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Su/Marcio Procedente

Procedente

Page 24: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Wagner Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Wagner Improcedente IMPROCEDENTE

Michele Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

SUZANA Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Su/Wagner Procedente

Procedente

Su/Wagner Procedente

Su/Wagner Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Su/Wagner Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

SUZANA Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

SUZANA Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

O161
lcarrasco: EM ANÁLISE
Page 25: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

Procedente

Wagner Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Wagner Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

SUZANA Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Su/Wagner Procedente

Wagner Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Michele Improcedente IMPROCEDENTE

Su/Wagner Procedente

Procedente

Su/Wagner Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Michele Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Su/Wagner Procedente

Su/Wagner Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Su/Wagner Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

SUZANA Procedente

O217
lcarrasco: EM ANÁLISE
O233
lcarrasco: EM ANÁLISE12350124548701
O256
lcarrasco: EM ANÁLISE
O263
lcarrasco: EM ANÁLISE
Page 26: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

Procedente

Procedente

Procedente

Su/Wagner Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Su/Wagner Procedente

Procedente

Su/Wagner Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Wagner Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Wagner Procedente

Procedente

Michele Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Su/Wagner Procedente

Su/Wagner Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Michele Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Wagner Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Wagner Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Wagner Improcedente IMPROCEDENTE

Wagner Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

SUZANA Procedente

Wagner Procedente

Wagner Procedente

Wagner Procedente

Procedente

Wagner Procedente

Wagner Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

SUZANA Procedente

SUZANA Procedente

Wagner Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

O274
lcarrasco: EM ANÁLISE
O279
lcarrasco: EM ANÁLISE
O281
lcarrasco: EM ANÁLISE
Page 27: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

Procedente

Procedente

SUZANA Procedente

Michele Improcedente IMPROCEDENTE

Wagner Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Wagner Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Wagner Improcedente IMPROCEDENTE

Wagner Improcedente IMPROCEDENTE

Wagner Procedente

Procedente

SUZANA Procedente

Wagner Procedente

Wagner Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Michele Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Marcio Procedente

Procedente

Procedente

Wagner Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

SUZANA Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Wagner Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

SUZANA Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Wagner Improcedente IMPROCEDENTE

Michele Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

SUZANA Procedente

Michele Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

SUZANA Procedente

Procedente

Page 28: Tratamento Anatel Dezembro-2010_Analítico

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Improcedente IMPROCEDENTE

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente

Procedente