O Papel da controladoria em um ambiente de tecnologia da informacao

Revisão de Contabilidade Geral – MBA – Puc/ Integração

Aluno:Aluno:

Carlos Adriano Nantes albinoCarlos Adriano Nantes albino

Orientador: Orientador:

Prof. Daniel J. Machado, Phd.Prof. Daniel J. Machado, Phd.

O PAPEL DA CONTROLADORIA EM UM AMBIENTEO PAPEL DA CONTROLADORIA EM UM AMBIENTEDE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃODE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO


- Objetivo.- Objetivo.- Definição de Controladoria.Definição de Controladoria.

- A Controladoria no Brasil.A Controladoria no Brasil.- O Profissional de Controladoria.O Profissional de Controladoria.

- Tecnologia da Informação.Tecnologia da Informação.- Modelos de Melhores práticas.Modelos de Melhores práticas.- ITIL e PMBOK.ITIL e PMBOK.

- A Controladoria e o Departamento de TIA Controladoria e o Departamento de TI- A Controladoria e os aspectos organizacionais.A Controladoria e os aspectos organizacionais.

- Conclusão.Conclusão.

AbordagemAbordagem


ObjetivoObjetivo

““JUNTAR”JUNTAR”

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

++

CONTROLADORIACONTROLADORIA

OU OU

CONTROLADORIA CONTROLADORIA

+ +

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO


DefiniçãoDefinição de Controladoriade Controladoria

• Início Século XX;Início Século XX;

•Métodos com origens nas ciências: Métodos com origens nas ciências: • Administração: conceitos de gestão.Administração: conceitos de gestão.• Economia: conceitos econômicos.Economia: conceitos econômicos.• Psicologia: entendimento do comportamento humano.Psicologia: entendimento do comportamento humano.• Estatística: subsídios para estudos de alternativas.Estatística: subsídios para estudos de alternativas.• Direito: Fixa as normas de direitos e deveres. (Tributários)Direito: Fixa as normas de direitos e deveres. (Tributários)• Matemática: Mensura os valores econômicos.Matemática: Mensura os valores econômicos.• Sociologia: entendimento da forma de convivência.Sociologia: entendimento da forma de convivência.• Contabilidade: Fornece a linguagem.Contabilidade: Fornece a linguagem.


DefiniçãoDefinição de Controladoriade Controladoria

Fonte: Borinelli(2006)


A Controladoria no BrasilA Controladoria no Brasil

Área relativamente nova e ainda não consolidada

divergências entre a literatura e a prática empresarial.

Principais Atividades desenvolvidas: Principais Atividades desenvolvidas:

•Gerenciar o departamento de contabilidade; •Desenvolver e gerenciar o sistema de informação. •Elaborar demonstrações contábeis. •Atender aos agentes de mercado (preparar informações). •Desenvolver e gerenciar o sistema de custo. •Realizar auditoria interna. •Elaborar, coordenar e assessorar na elaboração do planejamento da organização.


O Profissional de ControladoriaO Profissional de Controladoria

Habilidades: Habilidades:

•Liderança, •Flexibilidade para mudanças.•Facilidade de relacionamento interpessoal.•Capacidade de implantação de novas idéias.•Iniciativa.•Conhecimento de finanças e do negócio.•Senso crítico.•Facilidade de gestão de conflitos.•Raciocínio lógico matemático.•Domínio de linguas estrangeiras.

+

Conhecimentos de TI Sistemas informatizados.


O Profissional de ControladoriaO Profissional de Controladoria

Características: Características:

• Capacidade de prever os problemas.Capacidade de prever os problemas.• Habilidades em traduzir números em gráficos, tendências e Habilidades em traduzir números em gráficos, tendências e

índices.índices.•Possuir visão proativa e preocupada com o futuro.Possuir visão proativa e preocupada com o futuro.•Sempre assumir a posição de conselheiro ou exercer o papel Sempre assumir a posição de conselheiro ou exercer o papel

de consultor.de consultor.•Ser imparcial e justo.Ser imparcial e justo.•Ter capacidade de “vender as idéias ao invés de impor suas Ter capacidade de “vender as idéias ao invés de impor suas

opiniões”.opiniões”.


Tecnologia da InformaçãoTecnologia da Informação

Para Chiavenato(1983) do ponto de vista administrativo:

• Consideramos a tecnologia como algo que se desenvolve;

• [...]através de conhecimentos acumulados e desenvolvidos sobre o

significado e execução de tarefas (know-how).

• [...] máquinas, equipamentos, instalações, constituindo um enorme

complexo de técnicas usadas na transformação de insumos

recebidos pela empresa em resultados, isto é, em produtos ou

serviços.

- Internet + redes sociais (Orkut, Facebook, Twitter e outros mais) + mobilidade (Celulares, Smartphone's).

- Sistemas (ERP, BI, CRM, FORÇA DE VENDAS, MENSAGERIA)


Modelos de Melhores práticasModelos de Melhores práticasPor que adotá-las? Por que adotá-las?

Fonte: companyweb – Uires Tapajós


Melhores práticasMelhores práticas

Fonte: companyweb


ITIL ITIL PMBOK PMBOK

ITIL PMBOK

Voltado para serviços de TI Voltado para projetos de TI

Foco na continuidade dos serviços de TI

Foco na entrega dos projetos de TI

Melhora dos níveis de serviços

Melhora dos controles de projetos

Indicadores de Performance Indicadores de acompanhamento de projetos


A Controladoria e o Departamento de TIA Controladoria e o Departamento de TI

Mosimann e Fisch (1999):

“[...] Não se incluem, aqui, as atividades relativas a gerir a tecnologia e

infra-estrutura de tais sistemas, mas, tão somente aquelas identificadas

com os aspectos conceituas das informações”.

De acordo com Macfarlane(2005), “A TI tem sido amplamente utilizada por décadas, [.....]“TI é o negócio e o negócio é TI”. Portanto o desafio para os administradores de TI hoje são a coordenação e o trabalho em parceria com o negócio, de modo a criar novas oportunidades. O gerenciamento de TI está relacionado com o uso de três Ps( pessoas, processos e produtos).


A Controladoria e os aspectos organizacionaisA Controladoria e os aspectos organizacionais

Posicionada diretamente a presidência da empresa (ampla defesa);

Como staff da presidência;

Como setor diretamente subordinado a Administração;

Como setor consultivo.


A Controladoria como Staff do CIOA Controladoria como Staff do CIO

- Gerenciamento de custos, indicadores de performance do TI, suporte ao

alinhamento de TI ao negócio da empresa, Monitorar e gerenciar as

aquisições de TI.


A área de TI reportando a Controladoria A área de TI reportando a Controladoria

Fonte: Adaptado de Padoveze (2003, p.37)

- Sistema de informação Gerencial da empresa, atua fortemente em todas as etapas de processo da empresa, executa as suas funções de execução das tarefas regulamentares e monitorar os sistemas de informação gerencial para melhorar a sua integração.


A Controladoria apoiando o gerenciamento de projetos A Controladoria apoiando o gerenciamento de projetos

Apóia a Gerência de Projetos para com base no PMBOK , atue no gerenciamento de integração do projeto, gerenciamento do escopo do projeto, gerenciamento do tempo do projeto, gerenciamento dos custos, gerenciamento da qualidade e gerenciamento dos recursos humanos do projeto.


ConclusõesConclusões

TENOLOGIA DA INFORMAÇÃO (INFORMAÇÃO + TECNOLOGIA ) SOMADO A TENOLOGIA DA INFORMAÇÃO (INFORMAÇÃO + TECNOLOGIA ) SOMADO A CONTROLADORIA (GESTÃO + CONHECIMENTO + CONTROLE)CONTROLADORIA (GESTÃO + CONHECIMENTO + CONTROLE)


BibliografiaBibliografiaBARRETO, João Marcelo Pitiá, Ênfases da Controladoria em empresas localizadas na Bahia. Salvador: Universidade Federal da Bahia, 2009. Apud, PADOVEZE, Clóvis Luis. Controladoria Estratégica e Operacional: Conceitos, estrutura e aplicação. São Paulo: Pioneira Thomson, 2003.

BEUREN, Ilse Maria; GRANDE, Jefferson Fernando. Abordagens da Controladoria em livros publicados no Brasil. Blumenau: RIC – Revista de informação Contábil, 2008.

CALIJURI, Monica Sionara Schpallir; NEUSA, Maria Bastos F. SANTOS; SANTOS, Roberto Fernandes dos. O perfil do Controller no contexto organizacional atual brasileiro. Florianópolis, novembro de 2005.

CARVALHO JUNIOR, Jose Valentim de Oliveira; ROCHA, Joseilton Silveira da. Controladoria no Brasil: Um estudo a partir das perspectivas dos pesquisadores brasileiros. Rio de Janeiro: SIMGEM, setembro de 2008.

CHIAVENATTO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 3. ed. São Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 1983.

CONSELHO FEDERAL DE CONTABILIDADE. Princípios fundamentais e norma brasileira de contabilidade. Brasília: CFC, 2008.

DINSMORE, Paul Campbell. Como se tornar um Profissional em Gerenciamento de Projetos: livro base de preparação para certificação PMP. 2. ed. Rio de Janeiro, Qualitymark, 2005.

ITPARTNERS. ITIL – The key to Managing IT services - Fundamentos. ITPartners, São Paulo, 2008.

JOHNSSON, Marcelo Evandro; FILHO, Valter Pereira Francisco. Controladoria – Coleção Gestão Empresarial. Blumenau: FAE – Centro Universitário. 2002.

KOLIVER, Olívio. Profissão Contábil. Porto Alegre: Conselho Regional de Contabilidade do Rio Grande do Sul, 2005.

MACFARLANE, Ivor; COLIN, Rudd. Gerenciamento dos Serviços de TI. 5 ed. São Paulo: New Millenium Editora, 2005.

NETO, José Ignácio Jaeger. Resumo material de estudo para prova de certificação versão PMBOK 2004. 3. ed. Porto Alegre: agosto 2006.

SOUZA, Bruno Carlos; BORINELLI, Márcio Luiz. Controladoria. Curitiba: IESDE Brasil, 2009.


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