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Sistemas de Processamento
SIG/SPT
Prof. Jos Batista
SIG Sistema de Informaes
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Definies
Sistema de Informaes Gerenciais (SIG) o processo de transformao de dados em informaes que so utilizadas na estrutura decisria da empresa, bem como proporcionam a sustentao administrativa para otimizar os resultados esperados.
Esquema (interao: informao/processo decisrio):
Fontes de
informao
interna
Fontes de
informao
externa
Informao
relevante
para
decises
Tomada de
deciso
Efeito sobre
ambiente
(externo)
Efeito
sobre
empresa
Comparao
com os padres
Ao
corretiva
necessria
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Envolvimento
O que ?
Sistema de informaes gerenciais uma combinao de pessoas, equipamentos, procedimentos, documentos e comunicaes que coleta, valida, executa operaes, transforma, armazena, recupera e apresenta informaes.
Para que serve?
Os sistemas informativos atravs da gerao de informaes para fins de deciso contribuem para a eficcia do executivo no exerccio das funes de planejamento, organizao, direo e controle na gesto das empresas.
Caractersticas de um SIG
Geram relatrios com formatos fixos e padronizados
Produzem relatrios impressos e em tela
Usam dados internos armazenados em computador
Permitem que usurios finais faam seus prprios
relatrios personalizados
Requerem pedidos formais dos usurios
Benefcios do SIG para as
empresas Reduo de custos nas operaes.
Melhoria no acesso s informaes com relatrios precisos e rpidos, com menor esforo.
Melhoria na produtividade e nos servios realizados e oferecidos.
Melhoria na tomada de decises, com fornecimento de informaes mais rpidas e precisas.
Estmulo de maior interao entre os tomadores de deciso.
Fornecimento de melhores projees dos efeitos das decises.
Melhoria na estrutura organizacional, para facilitar o fluxo de informaes.
Reduo do grau de centralizao de decises na empresa e,
Melhoria na adaptao da empresa para enfrentar os acontecimentos no previstos.
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Relatrios Gerenciais
Os relatrios gerenciais tm a finalidade de fornecer
informaes precisas e pontuais, capazes de auxiliar na
melhor tomada de deciso, conforme objetivos e
estratgias da organizao.
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Relatrios Gerenciais
Os relatrios gerenciais podem ser apresentados de
diversas maneiras:
Convencional relatrio fsico, abservao.
Moderno boletim eletrnico via e-mail, pgina na web, etc.
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Relatrios Gerenciais
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Relatrios Gerenciais
A estrutura dos relatrios gerenciais pode ser
diversificada de acordo com a atividade desenvolvida
pela organizao e com as informaes e tpicos que
lhes so relevantes para o processo decisrio.
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Relatrios Gerenciais
De modo geral, a estrutura dos relatrios
composta pelos itens:
Nmeros:refletem o momento atual e o anterior para fim de anlise das evolues e involues e apresentam a situao desejada.
Grficos: facilitam o entendimento do cenrio atual atravs da exposio visual.
Comentrios: minimizam a divergncia na interpretao das informaes apresentadas.
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Relatrios Gerenciais
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Relatrios Gerenciais
Decises/Aes: expressam os procedimentos adotados pelo executivo.Podem representar possibilidades alternativas a serem
adotas no desenvolvimento dos trabalhos.
Resultados: expressam a meta (ou metas) a ser (serem) alcanada atravs das aes e decises com base nas informaes
representadas pelos nmeros, grficos, etc.
SPT
Sistema de Processamento de Transaes
O que so SPTs? Sistema de Processamento de Transaes
so sistemas de suporte, em nvel
operacional, s atividades do dia a dia da
organizao. So utilizados na automao
de tarefas repetitivas e transacionais.
Caractersticas:
Entrada e alimentao de dados Processamento e armazenamento Gerao de documentos e relatrios Grande quantidade de dados de entrada Grande quantidade de sada, inclusive arquivos de dados e
documentos
Necessidade de processamento eficiente Capacidade de entradas/sadas rpidas Alto grau de repetio no processamento Computao simples (a maioria das aplicaes exige apenas
adio, subtrao, multiplicao e diviso)
Grande necessidade de armazenamento Alto potencial de problemas relacionados com segurana Impacto do sistema sobre um grande nmero de usurios
Vantagens da utilizao de
um SPT: Reduo de custos.
Melhoria de servios prestados;
Aquisio aperfeioada de informaes;
Suporte a tomada de decises;
Melhor relao com fornecedores;
Aumento da vantagem competitiva;
Agilizao de processos;
Preciso de informaes - Estoques.
Transaes de SPT
Fatura;
Controle de Estoques;
Contas a pagar / receber;
Compras;
Recebimento e Expedio;
Folha de pagamento;
Contabilidade Geral.
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Transaes de SPT
As atividades do SPT compreendem:
Coleta de dados: pode ser manual ou automatizada, consiste na entrada dos dados
Edio de dados: validao e integridade
Correo de dados: erros diversos
M anipulao dos dados: clculos, classificao, disposio, etc.
Armazenamento: guarda dos dados em um ou mais bancos de dados
Produo de documentos: podem ser impressos ou exibidos na tela do computador
Mtodos de processamento
de transaes :
Processamento em lote:
As transaes so acumuladas e
processadas posteriormente.
Processamento em tempo real:
Cada transao processada
imediatamente
Entrada e coleta de dados SPT
Vendedores
Telefone
Internet
Smartphone
Digitao
Cartes
Scanners
Biometria
Sadas SPT
Gerao de documentos e relatrios