Fundamentos da Administração

Conceitos Básicos na AdministraçãoConceitos Básicos na Administração

A Administração é o processo de conjugar recursos humanos e materiais de forma a

atingir fins desejados, através de uma organização.

É um processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos.

Conceitos Básicos na AdministraçãoConceitos Básicos na Administração

As Variáveis Básicas da TGAAs Variáveis Básicas da TGA

Organização

Competitividade

Tarefas

Estrutura Ambiente

Tecnologia Pessoas

A Evolução do Pensamento AdministrativoA Evolução do Pensamento Administrativo

SUMÉRIA3.000 a.c

Desenvolveu a prática da fiscalização administrativa e a escrita para fins de controle

EGITO2.000 e 3.000 a.C

Associação ao planejamento e grandes projetos

BABILÔNIA2.000 – 1.700 a.C

Estabeleceu uma legislação para abranger a propriedade pessoal, propriedade rural, o comércio, os negócios, a família.Código de Hamurabi

CHINA3.000 a.c

Especialização (ofício hereditário) planejamento e direção

GRÉCIA No século V a.C., inicia-se um fértil período de produção de idéias que viriam a influenciar profundamente a prática da administração.- Democracia- Ética - Qualidade

A Evolução do Pensamento AdministrativoA Evolução do Pensamento Administrativo

ROMA Princípios e técnicas de administração construíram e mantiveram Roma durante 12 séculos de existência, como monarquia, república e império.-Construção e administração do Império- Grandes empresas

IGREJA CATÓLICA A Igreja Católica herdou muitas tradições administrativas dos romanos, a começar pela administração do território. Com suas dioceses, províncias e vigários, a igreja copiou não apenas o tipo de organização geográfica, mas também a linguagem que os romanos usavam para designar os administradores locais. A organização da Igreja Católica é simples e eficiente, e sua organização mundial pode operar sob o comando de uma só cabeça executiva: o Papa, cuja autoridade coordenadora lhe foi delegada por uma entidade divina e superior. A igreja Católica é estruturada em uma hierarquia de autoridade e coordenação funcional.

A Evolução do Pensamento AdministrativoA Evolução do Pensamento Administrativo

ORGANIZAÇÃO MILITAR

A organização Militar tem influenciado enormemente o desenvolvimento das teorias da administração ao longo do tempo. A organização Linear, por exemplo.-Princípio da unidade de comando- A escala hierárquica- Princípio da direção

ADMINISTRAÇÃOMEDIEVALArsenal de Veneza

O Arsenal de Veneza era uma Cidade-Estado em 1436, era a maior instalação industrial do mundo medieval com mais de 2.000 trabalhadores e tinha como funções:- Fabricar galeras de guerra, armas e equipamentos- Armazenar materiais e equipamentos- Além de consertar navios e reequipá-losO Arsenal de Veneza contava também:-Linha de montagem-Padronização-Controle contábil

Influência dos FilósofosInfluência dos FilósofosA administração recebeu forte influência da filosofia desde a A administração recebeu forte influência da filosofia desde a antiguidadeantiguidade

Confúcio (551 a.C – 479 a.C)Confúcio (551 a.C – 479 a.C) ressaltava a importância do mérito pessoal.

Sócrates (429 a.C. – 399 a.C.) Sócrates (429 a.C. – 399 a.C.) filósofo grego, expõe seu ponto de vista sobre administração como uma habilidade pessoal separada do conhecimento técnico e da experiência.

Platão (429 a.C. – 347 a.C.) Platão (429 a.C. – 347 a.C.) outro filósofo grego, mostra em sua obra “A República”, a forma democrática de administração dos negócios públicos. Ele ressalta que a responsabilidade fundamental dos políticos - os administradores da Polis, a cidade – é promover a felicidade dos cidadãos.

Influência dos FilósofosInfluência dos FilósofosAristóteles (384 a.C. – 322 a.C.) Aristóteles (384 a.C. – 322 a.C.) discípulo de Platão, deu o primeiro impulso inicial a filosofia e abriu as perspectivas do conhecimento humano que deve basear-se na realidade. No seu livro “Política” ele salientava que o dever dos políticos é administrar a cidade segundo os princípios da ética de acordo com seus cidadãos.

René descartes (1596 – 1650) René descartes (1596 – 1650) filósofo, matemático e físico francês – considerado o fundador da filosofia moderna – celebrizou-se pelo livro “Discurso do Método”, no qual descreve seu método filosófico denominado método cartesiano, cujos princípios são:

1º Princípio da dúvida sistemática ou da evidência: Consiste em não aceitar nada como verdadeiro enquanto não houver evidência clara e distintamente aquilo que é realmente verdadeiro.

Influência dos FilósofosInfluência dos Filósofos2º Princípio da análise ou decomposição: Consiste em dividir cada problema em tantas partes quantas sejam possíveis e necessárias à sua adequação e solução, e resolve-las cada uma separadamente.

3º Princípio da síntese ou da composição: Consiste em conduzir de maneira ordenada o pensamento e o raciocínio, começando pelos assuntos mais fáceis e passar gradualmente aos mais difíceis.

4º Princípio da enumeração ou da verificação: Consiste em verificar, e recontar para que se fique seguro de nada haver omitido.

Exercício: A analista de O&MExercício: A analista de O&M

Ana Maria Montes trabalha como analista de O&M. Seu trabalho baseia-se no seguinte método:

Duvidar de tudo o que existe na empresa.

Analisar e decompor todos os processos existentes.

Sintetizar e recompor tais processos de maneira nova.

Verificar que nada tenha sido omitido nesse trabalho.

Faça uma correspondência entre o método de trabalho deAna Maria e o método cartesiano.

REVOLUÇÃO INDUSTRIALREVOLUÇÃO INDUSTRIAL

Fase artesanalFase artesanal

Antes da revolução industrial , as atividades industriais e agrícolas eram exercidas de forma artesanal e, na maioria dos casos, rudimentar, com grande intensidade de mão-de-obra e de pouco capital. A produção artesanal caracteriza-se pela utilização de trabalhadores altamente qualificados e de ferramentas simples e flexíveis para produzir exatamente o que o consumidor deseja.

A forma mais antiga de organização da produção surgida na Inglaterra e na maior parte dos países europeus durante a idade média foram as oficinas artesanais independentes. Nestas, a produção era realizada por um mestre, quase sempre ajudado por seus aprendizes e por sua própria família. Tratava-se de uma produção essencialmente doméstica realizada na própria casa dos mestres e destinada a suprir as necessidades de sua aldeia ou comunidade.

Fase artesanalFase artesanalAs ferramentas e matéria-prima pertencia ao mestre, que decidia quanto e quando produzir. As quantidades não variavam muito, eram determinadas por encomendas de um grupo pequeno de pessoas próximas. Além disso o know-how necessário para realizar o trabalho era todo do mestre, que só compartilhava o seu conhecimento com os aprendizes. Estes após sete anos poderiam se estabelecer por conta própria.

Nas cidades não se configuravam condições que a classe mercantil interviesse no processo produtivo, nelas, os artesãos já haviam se organizado e detinham o monopólio do suprimento local, controlando variáveis como preço, qualidade do produto, nível de produção, concorrência e responsabilidade pelo ensino dos aprendizes.

Fase artesanalFase artesanalGrande parte dos meios de produção na época correspondiam ao tear e a roca de fiar.

A Revolução IndustrialA Revolução IndustrialA invenção da máquina a vapor por James Watt (1736-1819) e sua aplicação à produção levaram a uma nova concepção de trabalho que mudou a estrutura social e comercial da época e provocou a Revolução industrial, Transformando a ordem econômica, política e social.

A Revolução IndustrialA Revolução IndustrialA revolução industrial teve inicio na Inglaterra e é dividida em duas épocas distintas

• 1780 a 1860: 1ª Revolução Industrial1780 a 1860: 1ª Revolução Industrial• 1860 a 1914: 2ª Revolução industrial1860 a 1914: 2ª Revolução industrial

A Primeira Revolução IndustrialA Primeira Revolução IndustrialA primeira revolução industrial ou revolução do carvão e ferro (1780 – 1860) está dividida em 4 fases:

1ª Fase – Mecanização da Indústria e da AgriculturaMecanização dos processos de fiar, e o tear mecânico, o desencaroçador de algodão, todo este processo foi revolucionário pois uma máquina efetuava o trabalho de 200 escravos.

A Primeira Revolução IndustrialA Primeira Revolução Industrial

2ª Fase – A aplicação da Força Motriz à IndústriaCom a descoberta da máquina a vapor e com sua aplicação. Iniciam-se as grandes oficinas, que se converteram em fábricas, nos transportes, nas comunicações e na agricultura.

A Primeira Revolução IndustrialA Primeira Revolução Industrial

3ª Fase – O desenvolvimento do sistema fabrilO pequeno artesão dá lugar ao operário, e as fábricas às usinas, baseadas na divisão do trabalho. Surgem novas indústrias em detrimento da atividade rural. A migração de massas humanas das áreas agrícolas para as proximidades das fábricas provocam o crescimento das populações urbanas.

A Primeira Revolução IndustrialA Primeira Revolução Industrial

4ª Fase – Aceleramento dos transportes e das comunicaçõesA navegação a vapor surge, a locomotiva a vapor foi aperfeiçoada, nas comunicações Morse inventa o telégrafo (1835), surge o selo postal na Inglaterra (1840).

A Segunda Revolução IndustrialA Segunda Revolução Industrial

A segunda revolução industrial ou a revolução do aço e da eletricidade (1860-1914) é marcada por três acontecimentos importantes.

• Desenvolvimento de novos processos de fabricação de aço (1856)

• Aperfeiçoamento do dínamo (1873) – transformação de energia mecânica em energia elétrica. Substituição do vapor pela eletricidade e pelos derivados de petróleo.

• Invenção do motor de combustão interna (1873) – desenvolvimento da maquinaria automática e um auto grau de especialização do trabalho.

A Segunda Revolução IndustrialA Segunda Revolução Industrial

As características da segunda revolução industrial são:As características da segunda revolução industrial são:1. Substituição do ferro pelo aço como metal básico2. Substituição do vapor pela eletricidade e petróleo como fonte de energia3. Desenvolvimento de máquinas automáticas e especialização dos operários4. Crescente domínio da indústria pela ciência5. Transformação nos transportes e nas comunicações6. Novas fórmulas de organizações capitalistas

- Dominação da indústria por investimentos de bancos e instituições financeiras- Acumulação de capital, fusão de empresas e formação trutes- Separação entre propriedade particular e a direção das empresas- Aparecimento da holding companies para integrar os negócios

7. Expansão da industrialização desde a Europa até o extremo oriente

Exercício: A defesa de ElianaExercício: A defesa de Eliana

Eliana Almeida não se conformava. Todos dizem que a empresa que ela dirigia – a Dinosaurius – estava vivendo ainda em plena era da Revolução Industrial.

Alguns acham que ela ainda não tinha saído da 1ª Revolução Industrial.

Eliana achava incrível receber menções desse tipo.

Como você agiria no lugar de Eliana?

CaracterísticasCaracterísticas do do inícioinício do do séculoséculo 20: 20:

1. Desenvolvimento tecnológico;2. Livre-comércio;3. Mudança dos mercados vendedores para

mercados Compradores;4. Aumento da capacidade de investimento

industrial;5. Rapidez do ritmo de mudança tecnológica e

redução de custos de produção;6. Crescimento dos negócios e das empresas;

As Perspectivas Futuras:As Perspectivas Futuras:

1. Mudanças rápidas e inesperadas no mundo dos negócios.

2. Crescimento e expansão das organizações.

3. Atividades que exigem pessoas de competências diversas e especializadas.

Os impactos futuros sobre as Os impactos futuros sobre as organizaçõesorganizações

1. Crescimento das organizações.2. Concorrência mais aguda.3. Sofisticação da tecnologia.4. Taxas mais altas de inflação.5. Globalização da economia e

internacionalização dos negócios.6. Visibilidade Maior das Organizações.

Evolução da AdministraçãoEvolução da AdministraçãoDe Para Alteração

Sociedade Industrial Sociedade da Informação

Inovação e Mudança

Tecnologia simples Tecnologia Sofisticada Maior Eficiência

Economia local Economia Mundial Globalização e competitividade

Curto Prazo Longo prazo Visão de negócio e futuro

Democracia representativa Democracia participativa Pluralismo e Participação

Hierarquia Comunicação Lateral Democratização e delegação de autoridade

Opção dual ou binária Opção múltipla Visão Sistêmica e contingencial

Centralização Descentralização Incertezas e imprevisibilidade

Ajuda Institucional Auto- ajuda Autonomia e serviços diferenciados

Cronologia das origens do Cronologia das origens do pensamento administrativopensamento administrativo

Ano Autor Contribuição

1776

Adam Smith - Aplicação do Princípio da Especialização aos Operários;· Controle;· Remuneração

1800

James WattMatthew Boulton

- Padronização dos Procedimentos Operativos;· Especificações;· Métodos de Trabalho;· Planejamento;· Incentivos de Remuneração;· Tempo Standard;· Festas de Natal para Empregados;· Bonificações de Natal;· Seguro de Vida em Grupo para Operários;· Uso da Auditoria.

Ano Autor Contribuição

1810Robert Owen · Necessidade de Práticas em Administração de Pessoal;

· Treinamento de Operários;· Grupos de casa operária, higienicamente construídas.

1820 James Mill · Análise dos Movimentos Humanos.

1832

Charles Babbage · Ênfase no Método Científico;· Especialização;· Divisão de Trabalho;· Estudo de Tempos e Movimentos;· Contabilidade de Custos;· Efeito das diversas cores sobre a fadiga e a eficiência.

1835Marshall, Laughin e outros

· Reconhecimento e discussão da importância das Funções Administrativas.

1850

Mill e outros · Amplitude de Controle;· Unidade de Comando;· Controle de Mão-de-obra e dos Materiais;· Especialização e Divisão do Trabalho;· Incentivos Salariais.

Ano Autor Contribuições

1855 Henry Poor · Princípios de Organização, Comunicação e Informação Aplicados às Ferrovias.

1856 Daniel McCallum

· Uso do Organograma para mostrar a Estrutura Administrativa;· Administração Sistemática de Ferrovia.

1871 William S Jevons · Estudo de Movimentos;· Estudo do efeito de diferentes ferramentas usadas pelo operário;· Estudo da Fadiga.

1886 Henry MetcalfeHenry Towne

· A Arte e a Ciência na Administração;· Filosofia Administrativa.

1891 Frederick Halsey · Plano de Prêmios no Pagamento de Salários.

1900 Frederick Taylor · Administração Científica

“Cada homem deve aprender como abrir mão da sua maneira particular de fazer as coisas,

adaptar os seus métodos a muitos padrões novos e crescer acostumado a receber e obedecer a ordens, respectivos detalhes,

grandes e pequenos, que no passado eram deixados ao seu próprio julgamento”

(F. Taylor, s/d).