Prof. Andrey Martinsandreymmartins@bol.com.br

Introdução

Por que estudar administração?

O mundo atual é uma sociedade composta por

organizações;

Todas as atividades voltadas para produçã o e prestaçã o

de serviços sã o planejadas e coordenadas;

Todas as organizações sã o constituídas de pessoas e de

recursos;

Toda empresa para se manter precisar ser lucrativa;

A administraçã o é fundamental para existência,

sobrevivência e sucesso das organizações.

Introdução

O Significado de “Administração”.

A palavra ADMINISTRAÇÃO vem do latim ad (direção,tendência para) e minister (subordinação ou obediência),e significa aquele que realiza uma função abaixo docomando de outrem, isto é, aquele que presta um serviço aoutro.

Com passar do tempo sofreu transformação no seusignificado. Hoje, administrar é “o processo de planejar,organizar, dirigir e controlar o uso de recursos, a fim dealcançar objetivos”.

Introdução

O Significado de “Administração”.

Para se administrar deve-se:

PLANEJAR as ideias,

ORGANIZAR os recursos,

DIRIGIR as pessoas, e por fim,

CONTROLAR os resultados.

Antecedentes Históricos

Antigo Egito

Influência da Igreja Católica - A organização hierárquica da Igreja é tãosimples e eficiente que sua enorme organização mundial pode operarsob o comando de uma só cabeça executiva (Papa).

Influência Militar - Princípio da unidade de comando; hierarquia;estratégias; logística de suprimentos e distribuição.

Revolução Industrial

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Abordagem Clássica

Administração CientíficaFrederick Winslow Taylor (1856-1915) - Engenheiro

americano

Teoria ClássicaHenri Fayol(1841-1925) - Engenheiro francês

FordismoHenry Ford (1863-1947) - mecânico

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Taylor - Administração Científica

Objetivos:

Buscar eficiência através da racionalização do trabalho e ênfase nas tarefas;

Aplicação dos métodos da ciência na Administração;

Métodos principais: observação e mensuração;

Eliminar os desperdícios e com isso aumentar a produtividade das indústrias americanas através da Engenharia Industrial;

Assegurar a máxima prosperidade do empregador

por meio da máxima prosperidade do empregado.

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Princípios da Administração Científica de Taylor

1. Princípio do Planejamento - substituir o empirismo do operário pelos métodos baseados em procedimentos científicos

2. Princípio do Preparo - selecionar cientificamente o operário e treiná-lo

3. Princípio do Controle - controlar o trabalho para que seja realizado de acordo com o planejado

4. Princípio da Execução - distribuir adequadamente o trabalho e a responsabilidade

Henry Ford projetou o modelo de carro mais popular dos primeiros anos da indústria automobilística, o Modelo T(1908 - 1927), conhecido no Brasil como o ford-bigode.

Seus princípios:

Produtividade (máxima produção);

Intensificação (maior velocidade possível);

Economicidade (mínimo matéria-prima);

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Abordagem Clássica da Administração

A política de Henry Ford se alicerçou na produção em massa, em série e em cadeia contínua; no pagamento de altos salários e na fixação de preços mínimos para os bens produzidos.

Cria a linha de montagem (1913): 1 carro a cada 84 minutos.

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Fordismo

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Teoria Clássica (Henri Fayol)

Ênfase na estrutura que a organização deveria possuir para ser eficiente. Garantir a eficiência de todas as partes envolvidas.

As Funções Básicas da Empresa:

1. Funções Técnicas

2. Funções Comerciais

3. Funções Administrativas

4. Funções de Segurança

5. Funções Contábeis

6. Funções Financeiras

- Prever

- Organizar

- Comandar

- Coordenar

- Controlar

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Princípios Gerais da Administração,segundo Fayol

Divisão do trabalho;

Autoridade e responsabilidade;

Disciplina;

Unidade de comando;

Unidade de direção;

Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais;

Remuneração do pessoal;

Centralização da autoridade;

Cadeia escalar;

Ordem;

Equidade;

Estabilidade do pessoal;

Iniciativa;

Espírito de equipe.

Conceito de Administração

"Administração é o processo de planejar, organizar, liderar econtrolar o trabalho dos membros da organização, e de usartodos os recursos disponíveis da organização para alcançarobjetivos estabelecidos".

Conceito de Organização

“Organização é uma entidade abstrata, de cunho jurídico, formada por duas ou mais pessoas, trabalhando juntas e de modo estruturado para alcançar um objetivo específico ou um conjunto de objetivos.

A Administração é necessária porque:

• Organizações precisam ser gerenciadas

• Organizações têm objetivos a atingir:

–Oferecer serviços a sociedade

• Consegue harmonizar objetivos

conflitantes

• Permite que as organizações alcancem

eficiência e eficácia

• As Organizações servem à sociedade.

- Ex: Padaria e Polícia.

• As Organizações realizam objetivos.

- Ex: Transportadora e Fábrica de Calçados.

• As Organizações desenvolvem o conhecimento.

- Tecnologia e pesquisa.

• As Organizações proporcionam carreiras.

- Emprego e empreendedorismo.

Porque as Organizações são necessárias?

Funções do Administrador

Atribuições, tarefas a cumprir.

PLANEJAR

• pensar antecipadamente em objetivos, ações e atos

ORGANIZAR

• alocar (distribuir) o trabalho, recursos, autoridade, para atingir objetivos e

realizar as ações

DIRIGIR

• orientar as pessoas para que elas cumpram o esperado; motivar, liderar,

comunicar, incentivar

CONTROLAR

• verificar se os atos estão conforme os planos e mudar rumos quando e se

necessário

Características necessárias para o Administrador moderno

•Visã o: enxergar além do que é, ou seja, ter

uma abordagem holística, nã o reduzindo seu

universo a um mero "ano fiscal".

• Ética: ter um conjunto de regras e normas

morais que fundamenta suas atitudes

profissionais.

•Diversidade Cultural: escolher colaboradores

talentosos, independente de diferenças raciais,

culturais ou sexuais.

•Educaçã o e Treinamento: buscar constante

o aperfeiçoamento profissional.

Áreas Funcionais daOrganização

Recursos Humanos;

Finanças;

Produção e Operação;

Comercial e Marketing;Administração

Geral

Impacto da Qualidade na Administração

O bom ou o mau funcionamento de uma organização afeta a qualidade de vida da sociedade

“ O bom Administrador é aquele que conduz seu grupo até o destino almejado.”

Administrar é:

Realizar coisas por meio de pessoas

Promover interação

Desenvolver habilidades

Conscientizar-se de que não hámodelos únicos

Concentrar esforços cooperativos para as tarefas

Definir objetivos e depois traçarmetas

Assumir papéis

Cumprir funções

ConhecimentoConhecimento

PerspectivaPerspectivaAtitudeAtitude

Saber.

Know-how. Informaзг o.

Atualizaзг o profissional.

Reciclagem constante.

Saber fazer.

Visг o pessoal das coisas.

Maneira prбtica de aplicar

o conhecimento na soluзг o

de problemas e situaзхes.

Saber fazer acontecer.

Comportamento ativo e proativo.

Кnfase na aзг o e no fazer acontecer.

Espнrito empreendedor e de equipe.

Lideranзa e comunicaзг o.

As Competências Duráveis do Administrador

Eficiência e Eficácia

Eficácia Atingir os objetivos = RESULTADOS

Fazer as coisas certas

Relação entre resultados alcançados

e objetivos planejados

Eficiência Usar os recursos da melhor maneira possível;

minimizar perdas = MEIOS

Fazer certo as coisas

Relação entre resultados alcançados e recursos empregados

Bons Administradores são eficazes e eficientes!