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Implementar a Mudança...
Dos Processos para as Pessoas
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
Porque é a mudança tão difícil de implementar e de perenidade tão FRÁGIL?
Como podemos fazer com que a mudança numa implementação para a otimização de processos e recursos resulte?
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
Como fazer para obter alinhamento nas equipas...
...E POR TODA A ORGANIZAÇÃO?
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
Consideremos o MODELO DE LEWIN!
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
Este modelo de três passos para a mudança parece-nos o ideal…
Passo 1.
ACREDITO!
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
“EU QUERO!”
Passo 2.
ATUO!
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
“SIGAM-ME!”“SIGAM-ME”
Passo 3.
APROPRIO-ME!
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
“FUI EU QUE FIZ”
Resumindo
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
“EU QUERO!”
“SIGAM-ME”
“FUI EU QUE FIZ”
A Voz das Pessoas
... Acreditamos no LEAN ACTING.
E O QUE É?
É precisamente o que temos dificuldade em ver:
O ICEBERG LEAN
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
O mundo do LEAN anda por aqui...Focado no
LADO VISÍVEL
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
...Mas é AQUI que estamos:
NO LADO INVISÍVEL
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
E no mundo invisível do ICEBERG LEAN está o EMPOWERMENT
O Motor
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
Dotar as PESSOAS de ferramentas de forma a que a mudança ocorra...
O motor é essencialmente interno!
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
Ferramentas COMPORTAMENTAIS e de MOTIVAÇÃO!
A Motivação é Intrínseca
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
A MOTIVAÇÃO vinda do exterior é necessária, mas exige um esforço contínuo na organização de FORA PARA DENTRO!
COACHINGREMUNERAÇÃO
COACHINGCOACHING
...
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
Esta é a vantagem do EMPOWERMENT!
O ESFORÇO É DE DENTRO PARA FORA!
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
E a AÇÃO para o Lean é o foco no OPERADOR!
O Núcleo
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E a metodologia para o fazer é o ...
...EMPOWERMENT!
DOS PROCESSOS PARA AS PESSOAS
A nossa prática
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