IPC Poliempreende – 22/04/2015

Business Model Canvas

• Modelos de negócio (5 min)

• Business model canvas (20 min)

• Casos de estudo (20 min)

• Intervalo (15 min)

• Hands-on (2 horas)

• Presentations (4 equipas sorteadas – 15 minutos cada)

Agenda

O que é um modelo de negócio?

Produto/Serviço

Clientes

Proveitos

Organização

Business model canvas

Business model canvas

Segmentos de Clientes

• Questões:• Quem são os clientes mais

importantes?

• Quem são os utilizadores do produto/serviço?

• Quem influencia os utilizadores? Quem decide?

• Quais são os hábitos mais importantes dos clientes?

• Que tipos de segmentos de cliente devemos abordar

Segmentos de Clientes

Proposta de valor

Proposta de valor

• Questões:• Qual o problema exato que se

pretende resolver?

• É um problema relevante (real)?

• Qual a solução que se está a desenvolver?

• Qual o valor acrescentado entregue ao cliente?

• Quais as funcionalidades principais da proposta de valor

Canais de distribuição

Canais de distribuição

• Questões:• Como comunicamos a proposta de

valor?

• Como entregamos o produto/serviço ao cliente?

• Quais os canais preferidos dos clientes e qual a sua integração?

• Quais os canais que acrescentam maior valor acrescentado?

Relacionamento com clientes

Relacionamento de clientes

• Questões:• Como angariamos cliente?

• Como retemos clientes?

• Como se aumenta a base de clientes?

• Qual o tipo de relacionamento que os clientes preferem?

Estrutura de proveitos

Estrutura de proveitos

• Questões:• Quais os tipos de proveitos

libertados?

• Quais os modelos de pricing?

• Quanto é que os clientes estão dispostos a pagar?

• Qual o fator pelo qual os clientes estão dispostos a pagar mais?

• Qual a percentagem de cada tipo de proveito na margem global?

Atividades chave

Atividades chave

• Questões:• Quais as atividades criticas para

entregar a proposta de valor?

• Como podem ser otimizadas?

• Que atividades podem ser automatizadas?

• Quais as atividades podem ser subcontratadas?

Recursos chave

Recursos chave

• Questões:• Quais os recursos críticos para

entregar a proposta de valor?

• Como podemos minimizar risco?

• Quais as características comuns dos recursos críticos?

• Como posso obter os recursos críticos necessários?

• Como posso manter os recursos críticos necessários?

Parceiros chave

Parceiros chave

• Questões:• Quais os parceiros críticos?

• Quais os fornecedores críticos?

• Quais os recursos chave que são comprados a fornecedores ou parceiros?

• Que tipo de parceiros devemos procurar?

Estrutura de custos

Parceiros chave

• Questões:• Qual a estrutura de custos?

• Que recursos têm maior impacto na empresa?

• Quais as atividades com maior custo?

• Podem-se cortar custos através de parcerias?

• Podemos ter uma estrutura de custos mais ágil?

Business model canvas

Business model canvas

Business model canvas

Casos de estudo

Ricardo Clérigo

+351 915 793 996

ricardo.clerigo@ignitestartup.com