PROJETO DE PESQUISA CIENTÍFICA

Gestão Estratégica de Pessoas na Hotelaria do Nordeste brasileiro: Um Estudo dos Impactos sobre o

Desempenho Organizacional

Coordenadora: LEILIANNE MICHELLE TRINDADE DA SILVA BARRETO

Discente: CATIANE LOPES DE LIMA

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE

As pessoas nas organizações hoteleiras representam uma fonte de vantagem competitiva, que não pode ser imitada, sendo a sua gestão uma estratégia essencial para o sucesso organizacional.

JUSTIFICATIVA

A presente pesquisa tem como objetivo estabelecer relações entre as configurações de estratégias de gestão de pessoas, as capacidades organizacionais e o desempenho organizacional dos meios de hospedagem do Nordeste brasileiro.

OBJETIVO

A presente pesquisa consistirá em um estudo descritivo e relacional, uma vez que se propõe a estabelecer relações entre as estratégias de gestão de pessoas, as capacidades organizacionais e o desempenho organizacional dos meios de hospedagem do Nordeste brasileiro.

METODOLOGIA

Dentro do vasto campo de resultados a pesquisa pretende fornecer informações aos professores dos cursos de graduação e pós-graduação em turismo sobre a gestão de pessoas na hotelaria, como fonte de consulta para a preparação de aulas e trabalhos.

PRETENSÃO DE RESULTADOS

Contribuição Teórica ao Estudo de Gestão de Pessoas

no Turismo

Palavras-chave

TurismoLevantamento Teórico

Gestão de Pessoas

Fase atual do projeto

Levantamento teórico sobre a gestão de pessoas no Turismo.

Um dos principais desafios das empresas de serviços turísticos na gestão de pessoas é a implementação de políticas que se adaptem às características do setor;

Custos para o empreendimento turístico, referentes a recrutamento, treinamento e desligamento que vão demandar gastos;

Principais desafios

direcionamento que os autores fazem à gestão de pessoas nos serviços em geral, não orientando numa abordagem direta aos serviços turísticos;

Acervo bibliográfico limitado.

Qualificação profissional;

Desenvolvimento de competências;

Valorização dos profissionais;

Programas de orientação;

Qualidade no processo.

Sugestão dos teóricos analisados

“Diz um provérbio chinês: Se você quer um ano de prosperidade, cultive trigo. Se você quer dez anos de prosperidade, cultive árvores. Se você quer cem anos de prosperidade, cultive pessoas.”

Obrigada pela atenção!