ADMINISTRAO NO SCULO XXI

OBJETIVOSExplicar o termo Administrao.Descrever o processo bsico da Administrao.Descrever as habilidades de um gerente bem sucedido.Definir organizao e sua importncia no contexto social.

ADMINISTRAOCorresponde ao processo de planejar, organizar, liderar e controlar a utilizao de recursos para atingir objetivos de desempenho.

ADMINISTRAOSe refere ao processo de fazer com que as coisas sejam executadas, com eficcia e eficincia, por meio de outras pessoas e com elas.

COMPONENTES DA DEFINIOPROCESSO representa as principais atividades desempenhadas pelos gerentes.EFICINCIA significa executar a tarefa corretamente e se refere ao relacionamento entre as entradas e as sadas.EFICCIA significa fazer a tarefa certa; em uma organizao, ela traduzida como alcance da meta.

EFICINCIA E EFICCIAUSO

DOS

RECURSOSMEIOSEficinciaALCANCE

DAS

METASFINSEficciaMetasBaixodesperdcioAltoalcance

Nenhum trabalho mais vital para a nossa sociedade do que o de um gerente. o gerente que determina se nossas instituies sociais nos servem bem ou se desperdiam nossos talentos e recursos.

HENRY MINTZBERG

Quatro funes da AdministraoPlanejar

Fixar os objetivos dedesempenho e decidir como alcan-losOrganizar

Combinar tarefas, pessoas e outros recursos para completar o trabalhoLiderar

Inspirar pessoas atrabalhar eficientemente,de maneira a alcanarum alto nvel de desempenhoControlar

Medir o desempenhoe agir visando asseguraros resultados desejadosO Processo deAdministrao

TAREFA DA ADMINISTRAOEnvolve a interpretao de objetivos a fim de transform-los em ao organizacional por meio do planejamento, da organizao, da direo e do controle.

ADMINISTRAR o ato de realizar coisas por intermdio das pessoas.

QUAL O OBJETO DA ADMINISTRAO?So as organizaes, cuja finalidade a realizao concreta que busca satisfazer necessidades sociais, tanto de clientes quanto de participantes.

FUNES GERENCIAISDEZ FUNES GERENCIAISFunes interpessoaisFunes informacionaisFunes decisriasComo um gerenteinterage com outraspessoasTesta-de-ferro (figurarepresentativa)LderLigaoComo um gerentetroca e processainformaesMonitorDisseminadorPorta-vozComo um gerenteutiliza as informaes natomada de decisoEmpreendedorMediador de conflitosDistribuidor de recursosNegociador

HABILIDADES E COMPETNCIAS GERENCIAISHABILIDADE TCNICA representa a capacidade de utilizar uma proficincia ou uma percia especial no seu trabalho.HABILIDADE HUMANA representa a capacidade de trabalhar bem em cooperao com outras pessoas.HABILIDADE CONCEITUAL representa a capacidade de pensar analiticamente e solucionar problemas complexos.

COMPETNCIAS PESSOAIS PARA O SUCESSO GERENCIALLiderana: capacidade de influenciar outras pessoas, no sentido de realizarem tarefas.Auto-objetividade: capacidade de avaliar a si mesmo de maneira realista.Raciocnio analtico: capacidade de interpretar e explicar padres em informaes.Flexibilidade comportamental: capacidade de modificar o comportamento pessoal para atingir um objetivo.Comunicao oral: capacidade de expressar idias de maneira clara em apresentaes orais.Comunicao escrita: capacidade de expressar claramente suas prprias idias de maneira escrita.Impacto pessoal: capacidade de criar uma boa impresso e inspirar confiana.Resistncia ao estresse: capacidade de trabalhar sob condies estressantes.Tolerncia em relao incerteza: capacidade de trabalhar sob condies ambguas.

OS DESAFIOS DO FUTUROAtingir as alturas da competncia e da realizao pessoal.Possuir iniciativa prpria.Ter o desejo de fazer a coisa certa.Desejar aprender continuamente.Ter boa formao.Continuar sua formao ao longo de suas carreiras.

NOVE RESPONSABILIDADES DE CHEFES DE EQUIPEPlaneje reunies e cronogramas de trabalho.Deixe claro os objetivos e tarefas, e colha idias para melhorias.Avalie o desempenho e troque idias com membros da equipe.Recomende aumentos de salrios e novas atribuies.Recrute, treine e desenvolva os membros da equipe.Encoraje o alto nvel de desempenho e o trabalho em equipe.Informe aos membros da equipe sobre objetivos e expectativas.Informe aos nveis mais elevados da empresa sobre as necessidades e os sucessos da equipe.Trabalhe em coordenao com outras equipes e encoraje seus esforos em relao ao trabalho.

SUCESSOEm tempos turbulentos advm apenas do aprendizado contnuo. Ele vem apenas para aqueles que so incansveis em seus esforos para evoluir, refinar e manter capacidades e competncias relevantes para o trabalho.

A questo : VOC EST PRONTO?

O AMBIENTE DE TRABALHO DO SCULO XXITICA: comportamento tico e aes socialmente responsveis.GLOBALIZAO: realidade e somos todos afetados por ela.TECNOLOGIA: era da tecnologia da informao e dos sistemas de rede eletrnica.CONHECIMENTO: o principal recurso de uma sociedade competitiva.DIVERSIDADE: lidar com as diferenas.MUDANA: entramos na era da mudana dramtica e contnua.

ORGANIZAORepresenta um grupo de pessoas que trabalham juntas em uma diviso de trabalho para atingir um objetivo comum.O objetivo de qualquer organizao corresponde a produzir bens e/ou servios que satisfaam s necessidades dos consumidores.

ORGANIZAES COMO SISTEMAS ABERTOSRecursos de entrada (insumos)

PessoasRecursos financeirosRecursos materiaisTecnologiaInformaoProdutos de sada

Produtos acabadose/ou serviosfinalizadosOs fluxosde trabalhotransformaminsumos em produtos

Processo de transformaoO ambiente fornece:A organizao cria:O ambiente consome:Retorno do consumidor

PRODUTIVIDADE E DESEMPENHO ORGANIZACIONALEfetiva, mas no eficiente;objetivos atingidos, mas recursos desperdiadosNem efetiva, nem eficiente;objetivos no so atingidos;recursos desperdiadosno processoEfetiva e eficiente; objetivos atingidos e recursos bemutilizados; zona de altaprodutividadeEficiente, mas no efetiva;nenhum recurso desperdiado, mas objetivosno so atingidosPrecriaBoaBaixaAltaConsecuode objetivosUtilizao de recursos

A VISO DA PIRMIDE INVERTIDA PARA AS ORGANIZAESConsumidores e clientesPrincipais beneficirios dos esforos da organizao

Trabalhadores operacionaisFazem o trabalho, afetando diretamente asatisfao do consumidor/cliente

Chefes de equipes e gerentesAjudam os trabalhadores operacionaisa realizar suas tarefas e solucionar problemas

Altos executivosMantm claras amisso e as estratgias daorganizaoSERVEMAUXILIAMAUXILIAM

O verdadeiro objetivo da indstria no lucro: o empresrio deve sempre se propor a produzir bens e servios teis... a negao dessa idia a especulao.

HENRY FORD

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