Elementosde marketing

EMKT

Notas iniciais aos alunos I !Os slides são feitos para dar um auxílio em sala de aula e não pretendem substituir a leitura dos livros mencionados na bibliografia básica. !É fundamental que as obras sejam vistas e estudadas mais profundamente se vocês desejam realmente aprender.

Profissionais de Marketing Perfis comuns e referencias !

Processo Gerencial Escopo e Gerência de Produto !

Tarefas e Descisões Comuns: Os Profissionais de Marketing no dia-a-dia

Profissionais de Marketing Perfis comuns e referencias !

Processo Gerencial Escopo e Gerência de Produto !

Tarefas e Descisões Comuns: Os Profissionais de Marketing no dia-a-dia

curto médio longo

curto

entregar resultados práticos (especialmente em números de vendas, sem se esquecer de que isso não pode afetar resultados de médio e longo prazos

médio

fazer grande esforço para juntar os resultados de curto prazo agregarem valor de marca e de preferência do consumidor

longo

transformar a marca em um grande ativo; uma plataforma de negócios e uma “amiga" que participa da vida das pessoas

pessoal departamental

pessoal

“entender” de pessoas, saber dialogar e explicar objetivos claramente. entender processos e saber gerenciar projetos

departamental

negociador hábil, bem informado sobre objetivos de outras gerências ou unidades de negócios e saber como contribuir para gerar resultados

curioso ligado

curioso

está sempre de olho no que o mercado está fazendo, no movimento dos atores (concorrentes, fornecedores, veículos, governo etc)

ligado

antenado em assuntos culturais - arte, música, comportamento (jovem, adulto, crianças, etc). “Esperto" em relação a tecnologia e uso dela

pessoa de negócios

pessoa de negócios

"A maior parte dos CEOs e os principais executivos das organizações

vêm do marketing ou da área financeira. Sabendo ouvir e liderar as

demais áreas, ele torna-se um profissional valioso"

Beatriz Galloni, vice-presidente de marketing para o consumidor da Mastercard Brasil

pessoa de negócios

"Ele deve hoje ter uma forte base de vendas e grande conhecimento

financeiro e de produção"

Ana Jamile Rokana, gerente de grupo da Bombril

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Tarefas e Descisões Comuns: Os Profissionais de Marketing no dia-a-dia

Plano estratégico de Marketing e Negócios

O Marketing para Economias com Escassez de Bens e Serviços

Isso não funciona Mais no Brasil!

o que é estratégia?

plano ou conjunto de planos para se atingir

um determinado objetivo

o marketing é fundamental para o plano estratégico de

negócios

nível corporativo

nível divisão

nível unidade de negócio

nível produto

nível corporativo

Missão Corporativa Unidades de Negócio Alocação de Recursos

Oportunidades de Crescimento

nível divisão

Quanto e como alocar recursos de acordo com o plano corporativo

Pontos de Controle Apoio para Unidades de Negócio

Missão do Negócio Análise Swot

Metas Estratégias Programas

Implementação Controle

nível unidade de negócio

Resumo Executivo Análise de Situação

Estratégia de Marketing Projeções Financeiras

Controles

nível produto

ciclo completo de planejamento

MATRIZ SWOT

Origem Interna Forças Fraquezas

Origem Externa Oportunidades Ameaças

vejam o exemplo de plano de marketing no livro “Administração de

Marketing”.

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Processo Gerencial Escopo e Gerência de Produto !

Tarefas e Descisões Comuns: Os Profissionais de Marketing no dia-a-dia

desenvolvimento de estratégias e planos de marketing

detecção de oportunidades de marketing

conexão com clientes

desenvolvermarcas fortes

desenvolverofertas para o mercado

desenvolverofertas para o mercado

entregar valor

comunicar o valor ao(s) mercado(s) alvo

e por hoje é só pessoal!