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Comunicação Empresarial
A comunicação deve ser compreendida
como um meio de atuar, falar, fazer-se
entender, comunicar para expressar-se.
O QUE É COMUNICAÇÃO ?
Comunicação Empresarial
Hoje, com as várias ciências existentes,
o importante é que saibamos e
consigamos nos comunicar.
Comunicação Empresarial
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A disciplina de COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL não
pretende dar fórmulas mágicas para redações
profissionais, até porque, elas não existem.
A pretensão é de mostrar alguns passos a serem
seguidos para que se construa um texto ideal, para
cada momento, sempre buscando criar textos
modernos, objetivos, criativos, adequados aos
tempos incríveis que vivemos.
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Para expressar-se bem, com clareza e eficácia, você não precisa usar palavras difíceis nem ser um poeta, embora ler literatura e poesia ajude a conhecer a línguacada vez melhor.
No mundo do trabalho, basta que você:
• Comunique-se com fluência.• Use a língua portuguesa corretamente.• Adapte o uso da língua ao que é específico de cada contexto.• Escreva de forma simples e clara.
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A COMUNICAÇÃO OCORRE SEMPRE DENTRO DE UM CONTEXTO
Comunicar é compartilhar entendimento. E, para comunicar idéias, conhecimentos, orientações ou qualquer outra mensagem, é necessário entender o ambiente em que você está e o que cada situação pede.
No ambiente de trabalho, sobretudo quando você lida com clientes, a forma de comunicação oral deve ser mais formal, embora sempre cordial.
Com a comunicação escrita ocorre o mesmo: é preciso achar o tom certo. E, para ter uma boa fluência, é fundamental saber usar bem a língua portuguesa, tanto na comunicação escrita quanto na oral.
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EMINENTE
1 Que se eleva acima do que o rodeia; alto, elevado.2 Excelente, sublime. 3 Superior.
IMINENTE
1 Que ameaça cair sobre alguém ou alguma coisa.
Fonte: http://michaelis.uol.com.br
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Ninguém é obrigado a saber escrever tudo.
A língua portuguesa é vasta, e dúvidas fazem parte de todo processo de aprendizagem.
Porém, em suas atividades profissionais, você tem o compromisso de representar a empresa e deve sempre pesquisar a forma correta de escrever ou pronunciar alguma palavra, se tiver dúvida. Por isso, um dicionário de língua portuguesa deve estar entre seus instrumentos de trabalho mais importantes.
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O que escrevemos e falamos revela, de certa forma, quem somos.
Por isso, é importante caprichar no português ao escrever qualquer texto comercial, seja em papel ou numa mensagem eletrônica. Antes de enviar qualquer material ao seu destinatário, é sempre bom ler mais uma vez.
Pergunte a si mesmo:
• As palavras que escolhi são adequadas à mensagem?
• A pontuação está correta?
• O texto está gramaticalmente correto?
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http://www.priberam.pt/dlpo/
http://michaelis.uol.com.br/
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Consultar o dicionário é fundamental.
Veja o que disseram sobre ele importantes autores:
“Um dicionário deve ser um ser vivo, uma súmula de vida, mais um instrumento de aprendizagem que um objeto de luxo.” (José Lins do Rego, escritor brasileiro, 1901-1957.)
“Dicionário, tu não és tumba, sepulcro, féretro, túmulo, mausoléu, e sim preservação, fogo escondido, plantação de rubis, perpetuidade viva da essência, celeiro do idioma.” (Pablo Neruda, poeta chileno, 1904-1973.)
“O dicionário é o pai dos inteligentes: os burros dispensam-no.” (Mário da Silva Brito, poeta, crítico e historiador da Literatura, 1916-.)
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COMO DESENVOLVER UM BOM VOCABULÁRIO?
• Cultive o hábito da leitura. Leia livros, jornais e revistas de
qualidade.
• Registre as informações e palavras novas que aprende lendo.
• Utilize bons dicionários de sinônimos.
• Confira na gramática, quando estiver com dúvida, a
conjugação
de um verbo, a concordância e a regência de um verbo ou de
um substantivo.
• Se possível, instale um bom dicionário eletrônico no seu
computador e mantenha-o ativado. Ele poderá socorrê-lo!
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Há grandes escritores que afirmam que a leitura é a base da arte de escrever.
Conheça as cinco atividades básicas ligadas à comunicação e à compreensão:
Essas cinco atividades se relacionam: o pensamento se expressa pela fala, que é recebida pela audição e gravada pela escrita, a qual é interpretada pela leitura. Não basta passar o que se fala para o papel.
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Homens falam para:• Queixar-se de que as
mulheres falam demais• Oferecer soluções• Enfatizar status, poder e
independência• Vangloriar-se de suas
conquistas
Mulheres falam para:• Estabelecer conexão e
intimidade• Reclamar que os homens não
as escutam• Falar dos problemas para
criar aproximação• Demonstrar arrependimento
e estabelecer o equilíbrio no diálogo
Barreiras de comunicação entre homens e mulheres
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Entonação: é a forma como você diz as coisas!!!
