Números da Internet Digitalks - Ari Meneghini - IAB Brasil

Digitalks

RedesSociaiseInovação Digital

Apoio: IAB BRASIL

Ari Meneghini - @ameneghini

arimeneghini@iabbrasil.org.br www.iabbrasil.org.br

A aceleração do tempo históriconosúltimosséculose a conseqüenterapidez das mudançasfaz com queaquiloque num momento podia ser consideradosubversãoperigosadaordem, no seguintesejaalgocorriqueiro, “natural” (de fato, nãoé nada natural, éperfeitamentesocial).”

JAIME PINSKY

A Nasdaq em 2000

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Fonte: University of Michigan

Jul/02

Dados Dessazonalizados

EUA - Índice de Confiança do ConsumidorI Tri/1966=100

Índice base jan/2002=100

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NASDAQ

12/07/02

Evolução do índice NASDAQ e Dow Jones

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)

Nota: Valores em Reais Constantes para março/2001, ajustados pelo IGP-MFonte: Intermeios; Análises BA&H

1990 =100

“Abertura Econômica”

CAGR 90-94:

8.5% a.a.

CAGR 98 a 00:

2.0% a.a.

CAGR 95-97:

13.5% a.a.

“Economia de

Serviços”“Explosão do Consumo” “Ressaca?”

Whitepaper-

Q04-s

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10093

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2001(e

)

Nota: Valores em Reais Constantes para março/2001, ajustados pelo IGP-MFonte: Intermeios; Análises BA&H

1990 =100

“Abertura Econômica”

CAGR 90-94:

8.5% a.a.

CAGR 98 a 00:

2.0% a.a.

CAGR 95-97:

13.5% a.a.

“Economia de

Serviços”“Explosão do Consumo” “Ressaca?”

Evolução do Bolo Publicitário – Brasil (1990-Base 100)

Crescimento ao longo da

década de 90, em “ondas”:

Abertura econômica

Explosão do consumo

Economia de serviços

Estagnação – “Ressaca”

Estagnação do mercado publicitário

Porém a penetração do meio seguiu aumentando

Fonte: GNETT, 16+ alllocations

44.828

48.703

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home home and work internautas all locations

BANDA LARGA

Assim como o interesse da população# usuários ativos

IBOPE NielsenOnline . Usuáriosativosde internetBrasil inteiro

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home home and work

Em Jan/10, a populaçãobrasileira de internautaspassoumais de 45 hrsonline, demonstrando um nível de engajamentomaiorqueeuropeus e norte-americanos

Country Time Spent Online /Jan10

Brasil 45:43:10 Compared to #1

United Kingdom 43:12:37 2:30:33

USA 40:29:04 5:14:06

France 40:12:19 5:30:51

Australia 38:34:51 7:08:19

Spain 35:31:15 10:11:55

Germany 35:00:19 10:42:51

Italy 31:05:13 14:37:57

Japan 30:35:52 15:07:18

Source: IBOPE Nielsen OnlineNetview - Time Spent Online – Home and Work – Jan,10

Brazil: #1 in Time Spent Online

58%

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home/00 home/10 home and work jun/10

Masculino Feminino

IBOPE NielsenOnline . set/2000 e jun/2010;

equilíbrio entre homens e mulheres

72 76 72 71 69 66 67 67 62 57 52 50 49 48

21 19 22 23 24 27 26 25 3131

34 37 40 42

7 5 6 6 7 7 7 8 8 12 14 13 12 10

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9

AB C DE

% Classe social – todos os locais.

InternetPop – evoluçãopenetraçãoclasse social

crescimento das Classes C/DE

Evolução Investimento Online

Faturamentobruto, acumuladoanoemreais

164.495.267

223.078.600265.650.458

361.311.796

526.665.027

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2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Fonte: Projeto Intermeios

+ 578%

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home home and work

2002: Abertura

Mercado

telecom

Inovação constante e muito rápida

IBOPE NielsenOnline . Brasil inteiro

2008: Classes CDE superam AB em

acesso2005: Explosão

broadband

2004:

2006/07:

2008/09:

2009/10:

2000/2001: Explosão celulares

2003: Ecommerce

185.134.974

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20.000.000,00

40.000.000,00

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10

2000: Ficamos acessíveis em qualquer lugar

Fonte: Anatel

Brasil: evolução quantidade de celulares ativos

PORTAIShomepages

Comércioeletrônico

Blogs profissionais

Público adulto:maior renda e escolaridade

parce

la jovem

Portais mantêm prestígio como fontes de notícias atualizadas e opiniões especializadas

Esportes

Notícias

Bate-papo

Economia

Celebridades

Jogos

Download

Música

Parce

la Ad

ulta

BUSCADORES

Comércio eletrônico

Blogs amadores

Wikipédia

Yahoo! Respostas

Governo

Mapas

Downloads P2PFotologs

PortaisDownloads

JogosCelebridades

Música

Bancos

Enquanto sites menos conhecidos são acessados principalmente através de buscadores e ad networks

Sites de tradução

REDES SOCIAIS

BUSCADORESE-MAIL

PORTAIShomepages

Blogs amadores

Wikipédia

Yahoo! Respostas

Sites de tradução

Downloads P2P

Fotologs

Comércio eletrônico

Governo

Mapas

Bancos

YouTube

Sites que anunciam eme-mail marketing

Blogs profissionais

EsporteCelebridades

Bate-papoEconomia

JogosDownloads

Música

CANAIS DOS PORTAIS

Notícias

Twitter

Azul: público mais adulto Vermelho: público mais jovem

As redes sociais aparecem como fornecedores de informações principalmente entre os mais jovens

REDES SOCIAIS

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Downloads P2P

Fotologs

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Governo

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YouTube

Sites que anunciam eme-mail marketing

Blogs profissionais

EsporteCelebridades

Bate-papoEconomia

JogosDownloads

Música

CANAIS DOS PORTAIS

Notícias

Twitter

Azul: público mais adulto Vermelho: público mais jovem

E o Twitter tem gerado tráfego mais recentemente para site de notícias e mapas

“Me importomais com a qualidadedainformação do queonde a

encontro.”

Fonte: Estudo Especial Conectmídia – RM São Paulo – 10anos+

São Paulo = 81%

A popularidade das redes sociais é inegável: aldeia global

Fonte: US CensusBuerau | The Nielsen Company

Caso as redes sociais mais conhecidas fossem nações, estariam entre as 8 mais populosas do mundo

• 3 das 4 marcas online maispopularessãoredessocias: Facebook, YouTube and Wikipedia

• O planetagastamais de 110 bilhões de minutosemredessociais e blogs, o queequivale a 22% do total de tempo online ou um emcada 4,5 minutos.

• Redessociais e blogs sãovisitadospor 3 emcada 4 consumidoresqueficam online

124 mm 189 mm300mm 310mm

500mm1.21bn

1.35bn

Redes Sociais BR x Mundo

Paísjun/10

%Tempo por pessoa

(hh:mm:ss)

Brasil 86,4 04:20:13

Espanha 78,0 04:48:22

Itália 76,7 05:49:34

Estados Unidos 75,7 06:06:42

Japão 75,5 02:55:52

Reino Unido 74,6 06:46:49

França 73,6 04:21:44

Austrália 70,6 06:33:53

Alemanha 59,9 04:02:49

Suíça 55,9 03:00:55

Fonte: NetView, jun/10, Home/Work, aplicativos e sites adultos inclusos.- *inclui aplicativos de internet; *na Suíça, a medição é feita apenas em domicílios

Marca

% pop. mundial

visita marca

Tempo por pessoa (hh:mm:ss)

Google 82% 1:21:51

MSN/WindowsLive/Bing

62% 2:41:49

Facebook 54% 6:00:00

Yahoo! 53% 1:50:16

Microsoft 48% 0:45:31

YouTube 47% 0:57:33

Wikipedia 35% 0:13:26

AOL Media Network

27% 2:01:02

eBay 26% 1:34:08

Apple 26% 1:00:28

Alguns assuntos ganham popularidade instantânea:A Copa no Twitter

3,9%

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% mensagensescritasporbrasileirosnarede

“Dunga”, “Kaká”, “Luis Fabiano”,“fabuloso”, “chapéus” e “ajeitadinha”

“Dunga”, “Felipe Melo”, “mortal”, “soneca”, “zangados” e “burro”

“Maradona”,“pelado” e “Mick Jagger”.

Fonte: BuzzMetrics, IBOPE Nielsen Online, Brasil

0,00%

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0,15%

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30

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10

((larissa OR larisa) AND (riquelm* OR rikelm*))

A. 30/06 A promessa: a modelo Larissa

Riquelme promete ficar nua caso a seleção Paraguaia chegue às semifinais.

B. 03/07 Jogo entre Espanha e Paraguai:

expectativa pelo cumprimento da promessa.

C. 05-07/07 Promessa cumprida: Larissa

Riquelme posa nua para diário do Paraguai.

D. 12-14/07 Retrospectiva de fatos

importantes do evento: Larissa ganha destaque.

E. 21/07 Larissa Riquelme é cotada a

participar de reality show brasileiro.

F. 26-28/07 Larissa Riquelme vem ao

Brasil: é assaltada, faz ensaio sensual e assina com revista masculina.

Fonte: BuzzMetrics, IBOPE Nielsen Online, Brasil

% d

o b

anco

de

dad

os

de

men

sage

ns

em p

ort

ugu

ês

A

BC

DE

F

Alguns assuntos ganham popularidade instantânea:Larissa Riquelme

Percentual em relação ao total de mensagens de brasileiros do Twitter no dia

0,00%

0,50%

1,00%

1,50%

2,00%

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3,50%

4,00%

27-m

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1-mai

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jul

10-ju

l

17-ju

l

24-ju

l

31-ju

l

7-ag

o

Candidatos

A

B

C

A – 06/07 – Início da Campanha Eleitoral

B – 05/08 – 1º Debate em rede nacional

C – 10/08 – Marina Silva é entrevistada em telejornal

impulso

Em sua maioria são adultos...

Fonte NetView, junho de 2010

54%

46%

10% 11%13%

28%26%

12%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

masculino feminino 2 a 11 12 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+

...acessam a redes sociais mais de uma vez ao dia..

“Com que freqüência você costuma acessar as redes sociais?”

7%

18%21%

54%

0%

10%

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30%

40%

50%

60%

Uma ou duas vezes por mês

Uma ou duas vezes por semana

Uma vez ao dia Mais de uma vez ao dia

Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS

para trocar mensagens, se informar e entretenimento.

“Por que você acessa redes sociais?”

Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS

2%

10% 10%

15%16%

47%

0%

5%

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15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Para substituir o e-mail

Por motivos profissionais

Para ver fotos e vídeos que

meus amigos postam

Porque me entretém

Porque quero me informar

Para trocar mensagens com

amigos

Acreditam mais na relevância das redes sociais em sua vida pessoal do que na profissional...“Você acha que o uso das redes sociais é mais relevante na sua vida profissional ou na vida pessoal?”

Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS

84%

16%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Pessoal Profissional

45% mulheres

55% homens

0%

5%

10%

15%

20%

25%

18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+

mulheres homens

“Você acredita que as redes sociais fornecem todas as informações necessárias para deixar você atualizado com notícias de seu interesse?”

Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS

67%

33%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Não Sim

54% mulheres

46% homens

0%

5%

10%

15%

20%

18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+

mulheres homens

1/3 acredita que as redes sociais suprem sua necessidade de informações

91%

9%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Sim Não

“Você acha necessário haver um código de conduta no ambiente de trabalho em relação à utilização das redes sociais?”

Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS

Um código de conduta seria bem aceito no ambiente corporativo

Que ocorre com os tweets

38% RT RT RT RT RT

52 % apresentam links – relevância na comunidade - esses links são para locais que produzem conteúdo profissional – portais, sites específicos, jornais e revistas online.

49% têm pessoas como referência para assuntos específicos

88% segue alguma celebridade

53% segue alguma marca

37% organização social sem fins lucrativos

A COPA E O TWITTER

1) A Era das RelaçõesSociais: Pessoasconectadas com outraspessoasparacompartilhar.

2) A Era daFuncionalidade Social: Redessociais se tornamsistemasoperacionais.

3) A Era daColonizaçãosocial: Toda experiênciapode ser agora social.

4) A Era do Contexto Social: Conteúdopontualepersonalizado.

5) A Era do Comércio Social: Comunidadesdefinemfuturosprodutoseserviços.

REDES PROPRIETÁRIAS

• NIKE

• BRADESCO – BANCO DO PLANETA

• HARLEY DAVISON

• UNBUNTU (COLABORATIVA IDEALISTA)

• FEDORA (IDEM)

• SÃO O SONHO DE TODA MARCA TER UMA REDE PRÓPRIA

QUESTÕES

• CONVERGÊNCIA

• CONTROLE DA REDE

• CONTEÚDO PAGO

• COMO PAGAR AS CONTAS

FERRAMENTAS GRÁTIS

• http://www.google.com/insights

• Scup -• PostX• SocialMetrix• Radian6• BrandsEye• I-Brands• E-Life

• OBRIGADO,

• @AMENEGHINI