Ano 6nº 62JUNHO2012R$ 8,90

A partir de 2010, a gestão de Ricardo Cristiano Oribka transformou a empresa fundada em 1992

escaladade sucesso

Após tornar-se concessionária das empilhadeiras Still, a TranspoTech não para de

acumular bons resultados, chegando à liderança nacional na venda dos modelos elétricos

TeleFoNIa: Só Phones deixa o varejo e passa a oferecer soluções completas para empresas

EDITORIALEDITORIALEDITORIALEDITORIALEDITORIALEDITORIALEDITORIALEDITORIAL

Da mídia impressa à rápida pro-pagação na web, denúncias de des-vio de verbas públicas estão cada vez mais escancaradas em nosso cotidiano. São esquemas muito bem planejados, com dezenas e até cen-tenas de envolvidos, com uma fina-lidade comum: lucrar às custas de dinheiro do cidadão.

Lado a lado, estão escandalosas notícias de falta de investimento em itens básicos para a garantia da vida do brasileiro. Saúde, segurança, infraestrutura (nesse quesito está a BR-470) e educação aguardam maiores investimentos.

Já os governos reclamam que os caixas estão no vermelho e não há

como melhorar o dia a dia da po-pulação. Duas situações controver-sas, pois, se não há como investir, como há para desviar?

Sorte que nem tudo está perdido. Ainda há notícias que nos enchem de esperança e razão para sorrir. Que-ria destacar dois grandes momentos para nosso Município. O primeiro foi o lançamento do Selo EDA – Empre-sa Destaque Atendimento, do Pro-con –, que irá atestar o grau de con-fiabilidade dos serviços e produtos do comércio de Blumenau. Mais uma arma para garantir que os direitos do cidadão sejam assegurados.

O segundo exemplo é o Magia de Natal. Um projeto que uniu as iniciati-

vas pública e privada para transformar Blumenau em roteiro turístico de no-vembro a janeiro e também fazer o nosso morador se encher de alegria durante as festas de final de ano.

Claro que essas ações são ape-nas duas, entre tantos bons exem-plos que nos encorajam a trabalhar pelo desenvolvimento de nosso Município, Estado e País. Exem-plos de sucesso que dividimos com você, leitor, nas próximas páginas da Revista Empresário.

Boa leitura!

Paulo Cesar LopesPresidente da CDL

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NOTícIAs DE esperança

cDL Blumenau e Prefeitura já trabalham para a edição 2012 do Magia de Natal

Mais do que você imagina. Uma indústria que inova é mais competitiva, gera desenvolvimento, bem-estar e qualidade de vida para todos. Faz parte do seu dia a dia de todas as formas e está presente em todos os momentos da sua vida. FIESC. A força da indústria catarinense.

O que a inovação e a competitividade da indústria têm a ver com o seu dia a dia?

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conselho editorial

acib: Ronaldo Baumgarten Junior, charles schwanke e cristiane soethe Zimmermann

cdl:Paulo cesar Lopes, José Geraldo Pfau, carlos Jacques Dressler e Ana Paula Ruschel

Intersindical:Hans Heinrich Bethe, Leomir Minozzo e Emil chartouni Neto

sINdIloJas:Marco Aurélio Hirt, Márcio Rodriguese Juliana Pfau

Mundi editora:sidnei dos santos e Danielle Fuchs

cOMANDANTE FALA DA RELAÇÃO cOMA cOMUNIDADE

O tenente-coronel Fialho está no comando do 23º Batalhão de Infantaria desde o início de 2012

12 sÓ PHONEs ENTENDEO MERcADO E DEIXA DE ATUAR NO VAREJO

20 REsPEITO AOs cLIENTEs E AOs cOLABORADOREs

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edIToR-eXecuTIVosidnei dos santos / Palavra Escrita- Ltda. ME - sidnei@mundieditora.com.brRePoRTaGeNsDaiani caroline coelho, Fernando Gonzaga, Francielle de Oliveira e Iuri KindlerGeReNTe de aRTe e deseNVolVIMeNToLucas Gonçalves - lucas@mundieditora.com.brdIaGRaMaÇÃoAdriana Baier e Tiago de JesuscaPa / Foto: Daniel Zimmermann - Produção: Iuri KindleredIToRa-cHeFeDanielle Fuchs / Fuchs Editorial-Ltda. ME- danielle@mundieditora.com.brGeReNTe coMeRcIalEduardo Bellidio - 47 3035.5500GeReNTe coMeRcIal GeRalcleomar Debarba - 47 3036.5659dIReToR-eXecuTIVoNiclas Mund - niclas@mundieditora.com.brcIRculaÇÃocirculação@mundieditora.com.brsuGesTÃo de PauTaempresario@mundieditora.com.br

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Receita de sucesso do Guia Fácil inclui informações qualificadas e busca do bem-estar profissional

Empresa tradicional do ramo de telefonia, agora, trabalha com soluções completas para clientes

Alexandre Eggert Daniel Zimmermann Daniel Zimmermann

28 Entidades chamam atenção para os tributos

30 Rodrigo Pimentel no ciclo de Palestras

31 cDL prepara convenção lojista de 2013

32 selo atesta qualidade no atendimento

34 Iniciados os trabalhos para o Magia de Natal

36 Artigo

38 Acib é notícia

40 cDL é notícia

44 Intersindical é notícia

46 sINDILOJAs é notícia

50 Memória

sUMÁRIO

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ARROJO E sOLUÇÕEs EM LOGísTIcA INTERNA sÃO MARcAs DA TRANsPOTEcHEmpresa blumenauense com filial em Joinville revende, loca e presta assistência técnica para empilhadeiras. Meta é ganhar o mercado do Sul

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Daniel Zimmermann

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A família esteve reunida em maio na inaugu-ração da Audi Center Blumenau. Clientes, auto-ridades, concessionários de todo o Brasil e até representantes da Alemanha estiveram presen-tes no evento. O novo endereço da elegância em veículos segue 100% os padrões mundiais da Audi.

Com 2,8 mil m² de área construída, a con-cessionária segue o conceito Lighthouse, que prevê a construção com materiais ecologica-mente sustentáveis, com o objetivo de reduzir os impactos ambientais gerados pela loja.

Em discurso, o presidente da Audi Brasil, Paulo Kakinoff, agradeceu a todos os envolvi-dos neste inovador projeto, lembrou que a Audi é mais que uma concessionária, é uma família. Para Kakinoff, a Breitkopf correspondeu a todos

Roberto e Alfredo Breitkopf, Paulo Kakinoff (presidente da Audi Brasil) mais Enio Sardagna.

INAUGURAÇÃO AUDI CENTER BLUMENAU REÚNE MAIS DE 600 CONVIDADOS EM GRANDE FESTA

MUNDI DESTACA

os requisitos para receber um projeto desse porte, por ser um grupo que retribui todos os ideais da concessionária. Na ocasião, ele também agrade-ceu ao grupo Breitkopf pelo trabalho impecável durante a construção do Audi Center Blumenau e enalteceu o Estado de Santa Catarina pelo seu povo apaixonado por engenharia de precisão.

1. A primeira concessionária AUDI no Brasil, ater o conceito Lighthouse2. Davi Zimmermann e Aline de Souza 3. Silvinho Cordeiro e Bruna Dix 4. Gilmar, Willian Villain e Adriano Araldi 5. Marcos Erichsen e Simone Muller 6. Maíse e Carlos Tavares D´Amaral 7. Dul-cinha, Cynthia e Ronaldo Baumgarten Jr 8. Marisa Breitkopf e Aldo Gil 9.Edislene Viscardi, Mirella Menezes de Siqueira e Denise Mendonça Mattos 10. Gabriela Muller, Bruna Luiza Muller, Georgia Zim-mermann, Cristiane Borges, Débora Lo-

catelli e Julia Sardagna 11 . Marcelo e Kelly Nogara 12. Neilen e Luiz Alberto Sackl 13. Marina W Riebeiro, Denise Zadrosny e Gladis Werner 14. Beto Mattos, Roger Pedroso, Wander Weege e Marisa Lima

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WWW. BREITKOPF.COM.BRRUA 2 DE SETEMBRO, 460 - ITOUPAVA NORTE - BLUMENAU

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A família esteve reunida em maio na inaugu-ração da Audi Center Blumenau. Clientes, auto-ridades, concessionários de todo o Brasil e até representantes da Alemanha estiveram presen-tes no evento. O novo endereço da elegância em veículos segue 100% os padrões mundiais da Audi.

Com 2,8 mil m² de área construída, a con-cessionária segue o conceito Lighthouse, que prevê a construção com materiais ecologica-mente sustentáveis, com o objetivo de reduzir os impactos ambientais gerados pela loja.

Em discurso, o presidente da Audi Brasil, Paulo Kakinoff, agradeceu a todos os envolvi-dos neste inovador projeto, lembrou que a Audi é mais que uma concessionária, é uma família. Para Kakinoff, a Breitkopf correspondeu a todos

Roberto e Alfredo Breitkopf, Paulo Kakinoff (presidente da Audi Brasil) mais Enio Sardagna.

INAUGURAÇÃO AUDI CENTER BLUMENAU REÚNE MAIS DE 600 CONVIDADOS EM GRANDE FESTA

MUNDI DESTACA

os requisitos para receber um projeto desse porte, por ser um grupo que retribui todos os ideais da concessionária. Na ocasião, ele também agrade-ceu ao grupo Breitkopf pelo trabalho impecável durante a construção do Audi Center Blumenau e enalteceu o Estado de Santa Catarina pelo seu povo apaixonado por engenharia de precisão.

1. A primeira concessionária AUDI no Brasil, ater o conceito Lighthouse2. Davi Zimmermann e Aline de Souza 3. Silvinho Cordeiro e Bruna Dix 4. Gilmar, Willian Villain e Adriano Araldi 5. Marcos Erichsen e Simone Muller 6. Maíse e Carlos Tavares D´Amaral 7. Dul-cinha, Cynthia e Ronaldo Baumgarten Jr 8. Marisa Breitkopf e Aldo Gil 9.Edislene Viscardi, Mirella Menezes de Siqueira e Denise Mendonça Mattos 10. Gabriela Muller, Bruna Luiza Muller, Georgia Zim-mermann, Cristiane Borges, Débora Lo-

catelli e Julia Sardagna 11 . Marcelo e Kelly Nogara 12. Neilen e Luiz Alberto Sackl 13. Marina W Riebeiro, Denise Zadrosny e Gladis Werner 14. Beto Mattos, Roger Pedroso, Wander Weege e Marisa Lima

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WWW. BREITKOPF.COM.BRRUA 2 DE SETEMBRO, 460 - ITOUPAVA NORTE - BLUMENAU

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ENTREVIsTA

“o BaTalHÃo esTá à dIsPosIÇÃo dos BluMeNaueNses”

Natural do Rio de Janeiro, o tenente-coronel Mauro Fialho de Lima e Souza veio transferido de Salvador (BA) e assumiu o comando do 23º Batalhão de Infantaria (23 BI), em 28 de janeiro. Ele ingressou na vida militar aos 15 anos, em Campinas (SP). Durante os 28 anos em que está no Exército, Blumenau é a oitava unidade em que atua, sem contar as quatro escolas que passou (duas de formação, uma de aperfeiçoamento e outra de altos estudos). O tenente-coronel Fialho considera o comando do 23 BI uma nobre e importante missão e preten-de continuar mantendo a harmonia e a intensa integração com a comunidade blumenauense. Para falar sobre o Batalhão, o militar concedeu entrevista à Revista Empresário.

TENENTE-cORONEL FIaLHO

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Revista empresário: Qual é a função primordial do 23 BI?Tenente-coronel Mauro Fialho de lima e souza: É a que está prevista no Artigo 142 da constituição Fe-deral: “Defesa da Pátria, da Garan-tia dos Poderes constitucionais e da Lei e da Ordem”. Esta última, regi-da por legislação específica. Quem determina o emprego no Exército é o comandante supremo das Forças Armadas, que é a presidente da Re-pública, Dilma Rousseff.

Re: como se dá a integração do Batalhão com a comunidade?Tenente-coronel Fialho: A inte-gração do Batalhão com a socieda-de iniciou com o coronel Barreto, durante a enchente de 1984. Essa relação foi se estreitando com as ca-lamidades ocorridas na cidade. Du-rante as enchentes, em duas horas, no máximo, já estamos nas ruas. Temos um contato intenso com o secretário municipal de Defesa ci-vil. Existe um plano de contingên-cia muito bem elaborado e traçado. sempre fazemos também algumas ações de integração, como a Feijo-ada do Batalhão. Este ano, estamos fazendo a campanha do Agasalho. A ideia é colocar algumas barracas

na cidade para receber o material e entregar às entidades carentes e, assim, aumentar a integração. Também realizamos ações como exposições durante a semana do soldado ou do Exército. O Exército está à disposição dos blumenauen-ses para qualquer necessidade que ocorra, desde que cumpridas as exigências legais previstas na legislação vigente.

Re: Nas enchentes, o trabalho do exército fica evidente no socorro e apoio à população atingida. em períodos de tranquilidade, como o Batalhão atua em Blumenau?Tenente-coronel Fialho: As ativi-dades são as mesmas em todo o território nacional. O Exército Bra-sileiro prepara seus quadros para cumprir a missão constitucional. Nos quartéis do Exército, existem dois tipos de contingentes. O efeti-vo profissional, que são os oficiais,

subtenentes, sargentos, cabos e soldados antigos, que cumprem um cronograma de instrução es-pecífico, chamado de capacitação Técnica e Tática do Efetivo Profis-sional (cTTEP). são instruções es-pecíficas voltadas para o emprego

efetivo em situações reais. O outro contingente são os recrutas, que seguem um programa de instru-

ção mais simplificado e voltado para a formação como reservista mobilizável. Este ano, o 23 BI está enviando 83 militares do efetivo profissional para o Haiti, dentro da missão da Organização das Nações Unidas (ONU). Uma companhia de fuzileiros daqui vai representar os blumenauenses naquele País. O deslocamento começou em abril, ficando na missão por cerca de oito meses, com previsão de retor-no em janeiro de 2013. A missão tem por finalidade restabelecer a infraestrutura do País após o ter-remoto, realizar ações humanitá-rias e cuidar da segurança pública. A Minustah, como é conhecida a missão, tem o comando brasileiro no seu braço armado. Atualmen-te, o general de brigada Fernando comanda a tropa composta por Forças Armadas de diversos países, como Argentina, Uruguai, Nepal e canadá, entre outros.

Durante as enchentes, em duas horas, no

máximo, já estamos nas ruas. Temos um contato intenso com o secretário municipal

de Defesa civil

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ENTREVIsTA

Re: Quantos jovens são recruta-dos por ano no 23 BI?Tenente-coronel Fialho: O nú-mero varia, podendo chegar a 255 recrutas. No dia 1º de março, incorporamos 237 recrutas.

Re: como é o treinamento dos recrutas no ano em que prestam serviço militar?Tenente-coronel Fialho: Primeira-mente, eles recebem uma carga de instrução individual. Após essa fase, os recrutas começam a trabalhar em pequenas frações, chegando ao ní-vel de pelotão. cada fração do Bata-lhão possui missão específica, sendo cada uma delas adestrada para cum-prir a função. Existem as funções lo-gísticas, as operacionais, as de apoio de fogo, entre outras. Dessa forma, cada soldado, dentro de sua fração, recebe a formação específica para o emprego operacional.

Re: como esses jovens devem proceder para seguir carreira no exército?Tenente-coronel Fialho: O sol-dado presta o serviço militar obrigatório, previsto na consti-tuição Federal, sendo, dessa for-

ma, temporária a permanência no Exército. Para seguir carrei-ra, o cidadão brasileiro deverá prestar concurso público. Exis-tem diversas formas de ingressar no Exército como profissional de carreira. Na área combaten-te, por exemplo, o curso para ser sargento funciona na Escola de sargentos das Armas (EssA), localizada em Três corações (MG). A primeira fase é realiza-da em 13 organizações militares existentes no País. Uma dessas organizações é o 23 BI. No caso de oficiais, a formação inicia na Escola Preparatória de cade-tes do Exército, localizada em campinas (sP), finalizando na Academia Militar das Agulhas Negras, em Resende (RJ). O site do exército (www.exercito.gov.br) eliminará eventuais dúvidas a respeito das formas de ingres-so na força. O 23º Batalhão de Infantaria possui também o Nú-cleo de Preparação de Oficiais da Reserva (NPOR), que forma oficiais temporários. O Batalhão incorpora, anualmente, 20 alu-nos que, no final do ano, são declarados aspirantes a oficial

da reserva do Exército. Estes podem retornar como oficiais, permanecendo na ativa, no má-ximo, por sete anos.

Re: o Batalhão de Blumenau é um dos encarregados pelo perío-do Básico do curso de Formação de sargentos. como os candida-tos podem ingressar no curso?Tenente-coronel Fialho: Atra-vés de concurso nacional. Este concurso acontece anualmente, sendo elaborado pela EssA. De-pois do concurso, a EssA distribui os alunos pelas 13 organizações militares responsáveis por esta fase da formação. O curso come-çou em abril. Vamos receber 126 alunos que serão incorporados ao Batalhão. No final do ano, após a finalização da primeira fase, os alunos seguirão para as escolas aonde finalizarão a formação.

Re: Quais os principais produ-tos comprados pelo Batalhão e como as empresas podem se tornar fornecedoras?Tenente-coronel Fialho: Pode--se dizer, em linhas gerais, que o quartel é uma grande empresa. Há necessidade de água, energia, telefone, papel, comida, materiais para impressão, material de escri-tório, entre outros. Para a compra de todos os materiais, são abertos processos licitatórios, ganhando a empresa que apresenta o melhor preço. Qualquer empresa pode participar, pois o processo é rea-lizado por meio da internet. Os materiais exclusivamente militares, como mochila e armamento, por exemplo, vêm pela cadeia de su-primento, ou seja, o comando Lo-gístico do Exército, localizado em Brasília, compra e supri as necessi-dades de todo o Exército Brasileiro. Re: Qual é o contingente do 23 BI? Tenente-coronel Fialho: Estamos com o efetivo praticamente com-pleto. só faltam os 126 alunos do curso de Formação de sargentos, primeira fase, que serão incorpo-rados no final de abril.

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cAPA

EMPILHANDO sOLuções

Fernando Gonzagafernando@mundieditora.com.br

Ser líder de mercado é uma meta que não se alcança da noite para o dia, nem se chega a ela com pouco esforço. A Trans-poTech Equipamentos tem entre seus di-ferenciais a solução na medida exata em questões de logística, além de dispor de um plantão de atendimento que funcio-na 24 horas. Concessionária autorizada da marca alemã Still, a empresa pode se considerar uma das poucas do ramo a oferecer os serviços de vendas de máqui-nas, locação (novas e semi-novas) e ofici-na multimarcas (serviços e peças).

A empresa, que existe desde 1992, sofreu várias mudanças durante os primeiros anos e, em 2001, passou a contar com uma nova gestão comercial. Deslanchou definitivamente a partir de 2010, quando o perfil do jovem empreendedor Ricardo Cristiano Oribka, 29 anos, entrou em cena, assumindo, além da gestão comercial, a gestão administrativa da empresa. O faturamento foi duplicado, assim como a frota de carros e de máquinas para lo-cação. Filho do técnico mecânico Silvero Ori-bka, que foi colaborador da TranspoTech des-de o início, Ricardo baseou-se na experiência do pai na área mecânica para implantação de um projeto novo e arrojado de reposição da empresa no mercado.

concessionária autorizada

A nova gestão familiar marca também o início da trajetória da TranspoTech como concessionária autorizada da Still, um dos maio-res fabricantes de empilhadeiras do mundo e líder no mercado brasilei-ro há décadas. A empresa de origem alemã, com sede em Hamburgo, tem unidades fabris distribuídas para

o atendimento pontual das necessi-dades do mercado global. O Rio de Janeiro é a sede brasileira da fábrica. Em outubro de 2011, o presidente mundial da Still, Bert-Jan Knoef, veio da Alemanha conhecer a estrutu-ra da representante em Blumenau, acompanhado dos diretores da mar-ca na América Latina e no Brasil.

A matriz da TranspoTech está situada no Bairro Itoupava Norte, à margem da Via Expressa, e conta com filial em Joinville para atender à demanda das regiões Norte e Nor-deste do Estado. Além disso, conta com mecânicos disponíveis em cida-des como Rio Negrinho e Itajaí e em cidades do Sul catarinense.

Ricardo cristiano Oribka assumiu a gestão da empresa em 2010

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A TranspoTech vende e aluga empilhadeiras, além de prestar toda assistência técnica necessária

atendimento diferenciadoA equipe é composta por 92 cola-

boradores, sendo 46 técnicos, capacita-dos para atender qualquer necessidade. “O nosso grande diferencial é o aten-dimento personalizado na medida em que o cliente requer”, diz Oribka. Ele garante que, no máximo, em 24 horas o cliente receba o devido suporte da TranspoTech.

Dentre os diferentes casos de manutenção, seja de natureza elé-trica, hidráulica ou mecânica, a em-presa está respaldada para solucionar o caso. “Vamos até o cliente, ofe-recemos toda assistência e, quando necessário, trazemos a manutenção para a oficina própria, deixando a opção para o cliente de locar uma máquina, nova ou semi-nova, para que não interrompa o processo de produção”, afirma o gestor.

A equipe de mecânicos que recebe treinamentos junto à mon-tadora está subdividida em 50% para manutenção preventiva e 50%

destinada à manutenção corretiva. “Meu foco sempre deve ser aten-der às máquinas que estiverem pa-radas, pois a manutenção preventi-va tem uma margem de tolerância que permite um agendamento pos-terior”, explica o empresário.

A TranspoTech tem mais de 70 contratos assinados com clientes fixos, através dos quais a empresa assume toda a responsabilidade pela manutenção preventiva e de cor-reção. Entre os grandes parceiros atendidos exclusivamente pela Trans-poTech, estão a Schulz Automotiva, Walmart, Bosch Rexroth, Seara, Al-bany, Cremer, Souza Cruz, Correios, Havan, Klabin, Marisol e Taschibra, entre outros. Além disso, a Trans-poTech coloca-se à disposição para outras empresas, independente do tamanho e necessidade.

Em 2011, a TranspoTech foi líder nacional de vendas de máquinas elé-tricas e, em uma das classes, chegou

a 95% de mercado. “Esta empilha-deira elétrica trata-se da máquina do futuro: um produto econômi-co, ergonômico, ecologicamente correto, não-poluente”, afirma o empreendedor. O mercado para esta máquina no Brasil ainda atinge uma fatia pequena, mas a substitui-ção das empilhadeiras a combustão pelas elétricas tende a ocorrer na-turalmente, em função dos ganhos ambientais, baixa emissão de ruídos e do desempenho. Interessados po-dem fazer test drive do produto.

Segundo o diretor, o slogan os-tentado pela empresa – Expertise, tecnologia e confiabilidade – não é mera estratégia de marketing, mas, sim, resultado de um traba-lho diferenciado de qualidade no atendimento, proporcionando so-lução e agilidade no gerenciamen-to do estoque e na movimentação da produção, com a garantia da tecnologia alemã.

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PERFIL Razão social: TranspoTech

Fundação: 1992

Nº de colaboradores: 92

sede: Via Expressa Paul Fritz Kuehnrich, 2377, Itoupava Norte - Blumenau - sc

www.transpotech.com.br

Após dominar o mercado ca-tarinense, a TranspoTech almeja transpor as divisas do Estado para atender todo o Sul do Brasil. “Se chegamos ao ponto de sermos re-conhecidos, em 2011, como a me-lhor representante da marca Still no Brasil, podemos dar esse passo adiante. O mercado de empilha-deiras nos permite ambicionar tal crescimento”, afirma Oribka.

Segundo o empresário, a equi-pe de trabalho é o maior patri-mônio adquirido pela empresa. “Temos uma filosofia de trabalho bem definida, com campanhas motivacionais, recreação e quali-ficações, que oferecem condições para que os colaboradores este-jam satisfeitos para cumprirem bem as obrigações”.

Em 2010, a Transpotech foi vencedora da categoria Comércio do Prêmio Gustav Salinger, promo-vido pela Acib Jovem. Na questão socioambiental, a empresa inovou implantando tratamento de água para lavação dos equipamentos, com certificação da Momento En-genharia Ambiental. Também con-ta com uma parceria com Zôo de Pomerode, sendo ‘Empresa Amiga dos Animais’ com a adoção dos Elefantes Asiáticos.

No âmbito esportivo, colabora com o Clube Atlético Metropoli-tano e também marca presença no esporte amador, apoiando o futsal mirim da Escola Barão do Rio Branco, além de equipes de caratê, automobilismo e paintball de Joinville.

em busca de expansão PRODUTOs sTILL

empilhadeiras a combustão

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Rebocadores e Plataformas

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Próximo passo de Oribka é conquistar o mercado dos demais estados do sul

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TELEFONIA

sOLuções INTELIGENTEsQuando surgiu, em 1992,

o propósito inicial da Só Pho-nes era o de atender ao plano de expansão da extinta Telesc que, na época, aumentaria a demanda telefônica em 50 mil novos terminais. Mais recente-mente, a carência na prestação de serviços na área de teleco-municações fez com que o em-preendedor Marcelino Campos começasse a ver o mercado com outros olhos, o que o levou a fundar a Distelbrás, distribui-dora oficial em Santa Catarina de toda linha de produtos da Intelbrás.

Consolidada no mercado, a em-presa, com sede na Rua 2 de setem-bro, 1618, Itoupava Norte, coloca à disposição dos clientes soluções inteligentes em telecomunicações e nos sistemas de segurança, assim como na venda, locação, instalação e manutenção de centrais telefô-nicas dos produtos Intelbrás. Dis-tribuída em quatro unidades fabris: matriz e parque fabril II em São José (SC) e filiais em Santa Rita do Sapu-caí (MG) e Manaus (AM), a Intelbrás é uma empresa 100% nacional, líder no mercado brasileiro de centrais telefônicas, telefones e centrais con-dominiais. A alta linha de produção permite à Só Phones o respaldo téc-nico necessário para atender as mais variadas necessidades do mercado.

Hoje, a Só Phones atende a uma cartela de 8 mil clientes ativos na região, sendo a maioria formada por parcerias de longa data. “Isso mostra a credibilidade e qualidade de nossa empresa que, ao longo desses anos, lidera o mercado de prestação de serviços de telecomu-nicações”, garante Campos. A Via-credi é, atualmente, o maior cliente da empresa, com mais de 100 cen-trais telefônicas instaladas nas uni-dades distribuídas no Vale do Ita-jaí, como também os terminais de centrais de segurança.

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Marcelino campos mostra a nova e a antiga tecnologia em telecomunicação

Produtos e serviçosEntre a variedade dos produtos

da Só Phones, estão as opções de te-lefonia fixa desde as centrais ao mo-derno sistema de comunicação de voz sobre protocolo de internet, via terminais Voiper. Este é um aparelho telefônico com tecnologia IP, que usa a conexão com a internet como linha telefônica, agilizando, assim, a comu-nicação corporativa, baixando a tarifa de operações a custo zero.

Na área de informática, a empresa oferece os roteadores

de banda larga, com ou sem fio, além da linha Intel de computa-dores. Outro segmento em que a Só Phones ostenta a liderança no mercado são nos dispositivos de segurança, como é o caso das cen-trais de alarme e de cerca elétrica, além dos circuitos de monitora-mento via TV. Há, também, uma linha de acessórios disponíveis para rastreamento e segurança em condomínios, como é o caso dos vídeos-porteiros.

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A só Phones deixou o varejo e passou a ser a distribuidora oficialno Estado para produtos da Intelbrás

Primeiros passosFundada em 1º de abril de 1992, a Só

Phones dava seus primeiros passos com apenas três colaboradores. Vinte anos depois, com o crescimento e expansão da empresa, o quadro de funcionários aumentou consideravelmente, tendo, hoje, uma equipe com 32 membros.

Por 18 anos, a Só Phones foi revende-dora da Tim, até 2011, quando encerrou a parceria com a companhia telefônica móvel para se dedicar integralmente ao serviço de telefonia fixa. Foi quando a em-presa migrou do mercado varejista, diante de um prejuízo de R$ 240 mil, causado pela enchente de 2011, para se solidificar no atacado, com ênfase ao atendimento corporativo. “Hoje, nós vendemos, aluga-mos, instalamos, fizemos a manutenção e prestamos todo o suporte aos nossos parceiros”, confirma Campos. O empre-sário ressalta os treinamentos e qualifica-ções da mão obra que a empresa oferta a terceiros, em laboratório próprio localiza-do na Só Phones.

TELEFONIA

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PERFIL

Razão social: só Phones Distelbrás Telecomunicações Ltda.

Fundação: 1992

Fundador: Marcelino campos

Nº de colaboradores: 32

sede: Rua 2 de setembro, 1618, Itoupava Norte - Blumenau - sc

www.sophones.com.br

PRODUTOs INTELBRÁs

Telefonia fixa

- centrais

- Terminais Inteligentes

- Terminais corporativos

- softwares

- Acessórios

- soluções Voz sobre IP

- Headsets

- Navegadores Veiculares (GPs)

- Telefones sem fio

- Telefones com fio

- Fax

- Radiocomunicadores

- Audioconferência

experiênciaMarcelino Campos tem na

bagagem 28 anos de experiên-cia no ramo das telecomunica-ções, mas a trajetória profissional no segmento antes de instituir a Só Phones, há duas décadas, começou com uma passagem pela extinta empresa Intel. Nela, permaneceu por oito anos – pri-

meiro como vendedor, depois como supervisor, quando des-pertou interesse em empreender o próprio negócio. “Só tenho a agradecer à Intel, que foi minha escola, oferecendo toda base e conhecimento técnico, tornan-do-me um profissional fortaleci-do”, reconhece o empresário.

A experiência faz o empresário apostar em novas frentes, como a tecnologia Voiper

Informática

- Banda larga

- Redes com fio

- Redes sem fio

- soluções Voz sobre IP

- computadores

segurança

- centrais de Alarme

- centrais de cerca Elétrica

- Acessórios

- cFTV centrais Monitoramento

centrais condominais

- comunicação condominial Maxcom e Intelbras - Interfonia

Fotos Daniel Z

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sERVIÇOs

GuIa FácIL é reFerêncIaEM INFORMAÇÃO TELEFôNIcA

Quem nunca precisou recor-rer a uma lista telefônica na hora de encontrar um endereço ou nú-mero de telefone de uma pessoa ou estabelecimento comercial? A lista telefônica é uma referência e fonte segura de informação. A Guia Fácil já está consolidada nes-te mercado e destaca-se na refe-rência em informação telefônica e na organização do produto, com o guia de telefone em ordem alfabética e as categorias separa-das pela cor das páginas para fa-cilitar a procura.

A Guia Fácil é uma empresa que atua no mercado de listas telefônicas desde 27 de janeiro de 1997, sendo uma das maiores editoras do segmen-to. Com a lista telefônica impressa, está presente em 31 cidades de Santa Catarina, chegando a mais de meio milhão de lares.

A empresa conta com uma estru-tura ampla e moderna, de aproxima-damente mil metros quadrados, onde trabalham mais de 100 profissionais. A Guia Fácil tem uma carteira de 16 mil clientes ativos.

De acordo com o sócio-diretor Romário Luiz de Oliveira, o objetivo é levar informação de qualidade para o mercado. Ele conta que a ideia da Guia Fácil surgiu quando trabalhava em uma empresa do mesmo segmento, que atendia todo o Estado. Porém, ele per-cebeu que o mercado das pequenas empresas não estava inserido na lista. Assim, com dois sócios – Gelson Lima de Souza e Zenilda Deschamps – re-solveu fundar a Guia Fácil.

A empresa é estruturada em três áreas: Comercial (administrativo de vendas, vendas pessoais, vendas por telefone, vendas digitais, SAC e marke-ting), Produto (desenvolvimento digi-tal, layout, editoração, logística e tec-nologia da informação e comunicação) e Administrativo-Financeiro (contas a

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Romário Luiz de Oliveira conta com uma carteira de 16 mil clientes ativos

receber e a pagar, análise e recupera-ção de crédito, recursos humanos).

A Guia Fácil investe em treina-mento e desenvolvimento profissional, tanto dentro da empresa, quanto em parcerias e palestras. “Todos os fun-cionários, quando começam a traba-lhar na empresa, passam por um trei-namento interno e conhecem todos os setores da Guia Fácil. Além disso, também oferecemos cursos e pales-tras”, conta Oliveira.

O diretor diz que os funcionários são tratados como ele gostaria se fos-se colaborador da empresa. Lá, tem sala de treinamento, espaço gourmet, área de refeições e de jogos, além dos espaços próprios para desenvolvi-mento das atividades de rotina. Uma

sala com sofás e cadeiras confortáveis está à disposição para os funcionários descansarem ou lerem nas horas de folga. Também tem computadores, tipo lanhouse, para os colaboradores fazerem pesquisas e trabalhos da facul-dade.

Os empregados trabalham com o conceito Economia, Qualidade, Ideias, Produtividade e Vendas (EQIPV). A cada seis meses, são avaliados os indi-cadores e os resultados compõem o Plano de Participações nos Resultados (PPR). “Cada setor é avaliado para ver os erros, que são quase zero. Se não tiver erro, a equipe pode ganhar o PPR cheio e, assim, os funcionários ficam estimulados ao trabalho sem cometer erros”, explica Oliveira.

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cerca de 100 profissionais são responsáveis pela comercialização e publicação das listas impressas e digitais

Publicação e divulgaçãoA publicação da Guia Fácil é des-

tinada à divulgação de informações sobre os assinantes dos serviços de telefonia fixa. Romário explica que, gratuitamente, são publicados os as-sinantes de forma simples e padro-nizada, sem quaisquer destaques e, mediante pagamento, são publicados os anúncios publicitários dos mais va-riados tipos, tamanhos e modelos.

As listas são entregues uma vez por ano, gratuitamente, em todas as residências e empresas nas cidades de atuação que possuem telefone

fixo cadastrado junto às operadoras. As informações da lista impressa são divididas em introdutórias (anúncios especiais), assinantes (telefones re-sidenciais e comerciais ordenados alfabeticamente), mapas, endereços (telefones residenciais e comerciais ordenados por logradouro) e classi-ficada (telefones comerciais ordena-dos por segmento de atuação).

Na área de vendas, as mesas têm espelho e vidro para refletir a ima-gem do funcionário, além de divisó-rias de vidro para não passar ruído.

Cada consultor faz, em média, 100 ligações por dia.

Uma novidade é que a empresa trocou o nome da área de cobran-ça para Recuperação de Crédito. “A inadimplência é pequena e a cobrança é feita internamente. To-dos os funcionários são treinados para tratar bem os clientes e mos-trar que a empresa se preocupa com eles. Todos os problemas que os clientes têm são resolvidos na hora, a partir da primeira ligação”, garante o sócio.

REGIÕEs ATENDIDAs PELA LIsTA IMPREssA

Balneário camboriú (Balneário camboriú e camboriú)

Blumenau (Blumenau, Gaspar, Timbó, Pomerode e Indaial)

Brusque (Brusque, Botuverá e Guabiruba)

criciúma (cocal do sul, criciúma, Forquilhinha, Içara, Morro da Fumaça, Nova Veneza, siderópolis e Urussanga)

Grande Florianópolis (Biguaçu, Florianópolis, Palhoça, santo

Amaro da Imperatriz e são José)

Itajaí

Itapema

Vale do Itapocu (Jaraguá do sul, Guaramirim, schroeder, corupá e Massaranduba)

Joinville

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sERVIÇOs

PERFIL Guia Fácil

Fundadores: Romário Luiz de Oliveira, Gelson Lima de souza e ZenildaDeschamps

Fundação: 27 de janeiro de 1997

Número de funcionários: 100

Tiragem em Blumenau: 120 mil listas impressas

clientes ativos: 16 mil

endereço: Avenida Martin Luther, 399, Victor Konder, Blumenau

Horário de atendimento: de segunda a quinta-feira, das 8h às 12h e das 13h30min às 18h, e sextas-feiras, das 8h às 12h e das 13h30min às 17h

www.guiafacil.com

lista digitalOs proprietários acreditam nas

listas impressa e digital. “A tendên-cia é manter a lista impressa nas cidades em que atuamos e inaugu-rar em outras cidades do Estado, dando maior destaque para a lista digital. Trabalhamos no resultado do cliente e nossa missão é gerar negócios”, ressalta Oliveira.

A lista telefônica digital começou em 2005 e, hoje, está presente em 293 cidades do Estado. Tudo começou quando funcionários ganharam uma senha e pediam para os amigos das redes sociais instalarem o programa da lista digital. No começo, tinham em torno de 60 mil consultas no mês e, atualmente, são 300 mil acessos ao dia.

O site da Guia Fácil traz infor-mações atualizadas, além de for-

necer ferramentas de busca para download. “Com a chegada das tecnologias móveis, criamos um site exclusivo e uma ferramenta offline (que não necessita cone-xão com a internet) para celulares: a Guia Fácil Mobile”. O aplicativo para telefone na internet pode ser baixado gratuitamente.

As consultas são feitas pelo nome do assinante ou atividade comercial desenvolvida, além da possibilidade de pesquisas por endereço/CEP ou telefone/DDD. Nas respostas às consultas estão disponibilizados os mapas de lo-calização dos assinantes, além de ferramentas facilitadoras, como os Hot Sites e Fale Grátis.

A Guia Fácil lançou o primei-

ro aplicativo de lista telefônica para iPhone no Brasil, depois para o An-droid e, em breve, terá um aplicativo para o sistema Windows Phone.

Criado em 2011, o Guia Fácil Mobile para Android é um aplicativo que disponibiliza todos os contatos da lista telefônica online. Já o Guia Fácil Mobile para iPhone, criado em 2010, disponibiliza todos os conta-tos da lista telefônica nos produtos Apple: iPhones, iPads e iPods.

Os dois aplicativos contêm os telefones de pessoas físicas (das regiões onde a lista impressa atua) e todos os telefones de pessoas jurídicas de Santa Catarina. Além de telefones, os aplicativos trazem endereços, mapas e outras infor-mações sobre os clientes.

cAPA ARTísTIcA

cada ano, Oliveira escolhe uma obra de um artista para estampar a capa de cada lista. O artista que ilustra a capa da Guia Fácil 2012 de Blumenau é Élio Hahnemann (1959-2006), blumenauenses de grande expressão no cenário nacional e internacional das artes visuais.

Em 30 anos de produção artística, desenvolveu trabalhos em óleo sobre tela e aquarela, executando-os ao estilo da escola impressionista, abordando os temas do cotidiano, paisagens e arquitetura do Médio Vale do Itajaí, flores e naturezas mortas.

A preocupação com o bem-estar dos colaboradores se reflete em ações como disponibilizar uma sala para descanso e leitura

Fotos Daniel Z

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DIA DO cONTRIBUINTE

cONTRA O DEsPERDícIO dO dInHeIrO púbLIcO

Uma inédita adesão de em-presas, uma cartilha educativa distribuída a alunos de escolas municipais e um alerta contra o desperdício de impostos foram os destaques da campanha de conscientização tributária de-senvolvida em maio por 21 en-tidades empresariais e sindicais com representação em Blume-nau. A iniciativa incluiu tam-bém a quarta edição do Bolo Tributário, realizada na praça de eventos do Shopping Neu-markt, dia 25.

“O movimento alcançou grande

repercussão junto à comunidade e obteve adesão recorde de 20 empre-sas na comercialização de produtos e serviços sem impostos. A cada ano que passa a manifestação ganha em amplitude e consistência”, comemora Daniela Zimmermann Schmitt, presi-dente do Sescon Blumenau, entidade que coordenou as atividades.

Em 2012, a campanha de cons-cientização tributária trouxe como lema o desperdício do dinheiro pú-blico. “O Brasil tem uma das cargas tributárias mais altas do mundo e uma das distribuições mais injustas, pois o retorno em serviços à população é extremamente deficiente. Uma pes-

quisa da Associação Comercial de São Paulo, com 608 pessoas, mostrou que 93% consideram que o dinheiro dos impostos no Brasil é mal empre-gado pelo governo”, assinala Daniela.

Ela destaca ainda outro dado re-velado pela mesma pesquisa: 74% dos entrevistados não sabem o que é im-posto. Apenas 26% consideram que existem impostos e taxas embutidas sobre tudo o que compram. “Os brasileiros lembram somente dos impostos que pagam diretamente. A pesquisa mostrou que o IPTU é o imposto mais lembrado pelos entre-vistados, com 68%, seguido do IPVA, com 28%”, assinala.

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Eduardo Sofiati

Vovô e Vovó chopão, Ronaldo Baumgarten Jr, presidente da Acib, Jovino cardoso, presidente da câmara de Vereadores, Daniela Zimmermann schmitt, presidente do sescon, e Jair Antonio schmitt, secretário-executivo do conselho Estadual de combate à Pirataria,

no corte do Bolo Tributário

Manifestações

organização

Uma das novidades da campanha de conscientização tributária foi a distribui-ção de uma revistinha sobre educação fiscal ilustrada com o personagem Vovô Chopão, patrocinada pelas entidades empresariais de Blumenau em parceria com o Programa Municipal de Educação Fiscal e Conselho Municipal de Comba-te à Pirataria. Foram impressos 12 mil exemplares para distribuição nas escolas.

Houve também uma adesão inédita de empresas que venderam produtos sem impostos no dia 25 de maio, con-siderado o Dia Nacional do Respeito ao Contribuinte. A decisão de vender produtos sem impostos teve caráter simbólico. As empresas selecionaram alguns produtos para venda em quanti-dade limitada.

O bolo tributário, servido à popu-lação em 5 mil fatias, com os nomes dos impostos pagos no País, já virou tradição e obteve repercussão nacio-nal, sendo reconhecido pela Federa-ção Nacional das Empresas de Serviços Contábeis (Fenacon), que solicitou uma apresentação do projeto para que possa ser repassado para outras entidades to-marem iniciativas semelhantes em todo território nacional.

A campanha foi organizada por di-versas entidades empresariais e sindi-cais com representação em Blumenau e coordenada pelo Sescon Blumenau, que representa as empresas contábeis.

A presidente do Sescon destaca que o objetivo é disseminar a necessidade de que políticos e autoridades não des-perdicem os recursos públicos em ativi-dades desnecessárias, mas que os apli-quem de forma correta, devolvendo à sociedade serviços de qualidade. “Não basta a sociedade reclamar pela redu-ção da carga tributária, é preciso que todos exerçam, de alguma forma, a fis-calização, acompanhamento e controle, exigindo-se a correta aplicação dos re-cursos arrecadados, sem desperdício”, assinala Daniela.

ENTIDADEs PARTIcIPANTEs

EMPREsAs QUE ADERIRAM à cAMPANHA

sescon, abrapi, acib,acib Jovem, ampe, cdl, Intersindical Patronal, observatório social de Blumenau, sindilojas, setcesc, sintex, sihorbs, sinduscon, sindicato das serrarias, sindicato das empresas Gráficas, sinpeb, secovi, simmmeb, sindasseb, siapb, Fenacon, Fiesc e Fetrancesc.

celso Joalheria e Ótica, Flamingo, General lyy, Koerich Moda Masculina, Menina do laço e Óptica alexandre.

a iniciativa teve a adesão também de 14 estabelecimentos da praça de alimentação do shopping Neumarkt, que forneceram refeições sem o custo dos impostos:Yogurteria, Bob’s, cactus, café da Praça, duesapori, Jin JinWok,Mini Kalzone, Pastelmania, PastineVeloce, Pequim, RoastedPotato, subway,Tartufo e Tropical Banana.

o consórcio siga também vendeu mil créditos sem impostos, sendo 50 cartões com 20 créditos. o volume de impostos embutidos nas passagens é de 43%, assim, a passagem normal caiu de R$ 2,90 para R$ 1,65 e o custo final do cartão ficou reduzido de R$ 58 para R$ 33.

cartilha do Vovô chopão foi distribuída nas escolas

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cIcLO DE PALEsTRAs

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Os desaFIOs DO MUNDO cORPORATIVO

Sob a inspiração dos filmes ‘Tropa de Elite’, o ex-capitão do Bope, Rodrigo Pimentel, falará sobre gestão na palestra ‘Construindo uma Tropa de Elite’, no dia 26 de junho, às 20h, no Teatro Carlos Gomes. O evento propõe estabelecer a relação entre a realidade do Batalhão de Operações Poli-ciais Especiais da Polícia Mili-tar do Rio de Janeiro (Bope), das empresas e atividades do mundo corporativo.

O foco principal da abordagem é o compromisso com a marca (empresa); o trabalho de equipe; a superação de limites e metas; a liderança mútua; foco no resultado e a auto-realização no cumprimen-to da missão-tarefa.

A interação entre o público e Pimentel, roteirista de Tropa de Elite, coordenador do curso de Operações Especiais retratado no roteiro e um dos oficiais que serviu de inspiração para o Capitão Nas-cimento, interpretado pelo ator Wagner Moura, tem como objeti-vo despertar as pessoas para su-perarem os desafios do ambiente competitivo de trabalho e focar a liderança sob o aspecto dos “ho-mens de preto” do Bope.

O evento faz parte do Ciclo de Palestras da CDL Blumenau e marca os 10 anos do Centro Educacional do Varejo (CEV). Os ingressos estão à venda na CDL (Casa do Comércio) e na Blulivros. Até o dia 18 de junho, podem ser comprados, com desconto, a R$ 70 para associados da CDL e a R$ 80 para os demais interessados. Após esta data, os valores serão R$ 75 e R$ 90, respectivamente. Mais informações pelo telefone (47) 3221-5766 ou 3221-5747.

Rodrigo Pimentel foi membro da Polícia Militar do Rio de Janeiro, de 1990 a 2001. Como capitão, atuou

PRÓXIMAs PALEsTRAs

21 de agosto: ‘Toda a empresa deve produzir dinheiro’, com Gustavo cerbasi

12 novembro: ‘Trabalhando a motivação para potencializar resultados’, com Nuno cobra

sERVIÇO o quê: Palestra ‘construindo uma Tropa de Elite’, com Rodrigo Pimentel

data: 26 de junho

Hora: 20h

local: Teatro carlos Gomes

Ingressos: até o dia 18 de junho, R$ 70 para associados da cDL e R$ 80 para os demais interessados. Após esta data, R$ 75 e R$ 90, respectivamente.

o palestrante

no Bope de 1995 a 2000. É pós--graduado em sociologia urbana pela Universidade Estadual do Rio de Ja-neiro (Uerj). Foi articulista do Jornal do Brasil e co-produtor do docu-mentário ‘Ônibus 174’.

Pimentel entrou para a polícia com 18 anos. O primeiro contato com o cinema foi durante a pro-dução de ‘Notícias de uma Guerra Particular’. Foi durante as filmagens do documentário ‘Ônibus 174’, so-bre o sequestro do ônibus no Rio de Janeiro, que Pimentel falou do interesse de fazer uma ficção sobre a polícia do Rio, baseada em relatos de amigos e na própria experiência no Bope. Nascia ali a ideia do filme ‘Tropa de Elite’.

Em 2005, com o roteiro do filme já em andamento, Pimentel escreveu o livro ‘Elite da Tropa’, em parceria com Luiz Eduardo Soares e André Batista. Atualmente, é consultor de segurança e comentarista da TV Globo, com par-ticipações diárias no jornal ‘Bom Dia Brasil’ e, aos domingos, no ‘Fantástico’.

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MOVIMENTO LOJIsTA

cONTAGEM REGREssIVA PARA A 45ª cOnvençãO estaduaL

A CDL Blumenau aprovei-tou a participação na Conven-ção Estadual do Comércio Lo-jista 2012, em Jaraguá do Sul, para divulgar a 45ª edição do evento, que será em Blume-nau, no próximo ano. Segundo o presidente Paulo Cesar Lo-pes, desde janeiro deste ano, em reunião realizada em Flo-rianópolis com o presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC), Sérgio Alexandre Medeiros, Blume-nau assumiu o compromisso de receber o evento, após ven-cer concorrência com Brus-que para ser cidade-sede. “A grande expectativa é de que, em 2013, consigamos receber entre 2 mil e 2,5 mil lojistas na convenção”, disse Lopes.

A convenção do próximo ano, marcada para os dias 23,24 e 25 de maio, ocorrerá no Parque Vila Germânica e, segundo o presiden-te da CDL, desde já, estão à venda inscrições para o evento, embora uma boa cota já tenha sido adqui-rida pelos lojistas que estavam em Jaraguá do Sul.

Lopes afirma que Blumenau está devidamente capacitada para comportar o público esperado. O tema de pauta da convenção de 2013 será ‘Inovando o Vare-jo’. A CDL pretende explorar os workshops, as novas tendências de moda e de lojas. Estuda-se a possibilidade de alguma novidade para o evento, como a realização de um show. “Estamos avaliando, junto com a FCDL, a programação e os possíveis palestrantes, pois, queremos fazer história com a re-alização de um mega-evento na cidade”, afirmou Lopes.

dNa do varejoA 44ª Convenção Estadual do

Comércio Lojista foi realizada en-tre os dias 24 e 26 de maio, no Centro Cultural da Scar, em Jaraguá do Sul. O tema-painel em discus-são da edição deste ano foi ‘DNA do Varejo: debate sobre a essência do comércio’. Mais de 1,2 mil pro-fissionais do segmento de todo o Estado prestigiaram o evento.

Entre os destaques da 44ª edi-ção da convenção estiveram o eco-nomista, colunista da revista Isto É e integrante do programa Manhattan Conection, no canal Globo News, Ricardo Amorim. Ele falou sobre economia e política. Um dos maio-res especialistas em marketing de

varejo do País, da agência Fischer & Friends, Allan Barros, palestrou so-bre marketing e venda. Leila Navarro falou sobre conceitos de liderança, gestão e comportamento e Roberto Shinyashiki abordou aspectos moti-vacionais e a importância dos seres humanos nas organizações.

Por fim, houve um debate con-textualizando o tema-painel, com o especialista em gestão de vendas Fernando Lucena; Giuliano Doni-ni, presidente da Marisol e vice--presidente da ADVB/SC; Sergio Medeiros, presidente FCDL/SC e Roque Pellizzaro Junior, presidente da Confederação Nacional de Di-rigentes Lojistas (CNDL).

O QUE É A cONVENÇÃO LOJIsTA? Realizada há quase 50 anos, a convenção Estadual do comércio Lojista põe em

debate temas do cotidiano dos comerciários, como desafios, crises de mercado, aumento de vendas, como enfrentar a concorrência, a melhor maneira de aderir aos avanços tecnológicos e formas de relacionamento com os clientes. Em 2011, a convenção foi realizada em chapecó e em 2010 em Florianópolis.

Paulo cesar Lopes estará à frente da 45ª convenção, em 2013

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QUALIDADE

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QUALIDADE

sELO REcONHEcE BOAs PRÁTIcAs de atendImentO

O selo Empresas Desta-que no Atendimento (EDA) tem como objetivo informar ao cliente sobre a qualidade das empresas e de valorizar as boas práticas de atendimento do comércio de Blumenau. Ele indica à população quais são os estabelecimentos que, além de atender ao Código de Defesa do Consumidor, apresentam soluções ágeis para conflitos que possam ser gerados.

O projeto, uma iniciativa do Procon com apoio da CDL e do SINDILOJAS, é inédito em Santa Catarina. “O selo EDA surgiu da necessidade de passar aos consu-midores, de uma forma mais clara, a Lista de Reclamação Fundamen-tada, que informa as empresas que possuem reclamação junto aos Procons com índices de resolução e comparativos dos anos anterio-res”, explica o diretor do Procon de Blumenau, Alexandre Caminha.

O selo leva ao conhecimento do consumidor mais um elemento que auxilia na hora de decidir pela aquisição de um produto ou servi-ço, além de possibilitar ao lojista o

reconhecimento pelo bom serviço prestado. Para a empresa conquistá--lo, são analisados quesitos como o número de reclamações junto ao Procon e o índice de agilidade e re-solução em questões levantadas por consumidores. Depois de avaliados esses itens, as empresas são classi-ficadas para receber o selo Ouro, Diamante ou de Excelência.

O selo Ouro é direcionado para empresas que têm reclamações regis-tradas junto ao Procon no último se-mestre, mas que obtiveram um índice de resolução maior ou igual a 90% e que resolveram esses conflitos em um prazo de até 45 dias – além de participa-rem dos mutirões realizados pelo órgão.

O selo Diamante é para as em-presas que não tiveram nenhuma reclamação registrada no último semestre no Procon de Blumenau. Já para obter o selo de Excelência, a empresa deve manter, por um período mínimo de dois semestres consecutivos, o selo Ouro ou Dia-mante. “Com esses selos, reconhe-cemos e premiamos os fornece-dores que respeitam a população. Dessa forma, todos são contempla-dos com o projeto, em especial os consumidores”, salienta Caminha.

MAIs INFORMAÇÕEs

As empresas interessadas em ob-ter o selo Empresas Destaque no Atendimento devem inscrever-se através do e-mail seloedaprocon@blumenau.sc.gov.br ou fazer conta-to pelo telefone (47) 3326-8040.

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sELO OURO

Empresas que têm reclamações registra-das junto ao PROcON de Blumenau no último semestre, de acordo com a lista de reclamações fundamentadas e obti-veram um índice de resolução maior ou igual a 90%, que resolvem os conflitos gerados num prazo de até 45 dias (con-tados a partir do primeiro contato feito com a empresa) e que participam dos mutirões realizados pelo órgão;

sELO DIAMANTE

Empresas que não tiveram reclamações registradas no último semestre no PRO-cON de Blumenau, de acordo com a lista de reclamações fundamentadas;

sELO DE EXcELêNcIA

Empresas que mantiveram durante um período mínimo de 2 semestres conse-cutivos o selo Ouro ou Diamante;

Para conseguir o selo

Até maio, cerca de 70 empre-sas já haviam sido contempladas com o selo EAD. Os primeiros fo-ram entregues em uma cerimônia realizada no dia 15 de maio, no Salão Nobre da Prefeitura.

De acordo com Caminha, qual-quer empresa, associada ou não às entidades do comércio, pode efetuar a solicitação. As interessadas devem se dirigir ao Procon ou comunicar o interesse através do e-mail seloe-daprocon@blumenau.sc.gov.br, que deve conter dados básicos, como CNPJ, razão social, nome fantasia e os contatos do representante.

Depois de recebida a ficha de cadastro, é realizada uma análi-se para verificar se a empresa se

encaixa nos quesitos necessários e em qual categoria se enquadra. “Efetuamos uma criteriosa análise junto aos nossos bancos de da-dos e, em seguida, entramos em contato para entrega do selo ou informar os motivos pelos quais a solicitante não se enquadrou nos critérios para recebimento”, desta-ca o diretor do Procon.

As empresas que receberem o selo devem fixá-lo, preferencial-mente, na vitrine da loja, mostran-do ao consumidor que ela mantém boas práticas de atendimento. O selo EDA é pioneiro em Santa Ca-tarina e uma excelente oportuni-dade de reconhecimento público junto ao varejo.Alexandre caminha, do Procon

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A edição 2012 do projeto Ma-gia de Natal já tem data para iniciar. O ponto de partida será o acendimento das luzes deco-rativas, em 18 de novembro. As apresentações programadas para este ano prometem contagiar ain-da mais as famílias e o público em geral. Em 2011, o Magia de Natal, durante quase 40 dias, emocionou mais de 275 mil pessoas. O encer-ramento está programado para o dia 6 de janeiro de 2013, com apresentação de Terno de Reis.

O evento, realizado pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e Prefeitura de Blumenau, terá como principal estra-tégia na captação de recursos a aprova-ção do projeto junto à Lei Federal de Incentivo à Cultura, a Lei Rouanet. Ela permite que empresas e cidadãos in-vistam em cultura, abatendo parte dos valores de impostos devidos. Mediante o valor aprovado, serão efetuados os primeiros contatos em busca com tra-dicionais parceiros e na prospecção de novos interessados a contribuir.

Como, geralmente, os recursos captados não conseguem cobrir to-das as despesas, a CDL lança proje-tos paralelos com o intuito de atrair a participação de outros segmentos da sociedade e também de em-

presas que, muitas vezes, querem participar mas não têm como coo-perar. A Prefeitura entra com uma série de ações, assim como autar-quias e fundações municipais, além de suporte financeiro. O Blumenau e Vale Europeu Convention & Vi-sitors Bureau é outro parceiro no projeto, e vai buscar recursos junto ao governo do Estado.

Segundo o presidente do CDL, Paulo Cesar Lopes, o Magia de Natal chega ao terceiro ano almejando se tornar o principal projeto turístico de

Blumenau. “É um projeto da cidade de Blumenau. A parceria público-privada quer, justamente, evitar que o even-to seja descontinuado, o que pode-ria acontecer caso ficasse apenas nas mãos dos governantes. O que precisa-mos, agora, é fortalecer esta parceria. A participação de toda a sociedade é uma das garantias do sucesso do pro-jeto. E temos a certeza de que a con-solidação e a visibilidade conquistadas nos dois anos anteriores vão despertar o interesse ainda maior do empresaria-do. Apesar do pouco tempo de vida,

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TURIsMO

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DIVULGADAs NOVIDADEs PARA O maGIa de nataL 2012

PROGRAMAÇÃO 2012 Natal do Imigrante Alemão Desfile Náutico Parada de Natal Natal nos Bairros Espetáculo Cultural Shows de Música Gospel Espetáculo do Advento Culto Ecumênico Desfile - Tema: Doce Natal Vila de Natal Autos de Natal Terno de Reis

SegundasTerçasQuartasQuartasQuintasSextasSábadosSábadoDomingosSextasDiariamenteDomingo

26/11/12 , 03,10/17/12/1220 e 27/11/12 , 04 e 11/12/1228/11/12 , 05, 12 e 19/12/1221 e 28/11/12 , 05,12,18 e 19/12/1229/11/12 , 06, 13 e 20/12/1207, 14 e 21/12/1201, 08 e 15/12/1222/12/201202, 09 e 16/12/1201/12 a 06/01

06/12/12

20h3020h3020h3020h3020h3020h3020h3020h3020h3020h3020h3020h30

Rua das PalmeirasBeira Rio Av. Castelo BrancoRua XV de NovembroA definirTeatro Carlos GomesGinásio GalegãoParque Ramiro RuedigerParque Ramiro RuedigerRua Alberto SteinGinásio GalegãoRua XV de NovembroParque Vila Germânica

Programação sujeita a alteração

Novamente, a Vila Germânica será um dos pontos centrais das atrações natalinas

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O QUE É A LEI ROUANET

A Lei Federal nº 8.313/91, complementada pela Lei 9.249/95, compõe é a política de incentivos fiscais que possibilita às empresas (pessoas jurídicas) e cidadãos (pessoas físicas) aplicarem uma parte do Imposto de Renda (IR) devido em ações culturais. O percentual é de 6% do IR para pessoas físicas e 4% de IR para pessoas jurídicas.

O proponente apresenta uma proposta cultural ao Ministério da cultura (Minc) e, caso seja aprovada, é autorizado a captar recursos junto a pessoas físicas pagadoras de IR ou empresas tributadas com base no lucro real, visando a execução do projeto. Do ponto de vista da empresa, a Lei Rouanet se torna algo atrativo pela possibilidade de investimento em um produto ou uma campanha a custo zero.

o evento já se tornou um case de su-cesso e uma ótima vitrine para grandes e pequenas empresas”, destaca Lopes

O Magia de Natal impulsiona o mercado, beneficiando hotéis, co-mércio, ambulantes, restaurantes, artesãos, eletricistas, artistas e pres-tadores de serviços. Além de pro-porcionar momentos inesquecíveis ao público, a organização comemo-ra a participação da mídia e a reper-cussão nacional, que comprovam o sucesso e a consolidação do evento.

Resgate das origensO Rio Itajaí-Açu foi eleito pela

organização como um dos protago-nistas da edição 2012 do Magia de Natal. Tal como os primeiros imigran-tes que aportaram por aqui, o Papai Noel chegará pelo rio, acompanhado por um grupo de embarcações. A Avenida Beira-Rio e a Prainha tam-bém farão parte deste resgate cul-

tural e, do mesmo modo que o rio, terão a importância destacada.

A preservação das tradições es-tará reforçada com o Natal do Imi-grante Alemão, que acontecerá na Rua das Palmeiras, onde morou o Dr. Blumenau. Uma apresentação musi-cal vai resgatar as primeiras comemo-rações natalinas na cidade, com base nas cartas e nos relatos de imigrantes.

O espetáculo do Advento, as pa-

radas de Natal, que ocorrerão na Rua XV de Novembro, os espetáculos culturais no Teatro Carlos Gomes, os Autos de Natal, os shows de música Gospel, os emocionantes desfiles, o Natal nos Bairros, que beneficiará seis regiões, e a celebração de Terno de Reis, que encerrará a programação, completam a lista de atrações, além da Vila Noel, na Vila Germânica, que promete emocionar a todos.

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ARTIGO

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A discussão em torno do mo-delo de Defensoria que o Estado de Santa Catarina deve adotar entrou, recentemente, na pau-ta do Supremo Tribunal Fede-ral (STF). Segundo a mais alta corte constitucional do nosso País, no prazo de um ano de-verá ser criada uma estrutura estatal com servidores públicos para cobrir todo o território ca-tarinense. O Governo do Estado precisa aprovar projeto de lei complementar na Assembleia Legislativa e a matéria promete calorosas discussões.

Com efeito, o modelo até então existente tem garantido o atendi-mento por aproximadamente 7 mil advogados nas pouco mais de 100 comarcas de Santa Catarina. O ge-renciamento ainda vem sendo fei-to pela Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) e o financiamento é relativamente baixo, já que se limi-ta aos honorários tabelados na lei e não considera custos administrativos como, por exemplo, a locação de sa-las, servidores de apoio, material de escritório e investimentos em infor-mática.

O atual modelo também garante que o cidadão seja atendido de ime-diato e por advogado.

Considerando estes aspectos, o momento é de olhar atendo às es-feras governamentais para que se tenha na nova Defensoria, agora pú-blica, um órgão capaz de garantir o efetivo acesso da população carente ao Poder Judiciário e que não se tor-ne em apenas mais uma repartição pública ineficaz.

De outro lado, é importante que as instituições representati-vas da sociedade civil organizada, como é o caso da OAB, estejam vigilantes para que se tenha um

Os rumOs da deFensOrIa EM sANTA cATARINA

equilíbrio entre os serviços que serão prestados e os valores que serão consumidos do erário.

Neste momento de transição, entre o modelo ainda existente de Defensoria Dativa e o porvir da De-fensoria Pública, cabe ao governo do Estado de Santa Catarina honrar os compromissos financeiros assumidos legalmente com os advogados dati-vos que, em todos estes anos, não mediram esforços para que nenhum catarinense ficasse sem atendimento jurídico profissional e de qualidade.

Uma efetiva democracia só se consolida numa sociedade que pro-porcione iguais oportunidades de acesso aos direitos e, vale dizer, in-distintamente da condição social. É por essa garantia – de amplo acesso à Justiça – que a OAB sempre lutou e continuará lutando, independente-mente do modelo a ser adotado.

César WolffPresidente da OAB/SC

Subseção Blumenau

Daniel Zim

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O vice-presidente da Acib, Carlos Tavares D’Amaral, par-ticipou, dia 17 de maio, de uma audiência com o ministro dos Transportes, Paulo Sérgio Passos, em Brasília. A reunião foi agen-dada pelo deputado João Pizzolatti para tratar da duplicação da BR-470. Também participam do grupo represetantes de outras entidades empresariais da região e vereadores de Blumenau.

O encontro foi marcado como resposta a uma audiência pública realizada na Câmara Municipal de Blumenau, quando foram discutidos problemas e soluções para a BR-470. Na ocasião, foi solicitado ao deputado Pizzolatti o agendamento da audiência em Brasília.

Em maio, o Núcleo de Automecânicas da Acib promoveu um curso básico de cuidados com retirada e colocação de câmbios automáticos. O treinamento reuniu 45 profissionais, em espaço cedido pela em-presa Montec.

Durante o curso, os profissionais aprenderam mais sobre como diagnosticar problemas no câmbio, procedimentos para efetuar as trocas de óleo e filtro e os cuidados a serem tomados, tipos de óleo de caixa a serem aplicados, além de manutenções pre-ventivas que podem ser feitas nos câmbios.

Oito em cada 10 brasileiros usam sites de redes sociais e a pe-netração aumenta ano a ano. Plataformas de redes sociais, como o Twitter, Facebook e LinkedIn, têm crescido vertiginosamente e modificado o modo como as pessoas e empresas.

Para falar sobre as estratégias para as empresas atuarem nas redes sociais, o Núcleo Web da Acib promove, no dia 3 de julho, palestra com a diretora de tecnologia da New Media Developers, Martha Gabriel, sobre Gestão de Redes Sociais. O evento será no Teatro Carlos Gomes, a partir das 19h30min. Os ingressos estão sendo vendidos na Acib, por R$ 50,00 e R$ 40,00 para associa-dos. Mais informações no site www.acib.net/palestra.

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AcIB É NOTícIA

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FIESC APRESENTA PROJETO PARA ESTáDIO DO SESI

ACIB PARTICIPA DE REUNIãO COM MINISTRO

AUTOMECâNICAS PROMOVE CURSOSOBRE CâMBIO AUTOMáTICO

GESTãO DE REDES SOCIAIS PARA EMPRESAS

O presidente da Federação das Indústrias de San-ta Catarina (Fiesc), Glauco Côrte, participou da reunião de diretoria da Acib, no dia 14 de maio, para apresentar ações da Fiesc em Blumenau. A principal delas foi o pro-jeto elaborado pela entidade com o objetivo de mostrar a viabilidade de ampliação do estádio do Sesi. “É um pro-jeto factível, que tem condições de ser implementado em um prazo relativamente curto. Acreditamos que estamos trazendo um projeto compatível com o porte da cidade e do Estado”, apontou Glauco Côrte.

O superintendente do Sesi, Hermes Tomedi, apre-sentou a proposta, que tem como foco um Complexo Olímpico e não apenas um estádio de futebol. “Como estamos fazendo este projeto visando as Olimpíadas, temos uma grande chance de sucesso, abrigando fu-tebol, atletismo, estádio com quadras poliesportivas e uma sala para ginástica artística”, explicou.

Tomedi apresentou um vídeo mostrando toda a es-trutura do Sesi e de outros equipamentos da cidade, como o ginásio do Galegão e Grêmio Esportivo Olím-pico. Três mil cópias do material serão enviadas para o Comitê Olímpico Internacional. “A intenção é que as delegações das Olimpíadas escolham Blumenau como sub-sede.

O projeto para o Centro Esportivo Bernardo Werner será entregue ao Ministério dos Esportes. O custo da primeira fase das obra é de R$ 9,4 milhões, para implantar uma arquibanca-da e a sala de ginástica artística. Caberá ao Sesi a captação de recursos, por meio da Lei de Incentivo ao Esporte. A expec-tativa é ter a primeira etapa concluída até março de 2014. A segunda etapa da obra contempla uma segunda arquibancada, com cabeceiras cobertas, com previsão de custo de R$ 7,8 milhões e conclusão em março de 2019.

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simulação da área do estádio do sesi com cabeceiras cobertas

Profissionais das empresas nucleadas participaram do treinamento

Divulgação

O Núcleo de Decoração da Acib participa, mais uma vez, da Fenahabit, considerada a maior feira da habitação e construção civil de Santa Catarina e a segunda maior da região Sul.

Entre os dias 13 e 17 de junho, as oito empresas integrantes do núcleo terão um estande para apresentar os produtos e serviços. O Núcleo de Decoração também aproveitará para expor as atividades e trabalhos realizados.

Os 15 anos de fundação da Câmara da Mulher Empresária (CME) da Acib, comemorados em 12 de maio, foram celebrados no dia 14, com um jantar no restaurante Park Blumenau, na Vila Germânica. Estiveram presentes ex-integrantes do núcleo, ex-coordenadoras e empresárias interessadas em conhecer melhor a atuação da CME.

Criado em maio de 1997, o grupo reúne mulheres empreende-doras dos mais diversos ramos de atividade. Tem como principais objetivos formar novas lideranças, incentivar o associativismo, au-mentar a participação da mulher em uma associação mista, pro-mover a atualização empresarial através de seminários e palestras, trocar experiências e promover negócios entre as associadas e com câmaras de outras cidades.

Interessadas podem ligar para 3326-1230 e falar com Marilda para saber como fazer parte do grupo.

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NúCLEO DE DECORAçãO PARTICIPA DA FENAHABIT

CME COMEMORA 15 ANOS

Evento é considerado a maior feira de habitação do Estado

Integrantes da cME confraternizaram em um jantar

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cDL É NOTícIA

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CDL ABRE ADESõES PARA CAMPANHA NATAL DE SORTE

CURSO GRATUITO SOBRE O SPC

BONDEPÉIA E MUSICARTE NO SUPER SáBADO

EXPECTATIVA PARA O DIA DOS NAMORADOS

O Natal é a data que mais movimenta o comércio du-rante o ano. Por isso, a CDL Blumenau e o SINDILOJAS já estão mobilizados para mais uma campanha Natal de Sorte. Serão sorteados diversos brindes, como carros e motos, TVs e vale-compras.

Lançada em 2009, essa é uma das maiores ações de ma-rketing da região. “As lojas podem fazer parte dessa iniciativa que já premiou aproximadamente 450 pessoas. Com o Na-

tal de Sorte, é possível prestigiar e premiar os clientes com um grande diferencial para o comércio a um custo viável”, argumenta o presidente da CDL, Paulo Cesar Lopes.

Empresas interessadas devem entrar em contato com a CDL pelo telefone 3221-5735. Os associados que ade-rirem à campanha receberão cartazes e a urna do Natal de Sorte 2012. A promoção é regulamentada e fiscalizada pela Seae, ligada ao Ministério da Fazenda.

A CDL disponibilizará, gratuitamente, um treinamento para orientar funcionários das empresas associadas sobre assuntos re-lativos ao Sistema de Proteção ao Crédito (SPC). Em duas oportunidades: 5 e 18 de junho, na Casa do Comércio.

“Muitos associados contratam novos co-laboradores e não têm tempo para passar informações detalhadas. Por isso, decidimos oferecer o curso”, explica o presidente da CDL Blumenau, Paulo Cesar Lopes. Não há restrição de número de participantes de uma mesma empresa, mas as vagas são li-mitadas. Mais informações e inscrições pelo telefone 3221-5735.

No final de semana do Dia das Mães teve Super Sábado em Blumenau. No dia 12 de maio, as lojas da região central ficaram abertas em horário especial, das 9h às 17h. O evento foi coordenado pelo Núcleo da XV da CDL, com o apoio do Sebrae.

Além da variedade de produtos que o comércio da região central oferece, o evento contou com duas outras atrações. A primeira delas foi o Bondepéia. O veículo, que faz parte da família da Planetapéia, que anima a Oktoberfest de Blumenau, percorreu a Rua XV como um atrativo a mais. O Super Sábado tam-bém contou com apresentação da escola Musicarte, em frente ao Teatro Carlos Gomes.

Em junho, o Super Sábado será realizado dia 9 e também contará com atrações especiais.

O comércio catarinense está otimista. De-pois de um Dia das Mães surpreendente, a expectativa é de um crescimento de 5,5% nas vendas para o Dia dos Namorados, 12 de junho, no Estado. A CDL Blumenau espera acompa-nhar esse número projetado pela Federação das CDLs de Santa Catarina (FCDL/SC).

A CDL lançou uma campanha especial-mente para a data. “Presentes perfeitos para todos os tipos de apaixonados” é o tema das ações que são divulgadas em emissoras de rá-dio, outdoors e material promocional para os lojistas associados.

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DELEGADO DA RF PARTICIPA DE REUNIãO DO NúCLEO DE INFORMáTICA

NúCLEOS SETORIAIS FORTALECEM EMPRESAS

O delegado da Receita Federal, Mario Sueki Sono-mura, foi o convidado especial da reunião do Núcleo de Informática da CDL Blumenau, em 17 de maio, no auditório Silvio Hirt, na Casa do Comércio. Durante o encontro, foram esclarecidas dúvidas dos empresários do setor sobre assuntos como a pirataria e os benefí-cios de se trabalhar na legalidade.

A CDL Blumenau tem como missão fortalecer e atender aos interesses do comércio e da comunida-de e estimular a competitividade e a rentabilidade dos mais de 1,6 mil associados. Por isso, a entidade está com trabalho intenso com os núcleos setoriais. O foco está em problemas específicos de cada setor para tor-nar o resultado mais eficiente.

Atualmente são cinco núcleos que trabalham atra-vés de ações conjuntas: Videolocadoras, Núcleo da XV, Informática, Pet Shops e Beleza. Os dois últimos são

os mais recentes e estão em fase de levantamento de necessidades para planejamento das ações.

A iniciativa dos núcleos transforma concorrentes em parceiros que acabam identificando-se mutuamen-te. Para seguir com as conquistas, a união e o compro-metimento dos empresários são muito importantes. Mais informações sobre datas e horários das reuniões e ações dos núcleos podem ser obtidas em contato com Ana Cristina, no telefone 3221-5735 ou email anacristina@cdl-sc.org.br.

Junho

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CALENDáRIO CEV

Mario sueki sonomura esclareceu dúvidas de empresários

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Rua Dr. Pedro Zimmermann, 3210 - Itoupava Central - BlumenauTelefone: (47) 2102-6655

Informe Comercial

www.joclamar.com.br

Evolução de mercado História e desenvolvimento

Estar atento às mudanças de mercado está entre as necessidades das empresas. Mas a Jo-clamar vai além e trata isto como algo fundamental para bem atender seus clientes, está no DNA da empresa. Comemorando 20 anos em 2012, a Joclamar está consolidada no mercado de material elétrico de Blumenau e região e a profissionalização se reflete nas vendas.

Em 1992 havia uma missão: fornecer materiais e componentes elétricos, atendendo sempre as expectativas dos clientes e colaboradores no in-tuito de contribuir para uma socie-dade melhor. Assim surgiu e hoje se comemora o sucesso da Joclamar.

José Zata Borges, o patriarca, junto da esposa Clara, constituiu a empresa a fim de deixar um belo legado prepa-rado aos filhos Marcelo e Marcos.

Hoje, os irmãos Marcos Zata Borges e Marcelo Zata Bor-ges, diretores administrativo e técnico respectivamente tem como parceiros o diretor de negócios Rodrigo Spillere e Nori Márcio Cipriano como di-retor de suprimentos. Eles es-tão a frente da empresa, que tem diversos projetos de ex-pansão. Entre elas está a nova sede, em fase de construção

às margens da rodovia BR 470, com 12 mil m². Os investimen-tos ampliam a área de atuação da empresa e incluem o setor de automação e processos in-dustrias além da tradicional área elétrica. “Na área de ma-terial elétrico percebemos que as indústrias estão cada vez mais buscando automações e soluções para a produção”, acrescenta Marcos Borges.

Os diretores Rodrigo Spillere, Marcelo Zata Borges,Marcos Zata Borges e Nori Márcio Cipriano

O atendimento personalizado aos consumidores é pensado para melhor satisfazer às neces-sidades de cada um.

A equipe com mais de 30 colabo-radores, que está em constan-te treinamento, tem os setores operacional, administrativo e co-mercial, totalmente interligados.

Estes profissionais visitam obras e fazem levantamentos em cam-po, análises e reavaliação em sis-temas de iluminação.

Realizam também a projeção de materiais a serem utilizados em projetos e, principalmente, otimi-zando os investimentos na área elétrica dos empreendimentos.

Além de todos estes processos próprios, a Joclamar tem parce-rias de excelência, seguindo rigo-rosos critérios de qualidade, nos serviços especiais de instalação e montagem nas áreas elétricas, acrescentando ainda mais quali-dade no que oferece.

A sede está em um terreno com 3 mil m², com área construída de 1.650 m², somando loja, almoxa-rifado e depósito. São mais de sete mil itens à pronta-entrega que podem ser dispensadas ao cliente de imediato, por meio de frota própria e terceirizada.

Fotos Danel Z

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JOCLAMAR_Informe-Comercial.indd 2-3 28/05/2012 17:34:20

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José Zata Borges, o patriarca, junto da esposa Clara, constituiu a empresa a fim de deixar um belo legado prepa-rado aos filhos Marcelo e Marcos.

Hoje, os irmãos Marcos Zata Borges e Marcelo Zata Bor-ges, diretores administrativo e técnico respectivamente tem como parceiros o diretor de negócios Rodrigo Spillere e Nori Márcio Cipriano como di-retor de suprimentos. Eles es-tão a frente da empresa, que tem diversos projetos de ex-pansão. Entre elas está a nova sede, em fase de construção

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Os diretores Rodrigo Spillere, Marcelo Zata Borges,Marcos Zata Borges e Nori Márcio Cipriano

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A equipe com mais de 30 colabo-radores, que está em constan-te treinamento, tem os setores operacional, administrativo e co-mercial, totalmente interligados.

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Realizam também a projeção de materiais a serem utilizados em projetos e, principalmente, otimi-zando os investimentos na área elétrica dos empreendimentos.

Além de todos estes processos próprios, a Joclamar tem parce-rias de excelência, seguindo rigo-rosos critérios de qualidade, nos serviços especiais de instalação e montagem nas áreas elétricas, acrescentando ainda mais quali-dade no que oferece.

A sede está em um terreno com 3 mil m², com área construída de 1.650 m², somando loja, almoxa-rifado e depósito. São mais de sete mil itens à pronta-entrega que podem ser dispensadas ao cliente de imediato, por meio de frota própria e terceirizada.

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INTERsINDIcAL É NOTícIA

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SIHORBS BUSCA RECURSOS PARA QUALIFICAçãO

SINTEX FIRMA CONVêNIO PARA CAPACITAR EMPRESAS

JORNADA DISCUTE REDUçãO DE ENCARGOS TRABALHISTAS

O Sindicato dos Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (Sihorbs) está em busca de recursos junto ao Badesc. A ideia, segundo o presidente Richard Steinhausen, é garantir uma li-nha de crédito com juros e prazos acessíveis, “especialmente para micro e pequenos empresas”. O financiamento serviria como forma de incentivo às empresas do setor para promo-ver, desde melhorias na infraestrutura, a expansão do número de leitos e adequações de acessibilidade e segurança.

“São 41 municípios na base territorial do sindicato e a modernização dos equipamentos precisa começar já, com vistas à Copa do Mundo e às Olimpíadas”, argu-menta Steinhausen. Segundo ele, o ofício encaminha-do ao governo do Estado recebeu um sinal positivo do secretário de Estado de Desenvolvimento Econômico Sustentável, Paulo Bornhausen. “Mas ainda sem uma data definida. Seguimos na expectativa”, finaliza.

Proprietários e gerentes das empresas ligadas ao Sindi-cato dos Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (Sihorbs) participaram, em 19 de maio, do 1º Torneio de Pesca pro-movido pelo sindicato. A confraternização aconteceu com o propósito de aproximar os empresários.

“Ficamos muito satisfeitos com a participação nesta edição piloto. Outros torneios e eventos serão realizados. Nosso objetivo é fazer com que as pessoas se conheçam e se unam em torno de objetivos comuns”, ressalta o pre-sidente Richard Steinhausen.

A Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina (Fiesc) firmou convênio com o Sintex para capacitar empre-sas para a exportação. O convênio prevê a criação de núcleos que vão preparar empresas do Vale do Itajaí para exportar de forma planejada. A iniciativa faz parte do Projeto de Extensão Industrial Exportadora (Peiex), um programa da Apex-Brasil que, em Santa Catarina, é realizado em conjunto com a Fiesc.

Por meio do núcleo no Vale do Itajaí, serão atendidas com-panhias de micro, pequeno e médio portes, conforme a meto-dologia do Peiex, que compreende visita às empresas, diagnós-tico, implantação de melhorias e avaliação.

“O projeto representa muito para o grupo de micro, pe-

quenas e médias empresas que partem do princípio que ex-portar é complicado. Esse processo visa desmitificar a rejeição natural e compreensível em relação à exportação. Passa a mostrar que há lados positivos se fizer bem feito. Também traz como consequência um processo de melhoria da operação no mercado interno. Em última instância, a empresa aprimora a operação industrial e todos ganham. Não é fácil. Tem que reco-nhecer que discutir isso, hoje, com esse câmbio é um desafio. Mas a vantagem do projeto é tentar quebrar as barreiras e a parte negativa e olhar o processo pelo lado positivo”, aponta o presidente do Sintex, Ulrich Kuhn. (Com informações do Noti-center – www.noticenter.com.br)

A Federação das Microempresas, Empresas de Pequeno Porte e Empreendedores Individu-ais de Santa Catarina (Fampesc) está iniciando a Jornada do Simples Trabalhista, com o objetivo de colher subsídios para elaborar uma proposta que vise aprimorar a legislação trabalhista aplicá-vel às pequenas e micro empresas.

Ao final da jornada, a Fampesc e as Ampes terão em mãos um documento com várias propostas que serão encaminhadas para as autoridades de todas as esferas governamentais para que sejam implantadas na prática.

Em Blumenau, a Jornada Fampesc Simples Traba-lhista será realizada em 14 de junho, no auditório da Ampe/Ciampevi.

TORNEIO APROXIMA EMPRESáRIOS DO SETOR

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BLUMENAU RECEBE VISITA DE DIRETOR DA FENACON

SECOVI É CERTIFICADO EM GESTãO SINDICAL

JANTAR DE IDEIAS

OPERADOR MONTADOR DE TRANSFORMADORES

INTERSINDICALAPOIA EVENTOPELA INDúSTRIA

O diretor-adjunto de políticas estratégicas da Federação Nacional das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas (Fena-con), Mário Berti, esteve em Blumenau, em maio, ministrando palestra sobre a história, estrutura e as principais atividades exercidas pela federação. A palestra reuniu empresários con-tábeis de toda a região.

Berti fez um relato das principais ações encaminhadas pela Fenacon no âmbito político, visando apoiar a atividade con-tábil, destacando a inclusão da atividade contábil no Anexo 3 do Simples Nacional, além do acompanhamento de uma série de outros projetos de lei que afetam diretamente a ati-vidade econômica e contábil do País.

Criado pela Confederação Nacional do Co-mércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), em 2008, o Sistema de Excelência em Gestão Sindi-cal (Segas) tem como objetivo capacitar líderes e executivos sindicais e incentiva o desenvolvimen-to da excelência na gestão das federações e dos sindicatos filiados ao Sistema Confederativo da Representação Sindical do Comércio (Sicomer-cio). O Secovi Blumenau obteve a certificação conferida pelo Segs pelo quarto ano consecutivo.

Por meio do Segs, são apresentadas meto-dologias para elaboração do plano de melhorias, formatos de implementação do plano, análises e avaliação. “Esta certificação tem sido uma meta para muitas instituições, pois ela já é uma refe-rência nas áreas que abrange, como forma de mostrar seriedade e compromisso com o traba-lho executado”, observa o presidente do Secovi, Rogério Patrício.

Em 18 de junho, empresários e convidados do Sindicato das Indústrias Mecânicas, Metalúrgicas e do Material Elétrico (Simmmeb) participam de mais uma edição do Jantar de Ideias, desta vez, em Pomerode. Além de possibilitar aos associados a troca de experi-ências, nesta edição, o empresário Arildo Bortolini apresentará sua trajetória e o case de sucesso da Selgron Industrial. A edição de março e reuniu mais de 70 empresários.

Foram iniciadas este mês as aulas do curso de Operador Montador de Transformadores. Oferecido em parceria com as empresas do setor elétrico, sob a coordenação do Sindicato das Indústrias Mecânicas, Metalúrgicas e do Material Elétrico (Simmmeb), o cur-so é oferecido pelo Senai com foco na montagem de transformadores. A primeira turma é formada por ope-radores que já atuam nas empresas ABB, Schneider e Blutrafos. A WEG segue com programa de capacitação interno e participará das próximas edições do curso.

A Intersindical Patronal apoiou a Semana da In-dústria, evento promovido pelo Senai em Blumenau, entre 21 e 25 de maio. Em palestras e minicursos, foram abordadas informações relativas às áreas de atuação da indústria e do interesse de empresários, profissionais e estudantes.

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No total, serão 100 horas de capacitação com o intui-to de desenvolver conhecimentos e habilidades na área de fabricação de bobinas de transformadores elétricos. Leitura e Interpretação de Desenho Técnico Mecânico, Matemática e Metrologia Dimensional, Eletricidade Básica, Prática Pro-fissional e Tecnologia de Transformadores estão na grade curricular. “Com este curso, sanamos a necessidade das em-presas de dispor de profissionais técnicos, formados antes de iniciarem as atividades na indústria”, destaca o presidente do Simmmeb, Hans Bethe.

sINDILOJAs É NOTícIA

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Aconteceu nos dias 8 e 9 de maio mais uma etapa do ciclo 2012 do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (Segs), no hotel do Sesc em Blumenau. Os trei-namentos são voltados aos representan-tes dos sindicatos pertencentes aos grupos 1 e 2. O primeiro dia foi voltado para a apresentação do Nível 1 do Segs, que é baseado em oito critérios. Já a quarta-feira foi de atividades práticas, com a elabora-ção da Base Estratégica de cada sindicato presente que ainda não possui a primeira parte do Planejamento Estratégico (Mis-

são, Visão, Princípios e Bandeiras).O Segs é um programa criado e ofe-

recido pela Confederação Nacional de Bens, Serviços e Turismo (CNC) através das federações estaduais (Fecomércio). O objetivo é alinhar as práticas de ges-tão dos sindicatos integrantes do Siste-ma Confederativo da Representação Sindical do Comércio (Sicomércio), aju-dando em uma melhor atuação em prol dos interesses das empresas que repre-sentam. O SINDILOJAS participa deste importante treinamento.

SINDICATOS REúNEM-SE PARA MAIS UMA ETAPA DO SEGSD

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O salão Bela Face Cabelo e Corpo, localizado no Centro de Blumenau, é parceiro do SINDILOJAS e conta com benefícios aos associados da entidade. Serviços como hidratação, tratamento capilar, escova, penteado, maquiagem, entre outros, podem ser feitos pelos in-tegrantes das empresas filiadas por con-dições especiais. Mais informações pelo telefone (47) 3322-9797.

BENEFíCIOS EM PARCERIA COM SALãO DE BELEZA

A empresa Oralmax é a mais nova parceira do SINDILOJAS, oferecendo aos filiados da entidade uma série de vantagens e benefícios. No convênio, os proprietários e empregados das empresas associadas terão desconto de 20% em alguns procedimentos, como exames, radiografias, tomografias, ressonâncias, entre outros.

A Oralmax presta serviços na área de exames odontológicos e conta com profissionais especializados que oferecem aos pacientes o mais completo diag-nóstico radiográfico. Mais informações no SINDILOJAS, pelo fone (47) 3221-5750.

NOVO CONVêNIO OFERECE VANTAGENS AOS ASSOCIADOS

A Câmara de Conciliação Trabalhista (Conci-lia) fecha o seu primeiro quadrimestre de 2012 em alta. Os números positivos são resultados de esforços das entidades envolvidas, bem como da conscientização das partes de que o acordo é a melhor solução. Neste período, 63% dos casos foram conciliados.

Esse número incentiva ainda mais a propagação da cultura da conciliação na cidade. Atualmente, as catego-rias que possuem esse serviço de conciliação são Comér-cio Varejista, Atacadista, Farmacêutico, Supermercados e Gêneros Alimentícios, Hotéis, Bares, Restaurantes e Simi-lares, Panificação, Concessionárias de Veículos, Constru-ção Civil e Cooperativas.

CONCILIA DIVULGA O BALANçO DAS ESTATíSTICAS

Representantes da Fecomércio de Santa Catarina e dos sindicatos filiados participaram do 28º Encontro Nacional de Sindicatos Patronais do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, realizado em Natal (RN). A comitiva catarinense, composta por 21 integrantes, foi liderada pelo presidente da Fecomércio, Bruno Brei-thaupt. O evento foi realizado de 16 a 18 de maio.

Neste ano, com o tema ‘Reformas, o futuro já começou’, os destaques da programação foram os painéis temáticos: ‘Negociação Coletiva de Trabalho

como uma das mais importantes prerrogativas do sindicato’, ministrado pelo ex-ministro do Tribunal Superior do Trabalho (TST), Vatuil Abdala; ‘Refor-ma Previdenciária’, abordada pelo ministro da Pre-vidência, Garibaldi Alves; e o senador cearense José Pimentel, junto com o gerente de políticas públicas do Sebrae, Bruno Quick, que debateu a Reforma Tributária com enfoque no Simples Nacional. O ge-rente-executivo do SINDILOJAS, Márcio Rodrigues, participou do evento.

ENCONTRO NACIONAL DE SINDICATOS PATRONAIS DO COMÉRCIO

O encontro ocorreu nos dias 8 e 9 de maio,no Hotel do sesc Blumenau

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Já está agendada para 8 de novembro a quinta edição do Prêmio Conceito Varejista, o maior reconhecimento público do varejo de Blumenau. O evento, iniciativa do SINDILOJAS, tem o objetivo de apontar os estabelecimentos comerciais com maior reconhecimento entre a comunidade em diversos setores, através de pesquisa com os consumidores.

O levantamento técnico será feito pela equipe da Fecomércio, em julho e agosto. Em setembro, os indicados em cada categoria serão comunicados. Novidades estão sendo programadas para a edição deste ano. A premiação em cerca de 30 categorias será en-tregue aos grandes destaques do comércio varejista de Blumenau. Mais informações no SINDILOJAS, pelo telefone (47) 3221-5750.

CONCEITO VAREJISTA 2012Já TEM DATA CONFIRMADA

A Sexta Turma do Tribunal Superior do Trabalho (TST) negou provimento, por unanimidade, a recurso de uma empresa que buscava a reforma de decisão da presidência do TST, que havia declarado a deser-ção de seu agravo de instrumento por insuficiência do depósito recursal no valor de um centavo.

No caso, a 14ª Vara do Trabalho de Brasília, em ação de reconhecimento de vínculo, condenou a em-presa a indenizar o trabalhador em R$ 50 mil. Diante disso, a empresa recolheu o valor de R$ 5.691,90 em garantia para interposição do recurso ordinário. Após nova decisão desfavorável, a empresa efetuou outro depósito, desta vez no valor de 11.779,02, como ga-rantia à interposição de recurso de revista.

O presidente do Tribunal Regional do Trabalho do DF/TO negou seguimento ao recurso de revis-ta, o que levou a empresa a interpor agravo de ins-trumento ao TST, na tentativa de que seu recurso

fosse analisado. A empresa deveria, dessa forma, complementar o depósito recursal até alcançar o valor fixado na condenação, ou efetuar o depósito da metade do valor máximo do recurso de revista que visava destrancar, ou seja, R$ 5.889,51.

Como optou por depositar a quantia de R$ 5.889,50, a Presidência do TST negou seguimento ao agravo de instrumento por deserção. A empresa inter-pôs o agravo julgado pela Sexta Turma.

Em suas razões, sustentou que, diante do princí-pio da insignificância, o recurso não poderia ter sido considerado deserto. Alegou ainda que não teria sido intimada para suprir o valor não depositado.

A Turma, porém, não acolheu os argumentos da empresa, considerando deserto o recurso quando o recolhimento é efetuado em valor insuficiente ao fixado nas custas e nos depósitos recursais, ainda que a dife-rença seja, como no caso, de apenas um centavo.

De 11 a 15 de junho de 2012, ocorrerá a 2ª Sema-na Nacional da Execução Trabalhista, da qual todas as unidades judiciárias de Santa Catarina irão participar.

O objetivo é tentar resolver processos que se en-contram na fase de execução, ou seja, após o trânsito em julgado de sentença condenatória.

Para participar da Semana Nacional da Exe-cução Trabalhista, deve ser remetido e-mail para

semanadaexecucao@trt12.jus.br com nome e te-lefone do solicitante; número do processo e Vara em que ele tramita; nome do reclamante; nome da reclamada.

A solicitação também pode ser feita diretamente na Vara do Trabalho em que tramita o processo, por e-mail ou telefone, conforme contatos disponibilizados no site do TRT da 12ª Região (www.trt12.jus.br).

RECURSO DESERTO POR INSUFICIêNCIADE DEPÓSITO DE UM CENTAVO

2ª SEMANA NACIONAL DA EXECUçãO TRABALHISTA

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A inauguração da ponte Vilson Kleinübing aconteceu em dezembro de 1999, após mais de 20 anos de reivindicações da Acib e de toda a comunidade

em 1991, a acib colocou em prática uma ideia antiga: trans-formar a Rua XV de Novem-bro num grande calçadão aos sábados. entre 9h e 14h, a via era fechada para o trânsito de carros. Palhaços, malabaristas, bandas de música e muito cho-pe animavam os participantes e embalavam as compras.

a associação preocupava-se também com a cultura. a extin-ção da lei sarney de incentivo à cultura levou a entidade a lançar o Plano Bravo, destinado a captar recursos para a orquestra de câ-mara de Blumelnau. o Bravo tinha três modalidades: a adoção de um músico, a compra de ingressos para toda a temporada artística e o patrocínio com exposição da marca do contribuinte.

com a ascensão do ex--prefeito de Blumenau, Vilson Kleinübing, ao governo do es-tado, os empresários come-moraram a ocupação de mais espaço no primeiro escalão do executivo. a cidade passou a ter representantes nas secretarias de Transportes e obras (Paulo Gouveia da costa), Justiça e ad-ministração (Milton Pompeu da costa Ribeiro e em seguida luís carlos schmidt de carvalho) e no Badesc (Mércio Félsky).

o ano seguinte foi agitado por muitas discussões em tor-no da conclusão da Barragem Norte, em José Boiteux. Blume-nau tinha sido atingida por mais uma enchente, em 1992, que chegou a 12 metros, e a obra continuava inacabada. o minis-

tro do desenvolvimento Regio-nal, Ângelo calmon de sá, visi-tou a cidade e recebeu muitas críticas do prefeito Victor sasse e do presidente da acib, Ronal-do Baumgarten. “Não preci-samos de esmolas. Precisamos de segurança para preservar as empresas”, declarou o empre-sário. o ministro alegou que os recursos estavam disponíveis e a ordem de serviços assinada, mas as obras não prosseguiram porque o canteiro de obras es-tava tomado pelos índios.

como resultado das pressões exercidas pela Prefeitura e pela acib, calmon de sá acabou libe-rando mais verbas para concluir os trabalhos, além de recursos para a manutenção das barra-gens de Ituporanga e Taió.