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26 – Aplicações Informáticas de Gestão – Área Comercial28 – Gestão de Recursos Informáticos29 – Gestão de Equipamentos e serviços

Nestas temáticas de certa forma complexas, penso que adquiri no meu ponto de vista muitos conhecimentos ao nível de recursos, concursos, equipamentos e programas. Todas as suas técnicas e os seus métodos organizados de obter informações destinadas a apoiar uma decisão de compra.

O que adquiri nestas formações foram de todo uma mais valia pessoal e profissional, posso dar como exemplo o TCO (custo total de propriedade) onde reparei que por exemplo na compra de um sistema informático temos de ter em conta aspectos como tal: custo dos computadores, custo dos programas, manutenção do equipamento e programas , custo da formação e custo de utilização, erros e desastres nunca esquecendo da sua rendibilidade e ter atenção mais uma vez para a sua necessidade ou fim.

Tinha inicialmente alguma curiosidade nestes temas, pois de facto são temas que me despertam muita curiosidade, tomei conhecimento de alguns programas como tal Alidata e Primavera, sem duvida que me apaixonei por este ultimo, apesar de ser um programa gratuito pareceu-me bastante funcional.

De certa forma, na minha reflexão pessoal fico com toda a certeza do quanto estes temas podem me ser importantes no futuro, pois adquiri maior embalagem e conhecimento, que poderá ser útil se um dia me confrontar com um programa igual ou semelhante no posto de trabalho.

Nesta temática complexa pela sua disposição, foi normal em alguns momentos ter existido algumas dificuldades na compreensão de certos conteúdos, como os de cadernos de encargos e concursos.Sendo que a estratégia por mim adoptada para superar essas dificuldades foram as de colocando duvidas e esclarecer-me junto dos meus colegas e do meu formador, contudo foi elaborada um reflexão no qual salientei que é um documento que transcreve algo de quem quer adquirir algo, este documento deve conter parâmetros importantes no ponto de vista de quem o descreve ou seja dimensão da aquisição, custo, prazos, recursos humanos e até da sua qualidade.Contudo se um dia for eu a redigir vou ter em atenção que este deva ser de fácil compreensão do que realmente se quer para permitir ao fornecedor entender o que é desejado, que as datas devem ser bem entendidas e muito claras e que este possua cláusulas jurídicas onde se possa se houver necessidade responsabilizar ou penalizar alguém entre outras.

Em suma, e para finalizar nesta temática foi abordado um tema que pessoalmente gostei, gestão de recursos informáticos.Penso que adquiri mais conhecimentos em relação aos que já possuía a nível de software e hardware, aprendi também a reconhecer componentes electrónicos como UPS que possui um pouco de autonomia energética até protegendo alguns dados, Routers e Switch e a sua utilidade. Debruçamo-nos em sala na comparação de sistemas operativos como por exemplo o Linux com o Windows, onde também sentimos o feedback de algumas empresas que gostavam mais de um utilizador em detrimento de outros, sempre focados no que e o essencial as suas próprias necessidades.

Ao longo das sessões fui fazendo pesquisas e trabalhos alguns em grupo para explanar alguns resultados da minha aprendizagem.-Caderno de encargos e sua reflexão- Trabalho de grupo para gestão de recursos informáticos.

Agradeço ao Formador Dr Jorge Ramos pela forma prestável e assertiva que me mostrou e leccionou esta matéria quer na parte teórica quer em casos práticos, uma palavra de apreço aos meus colegas que sempre se mostraram disponíveis em me auxiliar.

TAGBruno Costa