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Revista RNpesquisa - 1ª Edição

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Conheça nossa revista e veja as novidades que preparamos pra você.

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Com apenas 17 anos a empresária começou sua trajetória em busca do

primeiro emprego que foi exata-mente na área de crédito. A experiência veio com o trabalho e a capacidade de as-sumir funções diversas na em-presa em que trabalhava, desde o setor de atendimento ao cliente ao administrativo. O dinamismo e o carisma com que sempre tra-tou os colegas de trabalho e os clientes lhe renderam reconhe-cimento e parceria na empresa. Por motivos pessoais ou obra do destino Roberta se desvinculou da empresa onde trabalhava e in-vestiu no seu próprio negócio. Com espírito empreend-edor a jovem abriu sua primeira loja em um ponto de grande movimentação ”acho que a lo-calização faz toda a diferença na hora de abrir um negócio” diz a empresária. Com o primeiro pas-so dado, Roberta rapidamente traçou um plano de marketing e investiu na contratação de pes-soas para divulgar sua empresa no contato direto com o cliente através de informativos impres-sos. Após o sucesso de sua primeira loja, Roberta abriu a segunda unidade, que segue os mesmos planos da unidade ini-cial. Inquieta por inovação

e motivada pelo sucesso inicial, ela traçou metas para sua terceira e mais ambiciosa unidade que surgiu de forma mais arrojada e com visual inovador. Investiu, inclusive, na apresentação de seus funcionários “a boa aparên-cia e um bom treinamento dos funcionários faz toda a diferen-ça”, explica. Por ser uma pessoa de muita sensibilidade relaciona-se de maneira amigável com seus funcionários levando em conta a opinião de todos, o que para ela é uma importante ferramenta na hora de tomar decisões dentro da empresa.“Uma decepção durante minha trajetória empresarial foi agregar profi ssionais que man-cham a reputação da categoria com mau caratismo e sem ética profi ssional”, lamenta a jovem. Ousada e com deter-minação de quem sabe o que quer, Roberta não pensa em parar por aqui e planeja ex-pandir sua empresa em out-ras cidades do RN. “sei que as difi culdades existem, como as crises econômicas que têm sido noticias no Brasil e no mundo, mas depende de cada um de nós vencê-las. E com criatividade, determinação e muita garra fazer nossa própria história e assim mudar o mun-do para nossos fi lhos que serão a próxima geração”. Finaliza Roberta.

Aos 24 anos Roberta de Souza está à frente da empresa RS Cred e é um exemplo de de-terminação e sucesso.

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As redes sociais são grupos de pessoas ou organiza-ções que se conectam e

interagem entre si. O fenômeno do surgimento e desenvolvimen-to das redes sociais ocorreu no fi m do século XX paralelamente a uma grande série de avanços tecnológicos. A popularização dos computadores pessoais e da internet, que aconteceu nos anos 2000, alavancou ainda mais o progresso dessas redes. O sucesso das redes so-ciais concentrou um grande contingente de usuários e isso acabou chamando a atenção dos investidores e empresários. Logo o mercado percebeu, nas redes sociais, uma boa possibilidade de divulgar marcas, produtos e serviços, a publicidade então se adaptou a esse contexto criando estratégias para a atuação nesses sistemas de interação social. O uso feito pela publicidade das redes sociais como meios de co-municação em massa culminou com a designação do termo “mí-dias sociais”. As mídias sociais con-sistem em um meio comunica-cional relativamente novo e efi -ciente, até agora, tem sido muito explorado pelo mercado publici-tário. Trabalhar com mídias soci-ais tem se mostrado uma tendên-cia da contemporaneidade e uma estratégia adotada por diversas marcas de vários segmentos. É importante destacar também, que, assim como os outros veícu-

los de comunicação em massa, as mídias sociais têm algumas van-tagens e desvantagens. Nos sites de redes sociais é possível, facilmente, mapear o público alvo de uma campanha publicitária já que as pessoas com interesse comum se juntam em comunidades virtuais, fóruns de discussão e tópicos. O custo de divulgação nessas redes é mais barato que nos outros meios e uma boa estratégia mercadológi-ca nesse tipo de mídia pode as-segurar uma grande proximidade com o cliente. Por outro lado, o retorno de campanhas realizadas nas mí-dias sociais é mais difícil de ser mensurado e, muitas vezes, os anúncios nessa mídia podem ser julgados como vazios ou percebi-

dos como spams ou pop-ups. A publicidade, portanto, deve agir de maneira mais cau-telosa quando atuar nas mídias sociais, a maior parte das cam-panhas publicitárias que se desta-cou nessa área ocorreu com estra-tégias paralelas de divulgação em mídia impressa, TV, rádio e out-ros veículos de comunicação em massa. As mídias sociais conquis-taram uma importância notável no cenário mercadológico atual e devem ser manuseadas com o devido cuidado. Os profi ssionais de Comunicação que trabalharem com redes sociais devem estar sempre antenados com as novas tendências e evitar excessos.

[ Alexandre Andrade ]

O sucesso das redes sociais concentrou um grande contingente de usuários e isso acabou chamando a atenção dos investidores e empresários.

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