Aula 1 - Fundamentos Da Adminstração

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  • 7/25/2019 Aula 1 - Fundamentos Da Adminstrao

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    ADMINISTRAO E ORGANIZAO DE EMPRESAS

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    Gesto e Empreendedorismo1. Descrever as responsabilidades de um gestor.

    2. Relacionar e explicar as trs habilidades do gestor.

    3. Relacionar e explicar as trs funes do gestor.

    4. Identificar as trs categorias de papis do gestor.

    5. Relacionar a hierarquia dos nveis gerenciais.

    6. Descrever os trs diferentes tipos de gestor.

    7.Descrever as diferenas entre os nveis gerenciais emtermos das habilidades necessrias e das funesdesempenhadas.

    8. Explicar a diferena entre um empreendedor externo e

    um interno (intrapreneur).AOE - Introduo a Disciplina 2

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    Por que Estudar Administrao?

    As habilidades e competncias de umadministrador so teis no apenas noambiente corporativo, mas tambm no dia

    a dia. Grande parte do trabalho de um administrador envolve

    saber como melhor lidar com pessoas de formaes,perfis, condutas e expectativas distintas.

    Incentivar trabalhos colaborativos, saber gerenciarexpectativas, planejar, liderar, entre outras, socaractersticas fundamentais.

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    Por que Estudar Administrao?(cont.)

    Trabalhos nos quais ocorre uma gesto maisparticipativa, contemplando diferentes pontos devista e contribuies individuais, so os que tmmelhor resultado:

    Grande parte dos empregadores contrata pessoas quepossam contribuir para a gesto da empresa, mesmo queno tenham formao em administrao.

    Dos administradores espera-se que tenham no s

    excelente preparo tcnico, mas tambm uma visomais abrangente e humana do contexto empresarial

    em um mundo de complexidade crescente.

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    Qual a responsabilidade doAdministrador? Administrador

    responsvel por atingir objetivosorganizacionais por meio do uso eficientee eficaz dos recursos.

    Eficiente Fazer de forma correta, de modo a

    maximizar a utilizao do recurso.

    Eficaz Ser bem-sucedido na consecuo de um

    objetivo.

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    Qual a responsabilidade do

    Administrador? (cont.) Gerenciar:

    Desempenho

    Recursos Humanos

    Recursos Financeiros

    Recursos Fsicos

    Recursos de Informao

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    Em que isto implica?

    Viso e foco Para estabelecer objetivos e prioriz-los.

    Planejamento Para definir como atingir o que se pretende.

    Informao Para entender os recursos disposio e

    combin-los da melhor forma possvel.

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    O que faz um Administrador? Funes da Administrao

    Planejamento o processo de estabelecer objetivos e determinar,

    com antecedncia, como eles sero alcanados.

    Organizao

    o processo de delegao e coordenao detarefas e alocao de recursos para alcanar osobjetivos traados.

    Liderana

    o processo de estimular, influenciare levar osfuncionrios a atingir os objetivos.

    Controle o processo de estabelecimento e implementao de

    mecanismos que garantam a consecuo dos objetivos9

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    Funes e Habilidades Gerenciais

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    Papis do Gestor

    Papeis do Gestor Um papel um conjunto de expectativas

    sobre como uma pessoa se comportar

    em determinada situao.

    H trs papisinterpessoal,informacional e decisrioexercidos pelos

    gerentes enquanto eles desempenhamsuas funes.

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    Papeis do Gestor

    Categorias (Mintzberg) Interpessoal

    Representao, liderana e interface.

    Informacional

    Monitor, multiplicador e porta-voz.

    Decisrio

    Empreendedor, solucionador deproblemas, alocador de recursos enegociador.

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    Dez Papis que os Gestores Exercem

    Figura 1-14

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    Diferenas entre Gestores

    Os trs nveis de gesto: Gestores principais

    Presidente, vice-presidente, diretor de reasfuncionais e afins.

    Gestores intermedirios Gerente de vendas, gerente de filial ou chefe de

    departamento.

    Supervisores de primeira linha

    Lder de pessoal, supervisor e gerente de escritrio.

    Funcionrios operacionais no gerenciais Funcionrios operacionais participam de uma equipe

    de trabalho na empresa e se reportam aossupervisores de primeira linha.

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    Nveis Gerenciais e reas Funcionais

    Figura 1

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    Tipos de Gestor Gerais

    Supervisionam as atividades de diversos departamentos. Funcionais

    Supervisionam a execuo das tarefas relacionadas. reas comuns:

    Marketing Operaes/produo Finanas/contabilidade Recursos Humanos

    Projeto Coordena os empregados e outros recursos em diversos

    departamentos funcionais para realizar uma tarefa especfica.

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    Habilidades e Funes nos Nveis Gerenciais

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    Diferenas entre as Pequenas e as Grandes Empresas

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    Administrando o Ambiente de TrabalhoAntigo versuso Novo

    Gesto do Conhecimento A gesto do conhecimento envolve todos os

    recursos humanos da empresa no

    compartilhamento do conhecimento e em suaaplicao, com o objetivo de aprimorarcontinuamente produtos e processos.

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    Empreendedorismo

    Novo Empreedimento uma nova empresa ou uma nova linha de

    negcio.

    Empreendedor Profissional que cria uma pequena empresa.

    Empreendedor interno (intrapreneur)

    Profissional que inicia uma nova linha denegcio dentro de uma empresa que no sua.

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    Pequena Empresa

    Pequena Empresa No Brasil, as micro e pequenas empresas

    so classificadas conforme o nmero defuncionrios e o faturamento bruto anual.Uma boa fonte de informaes para oslimites praticados o SEBRAEServiode Apoio s Micro e Pequenas Empresas,que em 2009 estabelecia que empresas

    de pequeno porte tm faturamento brutoanual entre R$ 240 mil e R$ 2,4 milhes,com nmero de funcionrios varivel,conforme a rea de atuao.

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    Escolhendo o novo Negcio

    O primeiro passo para oempreendedorismo escolher o novoempreendimento ou indstria na qual aempresa ir competir.

    Vantagem Competitiva Especifica como uma organizao oferece

    valor ao cliente.

    Vantagem do primeiro que se move Oferecer valor a um cliente nico antes

    que os concorrentes o faam.

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    Plano de Negcios

    Plano de Negcios Plano que descreve em detalhes um novo

    empreendimento, incluindo seus objetivos e os

    passos para alcan-los.

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    Objetivos de Aprendizagem

    1. Determinar as principais semelhanas e diferenasentre os tericos clssicos e os comportamentais.

    2. Descrever como os tericos dos sistemas e ostericos da contingncia diferem dos tericosclssicos e comportamentais.

    3. Definir os seguintes termos-chave:

    Aps o estudar este apndice, voc dever ser capaz de:

    tericos clssicostericos comportamentaistericos da cincia daadministrao

    tericos dos sistemastericos sociotcnicostericos da contingncia

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    Teoria Clssica

    Teoria Clssica Pesquisadores que focalizam seus estudos notrabalho e nas funes administrativas paradeterminar a melhor maneira de administrar.

    Administrao Cientfica Maximizar o desempenho Fredrick Winslow Taylor

    Pai da Administrao Cientfica

    Frank and Lillian Gilbreth Trabalho mais eficiente

    Henry Gantt Programao do trabalho

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    Teoria Clssica (cont.) Teoria da Administrao

    Henri Fayol Pai da Administrao Moderna

    Princpios e funes da administrao

    Max Weber Conceito de burocracia

    Chester Barnard Distribuies de poder e autoridade nas

    organizaes

    Mary Parker Follett Necessidade da participao do trabalhador na

    resoluo de conflitos e nos objetivos 29

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    Teoria Comportamental

    Tericos Comportamentais Focam seus estudos nas pessoas para

    determinar a melhor maneira de administrar.

    Enfatizam a necessidade de habilidadeshumanas, em vez de habilidades tcnicas.

    Elton Mayo Efeito Hawthorne

    Abraham Maslow Teoria da hierarquia das necessidades

    Douglas McGregor

    Teoria X e a Teoria Y 30

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    Cincia da Administrao

    Tericos da Cincia da Administrao Focam seus estudos no uso da matemtica

    para auxiliar na resoluo de problemas e na

    tomada de decises. Alguns dos modelos matemticos so

    usados nas reas financeiras, sistemas deinformaes gerenciais (SIG) egerenciamento de operaes.

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    Perspectiva Integradora

    Tericos dos Sistemas Pesquisadores que focam seus estudos na

    viso da organizao como um todo e nointer-relacionamento de suas partes.

    Tericos Sociotcnicos

    Pesquisadores que focam seus estudos naintegrao de pessoas e na tecnologia.

    Tericos da Contingncia Pesquisadores que focam seus estudos na

    determinao da melhor abordagem de

    administrao para determinada situao. 32

    C d T i

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    AOE - Introduo a Disciplina

    Comparao de Teorias