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1Aluna formanda do curso de Administrao. Artigo apresentado como
requisito para obteno de nota bimestral da disciplina de Estudos
Avanados em Gesto. Faculdades Integradas do Brasil UniBrasil.
[email protected] 2 Aluno formando do curso de Administrao.
Artigo apresentado como requisito para obteno de
nota bimestral da disciplina de Estudos Avanados em Gesto.
Faculdades Integradas do Brasil UniBrasil.
[email protected] 3 Aluna formanda do curso de
Administrao. Artigo apresentado como requisito para obteno de
nota bimestral da disciplina de Estudos Avanados em Gesto.
Faculdades Integradas do Brasil UniBrasil
[email protected] 4 Aluna formanda do curso de
Administrao. Artigo apresentado como requisito para obteno de nota
bimestral da disciplina de Estudos Avanados em Gesto. Faculdades
Integradas do Brasil UniBrasil. [email protected] 5
Professor da disciplina de Estudos Avanados em Gesto. Faculdades
Integradas do Brasil UniBrasil. [email protected]
PLANEJAMENTO ESTRATGICO E A GESTO DA INOVAO
Ana Maria Navarro Lins Paul1
Andr Albano Nascimento2
Daiane de Oliveira Abreu3 Jesika Moraes Wos Coelho4
Leonardo Rocha5
Resumo
Este estudo tem como objetivo estabelecer uma relao entre
planejamento estratgico, tema do trabalho de concluso de curso dos
autores deste artigo, e a gesto da inovao, tema apresentado na
disciplina de Estudos Avanados em Gesto do curso de Bacharelado em
Administrao cursado pelos autores. A conceituao terica apresentada
foi a base para a concluso deste artigo, ou seja, a partir dos
conhecimentos adquiridos durante os estudos foi possvel aos autores
encontrar essa relao existente entre os assuntos, conforme
apresentado nas consideraes finais deste artigo. Tanto o
planejamento estratgico quanto a gesto da inovao so de
responsabilidade da cpula estratgica da organizao e levam a uma
vantagem competitiva perante os concorrentes.
Palavras-chave: Planejamento estratgico. Inovao. Gesto da
inovao.
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1 INTRODUO
Segundo Pereira e Kich (2011), o planejamento estratgico uma
ferramenta gerencial que ajuda na interpretao do ambiente em que a
empresa est inserida e serve de apoio para tomada de decises nas
organizaes. Complementando, Fascina (2013) defende que as empresas
que avaliam e entendem os impactos que o futuro pode causar ao
negcio, e conseguem lidar com mudanas atravs de um planejamento
estratgico, tendem a alcanar o sucesso.
O planejamento estratgico, para Oliveira (2003) corresponde ao
estabelecimento de um conjunto de providncias a serem tomadas pelo
executivo para a situao em que o futuro tende a ser diferente do
passado, pensamento que vai de acordo Tiffany e Peterson (1999),
que afirmam que as empresas que fazem o planejamento estratgico
podem se considerar preparadas para o que est por vir.
Portella, Lima e Pieniz (2011) entendem que a gesto estratgica
um importante instrumento institucional da alta administrao, capaz
de facilitar o relacionamento da empresa, tanto com seu ambiente
interno, como com o ambiente externo.
Pode-se dizer, ento, que o planejamento estratgico se trata de
um instrumento gerencial, a ser elaborado pela alta administrao da
empresa, que capaz de auxiliar no entendimento do ambiente interno
e externo da organizao e ajuda na tomada de decises, independente
das mudanas que possam vir a ocorrer.
A gesto da inovao vem da inovao, porm esta ligada diretamente a
liderana da empresa, e esta deve estar voltada a criar e
desenvolver a cultura inovadora na organizao
Neste trabalho ser apresentada uma relao existente entre o
Planejamento Estratgico e a Gesto da inovao, sendo assim o objetivo
principal neste estudo o de estabelecer uma relao entre
planejamento estratgico e a gesto da inovao, e para alcanar este
resultado foram traados os seguintes objetivos especficos: fazer
estudo bibliogrfico referente aos assuntos a serem relacionados
para posteriormente verificar a relao existente entre eles.
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2 FUNDAMENTAO TERICA
2.1 ESTRATGIA
Mintzberg (2001), define estratgia como um plano ou padro que
envolve algumas aes dentro da empresa a fim de superar objetivos,
metas e concorrentes.
A estratgia para a empresa extremamente importante, ela que vai
definir o sucesso ou fracasso da empresa, o caminho a ser seguido,
assim como um general em uma guerra, onde um comando pode garantir
a vitria ou a derrota da tropa.
Para Oliveira (2003, p.78), Estratgia a ao ou caminho mais
adequado a ser executado para alcanar o objetivo, o desafio e a
meta.
A estratgia deve ser desenvolvida de acordo com a situao da
empresa, podendo ser: sobrevivncia, manuteno, crescimento ou
desenvolvimento.
A estratgia de sobrevivncia adotada quanto no se tem outra opo,
quanto a empresa encontra-se em um estado crtico, com um nvel alto
de pontos fracos e ameaas. Normalmente os procedimentos adotados
neste caso so a reduo de custo e desinvestimento, no caso de
nenhuma das duas der certo adota-se a liquidao do negcio.
Na estratgia de manuteno a empresa possui pontos fortes, mais
com a predominncia de ameaas, assim consegue se manter por tempo.
Esta utilizada quanto a empresa est passando ou prev passar por
dificuldades. Ela pode ser dividida de trs formas:
Estratgia de estabilidade: manter o estado de equilbrio;
Estratgia de nicho: a empresa concentra esforos para dominar um
segmento do mercado; Estratgia de especializao: concentra seus
esforos em uma nica atividade. Na estratgia de crescimento o
ambiente tem situaes favorveis que
podem ser transformadas em oportunidades apesar dos pontos
francos. Neste caso pode ser uma situao de lanamento de um novo
produto ou aumentar o volume de vendas. Segue abaixo alguns tipos
de estratgia de crescimento:
Estratgia de inovao: lanamento de novos produtos e servios;
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Estratgia de internacionalizao: ampliar suas atividades para
outros pases; Estratgia de joint venture: duas empresas se associam
para entrar em um novo mercado; Estratgia de expanso: neste caso
deve ser muito bem planejada, para no correr o risco de ser
absorvida pelo governo ou concorrente. A ltima estratgia a de
desenvolvimento, esta a mais deseja, onde seus
se tem a predominncia de pontos fortes e oportunidades. Aqui a
empresa tem duas direes novos produtos e clientes ou novas
tecnologias, a juno destas duas direes proporciona novos negcios. O
desenvolvimento tambm pode ser dividido, em:
Desenvolvimento de mercado: aumentar o volume de vendas, com a
procura de novos mercados; Desenvolvimento de produtos ou servios:
aumentar o volume de vendas com a melhoria dos produtos e servios
ofertados; Desenvolvimento financeiro: juno de duas empresas, a fim
de formar uma nova empresa, onde tornam-se fortes em recursos
financeiros e com grandes oportunidades no ambiente;
Desenvolvimento de capacidade: quanto duas empresas juntam o ponto
fraco de uma com o ponto forte da outra, ex. uma empresa tem um
ponto forte em tecnologia e a outra no; Desenvolvimento de
estabilidade: ocorre com uma associao ou fuso de empresas, para
tornar sua evoluo uniforme.
As estratgias de desenvolvimento financeiro, capacidade e
estabilidade, visam unio com outra empresa para ampliarem seus
mercados, neste caso elas entram na estratgia de crescimento de
joint venture.
Quando a elaborao de uma estratgia o executivo pode-se utilizar
de vrios tipos, adotando um conjunto deles de uma maneira
organizada e coerente, considerando os aspectos gerais afim de no
gerar conflitos.
Conceituamos planejamento e estratgia, seguiremos agora com o
conceito de planejamento estratgico, elaborao e implantao.
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2.2 PLANEJAMENTO
O planejamento pode ser confundido com a estratgia uma vez que
este desenvolvido para o alcance de uma situao deseja. No entanto
este vem com o objetivo de desenvolver e rever processos, tcnicas e
aes administrativas a fim de tornar algumas situaes futuras fceis
de serem avaliadas em uma tomada de deciso. Tornando assim o
processo decisrio mais assertivo.
Segundo Oliveira (2003), o planejamento tem 4 princpios gerais:
O principio da contribuio aos objetivos e, nesse aspecto, o
planejamento deve, sempre, visar aos objetivos mximos da empresa. O
principio da precedncia do planejamento, correspondendo a uma funo
administrativa que vem antes das outras (organizao, direo e
controle) O principio da maior penetrao e abrangncia, pois o
planejamento pode provocar uma serie de modificaes nas
caractersticas e atividades da empresa. O principio da maior
eficincia, eficcia e efetividade. O planejamento deve procurar
maximizar os resultados e minimizar as deficincias.
Ainda, Oliveira (2003) cita os princpios especficos do
planejamento que so: Planejamento participativo onde todos se
envolvem no apenas com a execuo para como sua elaborao.
Planejamento coordenado os projetos so desenvolvido de maneira
interdependente, um depende do outros. Planejamento integrado em
todos os escales da empresa devem ter seus planejamentos
integrados. Planejamento permanente definido pelo clima da
empresa.
Os princpios gerais e especficos citados acima, tem o objetivo
de auxiliar a empresa e seus executivos na tomada de deciso, com
base em um planejamento solido e eficaz.
O planejamento para Ackoff (citado por Oliveira, 2003), um
processo continuo que envolve decises inter-relacionadas, que podem
ser separadas de formas diferentes. Ele divide o planejamento em 5
partes: Planejamento dos fins: detalha o desejado;
-
Planejamento de meios: caminhos a chegar no futuro desejado;
Planejamento organizacional: requisitos para realizar o proposto;
Planejamento de recursos: definio dos recursos a serem utilizados;
Planejamento de implantao e controle: planejar o gerenciamento da
implantao do projeto.
Alm dos princpios gerais e especficos, das partes do
planejamento, temos os tipos, que so divididos em estratgico, ttico
e operacional, os quais na realidade so os nveis hierrquicos/deciso
da empresa.
Para Oliveira (2003, p.45), De forma genrica, podem-se
relacionar os tipos de planejamento aos nveis de deciso numa
pirmide organizacional.
Podemos observar melhor na figura abaixo.
FIGURA (Nveis de deciso e tipos de planejamento, Oliveira 2003,
p. 45)
O planejamento estratgico tem foco no longo prazo, visando
sempre o todo a fim de definir a melhor direo a ser seguida pela
empresa.
O planejamento ttico j fica no curto prazo por esta em uma rea
especifica.
J o planejamento operacional uma parte do planejamento ttico,
baseando-se em planos de ao ou planos operacionais.
-
Os tipos de planejamento so citados por vrios autores cada um
com seu entendimento mais todos focam a mesma linha dos nveis
hierrquicos ou de deciso.
Segundo Certo (2005), Para executar uma anlise do ambiente de
forma eficiente e efetiva, um administrador deve entender bem a
maneira como os ambientes organizacionais esto estruturados. O
ambiente de uma organizao geralmente dividido em trs nveis: geral,
operacional e interno. (CERTO, 2005, p. 26).
Tendo conhecimento da diferena de estratgia e de planejamento, a
seguir ser tratado do planejamento estratgico propriamente
dito.
2.3 PLANEJAMENTO ESTRATGICO
O planejamento Estratgico a juno da estratgia e do planejamento,
onde no planejamento vem com o objetivo desenvolver e rever
processo e a estratgia com a direo do plano a ser seguido.
O planejamento estratgico corresponde ao estabelecimento de um
conjunto de providncias a serem tomadas pelo executivo para a
situao em que o futuro tende a ser diferente do passado;
entretanto, a empresa tem condies e meios de agir sobre as variveis
e fatores de modo que possa exercer alguma influncia; o
planejamento , ainda, um processo contnuo, um exerccio mental que
executado pela empresa independentemente de vontade especfica de
seus executivos (OLIVEIRA, 2003, p. 35).
Concordando com esse pensamento de Oliveira, Tiffany e Peterson
(1999) afirmam que as empresas fazem o planejamento estratgico para
aumentar seu sucesso no mundo dos negcios, j que, atravs dele, a
empresa pode se considerar preparada para o que est por vir.
Portella, Lima e Pieniz (2011) entendem que a gesto estratgica
um importante instrumento institucional da alta administrao, capaz
de facilitar o relacionamento da empresa, tanto com seu ambiente
interno, como com o ambiente externo.
Os autores, de maneira geral, tendem a concordar que o
planejamento estratgico passa por quatro grandes fases, sendo elas
as seguintes:
Diagnstico estratgico
-
Elaborao Implementao Controle/Avaliao
Na primeira fase, de diagnstico estratgico, feita uma avaliao da
situao atual da organizao, faz-se uma avaliao interna e externa na
empresa, podendo ser aplicada a anlise SWOT.
A anlise SWOT foi proposta inicialmente por Andrews em 1971 e
tornou-se a mais conhecida tcnica de anlise do ambiente. Por meio
da definio dos pontos fortes e fracos, a empresa define seu
ambiente interno e por meio das oportunidades e ameaas determina o
cenrio externo o qual est inserida. (MOURA, 2010)
Este modelo de anlise relativamente simples e pode ser utilizado
em empresas de qualquer porte e, conforme Castellani e Skora
(2013), o termo SWOT uma sigla oriunda do idioma ingls, e um
acrnimo de Foras (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades
(Opportunities) e Ameaas (Threats).
Na segunda fase do planejamento estratgico, segundo Marques
(2005), formulada, ou revisada, a misso, a viso, os objetivos e as
metas da empresa, ou seja, nesse momento em que se estabelece a
posio futura desejada.
Feito isso o planejamento colocado em prtica, ou seja, chegada a
fase de implantao do plano.
O planejamento estratgico, para ser implantado de forma eficaz,
precisa estar integrado estrutura da organizao. Ainda, o
compartilhamento das informaes e a transferncia de conhecimento
tambm influenciam na execuo, ou seja, o sistema de comunicao da
empresa atua efetivamente na ao (KICH; PEREIRA, 2011, p. 1047).
Por fim feita uma avaliao dos resultados obtidos em relao s
metas e objetivos traados, e tomadas as decises em relao s aes
corretivas, quando no forem alcanados os resultados esperados.
Diversos autores citam os benefcios que um planejamento
estratgico traz organizao. Segundo o autor (CARVALHO, 1976), esta
ferramenta pode dar maior eficincia atividade humana para alcanar,
em um prazo determinado, um conjunto de metas estabelecidas e Meyer
(apud Vasconcellos 1982) lista, ainda, uma gama
-
de vantagens que podem ser alcanadas atravs do planejamento
estratgico formal, so elas:
Definir uma direo nica possibilitando um comportamento sinrgico
das reas funcionais da companhia
Proporcionar maior interao da companhia com o ambiente Destacar
a importncia do administrador em exercer sua funo diretiva de
forma a utilizar os recursos de forma sinrgica para atingir a
direo proposta Desenvolver uma postura proativa na empresa que
permite verificar a
melhor alocao dos recursos para superar os desafios futuros
Sistematizar e fornecer informaes para orientar e tornar o
processo
decisrio mais gil Obrigar o administrador a desligar-se de
atividades dirias para dedicar-se
atividades voltadas reflexo e delineamento do perfil futuro da
organizao;
Segundo os autores (PEREIRA; KICH, 2011), o planejamento
estratgico a ferramenta gerencial que serve de apoio para a tomada
de deciso, e para a interpretao do ambiente em que a organizao esta
inserida e em seu artigo, Fascina (2013) defende que as empresas
que avaliam e entendem os impactos que o futuro pode causar ao seu
negcio e que consigam implantar aes para lidar com as mudanas,
desenvolvidas a partir de um Planejamento ou Gerenciamento
Estratgico, tendem a alcanar o sucesso. O autor cita, ainda, que a
falta de planejamento de mdio e longo prazo so fatores
determinantes para o fechamento de micro e pequenas empresas.
O mais importante na utilizao do Planejamento Estratgico o seu
estreito vnculo com a administrao estratgica nas organizaes. No se
pode tratar isoladamente o planejamento estratgico sem entrar no
processo estratgico, contribuindo assim de forma mais eficaz com a
gesto dos administradores na obteno dos seus resultados. (ALDAY,
2007, p. 2).
Ainda citando as vantagens do planejamento estratgico, Carvalho
(2013) afirma que na competitividade existente entre as empresas,
uma importante condio para sua sobrevivncia est ligada clara
definio de seus objetivos e planejamento antecipado das atitudes a
serem tomadas, determinando os possveis caminhos para atingir tais
objetivos. Meyer (1997), concorda com essa viso ao defender que a
eficcia das organizaes depende de sua capacidade de
-
adaptao e resposta rpida s novas demandas, tendo em vista as
frequentes transformaes ambientais.
2.4 GESTO DA INOVAO
Para se falar de gesto da inovao necessrio, antes, falar de
inovao. A inovao, de um modo geral, mudar, pensar diferente,
melhorar, refazer, criar, aprender, podemos dizer que um processo
continuo de reinveno do prprio negcio.
Segundo o manual de Oslo, a inovao divida em quatro tipos:
produto, processo, marketing e organizacional, o que praticamente
compreende uma organizao, uma vez que na atuao em qualquer um
desses tipos vem a impactar diretamente no resultado final da
empresa. J a cartilha de inovao do Sebrae, (Ernest Gundling, em The
3M Way to Innovation), entende inovao como novas idias + aes que
produzem resultados.
Assim pode-se dizer que as novas idias seriam a inovao e que as
aes que produzem resultados seriam a estratgia, pois qualquer tipo
de tentativa de inovao deve estar alinhada com a viso futura e a
estratgia de negcios da empresa.
A gesto da inovao vem da inovao, porm esta ligada diretamente a
liderana da empresa, e esta deve estar voltada a criar e
desenvolver a cultura inovadora na organizao. Ela envolve diversas
atividades como definio de posicionamento, planejamento,
metodologia, ferramentas, cria um ambiente compatvel ao objetivo,
avalia resultados, entre outras, todas relacionadas ao planejamento
estratgico voltado Inovao, pois envolve todas as reas da empresa,
com o objetivo final de alavancar resultados e obter uma vantagem
competitiva.
Mieth et. al defendem que necessrio que a empresa adote uma
postura de inovao oferecendo diversos produtos e servios, dessa
forma mantendo uma vantagem competitiva em relao aos seus
concorrentes.
Desta forma possvel concluir que a gesto da inovao um conceito
que tem como objetivo primrio alcanar uma vantagem competitiva que
permita um melhor posicionamento da empresa em relao aos
concorrentes.
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3 CONSIDERAES FINAIS
Este estudo permitiu aos autores estabelecer uma relao entre o
conceito de gesto da inovao com a ferramenta gerencial do
planejamento estratgico.
A gesto da inovao um conceito que permite a implantao da cultura
de mudana dentro da empresa a partir de uma reflexo das aes tomadas
e um pensamento diferenciado da relao entre a organizao e o
ambiente externo.
J o planejamento estratgico uma ferramenta gerencial que
estabelece a direo a ser seguida pela organizao e viabiliza a
tomada de deciso para negociar as adversidades advindas do ambiente
externo.
Desta forma conclumos que o planejamento estratgico, concebido
por uma organizao que possua uma cultura baseada na gesto da
inovao, adquire uma vantagem competitiva em relao aos concorrentes,
pois est freqentemente repensando seus objetivos e conseguem
adaptar-se ou, at mesmo, antecipar-se s mudanas do mercado.
-
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