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Fundamentos daFundamentos da
Administração Administração
Alexandre Tavares da Silva Alexandre Tavares da Silva
Farmaceutico-BioquimicoFarmaceutico-Bioquimico
Pós-Graduado - Administração em MktPós-Graduado - Administração em Mkt
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Evolução da Teoria daEvolução da Teoria daAdministraçãoAdministração
•4.000 a.C. Sumérios4.000 a.C. Sumérios > Organização de cidades;> Organização de cidades;
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Evolução da Teoria daEvolução da Teoria daAdministraçãoAdministração
• Moisés (Bíblia) = Delegação decompetência por Abraão.
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Evolução da Teoria daEvolução da Teoria daAdministraçãoAdministração
Aristóteles (384 a .c.) = AdministraçãoPública: monarquia, aristocracia edemocracia;
racionalismo.
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Evolução da Teoria daEvolução da Teoria daAdministraçãoAdministração
Jesus (bíblia) = Unidade de comando,regulamentos, relações humanas;
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Evolução da Teoria daEvolução da Teoria daAdministraçãoAdministração
ImpérioImpério Romano – Veneza do Sec. XIV(normasRomano – Veneza do Sec. XIV(normaslegais);legais);
Machiavelli (1525) = Coesão na organização,Machiavelli (1525) = Coesão na organização,
qualidade de liderançasqualidade de lideranças;
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Evolução da Teoria daEvolução da Teoria daAdministraçãoAdministração
Adam Smith (1776) = Aplicação do princípiode especialização aostrabalhos manufatureiros,
conceito de controle.
Séc.XVIII –Séc.XVIII –Revolução Industrial.Revolução Industrial.
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Revolução Industrial
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Etapas da Industrialização
Podem-se distinguir três períodos noprocesso de industrialização em escalamundial: 1760 a 1850; 1850 a 1900; 1900 até hoje.
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Etapas da Industrialização 1760 a 1850
A Revolução se restringe à Inglaterra, a"oficina do mundo". Preponderam a produçãode bens de consumo, especialmente têxteis,
e a energia a vapor;
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Etapas da industrialização 1850 a 1900
A Revolução espalha-se por Europa, América e Ásia.
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Etapas da industrialização 1850 a 1900
Cresce a concorrência, a indústria debens de produção se desenvolve, asferrovias se expandem; surgem novas
formas de energia, como a hidrelétrica e aderivada do petróleo.
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Etapas da industrialização 1900 até hoje
Surgem conglomerados industriais emultinacionais.
A produção automatizada; produção em série; sociedade de consumo
de massas; expansão dos meios
de comunicação;
Avançam a indústria químicae eletrônica, a engenharia genética,a robótica.
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Teorias AdministrativasTeorias Administrativas
Administração Científica (1903)- Administração Científica (1903)- Taylor, Gantt,Taylor, Gantt,Ford, GilbrethFord, Gilbreth
Teoria Clássica(1916)Teoria Clássica(1916) Fayol, Urwick, MooneyFayol, Urwick, Mooney;;
Teoria da Burocracia (1919)Teoria da Burocracia (1919) Max Weber, Bendix,Max Weber, Bendix,Hokins;Hokins;
Escola das Relações Humanas(1932)Escola das Relações Humanas(1932) EltonEltonMayo, Kurt LewinMayo, Kurt Lewin;;
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Teorias AdministrativasTeorias Administrativas
Estruturalista -Estruturalista - 19471947(Influencia da Sociologia)(Influencia da Sociologia)
Dos Sistemas-1951Dos Sistemas-1951(visão do todo)(visão do todo)
Abordagem Sociotécnica-1953 Abordagem Sociotécnica-1953
(administração por objetivos)(administração por objetivos)Neoclássica – 1954Neoclássica – 1954(eclética, anteriores)(eclética, anteriores)
Comportamental-1957Comportamental-1957(Behaviorismo)(Behaviorismo)
Desenvolvimento Organizacional-1962Desenvolvimento Organizacional-1962(mudança)(mudança)Da Contingência-1972Da Contingência-1972 (Adaptação)(Adaptação)
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TEORIAS ADMINISTRATIVAS, SUAS ÊNFASES ETEORIAS ADMINISTRATIVAS, SUAS ÊNFASES ESEUS PRINCIPAIS ENFOQUESSEUS PRINCIPAIS ENFOQUES
Ênfase Teorias administrativas Principais enfoques
Tarefas Administração científica Racionalização do trabalho no nível
operacional
Estrutura Teoria clássicaTeoria neoclássica
Organização Formal;Princípios gerais da Administração;Funções do Administrador
Teoria da burocracia Organização Formal Burocrática;Racionalidade Organizacional;
Teoria estruturalista Múltipla abordagem:Organização formal e informal;Análise intra-organizacional e
análise interorganizacional;
Pessoas Teoria das relações humanas Organização informal;Motivação, liderança, comunicações edinâmica de grupo;
Teoria do comportamento organizacionalEstilos de Administração;Teoria das decisões;Integração dos objetivosorganizacionais e individuais;
Teoria do desenvolvimento organizacionalMudança organizacional planejada;Abordagem de sistema aberto;
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TEORIAS ADMINISTRATIVAS, SUASTEORIAS ADMINISTRATIVAS, SUASÊNFASES E SEUS PRINCIPAIS ENFOQUESÊNFASES E SEUS PRINCIPAIS ENFOQUES
Ênfase Teorias administrativas Principais enfoques
Ambiente Teoria estruturalistaTeoria neo-estruturalista
Análise intra-organizacional e análiseambiental;Abordagem de sistema aberto;
Teoria da contingência Análise ambiental (imperativoambiental);Abordagem de sistema aberto;
Tecnologia Teoria da contingência Administração da tecnologia(imperativo tecnológico);
E l d Ad i i ãE l d Ad i i ã
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Escola da AdministraçãoEscola da AdministraçãoCientifica (1903)Cientifica (1903)
Taylor, Gantt, Ford, GilbrethTaylor, Gantt, Ford, GilbrethPlanejamento;Planejamento;
Preparo(Seleção eTreinamento);Preparo(Seleção eTreinamento);
Controle;Controle;
Execução.Execução.
E l d Ad i i t ãE l d Ad i i t ã
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Escola da AdministraçãoEscola da AdministraçãoCientifica (1903)Cientifica (1903)
Taylor, Gantt, Ford, GilbrethTaylor, Gantt, Ford, Gilbreth
Planos
Salariais
Controle deDesempenho
Tempo-padrãodas Tarefas
Padronização
Racionalização
MovimentosElementares
Atividades
Mais Simples
AtividadesComplexasSubdivididas
Tempo eMovimento
E l d Ad i i t ãE l d Ad i i t ã
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Escola da AdministraçãoEscola da AdministraçãoCientifica (1903)Cientifica (1903)
Taylor, Gantt, Ford, GilbrethTaylor, Gantt, Ford, Gilbreth
Homo economicusHomo economicus - As pessoas são- As pessoas sãomotivadas exclusivamente por interessesmotivadas exclusivamente por interessessalariais.salariais.
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Teoria Clássica (1916)Teoria Clássica (1916) Henri Fayol, Urwick, MooneyHenri Fayol, Urwick, Mooney
EMPRESA
FUNÇÕESTÉCNICASBens e Serviços
FUNÇÕESCOMERCIAISCompra e Venda
FUNÇÕESFINANCEIRASprocura egerência
de capitais
FUNÇÕESDE SEGURANÇAproteção e
preservaçãodos bens edas pessoas
FUNÇÕESCONTÁBEIS -inventários,- balanços,
- custos- e estatística
FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
Coordenare harmonizaras funções
da empresa..
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Teoria Clássica (1916)Teoria Clássica (1916) Henri Fayol, Urwick, MooneyHenri Fayol, Urwick, Mooney
Especialização;Especialização;
Autoridade; Autoridade;
Disciplina;Disciplina;Unidade de comando;Unidade de comando;
Unidade de direção;Unidade de direção;
Subordinação do interesse individual;Subordinação do interesse individual;Remuneração;Remuneração;
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Teoria Clássica (1916)Teoria Clássica (1916) Henri Fayol, Urwick, MooneyHenri Fayol, Urwick, Mooney
Centralização;Centralização;
Hierarquia;Hierarquia;
Ordem;Ordem;Equidade;Equidade;
Estabilidade de pessoal;Estabilidade de pessoal;
Iniciativa;Iniciativa;União de pessoal.União de pessoal.
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Teoria Clássica (1916)Teoria Clássica (1916) Henri Fayol, Urwick, MooneyHenri Fayol, Urwick, Mooney
Ênfase naestrutura
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Teoria Burocrática (1919)Teoria Burocrática (1919)
““Ter autoridade é ter poder, mas nemTer autoridade é ter poder, mas nemsempre ter poder e ter autoridade.”sempre ter poder e ter autoridade.”
Max Weber Max Weber
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Teoria Burocrática (1919)Teoria Burocrática (1919) Max Weber, Bendix, Hokins.Max Weber, Bendix, Hokins.
Sujeito Pensante
Idéias
Normas e
Procedimentos de Execução
Sujeito Executor
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Teoria Burocrática (1919)Teoria Burocrática (1919) Max Weber, Bendix, Hokins.Max Weber, Bendix, Hokins.
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Teoria Burocrática (1919)Teoria Burocrática (1919) Max Weber, Bendix, Hokins.Max Weber, Bendix, Hokins.
Formalização
Impessoalidade
Separação entrePropriedade e Administração
Divisão do Trabalho
Princípio da Hierarquia
Competência Técnica
Profissionalização
do Funcionário
E l d R l õ HE l d R l õ H
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Escola das Relações HumanasEscola das Relações Humanas(1932)(1932)
Elton Mayo, Kurt LewinElton Mayo, Kurt LewinHomo Social - Em confronto ao homoHomo Social - Em confronto ao homoeconimicus, o homem é o motivadoeconimicus, o homem é o motivado
basicamente por recompensas sociais ebasicamente por recompensas sociais esimbólicas.simbólicas.
Grupos sociaisGrupos sociais
Delegação plena de autoridade.Delegação plena de autoridade.Autonomia do empregado. Autonomia do empregado.
E l d R l õ HE l d R l õ H
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Escola das Relações HumanasEscola das Relações Humanas(1932)(1932)
• Organizações informaisOrganizações informais - grupos- gruposinformais, comportamento social dosinformais, comportamento social dosempregados, atitude e expectativas, etc.empregados, atitude e expectativas, etc.
Ênfase naspessoas
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A tarefa básica da administração é fazer A tarefa básica da administração é fazer as coisas através das pessoas.as coisas através das pessoas.
ChiavenatoChiavenato
Administração tem o caráter Administração tem o caráter eminentemente universal, e oeminentemente universal, e oadministrador deve ter uma formaçãoadministrador deve ter uma formaçãoampla e variada.ampla e variada.
Sir Julian Sorell Huxley,Sir Julian Sorell Huxley,
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Administração Administração A tarefa atual da administração é a de interpretar os A tarefa atual da administração é a de interpretar osobjetivos propostos, e transformá-los em açãoobjetivos propostos, e transformá-los em açãoorganizacional por meio do:organizacional por meio do: Planejamento;Planejamento; organização,organização,
direção;direção; controlecontrole de todas as atividades da empresa.de todas as atividades da empresa.
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PlanejamentoPlanejamento
• “Definir o futuro da empresa, principalmente, suas metas,como serão alcançadas e quais são seus propósitos e seusobjetivos” (ARAÚJO, 169, 2004)
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OrganizaçãoOrganização As atividades sejam adequadas às pessoas e aos recursosda organização, ou seja, chega a hora de definir o quedeve ser feito, por quem deve ser feito, como deve serfeito, a quem a pessoa deve reportar-se, o que é preciso
para a realização da tarefa. (ARAÚJO, 169, 2004).
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DireçãoDireção
A função direçãose preocupa comque as operações
sejam executadase os objetivosatingidos. Paradirigirsubordinados, oadministradordeve motivar,comunicar eliderar.
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ControleControle
O processo de controle atua no sentido de ajustar asoperações a determinados padrões previamenteestabelecidos, e funciona de acordo com a
informação que recebe. Essa informação permite aoportunidade de uma ação corretivauma ação corretiva, que é à base docontrole.
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Qual a relação do Farmacêutico com aQual a relação do Farmacêutico com a
Administração, nas diversas áreas de Administração, nas diversas áreas deatuação?atuação?
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Ciclo da AssistênciaCiclo da AssistênciaFarmacêuticaFarmacêutica
•Ciclo da Assistência Farmacêutica (adaptado de um consenso estabelecido pelo grupo técnico que assessora a ASSFARM/MS
e a OPAS (14) na área de medicamentos, 1999)
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““OO fato isolado mais importante que afato isolado mais importante que ainformação na aprendizagem, é aquiloinformação na aprendizagem, é aquiloque o aprendiz já conheceque o aprendiz já conhece ”.”.
David AusubelDavid Ausubel
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OBRIGADO!OBRIGADO! Alexandre Tavares da Silva Alexandre Tavares da Silva
alexts1003@hotmail.comalexts1003@hotmail.com
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Referências BibliográficasReferências BibliográficasELIANE MATOS1, DENISE PIRES2 -Mestre em Enfermagem pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).Doutoranda do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da UFSC. Enfermeira chefe da Divisão deEnfermagem e Emergência do Hospital Universitário da UFSC 2 Enfermeira. Mestre em Sociologia Política pelaUFSC. Doutora em Ciências Sociais pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Pós-Doutorado naUniversity of Amsterdam. Enfermeira. Professora da UFSC. Teorias Administrativas E Organização DoTrabalho: De Taylor Aos Dias Atuais, Influências No Setor Saúde E Na Enfermagem;
http://www.culturabrasil.org/maquiavel.htm (6 de 8)24/3/2009 16:54:08;
Centro Federal de Educação Tecnológica do Rio Grande do Norte-Curso Superior de Tecnologia em Gestão Ambiental naCentro Federal de Educação Tecnológica do Rio Grande do Norte-Curso Superior de Tecnologia em Gestão Ambiental na
modalidade amodalidade a distância-distância-Profª. Gerda;
http://pt.wikipedia.org/wiki/Sum%C3%A9riahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Sum%C3%A9ria ;;
http://www.colegioweb.com.br/historia/o-imperio-romanohttp://www.colegioweb.com.br/historia/o-imperio-romano ;;
Chiavenato, Idalberto:Chiavenato, Idalberto: Introdução à Teoria Geral da Administração,Introdução à Teoria Geral da Administração, São Paulo Makron Books, 1993, p 63-76;São Paulo Makron Books, 1993, p 63-76;
Chiavenato, Idalberto: Administração nos Novos Tempos, São Paulo, Ed. Campus, 2ª Edição, cap 1 e 2;Chiavenato, Idalberto: Administração nos Novos Tempos, São Paulo, Ed. Campus, 2ª Edição, cap 1 e 2;
http://www.planodenegocios.com.br/, acessado em13/2/2006;http://www.planodenegocios.com.br/, acessado em13/2/2006;
http://pt.wikipedia.org/wiki/Administra%C3%A7%C3%A3ohttp://pt.wikipedia.org/wiki/Administra%C3%A7%C3%A3o ;;
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