DEG/FHC 1

GESTÃO

7.5-Gestão de Recursos Humanos

DEG/FHC 2

Gestão de Recursos Humanos

Desempenha um papel muito importante na estratégia da empresa.

Função que gere o Capital Humano Compreende a concepção e implementação

de sistemas formais que permitam a utilização do talento e capacidades das pessoas, de forma eficiente e eficaz, para atingir as metas da organização.

DEG/FHC 3

Metas e Processo da GRH(in Management, Richard Daft; adaptação)

Desenvolver os RH

-Formação e Desenvolvimento-Avaliação

Manter os RH-Salários-Benefícios-Relações laborais-Cessação

-Planeamento-Análise de Tarefas-Previsões-Recrutamento-Selecção

Atrair pessoal competente

EstratégiaEnvolvente•Legislação•Sociedade•Acontecimentos Internacionais•Mudanças na technologia

DEG/FHC 4

Envolvente

Legislação Laboral Nacional, Comunitária (CE)

Sociedade – tendências, mudanças Como o trabalho é visto nas diferentes culturas Relação com a vida privada/familiar

Acordos Internacionais International Labour Organization e a World Trade

Organization Acordos p/ a mobilidade de trabalhadores

Mudanças na Tecnologia Mudanças de competências Tecnologias de informação

DEG/FHC 5

Atracção de competências Planeamento – inclui as previsões das necessidades da

empresa a curto, a médio e a longo prazos, por: tipo de competências, número de pessoas com as competências necessárias duração das necessidades (continuada, temporária)

Análise do trabalho (Job Analysis) – descrição das tarefas para detectar sobreposições, vazios, permitir adequado recrutamento e selecção. Compreende:

Descrição do trabalho (job description): descrição concisa de tarefas específicas, deveres e responsabilidades.

Especificação do trabalho (job specification): descrição de conhecimentos, competências, instrução, capacidades físicas e outras, necessárias ao bom desempenho.

DEG/FHC 6

Atracção de competências

Recrutamento interno

Vantagens: custos mais baixos, factor de motivação e empenhamento (evolução na carreira). Riscos: em excesso, não permite renovação de pessoal.

externo (nacional, internacional)Vantagens: renovação de competências, introdução de novas ideias. Riscos: nada disto acontecer; desadaptação à cultura da empresa; mais caro.

Selecção - processo de avaliação e escolha dos candidatos.

DEG/FHC 7

Desenvolvimento

Formação interna e/ou externa. Treino em aulas Auto-aprendizagem (tradicional, e_learning)

Desenvolvimento de comportamentos, inserção na Cultura da empresa, evolução na carreira (importância da explicitação de um Plano de Carreira) e sua ligação com

a Avaliação do desempenho

DEG/FHC 8

Desenvolvimento Avaliação do desempenho:

O processo de observação, valorização e registo do desempenho dos indivíduos e de informação quer aos próprios quer aos gestores responsáveis na tomada de decisões com base nos desempenhos dos indivíduos.

Tarefa difícil porque envolve sempre algum grau de subjectividade e que pode, por isto, conduzir a avaliações erradas - quer favorável quer desfavoravelmente.

As organizações devem implementar sistemas de avaliação justos, objectivos/claros e adaptados às mudanças das condições e dos requisitos para o exercício das tarefas.

Relação com a Motivação, Liderança e Carreira.

DEG/FHC 9

Manutenção /Cessação

Salários – nível de remuneração

Benefícios – monetários ou equivalentes

Relações laborais - cumprimento da legislação em vigor, prevenção e gestão de conflitos.

Cessação das relações laborais