Aula 2 - Organizações e Organização

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Idalberto Chiavenato

"O m u n d o é u m a s o c i e d a d e i n s t i t u c i o n a l i z a d a e c o m p o s t a p o r o r g a n i z a ç õ e s."

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grego: “Organon” (instrumento, ferramenta)

1 “Grupo social orientado para a realização de objetivos que, de forma geral, se traduzem no fornecimento de produtos e serviços (Maximiano, 2009)

2 “Unidades sociais ou agrupamentos humanos, com o mesmo objetivo de fornecer produtos ou serviços.” (Chiavenato, 2004)

...e para você?...e para você?...e para você?...e para você?

Grupo social unido intencionalmente pelo mesmo objetivo.

ESTRUTURA

POR QUE

TAREFAS

O QUE

PESSOAS

QUEM

AMBIENTE

ONDE

TECNOLOGIACOMO

1. ATIVIDADES(produção, prestação de serviços, planejamento, etc.)

2. RECURSOS(humanos, materiais, financeiros, tecnológicos, etc.)

COMPONENTES

COMPLEXIDADE

ADMINISTRAÇÃO

MAIOR NECESSIDADE DE ADMINISTRAR

QUANTO MAIS ELEMENTOS , MAIS COMPLEXIDADE

Latim: “Ad” (direção) e “minister” (subordinação)

“O alcance das metas organizacionais de maneira eficaz e eficiente por meio de planejamento, organização, liderança e controle dos recursos organizacionais” (Daft, 2005 p.05)

Chiavenato (2004) aponta que administrar pode se traduzir pelo ato de interpretar os objetivos propostos e transformá-los em ação empresarial por meio de processos de planejar, organizar, dirigir e controlar.

A administração pode ser dividida em 4 funções:

Planejar - Organizar - Dirigir (Liderar) - Controlar.

Colocar as coisas* no seu devido lugar!!

Dar ordem, classificar, separar, estruturar, sistematizar!

*(atividades e recursos)

Função da Administração que trata basicamente da estruturação que intervém na configuração de uma empresa e nos seus processos. À esta estruturação, dá-se o nome de Estrutura Organizacional.

A estrutura Organizacional é um “projeto de sistemas que definem como são formalmente divididos, agrupados

e coordenados os compoentes da organização.”

Enquanto o planejamento se preocupa com “o que fazer?”, a organização se preocupa com

“o como fazer?”

ORGANIZAÇÃO X ORGANIZAÇÕES ???

FUNÇÃO GRUPO

Para analisar corretamente uma organização, é necessário identificar:

1.Seu Negócio

2.Seu(s) Objetivo(s)

3.Seu Modelo de Gestão

4.Suas Dimensões

5.Seu Design Organizacional

NEGÓCIO = MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO

“A razão de ser da empresa” – “O que ela faz para alcançar seus objetivos”

OBJETIVOS = VISÃO DA

ORGANIZAÇÃO“Onde a empresa quer chegar” – “Quem ela

quer ser”

Modelos de gestão são formas de se conduzir ou administrar uma organização.

É o modelo de gestão que define:

1. Como a organização se portará no mercado,

2.Como ela conduzirá seu trabalho,

3. Como alcançará seus objetivos,

4.Como produzira seus produtos

5.Como manter integrado todos os processos

6.Como agir em situações adversas.

7.Como ela se ORGANIZA!!

1818

Clássico (tarefas e Estrutura)

Ex: Empresas Familiares - “O que se faz?”

Comportamental (Pessoas e Relações)

Ex: Hospitais – “quem faz?”

Pragmático ou Neoclássico (Objetivos, eficiência e

eficácia)

Ex: Fábricas e Montadoras – “Como faz?”

Sistêmico (Ambiente e Relacionamento de processos)

Ex: Instituições de Ensino – “Por que se faz”

Contingencial (Variáveis e Flexibilidade)

Ex: Multinacionais – “Quando se faz”

Estrutura + Configurações/Contextos

Toda empresa tem um “desenho” certo para funcionar. Algumas tem seu nível estratégico maior e seu nível operacional menor, pois sua atividade envolve mais conhecimento do que execução e vice versa.

2020

É a utilização de metáforas para propor uma metodologia de análise do design organização.

Ressaltando aspectos diferenciais e gerando maior compreensão sobre estrutura, processos, práticas, comportamentos e inter-relações.

Gareth Morgan

busca pela precisão e eficiência subvalorizou os aspectos humanos da organização, subestimando a capacidade dos trabalhadores de resolver problemas complexos e imprevisíveis, revelando grande dificuldade para adaptar-se à mudanças.  

uma entidade viva, em constante mutação, interagindo com seu ambiente na tentativa de satisfazer suas necessidades e adaptar-se a circunstâncias ambientais.   Como um organismo vivo, com  elementos diferenciados mas integrados, que tendem a se auto-organizarem, numa interação constante com o ambiente, influenciando e sendo influenciado por ele,

vista como um sistema de processamento de informações capaz de aprender a aprender, e através da aprendizagem, num processo que estimule flexibilidade e criatividade, recriar-se.   Em circunstâncias que mudam é importante que sejam questionados os procedimentos que estão sendo desenvolvidos, para que de forma autoreguladora sejam monitoradas as modificações necessárias à nova situação.  

As crenças e as idéias que as organizações possuem de si mesmas, bem como daquilo que pensam fazer com respeito a seu ambiente, influenciam sobremaneira na materialização de seus objetivos, encorajando-os também para a formulação de sua estratégia empresarial.  

as pessoas podem ficar prisioneiras de idéias, pressupostos falsos, crenças preestabelecidas, regras operacionais sem questionamento que combinados formam pontos de vista muito estreitos do mundo, o que acaba por funcionar como uma resistência inconsciente a mudanças na organização, e eliminando a possibilidade de ações associadas a visões alternativas da realidade.  

baseada em interesses, muitas vezes divergentes e desagregadores, em que pessoas interdependentes com interesses divergentes se unem com o propósito de satisfazer as suas necessidades básicas,  desenvolver uma carreira profissional ou de perseguir metas fora de seus trabalhos.   Desenvolvem um poder próprio

até as formas mais racionais e democráticas de organização podem resultar em modelos de dominação. Uma maior rentabilidade pode significar maior esforço dos funcionários, sem que implique em melhoria salarial. O que é racional sob o ponto de vista da organização pode ser catastrófico na ótica do funcionário.  

Indivíduos e organização têm possibilidade de escolher o tipo de auto imagem que irá guiar suas ações e delinear seu futuro.   Nesse sentido, deve-se considerar que as organizações se transformam em conjunto com seu meio ambiente, levando a compreender que o padrão de organização que se vai revelando com o passar do tempo é evolutivo.  

Cada equipe de consultoria deverá

escolher 1 empresa real (pode ser onde alguns

dos membros trabalha) e deverá apresentar uma

primeira análise de acordo com os

conteúdos da aula.

1. Negócio, 2. Objetivos, 3. Modelo de Gestão e 4.Imagem Organizacional