aula fundamentos da administração

8/2/2019 aula fundamentos da administração

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FUNDAMENTOS

DAADMINISTRAÇÃO



ADMINISTRAÇÃO

Por que estudar Administração?

O que é Administração?

Qual é o papel do Administrador?



Por que estudar Administração?

Por ter interesse em melhorar o modo como asorganizações são administradas

ORGANIZAÇÕES BEM ADMINISTRADAS

DESENVOLVEMCONSISTÊNCIA ,

CRESCIMENTO E

PROSPERIDADE

ORGANIZAÇÕES MAL ADMINISTRADAS

DECLINAM E,MUITAS VEZES

ACABAM FALINDO.



Definições:AD = Movimento / MINISTRAR = Fornecer;É fazer fazerem;

É obter o máximo de realização com o mínimo deperda de tempo e dinheiro;

É uma ação para se atingir determinado objetivo;

É o ato de trabalhar com e através de pessoaspara realizar os objetivos tanto da organizaçãoquanto de seus membros.





É o conjunto de atividades voltadas a direçãode uma organização utilizando-se de técnicasde gestão para que alcance seus objetivos deforma eficiente, eficaz e com responsabilidade

social e ambiental.A essência do trabalho do administrador é

obter resultados por meio das pessoas que ele

coordena.Administrar é manter as organizações coesas,

fazendo-as funcionar.



Época Autores Eventos

4000 a2000 a C. Egípcios

• Necessidade de organizar,Planejar e controlar

• Descentralização da organização• Ordens escritas• Consultoria de staff

1800 a C. Babilônia • Cria-se o salário mínimo

600 a C. Babilônia • Controle da Produção• Incentivos salariais

400 a C.

Sócrates ePlatão (Grécia)

Ciro (Pérsia)

• Universalidade da Administração• Necessidade de Relações Humanas• Estudos de movimentos• Arranjo físico e manuseio de mate-

riais• Princípio da especialização

OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO




Época Autores Eventos175 a C. Império Romano Descrição de Funções

Apuração de Custos

Contabilidade- Balanços

Liderança e táticas políticas

Divisão do trabalhoEspecialização dos operários

Conceito de controle da produção

Estrutura Organizacional(Organograma)

1436

1525

1776

Veneza

Machiavelli

Adam Smith

Daniel McCallum1856

284 Império Romano Delegação de Autoridade




Época Autores Eventos

1900

1900

Frederick TaylorAdministração científica,Incentivo à produçãoPlanejamento e Controle

Administração clássica,Incentivo à organizaçãoPlanejamento, Organização,Comando, Controle eCoordenação

Henry Fayol



FASES DA ADMINISTRAÇÃO

1ª FASE: TEOCRATA – Administravam-se os problemasbaseados unicamente na inspiração divina;

2ª FASE: EMPÍRICO-PRÁTICA – Os problemas eram

resolvidos pelos administradores após submete-los auma experiência. Fase longa, sem contribuição paraciência.

3ª FASE: CIÊNCIA – Fase extensiva de observação,seguida de formulação de hipótese, submetida aexperiência e cujos resultados eram analisados paraformulação de princípios, baseado no qual começava-se a trabalhar.



Administração Científica de Taylor

• Primeira tentativa da Teoria da Administração

• 1ª fase: racionalização do trabalho dos operários

Análise do trabalho operário, estudo dos tempos e movimentos,fragmentação das tarefas, especialização do trabalhador.

Eliminação do desperdício, ociosidade operária, redução doscustos da produção

Incentivos salariais e prêmios de produção

Homem econômico (salário seria a única motivação dotrabalhador)

Desenho de cargos e tarefas (trabalho simples e repetitivo)

• 2ª fase: princípios da administração



Princípios da Adm. Científica de Taylor

• Princípio do Planejamento

Substituir improvisação pela ciência, através do planejamento

• Princípio do preparo

Treinar funcionários para produzir mais e melhor (preparar mão-de-obra)

Preparar máquinas, equipamentos

• Princípio do controle

Controlar o trabalho para se certificar que está sendo executado deacordo com as normas estabelecidas.

• Princípio da execução

Distribuir as atribuições e responsabilidades



Críticas à Administração CIENTÍFICA deTAYLOR

• Mecanicismo dos operários (Teoria da máquina)

• Super-especialização (robotização do operário)

• Visão microscópica do homem

• Ausência de comprovação científica de suas afirmações e

princípios

• Organização incompleta, limitação do campo de aplicação daindústria (as tarefas constituem a própria razão da existência

da organização)



Administração Clássica de FAYOL

• Um dos fundadores da moderna administração

• Funções da administração (prever, organizar, comandar, coordenar econtrolar)

• Princípios gerais da administração

• Ênfase na estrutura (divisão do trabalho e especialização das partes(órgãos)

• A divisão do trabalho pode se dar verticalmente (níveis deautoridade) e horizontalmente (departamentalização)



PRINCÍPIOS BÁSICOS - FAYOLDivisão de trabalho;Autoridade e Responsabilidade;Unidade de Comando;Unidade de Direção;Disciplina; Prevalência dos Interesses Gerais;Remuneração;Centralização;Hierarquia;Ordem; Equidade; Estabilidade dos funcionários; Iniciativa; Espírito de Equipe.



Críticas à Administração CLÁSSICA deFAYOL

• Ausência de comprovação científica

• Mecanicismo (teoria da máquina)

• Abordagem incompleta da organização



Abordagem da Administração

AdministraçãoCientífica

Ênfasenas Tarefas

TAYLOR

TeoriaClássica

Ênfasena EstruturaFAYOL

Abordagemda

Administração

Necessidade de Aumentareficiência e competência

Aumentar a eficiência da empresa através do aumento de

eficiência ao nível operacional

Aumentar a eficiência da empresa através da forma e disposição dos órgãoscomponentes da organização e das suas inter-relações estruturais.



Henry Ford – (1863 – 1947)

Mecânico – Projetou um modelo de carroEm 1903 fundou a Ford Motor Co. Popularizar o automóvel – Carros a apreços baixos

com garantia de assistência técnica1905 a 1910 – Promoveu a produção em massa Linha de montagem – produção em série Maior garantia de qualidade e menor custo

1913 – Fabricava 800 carros / dia1914 – Deu a seus empregados uma parte das

ações da FordEstabeleceu salário mínimo de U$ 5,00/hora e

jornada de trabalho de 8 horas (a média era 10 a 12)1926 a Ford tinha 88 fábricas, 150.000 empregados

e fabricava 2 milhões da carros / ano.

F di



FordismoAspectos básicos do sistema

A produção em massa exige simplicidade

A progressão (movimento) do produto atravésdo processo produtivo é planejada, ordenada e

contínua (produção em série)O trabalho é entregue ao trabalhador em vez de

deixá-lo com a iniciativa de ir buscá-lo

As operações são analisadas em seuselementos constituintes (Tarefa = Divisão esubdivisão de cada movimento necessário à execuçãoda operação)



Fordismo – Princípios

Princípio de Intensificação – Diminuir o tempo deprodução, com o emprego imediato deequipamentos e matéria-prima e rápida colocação

dos produtos no mercado.Princípio da Economicidade – Reduzir ao mínimo o

volume de estoques de matéria-prima – Receber opreço de venda do carro antes de pagar osfornecedores e os salários.

Princípio da Produtividade – Maior produção porhora de trabalho por meio da especializaçãoOperário e patrão ganham mais.

Aos princípios definidos por Taylor, Ford adicionoumais três que são chamados “Princípios de Ford “



As funções Administrativas

1º a definir = Fayol POCCPlanejar – Organizar – Controlar - ComandarMaior evolução - Comandar = Liderança

PODCPlanejar - Organizar – Dirigir - Controlar

PDCAPlanejar – Desenvolver – Controlar - Agir




Planejamento

Controle Organização

Direção



Estabelecer objetivos e a missão;Determinar as necessidades de recursos;

Examinar as alternativas;Criar / definir estratégias para o alcance dos

objetivos

Planejamento





Desenhar cargos e tarefas específicas Definir posições de staff Coordenar as atividades de trabalho Estabelecer políticas e procedimentos Criar a estrutura organizacional Definir e destinar recursos

Organização




Conduzir e motivar os empregados narealização das metas organizacionais; Estabelecer comunicação com os

trabalhadores;

Apresentar solução dos conflitos; Gerenciar mudanças.



Medir o desempenho; Estabelecer comparação do desempenho

com os padrões;

Tomar as ações necessárias para melhoriado desempenho.

Controle




Ciclo PDCA - Ciclo de Deming

Plan = Planejar

Do = DesenvolverExecutar

Check = Controlar

Act = Agir

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Ciclo PDCA - Ciclo de DemingPlanejar

- Definir as metas a serem alcançadas;- Determinar os métodos que permitirão atingir asmetas propostas.

Desenvolver / Executar

- Educar e treinar na execução do trabalho;- Executar a tarefa e coletar os dados da sua execução.

Controlar- Verificar os resultados da execução da atividade,

fazendo o julgamento, para ajustar, se necessário.Agir- Aprimorar o processo agindo na sua correção e buscando atingiroutros padrões.



A Administração e oAmbiente Externo

Administração

SistemaSocial

SistemaTecnológico

SistemaPolítico

SistemaEconômico



Papel do Administrador

OPERAÇÕES BÁSICAS:

- Estabelecer objetivos;

- Organizar;- Comunicar e motivar;- Medir / Avaliar

- Desenvolver pessoas;



HABILIDADES DO ADMINISTRADOR

TÉCNICAS

- Saber utilizar princípios, técnicas e ferramentas administrativas;

- Saber decidir e solucionar problemas.

HUMANAS

- Saber lidar com pessoas, comunicando-se eficientemente,negociando, conduzindo mudanças, obtendo cooperação esolucionando conflitos.

CONCEITUAIS

- Ter visão sistêmica, ou seja, ter a capacidade de compreendertoda a organização, de ter uma visão geral sobre ela, pois todaorganização é algo complexo que envolve pessoas,equipamentos, construções, tecnologias, produção, etc.



Habilidades e Papéis Administrativos

Habilidades Necessárias

Supervisão

Técnicas

Gerência Humanas

AltaDireção

Conceituais Institucional

Intermediário

Operacional

N í

v e

i s



Gerenciamento x LiderançaGERENTES:

- Administram as atividades;- Dão suporte às condições epessoas;

- Confiam nos controles;- Têm perspectiva de curtoprazo;

- Aceitam o status quo;

- Perguntam como e quando;- Centram-se nos sistemas eestruturas

LÍDERES

- Inovam suas realizações;- Desenvolvem as pessoas;- Inspiram confiança;

- Têm perspectiva de longoprazo;

- Desafiam o status quo;

- Perguntam o quê e por

quê;- Centram-se nas pessoas.



Gerentes e Líderes

HABILIDADESDE LIDERANÇA

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

MAS QUE NÃO SÃO ADMINISTRADORES

MAS QUE NÃOSÃO LÍDERES

PESSOAS QUE TEM HABILIDADES DE LIDERANÇA E ADMINISTRATIVAS



O Gerente hoje... Procurar a mudança;Observar as realidades externas; Promover um estilo de treinamento;

Eliminar o medo;

Criar especialização; Ter visão;Negociar para resolver problemas; Valorizar a diferença;

Desenvolver a administração participativa;Desenvolver o poder das equipes; Ser obcecado pela qualidade dirigida ao cliente.

Bibli fi



•

CHIAVENATO, Idalberto Introdução à Teoria Geral da Administração .6ª edição – 12ª tiragem, Rio de Janeiro, Ed. Campus, 2000.

• LACOMBE, F.J.M.; HEILBORN, G.L.J.; Administração: princípios etendências. 1.ed. São Paulo: Saraiva, 2003.

• MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Teoria geral da administração .6.ed. São Paulo: Atlas, 2004.

• SILVA, Adelphino Teixeira da. Administração básica. 3 ª edição – SãoPaulo: Atlas, 2006.

•

SILVA, Reinaldo ºda Teorias da Administração. 1ªedição – São Paulo: Pioneira Thomson Leearning, 2001.

Bibliografia

Documents

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