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This is solely for the use of Client personnel. No part of it should be circulated, quoted or reproduced for distribution outside the Client Organization without prior written approval from Careeer Management Services Consulting. This material was used by GrowthPartners during an oral leração & Alavancagem da Carrei Colocando a Estratégia de Carreira em Ação Palestra JCI BR-JP – 27/03/07

Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

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Aceleração & Alavancagem da CarreiraColocando a Estratégia de Carreira em Ação

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This is solely for the use of Client personnel. No part of it should be circulated, quoted or reproduced for distribution outside the Client Organization without prior written approval

from Careeer Management Services Consulting. This material was used by GrowthPartners during an oral presentation; it is not a complete record of the discussion

Aceleração & Alavancagem da CarreiraColocando a Estratégia de Carreira em Ação

Palestra JCI BR-JP – 27/03/07

Page 2: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

2IC_BROCHURE.RYN.JAN07

Agenda

• A realidade do Mercado de Gestão de Carreira

• A realidade da Empresa quando ela avalia você

• Os Ciclos da Carreira Profissional

• Os 5 elementos-chave para Planejar a Aceleração de Carreira

• Metodologia para Planejar a Alavancagem e a Aceleração

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3IC_BROCHURE.RYN.JAN07

Agenda

• A realidade do Mercado de Gestão de Carreira

• A realidade da Empresa quando ela avalia você

• Os Ciclos da Carreira Profissional

• Os 5 elementos-chave para Planejar a Aceleração de Carreira

• Metodologia para Planejar a Alavancagem e a Aceleração

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4IC_BROCHURE.RYN.JAN07

A Realidade do Mercado de Gestão de Carreira

Source: Nishimura & Associates ‘07

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5IC_BROCHURE.RYN.JAN07

A Realidade do Mercado de Gestão de Carreira

Confuso, Poluído e de Consumo

Você encontra Gestão de Carreira nas Livrarias, Bancas de Jornal,

Internet, Supermercado e em todas as principais avenidas de S. Paulo

Source: Nishimura & Associates ‘07

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6IC_BROCHURE.RYN.JAN07

As Principais Características do Paradigma chamado “Gestão de Carreira”

Sinônimo de Auto-Ajuda

Pensar em Carreira é uma tarefa quando está desempregado

Perfil do Sucesso (Super Homem / Mulher Maravilha)

Carreira Bem Sucedida é somente para Líderes (Seja Líder!)

Descubra quem você (Valores e Aspirações) é e defina seu Plano de Carreira

Faça um MBA para ter sucesso!

Aprenda a falar Inglês, Espanhol e Mandarim para ter Sucesso!

Boas Oportunidades é para quem fez Faculdades de Primeira Linha

Sucesso = Riqueza

Source: Nishimura & Associates ‘07

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Agenda

• A realidade do Mercado de Gestão de Carreira

• A realidade da Empresa quando ela avalia você

• Os Ciclos da Carreira Profissional

• Os 5 elementos-chave para Planejar a Aceleração de Carreira

• Metodologia para Planejar a Alavancagem e a Aceleração

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A Realidade da Empresa quando ela avalia você

ALTOBAIXO

ADAPTABILIDADE

AL

TO

BA

IXO

CO

MP

ET

ÊN

CIA

INVESTI- MENTO

INVESTIMENTO

EFICIENTE

SOMENTEUMA

PROMESSA

DESPESA

DESPESA QUENÃO SE JUSTIFICA

ALTOBAIXO

PERFORMANCE

AL

TO

BA

IXO

PO

TE

NC

IAL

ALTO VALOR

Fonte: Dextron ‘04

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As 10 mais importantes competências para os Líderes no Futuro

1. Orientação para Resultados

2. Ética & Conduta inquestionável

3. Clareza de Comunicação & Relacionamento Interpessoal

4. Habilidade de trabalho em equipe

5. Visão Estratégica Global

6. Habilidade de Orientação e Aconselhamento de pessoas

7. Alta-Energia

8. Conhecimentos da área financeira

9. Habilidade Comercial

10. Visão

AS 10 COMPETÊNCIAS MAIS IMPORTANTES PARA UM PRESIDENTE

Source: Spencer Stuart ‘05

Page 10: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

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As 10 mais importantes competências para os Líderes no Futuro

1. Orientação para Resultados

2. Ética & Conduta inquestionável

3. Clareza de Comunicação & Relacionamento Interpessoal

4. Habilidade de trabalho em equipe

5. Visão Estratégica Global

6. Habilidade de Orientação e Aconselhamento de pessoas

7. Alta-Energia

8. Conhecimentos da área financeira

9. Habilidade Comercial

10. Visão

AS 10 COMPETÊNCIAS MAIS IMPORTANTES PARA UM PRESIDENTE

1. Desenvolvimento de Pessoas

2. Responsabilidade financeira

3. Desenvolvimento de Negócios

4. Marketing Estratégico

5. Gestão de Parceiros/Alianças

6. Desenvolvimento Comercial

7. Liderança do P&D

8. Captação de Recursos

9. Experiência em lidar com Investidores

10. Experiência Internacional

AS 10 EXPERIÊNCIAS MAIS IMPORTANTES PARA UM PRESIDENTE

Source: Spencer Stuart ‘05

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A Realidade da Empresa quando ela avalia você

PresidênciaPresidência

Control.QualidadeControl.

Qualidade

ComercialComercial ProduçãoProdução Admin.Admin.

Source: Nishimura & Associates ‘07

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A Realidade da Empresa quando ela avalia você

PresidênciaPresidência

Control.QualidadeControl.

Qualidade

ComercialComercial ProduçãoProdução Admin.Admin.ProduçãoProdução

Source: Nishimura & Associates ‘07

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13IC_BROCHURE.RYN.JAN07

A Realidade da Empresa quando ela avalia você

PresidênciaPresidência

Control.QualidadeControl.

Qualidade

ComercialComercial ProduçãoProdução Admin.Admin.ProduçãoProdução OperaçõesOperações

ControlControl

CEOCEO

Vendas &Mkt

Vendas &Mkt

Na sua Empresa Em outra Empresa

FinanceiroFinanceiro

Source: Nishimura & Associates ‘07

Page 14: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

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As 10 mais importantes competências para os Líderes no Futuro

1. Orientação para Resultados

2. Ética & Conduta inquestionável

3. Clareza de Comunicação & Relacionamento Interpessoal

4. Habilidade de trabalho em equipe

5. Visão Estratégica Global

6. Habilidade de Orientação e Aconselhamento de pessoas

7. Alta-Energia

8. Conhecimentos da área financeira

9. Habilidade Comercial

10. Visão

AS 10 COMPETÊNCIAS MAIS IMPORTANTES PARA UM PRESIDENTE

1. Desenvolvimento de Pessoas

2. Responsabilidade financeira

3. Desenvolvimento de Negócios

4. Marketing Estratégico

5. Gestão de Parceiros/Alianças

6. Desenvolvimento Comercial

7. Liderança do P&D

8. Captação de Recursos

9. Experiência em lidar com Investidores

10. Experiência Internacional

AS 10 EXPERIÊNCIAS MAIS IMPORTANTES PARA UM PRESIDENTE

Para cada Competência, é fundamental levar em consideração

a Cultura da Empresa e a realidade do negócio no setor

Para cada Competência, é fundamental levar em consideração

a Cultura da Empresa e a realidade do negócio no setor

Source: Nishimura & Associates ‘07

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Diferenças na Forma de Planejar a Sua Carreira

Planejamento para Crescer naCarreira dentro da Empresa• A empresa (o RH e o seu Chefe) lhe dizem quais suas deficiências (GAPs)

• A empresa lhe dá perspectivas de crescimento na carreira

• Você fica Feliz, Motivado e Centrado para diminuir e eliminar as Deficiências (GAPs)

Depois disso o que acontece:• Você investe em novos Cursos (Pós-Graduação, Especialização, etc) – às vezes a empresa investe também

• Você, motivado, passa a trabalhar mais horas por dia e mais intensamente (fazendo mais da mesma “coisa”)

• Você consegue diminuir as deficiências• A empresa muda os planos do negócio e portanto os planos para você• O ciclio se reinicia

Source: Nishimura & Associates ‘07

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Diferenças na Forma de Planejar a Sua Carreira

Planejamento para Crescer naCarreira que você (só você) almeja• Você define que precisa aprender/aprimorar seus conhecimentos em linguas

• Você define que precisa fazer novos cursos e especializações

• Você coloca seu CV em sites• Passa a olhar os Canais de Emprego• Realiza leituras de livros de auto-ajuda para ficar mais motivado

• Descobre que suas Deficiências são grandes (eles querem experiência) e que o Ciclo da sua Transição para uma outra Carreira será grande (1, 2 ou 3 anos)

• Mantém sua produtividade na sua empresa• A motivação para a Mudança cai

• E depois disso nada acontece ou acontece de forma paulatina

Planejamento para Crescer naCarreira dentro da Empresa• A empresa (o RH e o seu Chefe) lhe dizem quais suas deficiências (GAPs)

• A empresa lhe dá perspectivas de crescimento na carreira

• Você fica Feliz, Motivado e Centrado para diminuir e eliminar as Deficiências (GAPs)

Depois disso o que acontece:• Você investe em novos Cursos (Pós-Graduação, Especialização, etc) – às vezes a empresa investe também

• Você, motivado, passa a trabalhar mais horas por dia e mais intensamente (fazendo mais da mesma “coisa”)

• Você consegue diminuir as deficiências• A empresa muda os planos do negócio e portanto os planos para você• O ciclio se reinicia

Source: Nishimura & Associates ‘07

Page 17: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

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Agenda

• A realidade do Mercado de Gestão de Carreira

• A realidade da Empresa quando ela avalia você

• Os Ciclos da Carreira Profissional

• Os 5 elementos-chave para Planejar a Aceleração de Carreira

• Metodologia para Planejar a Alavancagem e a Aceleração

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Os fundamentos do Ciclo de Vida da Carreira Profissional

Source: Nishimura & Associates ‘07

Revitalizaçãoda Carreira

Revitalizaçãoda CarreiraAcelerar o

crescimentona carreira

Acelerar o crescimentona carreira

CICLO DE VIDA DA CARREIRA PROFISSIONAL

Consolidaçãoda carreira

Consolidaçãoda carreira

Criando umaEstratégia para

Inovar na Carreira

Criando umaEstratégia para

Inovar na CarreiraBuscando o

equilíbrio entreVida & Carreira

Buscando o equilíbrio entreVida & Carreira

FA

SE

S D

A C

AR

RE

IRA

55 60 ou +50454035302520

Crise dos ‘40 CriseFinanceira

Futura

Crise daFalta de Foco

Crise da Renovação da Carreira

Identificandoseus

diferenciais

Identificandoseus

diferenciais

Ensinandosucessores

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FUNDAMENTO 1: CRISE FINANCEIRA FUTURA

Fatos & Dados:

Cerca de 95% da PEA param de trabalhar ao completar 60 anos de idade;

A expectativa de Vida do Brasileiro, segundo o IBGE, saltou de 70 para 78 anos, nos últimos 10 anos, portanto, 18 anos de Aposentadoria

Segundo dados do Ministério do Trabalho, o Brasileiro quando se aposenta, consegue, em média, viver dentro do mesmo padrão de vida por mais 4 anos após se aposentar

E o que acontece com os outros 14 anos?

Seus Custos para Viver aumentam, por volta de 34% (Plano de Saúde, Remédios, etc)

Não conseguem desfrutar sua aposentadoria como planejavam

Etc

Resultado:

Vivem com muita dificuldade financeira por longos anos

Source: Nishimura & Associates ‘07

Page 20: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

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Os fundamentos do Ciclo de Vida da Carreira Profissional

Source: Nishimura & Associates ‘07

Revitalizaçãoda Carreira

Revitalizaçãoda CarreiraAcelerar o

crescimentona carreira

Acelerar o crescimentona carreira

CICLO DE VIDA DA CARREIRA PROFISSIONAL

Consolidaçãoda carreira

Consolidaçãoda carreira

Criando umaEstratégia para

Inovar na Carreira

Criando umaEstratégia para

Inovar na CarreiraBuscando o

equilíbrio entreVida & Carreira

Buscando o equilíbrio entreVida & Carreira

FA

SE

S D

A C

AR

RE

IRA

55 60 ou +50454035302520

Crise do Meiode Carreira

CriseFinanceira

Futura

Crise daFalta de Foco

Crise da Renovação da Carreira

Identificandoseus

diferenciais

Identificandoseus

diferenciais

Ensinandosucessores

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FUNDAMENTO 2: A CRISE DO MEIO DE CARREIRA (MIDDLESCENCE)

Esgotado, Encurralado e Entediado com suas Atividades Profissionais. É assim que se sente 8 em cada 10 Profissionais em meio de Carreira (35 ~ 54 anos de idade).

Principais Fontes de Frustração:• Gargalo Profissional: é gente demais competindo por poucos postos de liderança

em empresas cada vez mais horizontalizadas

• Tensão entre trabalho e vida pessoal: Responsabilidades no auge no trabalho e a obrigação em estar cada vez mais presente com a familia

• Horizonte Ampliado: Expectativa de Vida ampliada, portanto, mais anos de trabalho

• Capacitação Obsoleta: Profunda necessidade de recapacitação

• Desilusão com a Empresa: Insegurança e Falta de Confiança na empresa, resultantes de cortes de pessoal, bem como o ressentimento pelo abismo salarial entre o alto-escalão e o resto dos funcionários

• Esgotamento: Quem se dedicou à carreira por 20 anos ou mais está exausto e estressado, acha o trabalho desinteressante ou repetitivo, está com baixa energia e sem condições de entrentar a rotina

• Decepção com a Carreira: A função que o Profissional exerce e o impacto do seu trabalho não correspondem aos ideais e ambições da juventude

Fonte: Harvard Business Review – Março 2006

Page 22: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

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FUNDAMENTO 2: A CRISE DO MEIO DE CARREIRA (MIDDLESCENCE)

Resultados:

• Há gente demais em meio de carreira trabalhando mais, com menos prazer, com menos tempo, buscando alternativas e não encontrando saídas

• A maior longevidade, casamentos mais tardios (e múltiplos) e o grande número de lares com duas fontes de renda são fatores econômico-sociais que mudaram os padrões familiares. Muita gente em meio de carreira precisa, hoje em dia, criar os filhos e cuidar dos pais – justamente quando seus deveres no trabalho estão no auge

• Para esta parcela quase ignorada pelo Mundo Capitalista, as empresas dedicam a menor parcela em Treinamentos e Ações de Desenvolvimento para que possam Revitalizá-los. Investem nos mais jovens e eventualmente nos “Astros da Casa”.Além disso, é a fase da vida onde o Orçamento Familiar é o mais complexo de gerenciar (Dedica-se mais Orçamento para a Familia do que para a Carreira).Implicação: Estagnação e com menos probabilidade de Revitalizar.

Fonte: Harvard Business Review – Março 2006

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PRINCIPAL QUESTÃO DESTE ENCONTRO:

Se Planejar a Carreira é uma questão onde as respostas não são claras e pragmáticas…

…além disso, os anos que nos aguardam pela frente são demasiadamente complicados e difíceis…

O que então fazer? E como fazer?

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Os fundamentos do Ciclo de Vida da Carreira Profissional

Source: Nishimura & Associates ‘07

Revitalizaçãoda Carreira

Revitalizaçãoda CarreiraAcelerar o

crescimentona carreira

Acelerar o crescimentona carreira

CICLO DE VIDA DA CARREIRA PROFISSIONAL

Consolidaçãoda carreira

Consolidaçãoda carreira

Criando umaEstratégia para

Inovar na Carreira

Criando umaEstratégia para

Inovar na CarreiraBuscando o

equilíbrio entreVida & Carreira

Buscando o equilíbrio entreVida & Carreira

FA

SE

S D

A C

AR

RE

IRA

55 60 ou +50454035302520

CriseFinanceira

Futura

Crise daFalta de Foco

Crise da Renovação da Carreira

Ensinandosucessores

Crise do Meiode Carreira

Identificandoseus

diferenciais

Identificandoseus

diferenciais

Page 25: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

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Agenda

• A realidade do Mercado de Gestão de Carreira

• A realidade da Empresa quando ela avalia você

• Os Ciclos da Carreira Profissional

• Os 5 elementos-chave para Planejar a Aceleração de Carreira

• Metodologia para Planejar a Alavancagem e a Aceleração

Page 26: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

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Os 5 Elementos Críticos da Carreira e do Acúmulo de Riquezas

Situação da Economia: ou

Source: Nishimura & Associates ‘07

Page 27: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

27IC_BROCHURE.RYN.JAN07

Os 5 Elementos Críticos da Carreira e do Acúmulo de Riquezas

Situação da Economia: ou

Elemento #1:Situação do Segmento de Mercado

Source: Nishimura & Associates ‘07

Page 28: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

28IC_BROCHURE.RYN.JAN07

Os 5 Elementos Críticos da Carreira e do Acúmulo de Riquezas

Situação da Economia: ou

Elemento #2:Relevância da sua empresa

Elemento #1:Situação do Segmento de Mercado

Source: Nishimura & Associates ‘07

Page 29: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

29IC_BROCHURE.RYN.JAN07

Os 5 Elementos Críticos da Carreira e do Acúmulo de Riquezas

Situação da Economia: ou

Elemento #2:Relevância da sua empresa

Elemento #3:Relevância da sua área na empresa

-$+$

Elemento #1:Situação do Segmento de Mercado

Source: Nishimura & Associates ‘07

Page 30: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

30IC_BROCHURE.RYN.JAN07

Os 5 Elementos Críticos da Carreira e do Acúmulo de Riquezas

Situação da Economia: ou

Elemento #2:Relevância da sua empresa

Elemento #3:Relevância da sua área na empresa

Elemento #4:Sua compatibilidade p/ a posiçãoe a Estrutura da sua Área

-$+$

Elemento #1:Situação do Segmento de Mercado

Source: Nishimura & Associates ‘07

Page 31: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

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Os 5 Elementos Críticos da Carreira e do Acúmulo de Riquezas

Situação da Economia: ou

Elemento #2:Relevância da sua empresa

Elemento #3:Relevância da sua área na empresa

Elemento #4:Sua compatibilidade p/ a posiçãoe a Estrutura da sua Área

Elemento #5:A qualidade, a profundidade e o peso do seu Networking

-$+$

Elemento #1:Situação do Segmento de Mercado

Source: Nishimura & Associates ‘07

Page 32: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

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Formação do Primeiro Homem (CEO) dentro das 500 maiores empresas do mundo

0

500

1st Qtr 2nd QtrNúmero de Presidentes que

NÃO possuem formação em

uma Universidades de Elite

Número de Presidentes, com formação em faculdades Americanas de Elite que comandam as 500 maiores empresas do mundo

Número de Presidentes

com formação em

Universidades de Elite

50

450

Fonte: Spencer Stuart

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Agenda

• A realidade do Mercado de Gestão de Carreira

• A realidade da Empresa quando ela avalia você

• Os Ciclos da Carreira Profissional

• Os 5 elementos-chave para Planejar a Aceleração de Carreira

• Metodologia para Planejar a Alavancagem e a Aceleração

Page 34: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

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Metodologia para a Aceleração & Alavancagem da Carreira

Compreenda a sua situação atual (Diagnóstico)Compreenda a sua situação atual (Diagnóstico)

Defina a sua Estratégia de Transição de Empresa/Segmento/Área

Defina a sua Estratégia de Transição de Empresa/Segmento/Área

• Compreenda a situação do seu Segmento de Mercado

• Compreenda a reputação da sua Empresa dentro do Segmento

• Compreenda o valor da sua área dentro da empresa

• Compreenda a sua Compatibilidade para a posição e a dificuldade para conquistar o que falta

• Compreenda o valor do seu Networking e a abertura que você tem para utilizá-lo quando precisar

• Defina diferentes alternativas de Aceleração de Carreira

• Avalie sua Empregabilidade para cada uma dessas alternativas que você encontrar

• Defina Projetos que gostaria de implementar

• Pesquise sobre Modelos de Remuneração (Fixa e Variável)

• Defina seu Cronograma de Transição de Carreira

• Prospecte o mercado (On-Line, Off-Line e Networking)

• Drive & Foco

Source: Nishimura & Associates ‘07

Page 35: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

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Opções de Carreira

Potencial deRemuneração

Potencial de Acúmulo de Competências

Na empresa e posição onde

você está

Em outra empresa do mesmo segmento

Crescimento em outra empresa ou em outra posição funcional

Crescimento em uma empresade outro Segmento “Promissor”

Carreira Empreendedora

Source: Nishimura & Associates ‘07

Page 36: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

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Variáveis que impactam na Aceleração da sua Carreira

Career Leverage Index =

+

+

+

+

+

Situação da Economia e no Segmento de Mercado da sua EmpresaSituação da Economia e no Segmento de Mercado da sua Empresa

Relevância da sua empresa no Mercado & Importância dos ConcorrentesRelevância da sua empresa no Mercado & Importância dos Concorrentes

Seu Posicionamento dentro da Empresa & Perspectivas de CrescimentoSeu Posicionamento dentro da Empresa & Perspectivas de Crescimento

Suas Aspirações Pessoais/Valores + CompetênciasSuas Aspirações Pessoais/Valores + Competências

A Qualidade do seu Networking e sua Estratégia para Ampliá-loA Qualidade do seu Networking e sua Estratégia para Ampliá-lo

Source: Nishimura & Associates ‘07

Page 37: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

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Variáveis que impactam na Aceleração da sua Carreira

Career Leverage Index =

+

+

+

+

+

Situação da Economia e no Segmento de Mercado da sua EmpresaSituação da Economia e no Segmento de Mercado da sua Empresa

Taxa de Crescimentoda Economia

Atratividade do Segmentopor Bancos & Capital de Risco

Taxa de Crescimentodo Segmento de Mercado

Relevância da sua empresa no Mercado & Importância dos ConcorrentesRelevância da sua empresa no Mercado & Importância dos Concorrentes

Tamanho da sua Empresa no Segmento

Tamanho & Perfil dosConcorrentes

Atratividade dos Segmentos de

Mercado Adjacentes

Empresas formadorasde Capital Humano

Seu Posicionamento dentro da Empresa & Perspectivas de CrescimentoSeu Posicionamento dentro da Empresa & Perspectivas de CrescimentoImportâncias de suas atividades para o Core Business da Empresa

Importâncias doseu Superior

para a Empresa

Perspectivas deCrescimento dos

Seus Pares

Perspectiva do RH com relação ao seu Desenvolvimento

Suas Aspirações Pessoais/Valores + CompetênciasSuas Aspirações Pessoais/Valores + Competências

Valores &Preferências Pessoais

Comportamento Pessoal & Value Drivers Pessoais

Perfil das Habilidades, Atitudes e

Conhecimentos

Comparação de você com o melhor dentro

da posição

A Qualidade do seu Networking e sua Estratégia para Ampliá-loA Qualidade do seu Networking e sua Estratégia para Ampliá-loQuantidade deCEO’s, VPs, etc

que você conhece

Exposição do seu Networking perante o mercado onde atuam

Valor da sua Credibilidade com o

seu Networking

Seu Engajamento nas iniciativas das

pessoas conhece

Source: Nishimura & Associates ‘07

Page 38: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

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Metodologia para Avaliar a sua Empregabilidade

Valor do Seu Capital Intelectual

Valor do Seu Capital Intelectual

Oportunidades na Carreira

Oportunidades na Carreira

Resultados AlcançadosResultados Alcançados

Investimentos na Carreira

Investimentos na Carreira

CareerManagementFramework®

CareerManagementFramework®

Portfólio de OportunidadesProfissionais

Portfólio de OportunidadesProfissionais

Resultados Quantitativose Qualitavos

Resultados Quantitativose Qualitavos( )x x

Valor da Empregabilidade

Source: Nishimura & Associates ‘07

Page 39: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

39IC_BROCHURE.RYN.JAN07

Obrigado

Arigatô

Gracias

Thanks

Page 40: Palestra - Aceleração & Alavancagem da Carreira

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