Gerenciamento de Projetos

PROF.: KAIO DUTRA

AULA 5-6 – GERENCIAMENTO DO ESCOPO DO PROJETO

◦O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessáriospara assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas onecessário, para terminar o projeto com sucesso.

◦Os processos de gerenciamento do escopo do projetos são:◦ Planejar o gerenciamento do escopo;

◦ Coletar os requisitos;

◦ Definir o escopo;

◦ Criar a EAP;

◦ Validar o escopo;

◦ Controlar o escopo.

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GERENCIAMENTO DO ESCOPO

◦ Planejar o gerenciamento do escopo é o processo de criar um plano degerenciamento do escopo do projeto que documenta como tal escopo serádefinido, validado e controlado. O principal benefício deste processo é ofornecimento de orientação e instruções sobre como o escopo será gerenciado aolongo de todo o projeto.

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PLANEJAR O GERENCIAMENTO DO ESCOPO

◦Plano de gerenciamento do projeto;

◦Termo de abertura do projeto;

◦Fatores ambientais da empresa: cultura organizacional,infraestrutura, administração do pessoal e condições de mercado;

◦Ativos de processos organizacionais: políticas e procedimentos, einformações históricas e base de conhecimento de lições aprendidas.

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PLANEJAR O GERENCIAMENTO DO ESCOPOENTRADAS

◦Opinião especializada: Tal opinião especializada pode ser oferecidapor qualquer grupo ou pessoa com formação, conhecimento,habilidade, experiência ou treinamento em desenvolvimento deplanos de gerenciamento do escopo;

◦ Reuniões: As equipes de projeto podem participar de reuniões paradesenvolver o plano de gerenciamento do escopo.

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PLANEJAR O GERENCIAMENTO DO ESCOPOFERRAMENTAS E TÉCNICAS

◦Plano de gerenciamento do escopo: O plano de gerenciamento doescopo pode ser formal ou informal, amplamente estruturado oualtamente detalhado, com base nas necessidades do projeto;

◦ Plano de gerenciamento dos requisitos: é um componente do planode gerenciamento do projeto que descreve como os requisitos serãoanalisados, documentados e gerenciados.

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PLANEJAR O GERENCIAMENTO DO ESCOPOSAÍDAS

◦ Coletar os requisitos é o processo de determinar, documentar e gerenciar asnecessidades e requisitos das partes interessadas a fim de atender aos objetivosdo projeto. O principal benefício deste processo é o fornecimento da base paradefinição e gerenciamento do escopo do projeto, incluindo o escopo do produto.

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COLETAR REQUISITOS

◦Os requisitos incluem condições ou capacidades que devem ser atendidaspelo projeto ou estar presentes no produto, serviço ou resultado paracumprir um acordo ou outra especificação formalmente imposta.

◦Os requisitos incluem as necessidades quantificadas e documentadas e asexpectativas do patrocinador, cliente e outras partes interessadas.

◦Estes requisitos precisam ser obtidos, analisados e registrados comdetalhes suficientes para serem incluídos na linha de base do escopo emedidos uma vez que a execução do projeto se inicie.

◦O planejamento do custo, cronograma e da qualidade e às vezes asaquisições são todos construídos com base nestes requisitos.

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COLETAR REQUISITOS

◦Os requisitos podem ser agrupados em classificações que permitam umrefinamento e detalhamento posteriores à medida que os mesmos sãoelaborados. Estas classificações incluem:◦ Necessidades de negócios;◦ Requisitos das partes interessadas;◦ Requisitos de solução, que descrevem os atributos, funções e características do

produto, serviço ou resultado;◦ Requisitos de transição descrevem as capacidades temporárias;◦ Os requisitos de projeto, que descrevem as ações, processos, ou outras condições

que devem ser cumpridas pelo projeto;◦ Os requisitos de qualidade.

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COLETAR REQUISITOS

◦Plano de gerenciamento do escopo;

◦Plano de gerenciamento dos requisitos;

◦Plano de gerenciamento das partes interessadas;

◦Termo de abertura do projeto;

◦Registro das partes interessadas.

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COLETAR REQUISITOSENTRADAS

◦Entrevistas: Uma entrevista é um meio formal ou informal de extrairinformações das partes interessadas através de conversas diretascom as mesmas.◦Grupos de discussão: Os grupos de discussão reúnem as partesinteressadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto paraaprender a respeito das suas expectativas e atitudes em relação a umproduto, serviço ou resultados propostos.◦Oficinas facilitadas: Oficinas facilitadas são sessões focadas quereúnem as partes interessadas chave para definir os requisitos doproduto.

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COLETAR REQUISITOSFERRAMENTAS E TÉCNICAS

◦Técnicas de criatividade em grupo:◦ Brainstorming: Uma técnica usada para gerar e coletar múltiplas ideias relacionadas aos

requisitos do projeto e do produto;◦ Técnica de grupo nominal: Uma técnica que amplia o brainstorming adicionando um

processo de votação para ordenar as melhores ideias e as levando para um brainstormingadicional ou priorização;

◦ Mapas mentais: Uma técnica em que as ideias criadas através das sessões individuais debrainstorming são consolidadas em um único mapa mental para refletir a existência deatributos comuns e diferenças de entendimento, além de gerar novas ideias.

◦ Diagrama de afinidade: Uma técnica que permite que grandes volumes de ideias sejamclassificados em grupos, para revisão e análise.

◦ Análise de decisão envolvendo critérios múltiplos: Uma técnica que utiliza uma matriz dedecisão que fornece uma abordagem analítica sistemática para o estabelecimento decritérios, como níveis de risco, incerteza e avaliação, para avaliar e classificar muitas ideias.

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COLETAR REQUISITOSFERRAMENTAS E TÉCNICAS

◦Técnicas de tomada de decisão em grupo: Existem váriosmétodos para se chegar a uma decisão em grupo, tais como:◦Unanimidade: Uma decisão alcançada de tal forma que todos concordam com

um único curso de ação.

◦Maioria: Uma decisão alcançada com o apoio de mais de 50% dos membrosdo grupo.

◦ Pluralidade: Uma decisão é tomada pelo maior bloco do grupo, mesmo que amaioria não seja alcançada.

◦Ditadura: Neste método um indivíduo decide pelo grupo.

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COLETAR REQUISITOSFERRAMENTAS E TÉCNICAS

◦ Questionários e pesquisas;◦ Observações;◦ Protótipos;◦ Benchmarking: O benchmarking envolve a comparação de práticas reais ou planejadas,

tais como processos e operações, com as de organizações comparáveis para identificar asmelhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir odesempenho.

◦ Diagramas de contexto: Os diagramas de contexto descrevem visualmente o escopo doproduto mostrando um sistema de negócios (processo, equipamentos, sistemacomputacional, etc.), e como as pessoas e outros sistemas (atores) interagem com ele.

◦ Análise dos documentos: Análise dos documentos é usada para obter requisitos pelaanálise da documentação existente e a identificação das informações relevantes aosrequisitos.

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COLETAR REQUISITOSFERRAMENTAS E TÉCNICAS

◦Documentação dos requisitos: A documentação dos requisitos descreve comoos requisitos individuais atendem às necessidades do negócio para o projeto.

◦Matriz de rastreabilidade dos requisitos: é uma tabela que liga os requisitos deproduto desde as suas origens até as entregas que os satisfazem. A utilizaçãode uma matriz de rastreabilidade ajuda a garantir que cada requisito adicionavalor de negócio através da sua ligação aos objetivos de negócio e aos objetivosdo projeto. Segue exemplo:

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COLETAR REQUISITOSSAÍDAS

◦Definir o escopo é o processo de desenvolvimento de uma descriçãodetalhada do projeto e do produto. O principal benefício desse processo éque ele descreve os limites do projeto, serviços ou resultados ao definirquais dos requisitos coletados serão incluídos e quais serão excluídos doescopo do projeto.

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DEFINIR O ESCOPO

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DEFINIR O ESCOPO

◦Plano de gerenciamento do escopo;

◦Termo de abertura do projeto;

◦Documentação dos requisitos;

◦Ativos de processos organizacionais.

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DEFINIR O ESCOPOENTRADAS

◦Opinião especializada;◦Análise de produto: Para projetos que têm um produto como entrega, ao

invés de um serviço ou resultado, a análise de produto pode ser umaferramenta eficaz. Cada área de aplicação tem um ou mais métodosusualmente aceitos para traduzir as descrições em alto nível do produtoem entregas tangíveis.

◦Geração de alternativas: Técnica usada para desenvolver o maior númeropossível de opções a fim de identificar diversas abordagens de execução edesenvolvimento do trabalho do projeto.

◦Oficinas facilitadas: O envolvimento de participantes chave em umavariedade de expectativas e/ou conhecimentos especializados nessassessões de trabalho intensivo ajuda a alcançar uma compreensãomultidisciplinar e comum dos objetivos e limites do projeto.

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DEFINIR O ESCOPOFERRAMENTAS E TÉCNICAS

◦Especificação do escopo do projeto: A especificação do escopo do projetoé a descrição do escopo do mesmo, das principais entregas, premissas erestrições. A especificação detalhada do escopo do projeto inclui, sejadiretamente ou por referência a outros documentos, o seguinte:◦ Descrição do escopo do produto;◦ Critérios de aceitação;◦ Entrega;◦ Exclusão do projeto: Identifica de modo geral o que é excluído do projeto;◦ Restrições: Um fator limitador que afeta a execução de um projeto ou processo;◦ Premissas: Um fator do processo de planejamento considerado verdadeiro, real ou

certo, desprovido de prova ou demonstração.◦Atualizações nos documentos do projeto.

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DEFINIR O ESCOPOSAÍDAS

◦Embora o termo deabertura do projeto e aespecificação do escopo doprojeto sejam às vezespercebidos como contendoum certo grau deredundância, eles diferemno nível de detalhe contidoem cada um.

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DEFINIR O ESCOPOSAÍDAS

◦ Criar a EAP é o processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto emcomponentes menores e mais facilmente gerenciáveis. O principal benefício desseprocesso é o fornecimento de uma visão estruturada do que deve ser entregue.

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CRIAR ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO (EAP)

◦Plano de gerenciamento do escopo;

◦Especificação do escopo do projeto;

◦Documentação dos requisitos;

◦Fatores ambientais da empresa;

◦Ativos de processos organizacionais.

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CRIAR ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO (EAP)ENTRADAS

◦Decomposição: Decomposição é a técnica usada para dividir esubdividir o escopo do projeto e suas entregas em partes menores emais facilmente gerenciáveis. Pacote de trabalho é o trabalhodefinido no nível mais baixo da EAP para o qual o custo e a duraçãopodem ser estimados e gerenciados. O nível de decomposição éfrequentemente guiado pelo grau de controle necessário paragerenciar o projeto de forma eficaz.◦Opinião especializada: A opinião especializada é usadafrequentemente para analisar as informações necessárias paradecompor as entregas do projeto até as menores partes doscomponentes a fim de criar uma EAP eficaz.

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CRIAR ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO (EAP)FERRAMENTAS E TÉCNICAS

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CRIAR ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO (EAP)FERRAMENTAS E TÉCNICAS

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CRIAR ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO (EAP)FERRAMENTAS E TÉCNICAS

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CRIAR ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO (EAP)FERRAMENTAS E TÉCNICAS

◦Linha de base do escopo: A linha de base do escopo é a versãoaprovada de uma especificação de escopo do projeto, de umaestrutura analítica do projeto (EAP);

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CRIAR ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO (EAP)SAÍDA

◦ Validar o escopo é o processo de formalização da aceitação das entregasconcluídas do projeto. O principal benefício deste processo é que ele proporcionaobjetividade ao processo de aceitação e aumenta a probabilidade da aceitaçãofinal do produto, serviço ou resultado, através da validação de cada entrega.

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VALIDAR O ESCOPO

◦Plano de gerenciamento do projeto;

◦Documentação dos requisitos;

◦Matriz de rastreabilidade dos requisitos;

◦Entregas verificadas;

◦Dados de desempenho do trabalho.

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VALIDAR O ESCOPOENTRADAS

◦ Inspeção: A inspeção inclui atividades tais como medição, exame evalidação para determinar se o trabalho e as entregas atendem aosrequisitos e critérios de aceitação do produto;

◦Técnicas de tomada de decisão em grupo;

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VALIDAR O ESCOPOFERRAMENTAS E TÉCNICAS

◦Entregas aceitas;

◦Solicitações de mudança;

◦ Informações sobre o desempenho do trabalho;

◦Atualizações nos documentos do projeto.

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VALIDAR O ESCOPOSAÍDAS

◦ Controlar o escopo é o processo de monitoramento do progresso do escopo doprojeto e do escopo do produto e gerenciamento das mudanças feitas na linha debase do escopo. O principal benefício deste processo é permitir que a linha debase do escopo seja mantida ao longo de todo o projeto.

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CONTROLAR O ESCOPO

◦Plano de gerenciamento do projeto;

◦Documentação dos requisitos;

◦Matriz de rastreabilidade dos requisitos;

◦Dados de desempenho do trabalho;

◦Ativos de processos organizacionais.

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CONTROLAR O ESCOPOENTRADAS

◦Análise de variação: A análise de variação é uma técnica paradeterminar a causa e o grau de diferença entre a linha de base e odesempenho real.

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CONTROLAR O ESCOPOFERRAMENTAS E TÉCNICAS

◦ Informações sobre o desempenho do trabalho: As informaçõesgeradas sobre o desempenho do trabalho incluem informaçõescorrelacionadas e contextualizadas sobre o desempenho do escopodo projeto em comparação à linha de base do escopo;

◦Solicitações de mudança;

◦Atualizações no plano de gerenciamento do projeto;

◦Atualizações nos documentos do projeto;

◦Atualizações nos ativos de processos organizacionais.

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CONTROLAR O ESCOPOSAÍDAS