A HisA HisA HisA HisA Histttttórórórórória da Coca-Cola no Mundoia da Coca-Cola no Mundoia da Coca-Cola no Mundoia da Coca-Cola no Mundoia da Coca-Cola no Mundo11111886 � 1886 � 1886 � 1886 � 1886 � 1892892892892892Em 1886, enquanto a Estátua da Liberdade é erguida em Nova Iorque, John Pemberton,um farmacêutico de Atlanta, cria uma bebida que se tornaria outro grande símboloamericano. Da mesma forma que outros inventos que mudaram a história, a criação dePemberton é motivada pela curiosidade. O farmacêutico, que adorava manipular fór-mulas medicinais, ao pesquisar a cura para dores de cabeça faz uma mistura líquida decor caramelo. Leva a mistura para uma farmácia, a Jacob�s Pharmacy, onde o xarope,misturado à água carbonatada (gasosa), é oferecido aos clientes, que consideram a bebi-da muito especial. A farmácia coloca o copo do produto à venda por US$ 0,05. FrankRobinson, contador de Pemberton, batiza a bebida de Coca-Cola, escrevendo o nomeem sua própria caligrafia. Desde então o nome Coca-Cola é escrito da mesma maneira.E a data oficial de nascimento da Coca-Cola fica sendo 8 de maio de 1886 � data emque foi lançada na Jacob�s Pharmacy.Nos primeiros anos são vendidos aproximadamente 9 copos (237 ml) de Coca-Colapor dia. Um século depois, a empresa The Coca-Cola Company já havia produzido mais de38 bilhões de litros apenas do xarope. Infelizmente, Pemberton era mais um inventordo que homem de negócios. Sem ter a menor idéia que inventara um produto que viriaser um sucesso mundi-al, em 1891 ele vende aempresa para AsaGriggs Candler, poraproximadamente US$2.300,00. Candler torna-se o primeiro presiden-te da companhia e o pri-meiro a dar real visibili-dade ao negócio e àmarca.

11111893 � 1893 � 1893 � 1893 � 1893 � 1909090909044444Asa Candler, um vendedor nato, transforma a Coca-Cola de uma simples invenção emum grande negócio. Ele acha formas criativas e brilhantes de apresentar a nova bebida:distribui cupons para incentivar as pessoas a experimentarem o produto e abastece osfarmacêuticos com relógios, balanças e calendários com a marca Coca-Cola. A promo-ção agressiva funciona: a marca Coca-Cola está em todos os lugares. Até 1895, Candlerjá havia construído fábricas em Chicago, Dallas e Los Angeles.A popularidade do refrigerante exige novas formas de apresentação que permitam amais pessoas apreciá-lo. Em 1894, Joseph Biedenharn, um comerciante do Mississipi,coloca a bebida em garrafa e a oferece a Candler, que não fica muito entusiasmado com a

MARMARMARMARMARCCCCCOS:OS:OS:OS:OS:11111886 886 886 886 886 � Nasce a Coca-Cola, no dia 8 de maio, em Atlanta e é oferecida ao público na Jacob�s Pharmacy. � A primeira propaganda de Coca-Cola aparece

1111188888888887 7 7 7 7 � John Pemberton registra o rótulo �Coca-Cola xarope e extrato� no órgão de patentes dos Esta dos Unidos.11111889 889 889 889 889 � Nasce Robert Winship Woodruff, futuro grande líder da Coca-Cola.

jornais de Atlanta.

novidade. Apesar de ser um homem de negócios inovador e brilhante, ele não podiaimaginar, na época, que o segredo do sucesso da Coca-Cola estaria em garrafas portáteisque os consumidores pudessem levar a qualquer lugar. Tanto que cinco anos depois, em1899, por apenas um dólar � U$ 1,00 � vende os direitos de exclusividade para engarrafare comercializar a bebida aos advogados Benjamin F. Thomas e Joseph B. Whitehead.

11111905 � 1905 � 1905 � 1905 � 1905 � 1999991111188888A imitação pode ser a forma mais explícita de se demonstrar admiração. Mas a The Coca-Cola Company não fica satisfeita com a proliferação de bebidas similares à sua, na esteirado sucesso de seu refrigerante. É um grande produto e uma grande marca: devem serprotegidos. São elaboradas propagandas dando ênfase à autenticidade da Coca-Cola,sugerindo aos consumidores que exijam o legítimo e não aceitem nenhum substituto. Aempresa também decide criar um novo formato de garrafa para dar aos consumidoresmaiores garantias de estarem tomando a Coca-Cola original. Em 1916, a Root GlassCompany, uma empresa de Indiana, inicia a fabricação da famosa garrafa contour (verbox abaixo), que em 1961 ganharia a condição legal de �marca registrada� exclusiva daCoca-Cola � uma honra conferida a poucas embalagens. A embalagem é escolhida porcausa de sua aparência atrativa, design original e pelo fato de, mesmo no escuro ou deolhos vendados, o consumidor poder identificar o produto.

MARMARMARMARMARCCCCCOS:OS:OS:OS:OS:11111893893893893893 - A marca Coca-Cola é registrada no órgão de patentes dos Estados Unidos. - Coca-Cola aparece pela primeira vez em uma feira internacional, em Chicago.11111898989898944444 - Pela primeira vez, a Coca-Cola é engarrafada

em Vicksburg, no Mississipi, por Joseph Biedenharn.

11111895895895895895 - Asa Candler afirma que a Coca-Cola já é vendida e consumida em todo território americano.

- Coca-Cola é distribuída e armazenada em grandes potes de cerâmica.

11111896896896896896 - Coca-Cola faz ações promocionais distribuin do relógios com sua marca registrada.11111899899899899899 - Coca-Cola acumula mais de 100 milhões de copos (237 ml) vendidos.11111900900900900900 - Distribuição de cupons para o público experi

mentar o produto gratuitamente.11111902902902902902 - Coca-Cola acumula mais de 200 milhões de copos (237 ml) vendidos.11111903903903903903 - Coca-Cola acumula mais de 300 milhões de copos (237 ml) vendidos.

*Cont*Cont*Cont*Cont*Contourourourourour, a mar, a mar, a mar, a mar, a marca rca rca rca rca regisegisegisegisegistrtrtrtrtrada da Coca-Colaada da Coca-Colaada da Coca-Colaada da Coca-Colaada da Coca-ColaA famosa garrafa contour, embalagem de vidro de 237 ml da Coca-Cola foi lançada em1916. Mas é uma celebridade até hoje por simbolizar a autenticidade de Coca-Cola como seu formato mundialmente identificado como marca registrada do centenário refrige-rante: ela cabe perfeitamente na mão, faz um som único quando é aberta e oferece umsabor e refrescância que só podem ser de Coca-Cola. O desenho curvilíneo da garrafacontour foi baseado em um conceito original sugerido pelo soprador de vidro sueco,Alexander Samuelson, funcionário da Root Glass Company, de Indiana. A idéia eracriar uma garrafa única e especial, que pudesse ser instantaneamente reconhecida atémesmo no escuro. O conceito da garrafa foi proposto em 1913 e patenteado no UnitedStates Patent Office em 16 de novembro de 1915. A garrafa foi colocada em uso em1916, com algumas modificações. E devido às suas curvas, foi apelidada de Mae West,famosa atriz de cinema, conhecida na época por sua sensualidade. Entre 1951 e 1960, agarrafa passou a ser protegida pela Lei de Direitos Comuns como um símbolo de iden-tificação da Coca-Cola. Em 1960, o U.S. Patent and Trademark Office concedeu à garrafao status legal de �Marca Registrada�, uma honra conferida a poucas embalagens.

A The Coca-Cola Company cresce rapidamente e se expande por todo os Estados Unidos,atravessa as fronteiras e seus produtos chegam a Cuba, Porto Rico, França e outrospaíses. Em 1900, existiam apenas dois fabricantes (empresas engarrafadoras pois pro-dução do extrato exclusiva da The Coca-Cola Company, a única que detém a fórmula). Em1920 eles já são cerca de 1.000.

MARMARMARMARMARCCCCCOS:OS:OS:OS:OS:11111906906906906906 - É inaugurada em Havana a primeira fábrica de xarope fora dos EUA. - Cuba e Panamá são os primeiros países a engarrafar a Coca-Cola.11111909090909077777 - Coca-Cola acumula mais de 1 bilhão de copos (237 ml) vendidos.11111909909909909909 - Nos Estados Unidos, garrafas de Coca-Cola são entregues por carruagens

puxadas a cavalo.11111999991111100000 - Coca-Cola acumula mais de 2 bilhões de copos (237 ml) vendidos.11111999991111111111 - O orçamento anual para propaganda chega a U$ 1 milhão.11111999991111122222 - Surgem várias imitações da Coca-Cola, tentando reproduzir a fórmula e o sabor.11111999991111133333 - Coca-Cola acumula mais de 3 bilhões de copos (237 ml) vendidos.11111999991111144444 - Coca-Cola acumula mais de 4 bilhões de copos (237 ml) vendidos.11111999991111155555 - Coca-Cola acumula mais de 5 bilhões de copos (237 ml) vendidos.11111999991111166666 - Asa Candler se aposenta da Coca-Cola e é eleito prefeito de Atlanta.

MARMARMARMARMARCCCCCOS:OS:OS:OS:OS:11111999991111199999 - Coca-Cola acumula mais de 10 bilhões de copos (237 ml) vendidos. - Ações da empresa são cotadas na Bolsa de Valores de Nova

Iorque a US$40,00. - É inaugurada em Paris a primeira fábrica da Europa.11111928928928928928 - Pela primeira vez, a Coca-Cola participa da IX Olimpíada, em

Amsterdã11111929929929929929 - O primeiro grande luminoso é exposto no Times Square, em

Nova Iorque.11111939393939311111 - Primeira aparição de Papai Noel nas propagandas da Coca-

Cola. - Nasce em Cuba, Roberto C. Goizueta, futuro chairman e CEO

da Coca-Cola11111935935935935935 - É lançada no mercado a primeira vending-machine operada com

moedas.11111936936936936936 - Comemoração do aniversário de 50 anos da Coca-Cola. - Coca-Cola acumula mais de 50 bilhões de copos (237 ml) vendidos.

1111199999111119 � 19 � 19 � 19 � 19 � 1999994040404040Talvez ninguém tenha causado tanto impacto na The Coca-Cola Company como RobertWoodruff. O pai dele compra a empresa de Candler em 1918 e Robert assume a presi-dência cinco anos depois. Foi Candler quem introduziu a Coca-Cola no mercado ame-ricano. Mas é Woodruff quem consolida a marca e a liderança da Coca-Cola em todo omundo, durante os 60 anos em que ficou no comando da empresa. Gênio do marketing,ele vê muitas oportunidades de expansão, conquistando novos mercados com campa-nhas inovadoras: a Coca-Cola viaja com a equipe americana para a Olimpíada de Ams-terdã (em 1928), sua logo é estampada nos trenós de corridas de cachorro no Canadá enas paredes das arenas de touros, na Espanha. Ele alavanca o desenvolvimento e adistribuição dos produtos através da embalagem six-pack, das geladeiras horizontais eoutras inovações que tornam a Coca-Cola ainda mais fácil de ser apreciada. Quando ficaclaro a preferência das donas de casa pelas embalagens six-pack, a empresa envia mulheresde porta em porta para instalar gratuitamente um abridor de parede com a marca Coca-Cola. Esse é exatamente o tipo de pensamento que norteia a liderança de Woodruff. E oque faz da Coca-Cola não só um grande sucesso mas parte da vida das pessoas.

1111199999444441 � 11 � 11 � 11 � 11 � 1959959959959959Em 1941, os Estados Unidos entram na Segunda Guerra Mundial, enviando milharesde homens e mulheres para as frentes de combate. A Coca-Cola acompanha essescombatentes pois Woodruff determina que a Coca-Cola seja vendida a US$ 0,05 paratodo combatente norte-americano onde quer que esteja � em qualquer parte do mun-do! �, não importando o quanto isso custe à empresa. Durante a guerra os europeusexperimentam a bebida. Quando a paz volta a reinar a Coca-Cola já tem muitos negó-

11111960 � 1960 � 1960 � 1960 � 1960 � 1989898989811111Depois de 75 anos de sucesso absoluto com a marca Coca-Cola, a empresa decideexpandir seus negócios, lançando novos produtos: Sprite (1961), TAB (1963) e Fresca(1966). A presença da companhia no mundo cresce rapidamente. A propaganda, quesempre foi uma parte muito importante do negócio, torna-se a alma do negócio nosanos 70, refletindo perfeita sintonia da marca com a alegria de viver e a liberdade . Oapelo internacional da Coca-Cola é concretizado em um comercial de 1971 no qual umgrupo de jovens, de todas as partes do mundo, se junta no pico de uma montanha naItália para cantar �I�d Like to Buy the World a Coke� ( em tradução livre, significa �EuGostaria de Comprar uma Coca-Cola para o Mundo). Em 1978, a The Coca-Cola Company é aúnica empresa a ter permissão de vender refrigerantes na República da China.

MARMARMARMARMARCCCCCOS:OS:OS:OS:OS:11111999994444411111 - A palavra �Coke� é usada pela primeira vez nas propagandas da

Coca-Cola. - A Coca-Cola mantém a produção, mas em escala reduzida devido ao racionamento do período de guerra.11111999994444444444 - Coca-Cola acumula mais de 100 bilhões de copos (237 ml) vendidos.11111950950950950950 - A Coca-Cola é o primeiro produto a figurar na capa da revista TIME.11111952952952952952 - Coca-Cola acumula mais de 200 bilhões de copos (237 ml) vendidos11111953953953953953 - As embalagens KS (290 ml) e família (1 litro) são lançadas

no mercado. - O orçamento anual para propaganda ultrapassa os US$ 30 milhões.11111958958958958958 - Coca-Cola acumula mais de 300 bilhões de copos (237 ml) vendidos.

cios fora de seu território. A visão de Woodruff, de que uma Coca-Cola deve estarsempre ao alcance das pessoas, vai se tornando uma realidade. De meados da década de40 até 1960, praticamente dobra o número de países com operação de envasamento. Operíodo pós-guerra nos Estados Unidos é marcado pelo otimismo e a prosperidade. ACoca-Cola é parte de um estilo de vida alegre, despojado. E as imagens de suas propa-gandas � casais felizes, mães despreocupadas dirigindo carros conversíveis � são umbom exemplo do espírito da época.

MARMARMARMARMARCCCCCOS:OS:OS:OS:OS:11111960960960960960 - A embalagem lata é introduzida no mercado.11111962962962962962 - Coca-Cola acumula mais de 400 bilhões de copos (237 ml) vendidos.11111969696969644444 - A primeira lata com anel para abertura superior é introduzida no mercado.11111965965965965965 - Coca-Cola acumula mais de 500 bilhões de copos (237 ml) vendidos.11111999997070707070 - A �onda� aparece pela primeira vez na logomarca da Coca-Cola.11111999997373737373 - Coca-Cola acumula mais de 1 trilhão de copos (237 ml) vendidos.11111999997878787878 - Coca-Cola é comercializada na China.11111989898989811111 - Roberto C. Goizueta é nomeado chairman e CEO da Coca-Cola.

MARMARMARMARMARCCCCCOS:OS:OS:OS:OS:11111982982982982982 - Coca-Cola acumula mais de 2 trilhões de copos (237 ml) vendidos.11111985985985985985 - Morre Robert Woodruff. - A Coca-Cola se compromete com a proteção do meio-ambiente e

lança latas de material reciclável. - A Coca-Cola é o primeiro refrigerante a viajar para o espaço.11111986986986986986 - Coca-Cola comemora seu 100° aniversário.11111988988988988988 - Coca-Cola acumula mais de 3 trilhões de copos (237 ml) vendidos11111989989989989989 - Coca-Cola é a primeira marca a ser exibida no Pushkin Square, em

Moscou.

11111982 � 1982 � 1982 � 1982 � 1982 � 1989989989989989Os anos 80 � época em que se inicia o chamado �culto ao corpo� � foram anos demudanças e transformações na The Coca-Cola Company. Em 1981, o cubano Roberto C.Goizueta, que deixara seu país em 1961, após a revolução, torna-se CEO da compa-nhia. Ele faz uma revisão da estratégia da empresa, adotando o que ele chama de �assu-mir riscos de forma inteligente�. E ainda organiza as inúmeras fábricas engarrafadorasdos Estados Unidos em uma única empresa � Coca-Cola Enterprises Inc. Ele tambémlança a Diet Coke que, em 2 anos, torna-se a bebida de baixa caloria mais conhecida domundo e a segunda de maior sucesso depois da Coca-Cola.Outra iniciativa de Goizueta é a mudança do sabor da Coca-Cola, em 1985, � a primeiraalteração na fórmula em 99 anos. Na fase de testes, as pessoas demonstram gostarmuito do novo sabor. No mundo real isso não acontece, pois há uma relação emocio-nal muito forte com a fórmula original. Os consumidores pedem o retorno da antigafórmula. Não faltam críticas dizendo que foi o maior erro de marketing da história. MasGoizueta tem o poder de transformar �limão em limonada�. A fórmula original retornaao mercado como Coca-Cola Classic e o produto começa a aumentar a liderança emrelação à concorrência � mantendo essa liderança até os dias de hoje.

11111990 - at990 - at990 - at990 - at990 - até hojeé hojeé hojeé hojeé hojeEm 1886, a Coca-Cola surgia como um sabor refrescante único em uma farmácia deAtlanta. Por várias gerações, a Coca-Cola tem estado associada a momentos e lugaresespeciais e aos mais simples prazeres da vida. Essa é a magia da Coca-Cola que, hoje,em seu segundo século de existência, quer continuar levando essa magia para todos oslugares, através de suas mais de 230 marcas, em mais de 200 países. A cada 10 segun-dos, 126 mil pessoas tomam um dos produtos da Coca-Cola. A Coca-Cola temconsumidores do Ceará a Budapeste. No mais remoto local deste planeta, você serácapaz de achar uma Coca-Cola.Em fevereiro de 2000, Doug Daft é nomeado o chairman da empresa. A The Coca-ColaCompany é uma grande companhia multinacional mas a visão de Daft é que ela deveatuar como um conjunto de várias pequenas empresas que gerenciem seu negócio lo-calmente. Dessa forma, a Coca-Cola estabelece um compromisso com o mercado lo-

MARMARMARMARMARCCCCCOS:OS:OS:OS:OS:11111990990990990990 - Coca-Cola é introduzida na então Alemanha Oriental. - É inaugurado o Museu da Coca-Cola, em Atlanta (EUA).11111993993993993993 - O urso polar aparece nas propagandas da Coca-Cola pela primeira vez. - Coca-Cola acumula mais de 4 trilhões de copos (237 ml) vendidos.11111996996996996996 - Coca-Cola patrocina as Olimpíadas de verão em sua cidade natal, Atlanta. - Coca-Cola acumula mais de 5 trilhões de copos (237 ml) vendidos.11111999999999977777 - Coca-Cola expande para a China o seu �Projeto Esperança�, com bolsas de

quatro anos para cerca de 700 estudantes.20002000200020002000 - Doug Daft é nomeado chairman e CEO da empresa. - Mais de 232 produtos distintos da Coca-Cola são apreciados em cerca de

200 países do mundo.20020020020020011111 - A The Coca-Cola Company completa 115 anos e lança uma nova campanha

mundial � Gostoso é viver � em substituição ao Curta Coca-Cola.

cal, atenta ao que as pessoas de diferentes culturas e experiências querem beber � eonde e a forma como elas querem apreciar a bebida.Em 8 de maio de 2001, os 115 anos da Coca-Cola são comemorados com uma grandefesta em Atlanta, a cidade natal do centenário refrigerante. O aniversário também éfestejado nos mais de 200 países onde a Coca-Cola está presente. Ao longo desses 115anos, a Coca-Cola tornou-se parte da vida de bilhões de pessoas seja por seu saborúnico, por seus comerciais, jingles ou campanhas publicitárias inesquecíveis. Uma relaçãode cumplicidade com os consumidores que se reflete em sua nova campanha mundial,Gostoso é Viver, reforçando a idéia de proximidade que só uma Coca-Cola bem geladatem no dia-a-dia de todas as pessoas.