ACEF/1415/13282 — Relatório final da CAE

ACEF/1415/13282 — Relatório final da CAECaracterização do ciclo de estudosPerguntas A.1 a A.10

A.1. Instituição de Ensino Superior / Entidade Instituidora:Universidade AbertaA.1.a. Outras Instituições de Ensino Superior / Entidades Instituidoras:

A.2. Unidade(s) orgânica(s) (faculdade, escola, instituto, etc.):Departamento De Educação E Ensino A DistânciaA.3. Ciclo de estudos:Licenciatura em EducaçãoA.4. Grau:LicenciadoA.5. Publicação do plano de estudos em Diário da República (nº e data):<sem resposta>A.6. Área científica predominante do ciclo de estudos:Ciências da EducaçãoA.7.1 Classificação da área principal do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005, 16de Março (CNAEF):142A.7.2 Classificação da área secundária do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº 256/2005, 16de Março (CNAEF), se aplicável:<sem resposta>A.7.3 Classificação de outra área secundária do ciclo de estudos de acordo com a Portaria nº256/2005, 16 de Março (CNAEF), se aplicável:<sem resposta>A.8. Número de créditos ECTS necessário à obtenção do grau:180A.9. Duração do ciclo de estudos (art.º 3 Decreto-Lei 74/2006, de 24 de Março):3 anosA.10. Número de vagas aprovado no último ano lectivo:<sem resposta>

Relatório da CAE - Ciclo de Estudos em FuncionamentoPergunta A.11

A.11.1.1. Condições de acesso e ingresso, incluindo normas regulamentaresExistem, são adequadas e cumprem os requisitos legaisA.11.1.2. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas.É possível o acesso específico, assim como o acesso a maiores de 23, de acordo com os requisitoslegais. O ingresso dá-se por aprovação em uma ou duas provas específicas. Existem ainda outrasformas possíveis de acesso e ingresso, por mudança de curso, transferência, reingresso ou acessodireto.A.11.2.1. DesignaçãoÉ adequada

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ACEF/1415/13282 — Relatório final da CAEA.11.2.2. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas.O ciclo de estudos reporta-se a um campo do saber e da intervenção em educação.A.11.3.1. Estrutura curricular e plano de estudosSatisfaz as condições legaisA.11.3.2. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas.O ciclo de estudos (CE) possui 180 ECTS distribuídos por 6 áreas científicas, sendo 138 de Ciênciasda Educação. O ciclo de estudos está estruturado em 6 semestres, cada um com 5 unidadescurriculares com 6 ECTS. Ao CE corresponde um major em educação, onde se incluem 2 minor emalternativa.A.11.4.1 Docente(s) responsável(eis) pela coordenação da implementação do ciclo de estudosFoi indicado e tem o perfil adequadoA.11.4.2. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas.A coordenação do CE é constituída por 3 docentes com curriculum vitae relevante.

Pergunta A.12

A.12.1. Existem locais de estágio e/ou formação em serviço.Não aplicávelA.12.2. São indicados recursos próprios da instituição para acompanhar os seus estudantes noperíodo de estágio e/ou formação em serviço.Não aplicávelA.12.3. Existem mecanismos para assegurar a qualidade dos estágios e períodos de formação emserviço dos estudantes.Não aplicávelA.12.4. São indicados orientadores cooperantes do estágio ou formação em serviço, em número equalificações adequadas (para ciclos de estudos de formação de professores).Não aplicávelA.12.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.O ciclo de estudos não prevê a existência de estágios ou formação em serviço.A.12.6. Pontos Fortes.Não aplicávelA.12.7. Recomendações de melhoria.Não aplicável

1. Objectivos gerais do ciclo de estudos1.1. Os objectivos gerais definidos para o ciclo de estudos foram formulados de forma clara.Sim1.2. Os objectivos definidos são coerentes com a missão e a estratégia da instituição.Sim1.3. Os docentes envolvidos no ciclo de estudos, bem como os estudantes, conhecem os objectivosdefinidos.Sim1.4. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.1.1. Embora os objetivos estejam bem definidos no que se refere a uma formação geral ("de bandalarga") em Educação, devem ser introduzidos objetivos relacionados especificamente com os minorem que o curso se organiza;A pronúncia apresentou elementos que justificam a alteração da posição expressa pela CAE noRelatório Preliminar.1.2 Os objetivos apresentados estão em concordância com a missão e os objetivos da instituição -enquanto universidade pública de ensino a distância, "que visa criar e disponibilizar conhecimento

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ACEF/1415/13282 — Relatório final da CAEcientífico e tecnológico ao serviço da sociedade"; entre outros, "Essa missão atualiza-se naimplementação do e-learning como modalidade pedagógica, contribuindo também [...] para ainclusão digital desta população"; 1.3. Não só existem canais específicos de divulgação reportados, como se verificou na visita oconhecimento dos objetivos por parte de docentes e estudantes 1.5. Pontos Fortes.Objetivos do ciclo de estudos bem integrados na missão da instituição e respondendo a um pedidosocial muito importante1.6. Recomendações de melhoria.Incluir (explicitar) objetivos especificamente relacionados com os minor que incluem o plano deestudos.A pronúncia apresentou elementos que justificam eliminar a recomendação expressa pela CAE noRelatório Preliminar.

2. Organização interna e mecanismos de garantia daqualidade2.1. Organização Interna

2.1.1. Existe uma estrutura organizacional adequada responsável pelos processos relativos ao ciclode estudos.Sim2.1.2. Existem formas de assegurar a participação activa de docentes e estudantes nos processos detomada de decisão que afectam o processo de ensino/aprendizagem e a sua qualidade.Sim2.1.3. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.O Ciclo de Estudos está enraizado no Departamento de Educação e Ensino a Distância coordenadopor um docente responsável pela coordenação científico-pedagógica das diversas atividades e dispõede uma estrutura em que se insere o Conselho Coordenador. São indicados mecanismos queprocuram assegurar a representatividade e participação dos docentes e dos estudantes nas decisõesacerca do Ciclo de Estudos, mas a sua eficácia não está demonstrada, nomeadamente no caso dosestudantes, pelo facto de se tratar de uma formação a distância.

A pronúncia apresentou elementos que justificam a alteração da posição expressa pela CAE noRelatório Preliminar.2.1.4. Pontos Fortes.Nada a assinalar.

2.1.5. Recomendações de melhoria.Recomenda-se que a estrutura de participação dos estudantes nas decisões seja tornada mais clara emais ágil. É necessário desenvolver uma estratégia e criar mecanismos de participação adequados aestudantes que frequentam a formação a distância.

A pronúncia apresentou elementos que justificam a alteração da posição expressa pela CAE noRelatório Preliminar.

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2.2. Garantia da Qualidade

2.2.1. Foram definidos mecanismos de garantia da qualidade para o ciclo de estudos.Sim2.2.2. Foi designado um responsável pelo planeamento e implementação dos mecanismos degarantia da qualidade.Sim2.2.3. Existem procedimentos para a recolha de informação, acompanhamento e avaliação periódicado ciclo de estudos.Sim2.2.4. Existem formas de avaliação periódica das qualificações e competências dos docentes para odesempenho das suaus funções.Sim2.2.5. Os resultados das avaliações do ciclo de estudos são discutidos por todos os interessados eutilizados na definição de acções de melhoria.Sim2.2.6. O ciclo de estudos já foi anteriormente avaliado/acreditado.Não2.2.7. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Salienta-se a existência de um Manual da Qualidade que visa assegurar a melhoria da qualidadeinstitucional embora precise de ser ampliado nos parâmetros que contempla e explicitado nos meiosque permitam a sua concretização. Não existem evidências sólidas da sua aplicação no Ciclo deEstudos em apreçoOs procedimentos sobre o modo como os dados recolhidos junto dos estudantes e dos docentes sãoutilizados pelas estruturas da instituição sugerem uma preocupação relevante com a garantia daqualidade do CE. No entanto, não fica claro quais as implicações reais no seu aperfeiçoamento dadoque não é percetível a forma como se transmite e como progride a análise dos resultados daavaliação da qualidade para a revisão das unidades curriculares. Foi criada uma vice-reitoria para a qualidade e o departamento em que se integra o ciclo de estudosdispõe de um "grupo da qualidade"

Os elementos da pronúncia permitiram alterar a posição da CAE no Relatório Preliminar em 2.2.3 e2.2.5.2.2.8. Pontos Fortes.A existência de um Manual da Qualidade visando a garantia da qualidade institucional.Reconhecimento internacional da UAb por agências de certificação no domínio do "quality ine-learning e "quality management". 2.2.9. Recomendações de melhoria.Recomenda-se que o Manual da Qualidade da instituição seja operacionalizado com vista à suaaplicação no Ciclo de Estudos e se torne possível criar evidência empírica que suporte alteraçõesvisando a melhoria da qualidade do Ciclo de Estudos.

Os elementos da pronúncia permitiram alterar a posição da CAE no Relatório Preliminar em 2.2.3 e2.2.5.

3. Recursos materiais e parcerias3.1. Recursos materiais

3.1.1. O ciclo de estudos possui as instalações físicas necessárias ao cumprimento sustentado dosobjectivos estabelecidos.

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ACEF/1415/13282 — Relatório final da CAEEm parte3.1.2. O ciclo de estudos possui os equipamentos didácticos e científicos e os materiais necessáriosao cumprimento sustentado dos objectivos estabelecidos.Em parte3.1.3. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.A instituição dispõe de instalações físicas para apoio ao funcionamento dos cursos (serviçosadministrativos e técnicos, biblioteca, gabinetes, etc.), mas tratando-se de uma instituição que fazformação a distância, a apreciação da adequação das estruturas necessárias ao funcionamento doCiclo de Estudos passa necessariamente pelo contacto com o contexto virtual de formação nasplataformas LMS usadas. Contudo, o relatório de autoavaliação não contempla uma descriçãocircunstanciada das estruturas virtuais usadas na formação e não foi possível visitar adequadamentee de modo abrangente os espaços virtuais onde ocorre a lecionação das diferentes UC do Ciclo deEstudos, o que seria imprescindível para que a CAE pudesse emitir uma opinião fundamentada sobreos mesmos. Os "centros de aprendizagem" referidos não correspondem a extensões da instituiçãopara o ensino e apoio à aprendizagem dos estudantes, servindo essencialmente de locais derealização de provas de avaliação. 3.1.4. Pontos Fortes.A existência de um modelo pedagógico virtual próprio que expressa a especificidade da formação adistância e confere identidade à instituição constitui um ponto forte, embora, pelas razões indicadasem 3.1.3. não seja possível aferir plenamente da sua adequação (do ponto de vista técnico e didático)à lecionação do ciclo de estudos.3.1.5. Recomendações de melhoria.Apesar do défice de informações atrás referido, foi possível encontrar evidências que recomendam arevisão e atualização do "modelo pedagógico virtual" , à luz dos desenvolvimentos atuais no domínioda educação a distância e do e-learning, quer nos seus fundamentos quer na sua operacionalização,contemplando tecnologias e metodologias mais atuais e inovadoras.

Os elementos da pronúncia relativos ao processo de revisão do MPV na sequência do processo deavaliação externa respondem adequadamente a esta preocupação da CAE.

3.2. Parcerias

3.2.1. O ciclo de estudos estabeleceu e tem consolidada uma rede de parceiros internacionais.Sim3.2.2. O ciclo de estudos promove colaborações com outros ciclos de estudo dentro da suainstituição, bem como com outras instituições de ensino superior nacionais.Em parte3.2.3. Existem procedimentos definidos para promover a cooperação interinstitucional no ciclo deestudos.Em parte3.2.4. Existe uma prática de relacionamento do ciclo de estudos com o seu meio envolvente,incluindo o tecido empresarial e o sector público.Em parte3.2.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.- O ciclo de estudos não tem consolidada uma rede de parceiros internacionais, mas participa noprograma PIMA AIESAD que promove a mobilidade virtual entre as universidades; de 2012 a 2014, 7estudantes realizaram mobilidade out e 4 estudantes estrangeiros realizaram mobilidade in. Duasdezenas de estudantes da licenciatura participaram no curso piloto do projeto Europeu DivED.Existem acordos com diversas universidades estrangeiras.

- Também no que respeita às parcerias nacionais, não existem redes sustentadas, nomeadamente ao

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ACEF/1415/13282 — Relatório final da CAEnível do ensino superior, embora existam colaborações em projetos. Docentes de outros departamentos da UAb e ciclos de estudos integram a licenciatura,nomeadamente no minor de Educação e Leitura. Alguns estudantes prosseguem em ciclos deestudos mais avançados da UAb.- É estabelecida alguma relação com as comunidades (nomeadamente empresas) e autarquias locaisatravés das delegações regionais e dos CLA no âmbito de iniciativas da licenciatura.

3.2.6. Pontos Fortes.Nada a assinalar.3.2.7. Recomendações de melhoria.A existência de parcerias internacionais no domínio académico e científico é um fator de qualificaçãoda formação pós-graduada pelo que devem ser desencadeadas estratégias institucionais adequadaspara as promover. As características da formação a distância tornam mais fácil a integração emredes de parcerias com instituições congéneres que ampliem o espaço de implantação da formação,quer nacional quer internacional.

A pronúncia apresentou elementos que justificam a alteração da posição expressa pela CAE no item3.2.1 assim como neste item do Relatório Preliminar. Referimo-nos nomeadamente ao objetivooperacional "Fomentar políticas de internacionalização" do Mapeamento Estratégico 2016 daUniversidade Aberta.

4. Pessoal docente e não docente4.1. Pessoal Docente

4.1.1. O corpo docente cumpre os requisitos legais.Sim4.1.2. Os membros do corpo docente (em tempo integral ou parcial) têm a competência académica eexperiência de ensino adequadas aos objectivos do ciclo de estudos.Sim4.1.3. O número e o regime de trabalho dos membros do pessoal docente correspondem àsnecessidades do ciclo de estudos.Não4.1.4. É definida a carga horária do pessoal docente e a sua afectação a actividades de ensino,investigação e administrativas.Em parte4.1.5. O corpo docente em tempo integral assegura a grande maioria do serviço docente.Em parte4.1.6. A maioria dos docentes mantém a sua ligação ao ciclo de estudos por um período superior atrês anos.Sim4.1.7. Existem procedimentos para avaliação da competência e do desempenho dos docentes do ciclode estudos.Sim4.1.8. É promovida a mobilidade do pessoal docente, quer entre instituições nacionais, querinternacionais.Em parte4.1.9. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.O corpo docente é constituído por 24 docentes doutorados na área das Ciências da Educação (a

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ACEF/1415/13282 — Relatório final da CAEgrande maioria) ou afins, em regime de tempo integral e com ligação ao ciclo de estudos há mais de3 anos.Existem mecanismos estabelecidos de avaliação do desempenho docente e a instituição desenhouuma estratégia de formação e atualização dos docentes.Dado o número de estudantes do ciclo de estudos e o funcionamento em e-learning com recurso àplataforma moodle, o número de docentes não é suficiente para o acompanhamento cabal dopercurso de aprendizagem dos estudantes.A instituição recorre a tutores (num total de 17: doutorados - 5, mestres - 4, estudantes dedoutoramento - 6, estudantes de mestrado - 1 ou licenciados - 1, que apoiam os regentes das UCnesse acompanhamento. Tratando-se de educação a distância, são diversas as perspetivas dos envolvidos sobre o tempoalocado a ensino, investigação e outras.Não é clara a existência de uma estratégia explícita de apoio à mobilidade.4.1.10. Pontos Fortes.Existência de um corpo docente residente bem qualificado, experiente e competente4.1.11. Recomendações de melhoria.Adequar o número de docentes ao número de estudantes.

A posição expressa pela CAE em Relatório Preliminar não é alterada, uma vez que, por um lado, ostutores não são apresentados no RAA como docentes e que, por outro, não foram apresentadoselementos curriculares (os enviados, a pedido da CAE, são excessivamente sucintos) ou contratuaisque permitam essa alteração.

4.2. Pessoal Não Docente

4.2.1. O pessoal não docente tem a competência profissional e técnica adequada ao apoio àleccionação do ciclo de estudos.Sim4.2.2. O número e o regime de trabalho do pessoal não docente correspondem às necessidades dociclo de estudos.Sim4.2.3. O desempenho do pessoal não docente é avaliado periodicamente.Sim4.2.4. O pessoal não docente é aconselhado a frequentar cursos de formação avançada ou deformação contínua.Sim4.2.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.A instituição possui pessoal não docente qualificado e em número bastante razoável. O pessoal nãodocente é periodicamente avaliado e frequenta diversas ações de formação de forma frequente.4.2.6. Pontos Fortes.Número e qualificação do pessoal não docente.4.2.7. Recomendações de melhoria.Nada a assinalar.

5. Estudantes e ambientes de ensino/aprendizagem5.1. Caracterização dos estudantes

5.1.1. Existe uma caracterização geral dos estudantes envolvidos no ciclo de estudos, incluindo o seugénero, idade, região de proveniência e origem sócio-económica (escolaridade e situação

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ACEF/1415/13282 — Relatório final da CAEprofissional dos pais).Sim5.1.2. Verifica-se uma procura do ciclo de estudos por parte dos potenciais estudantes ao longo dosúltimos 3 anos.Sim5.1.3. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.76.8% dos estudantes são homens e 93,3% tem 28 ou mais anos. Estes estudantes vivem em diversasregiões do pais, incluindo as regiões autónomas, e em diversos países da África, da Ásia e da Europa.

O ciclo de estudo tem sido procurado por um número elevado de estudantes (a maioria em 1ª opção)e tem funcionado com um número de colocados por ano superior a 100, não se registando quebrasnos anos em análise

5.1.4. Pontos Fortes.Procura alargada do ciclo de estudos por estudantes não tradicionais residentes em diversaslocalidades de Portugal continental e ilhas e em diversos países.5.1.5. Recomendações de melhoria.Nada a assinalar.

5.2. Ambiente de Ensino/Aprendizagem

5.2.1. São tomadas medidas adequadas para o apoio pedagógico e o aconselhamento sobre opercurso académico dos estudantes.Sim5.2.2. São tomadas medidas para promover a integração dos estudantes na comunidade académica.Sim5.2.3. Existe aconselhamento dos estudantes sobre a possibilidade de financiamento e de emprego.Sim5.2.4. Os resultados de inquéritos de satisfação dos estudantes são usados para melhorar o processode ensino/aprendizagem.Sim5.2.5. A instituição cria condições para promover a mobilidade dos estudantes.Sim5.2.6. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Existe um espaço online da coordenação do ciclo de estudos; o apoio é também fornecido pelasdelegações e pelos centros locais de acolhimento; os estudantes usufruem do Kit do estudantevirtual e do Guia Informativo;

A estratégia de comunicação na internet inclui o portal, mailing lists e facebook; as delegações ecentros locais promovem atividades de integração e a coordenação do ciclo de estudos organizaencontros presenciais bianuais; o módulo de ambientação online é obrigatório e gratuito.

Os inquéritos pedagógicos são preenchidos por uma percentagem bastante razoável de estudantes,que possuem uma visão genericamente positiva sobre o ciclo de estudos; existe preocupação demelhoria contínua por parte da coordenação.

De uma forma geral os estudantes são trabalhadores, razão pela qual a mobilidade é residual, assimcomo o investimento em estratégias de empregabilidade.5.2.7. Pontos Fortes.

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ACEF/1415/13282 — Relatório final da CAEEsforço da instituição e da coordenação do ciclo de estudos para promover a integração dosestudantes.5.2.8. Recomendações de melhoria.Criação de dispositivos com vista a aumentar as possibilidades de integração dos estudantes,diminuindo os abandonos, nomeadamente de mentoria de pares.

Os elementos presentes na pronúncia, nomeadamente as medidas adicionais já em desenvolvimentoe as relativas ao incentivo à mobilidade, permitem alterar a posição expressa pela CAE em 5.2.1,5.2.3 e 5.2.5, assim como a assumida neste item.

6. Processos6.1. Objectivos de Ensino, Estrutura Curricular e Plano de Estudos

6.1.1. Estão definidos os objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências) adesenvolver pelos estudantes e foram operacionalizados os objectivos permitindo a medição do graude cumprimento.Sim6.1.2. A estrutura curricular corresponde aos princípios do Processo de Bolonha.Em parte6.1.3. Existe um sistema de revisão curricular periódica que assegura a actualização científica e demétodos de trabalho.Em parte6.1.4. O plano de estudos garante a integração dos estudantes na investigação científica.Sim6.1.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.- Os objetivos do ciclo de estudos estão suficientemente operacionalizados e são congruentes com aformação oferecida;

- A estrutura curricular obedece em geral aos princípios do processo de Bolonha, mas tratando-se deEducação a distância com comunicação assíncrona, não fica clara a concretização das horas decontacto.

- O currículo tem sido adaptado em função das respostas aos inquéritos pedagógicos e dasnecessidades sociais e educacionais. No entanto, o modelo pedagógico adotado, pela sua rigidez,pode dificultar a renovação dos métodos de trabalho.

- Existem duas unidades curriculares num total de 12 ects abordando diretamente metodologias deinvestigação.6.1.6. Pontos Fortes.Nada a assinalar.6.1.7. Recomendações de melhoria.Necessidade de regulamentação própria relativa ao funcionamento de ciclos de estudos a distância.Necessidade de flexibilização do modelo pedagógico adotado na Licenciatura de forma a alargar aspossibilidades de renovação dos métodos de trabalho.

6.2. Organização das Unidades Curriculares

6.2.1. São definidos os objectivos da aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências) que osestudantes deverão desenvolver em cada unidade curricular.Sim

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ACEF/1415/13282 — Relatório final da CAE6.2.2. Existe coerência entre os conteúdos programáticos e os objectivos de cada unidade curricular.Sim6.2.3. Existe coerência entre as metodologias de ensino e os objectivos de cada unidade curricular.Em parte6.2.4. Existem mecanismos para assegurar a coordenação entre as unidades curriculares e os seusconteúdos.Em parte6.2.5. Os objectivos de cada unidade curricular são divulgados entre os docentes e os estudantes.Sim6.2.6. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.Todas as UC apresentam objetivos e os conteúdos estão em coerência com esses objetivos

- As metodologias estão a maior parte das vezes demasiado dependentes do modelo pedagógicovirtual (embora existam exceções, por exemplo nas UC Educação e Literacias; Políticas eProblemáticas Educativas na Sociedade Contemporânea; e Psicologia do Desenvolvimento I, entreoutras), o que põe em causa a adaptação das metodologias aos objetivos. No caso das metodologiasde avaliação, esta dependência está presente em todas as unidades curriculares.- Embora o plano de estudos esteja organizado por semestres, a frequência das UC não énecessariamente sequencial; a coordenação entre conteúdos e UC depende por isso da gestãopedagógica de cada equipa docente e da coordenação do ciclo de estudos.- Os estudantes e os docentes manifestam conhecimento dos objetivos das unidades curriculares.

6.2.7. Pontos Fortes.Nada a assinalar.6.2.8. Recomendações de melhoria.Embora se reconheçam as vantagens do modelo pedagógico virtual no que concerne a regulação daorganização pedagógica básica, ele não pode substituir a criação pedagógico dos docentes; deveinvestir-se em formas da sua flexibilização que assegurem a autoria (autonomia) dos docentes, comvista à adequação dos processos à natureza da UC

6.3. Metodologias de Ensino/Aprendizagem

6.3.1. As metodologias de ensino e as didácticas estão adaptadas aos objectivos de aprendizagemdas unidades curriculares.Sim6.3.2. A carga média de trabalho necessária aos estudantes corresponde ao estimado em ECTS.Sim6.3.3. A avaliação da aprendizagem dos estudantes é feita em função dos objectivos da unidadecurricular.Em parte6.3.4. As metodologias de ensino facilitam a participação dos estudantes em actividades científicas.Sim6.3.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.- As metodologias estão a maior parte das vezes demasiado dependentes do modelo pedagógicovirtual (embora existam exceções, por exemplo nas UC Educação e Literacias; Políticas eProblemáticas Educativas na Sociedade Contemporânea; e Psicologia do Desenvolvimento I, entreoutras), o que põe em causa a adaptação das metodologias aos objetivos. No caso das metodologiasde avaliação, esta dependência está presente em todas as unidades curriculares.-Algumas UC não apresentam bibliografia ou apresentam um número demasiado reduzido dereferências.

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ACEF/1415/13282 — Relatório final da CAEEsta posição da CAE (referida no Relatório Preliminar) é alterada em resultado dos elementosbibliográficos fornecidos e referidos na pronúncia.

6.3.6. Pontos Fortes.Nada a assinalar6.3.7. Recomendações de melhoria.- Necessidade de flexibilização do modelo pedagógico virtual de formar a alargar as possibilidadesde adequação entre metodologias e objetivos.

A posição expressa pela CAE é alterada, não em função dos elementos fornecidos na pronúncia em 6.Processos (página 4) - uma vez que a CAE se refere ao problema do MPV especificamente naLicenciatura em Educação e tendo em conta a análise que realizou das Fichas de Unidade Curricular– mas em função dos elementos fornecidos em 3. Recursos Materiais da Pronúncia (páginas 2 e 3),onde, não só se manifesta acordo com a sugestão da CAE, como se explicita que o MPV se encontraem processo de revisão.

- Nas UC referidas (6.3.5) explicitar e alargar os recursos bibliográficos.

Esta posição da CAE no Relatório Preliminar é alterada em resultado dos elementos bibliográficosfornecidos, e referidos na pronúncia.

7. Resultados7.1. Resultados Académicos

7.1.1. O sucesso académico da população discente é efectivo e facilmente mensurável.Sim7.1.2. O sucesso académico é semelhante para as diferentes áreas científicas e respectivas unidadescurriculares.Não7.1.3. Os resultados da monitorização do sucesso escolar são utilizados para a definição de acçõesde melhoria no mesmo.Sim7.1.4. Não há evidência de dificuldades de empregabilidade dos graduados.Em parte7.1.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.- A percentagem de diplomados em de N a N mais 3 anos é de cerca de 62%, registando-se maisreprovações e/ou abandono no 1º ano, situação que diminui ao longo dos anos (o sucesso é de 76,7% no 3º ano)- O sucesso varia em função das áreas científicas, sendo mais elevado em Ciências da Educação eCultura e menor em Matemática e Psicologia (onde o sucesso desce cerca de 50%).- Existem mecanismos de monitorização do sucesso integrados na avaliação dos docentes e de UC,no âmbito da avaliação do desempenho e dos processos de gestão e monitorização da qualidade.- A grande maioria dos/as estudantes é trabalhadora; no entanto, são identificadas necessidadesrelativas ao apoio à inserção no mercado de trabalho para os estudantes que não o são.7.1.6. Pontos Fortes.Nada a assinalar.7.1.7. Recomendações de melhoria.- Reforçar as formas de acompanhamento dos estudantes no 1ºano (previsto nas ações de melhoria)e nas UC de insucesso mais elevado

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ACEF/1415/13282 — Relatório final da CAEOs elementos fornecidos no Ponto 2. Organização Interna da Pronúncia (página 1) permitem alterartambém neste item a posição expressa pela CAE em Relatório Preliminar

- Reforçar o sistema de garantia da qualidade.- Implementar dispositivos de apoio à empregabilidade e de acompanhamento dos percursos dosalumni (previsto nas propostas de melhoria).

Os elementos fornecidos no ponto 7. Resultados da Pronúncia (página 4) permitem alterar a posiçãoexpressa pela CAE a este propósito em Relatório Preliminar.

7.2. Resultados da actividade científica, tecnológica e artística

7.2.1. Existem Centro(s) de Investigação reconhecido(s), na área científica do ciclo de estudos ondeos docentes desenvolvam a sua actividade.Em parte7.2.2. Existem publicações científicas do corpo docente do ciclo de estudos em revistasinternacionais com revisão por pares, nos últimos 3 anos e na área do ciclo de estudos.Em parte7.2.3. Existem outras publicações científicas relevantes do corpo docente do ciclo de estudos.Sim7.2.4. As actividades científicas, tecnológicas e artísticas têm uma valorização e impacto nodesenvolvimento económico.Em parte7.2.5. As actividades científica, tecnológica e artística estão integradas em projectos e/ou parceriasnacionais e internacionais.Em parte7.2.6. Os resultados da monitorização das actividades científica, tecnológica e artística são usadospara a sua melhoria.Em parte7.2.7. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.-Os docentes distribuem-se por 10 centros de investigação (7 da área de Educação). Metade doscentros a que pertencem os/as docentes não possui avaliação final (2ª fase). Dos restantes, 3possuem avaliação Good e 2 Fair.-O relatório apresenta publicações científicas do corpo docente de tipo diverso. Embora existamcasos de exceção, a maioria das publicações referem-se a atas de congressos - a lista atualizadaenviada após solicitação refere apenas atas -A atividade científica desenvolvida tem impacto na formação, em geral e avançada, e nadisseminação do conhecimento. Referem-se atividades de extensão e de relação com a sociedadecivil, a administração pública e com estruturas da universidade (CLA). No entanto, o impacto pareceexercer-se mais através de ações individuais de docentes e ex-estudantes, do que através deparcerias sustentadas.-A monitorização das atividades para a sua melhoria é realizada através de relatórios entregues aosórgãos respetivos na UAb.

7.2.8. Pontos Fortes.Nada a assinalar.7.2.9. Recomendações de melhoria.

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ACEF/1415/13282 — Relatório final da CAEReforçar a capacidade de publicação do corpo docente em revistas internacionais com revisão depares.

Reforçar o impacto da atividade desenvolvida através de parcerias, nacionais e internacionais,sustentadas.

Melhorar os processos internos de monitorização da atividade científica.

7.3. Outros Resultados

7.3.1. No âmbito do presente ciclo de estudos, existem actividades de desenvolvimento tecnológico eartístico, prestação de serviços à comunidade ou formação avançada.Em parte7.3.2. O ciclo de estudos contribui para o desenvolvimento nacional, regional e local, a culturacientífica e a acção cultural, desportiva e artística.Sim7.3.3. O conteúdo das informações sobre a instituição, o ciclo de estudos e o ensino ministrado sãorealistas.Sim7.3.4. Existe um nível significativo de internacionalização do ciclo de estudos.Em parte7.3.5. Evidências que fundamentem a classificação de cumprimento assinalada.- A universidade ou os seus docentes estão envolvidos em atividades de extensão e transferência doconhecimento (cursos de formação creditados, programas televisivos), de formação avançada, dedinamização científica e transferência do conhecimento e de avaliação, associados ou não àeducação a Distância.- O seu contributo é real para a promoção das qualificações de pessoas já inseridas no mercado detrabalho, com percursos de vida não tradicionais em geral ou residentes no estrangeiro ou em zonasde mais difícil acesso ao conhecimento e à cultura.- O nível de internacionalização não é elevado, mas existe investimento em programas de mobilidadevirtual.7.3.6. Pontos Fortes.Contributo para a qualificação de pessoas/estudantes com percursos não tradicionais ou residentesem regiões afastadas dos centros.7.3.7. Recomendações de melhoria.Nada a assinalar.

8. Observações8.1. Observações:O ciclo de estudos (CE) cumpre uma missão de grande relevância da instituição. Embora semunidades curriculares (UC) optativas, organiza-se num major e dois minor e possui uma estruturacurricular equilibrada - onde se incluem UC especificamente associadas à investigação. Os objetivosdo CE estão bem definidos e revelam-se particularmente adequados à missão da instituição. Devemno entanto ser incluídos objetivos que sustentem especificamente os minor em que se organiza.O CE é frequentado por um número elevado de estudantes, correspondente à procura, pois nãopossui limite de vagas. O corpo docente é bem qualificado, experiente e competente. No entanto, onúmero de estudantes torna necessário o recurso a tutores (num total de 17), a maioria com o graude mestre ou doutor, ou estudante de doutoramento, não integrados no corpo docente. Devem, por

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ACEF/1415/13282 — Relatório final da CAEisso, realizar-se esforços para adequar o número de docentes ao número de estudantes,nomeadamente através da fixação de vagas.A instituição, a coordenação e o corpo docente do CE desenvolvem estratégias de integração eacompanhamento dos estudantes. Estes, que participam de forma bastante razoável nos inquéritospedagógicos, têm uma visão positiva da sua formação.O plano de estudos cumpre os requisitos legais do processo de Bolonha. No entanto, estes requisitosnem sempre se adaptam ao regime de funcionamento do curso ( e-learning com recurso à plataformamoodle) e ao modelo pedagógico virtual (MPV) da Uab, baseado em interação assíncrona.O esforço de monitorização e melhoria por parte da coordenação do CE é de sublinhar. No entanto, oMPV adotado para a licenciatura revela-se rígido, nomeadamente com uma larga maioria de UCprevendo o mesmo tipo de metodologias independentemente da sua natureza. Aparentemente, omodelo, sendo um meio regulador da qualidade pedagógica, substitui-se, em diversos casos, aoinvestimento pedagógico dos docentes. A atualização e o desenvolvimento do sistema de garantia daqualidade reveste-se, também a este nível, de toda a importância.A percentagem média de diplomados é bastante razoável, dadas as condições de aprendizagem dosestudantes, mas pode ser melhorada, nomeadamente diminuindo o abandono e o insucesso no 1º ano,através de dispositivos de mentoria de pares, do fortalecimento da formação pedagógica etecnológica dos docentes e de um maior apoio à produção de materiais pedagógicos, de modo aassegurar a diversificação de metodologias. Devem também ser criados dispositivos de maioracompanhamento das práticas docentes por parte da coordenação do CE, especialmente nas UC comníveis mais elevados de insucesso.A publicação do corpo docente em revistas com revisão por pares é desequilibrada e são frágeis asformas internas de avaliação da qualidade da investigação e da sua promoção.A instituição, pela sua vocação, possui potencialidades para uma estratégia sustentada detransferência do conhecimento/serviço à comunidade, que estão por explorar.

8.2. Observações (PDF, máx. 100kB):<sem resposta>

9. Comentários às propostas de acções de melhoria9.1. Objectivos gerais do ciclo de estudos:O relatório de autoavaliação não apresenta propostas de melhoria a este nível. No entanto, emboraos objetivos do CE estejam bem definidos e se revelem particularmente adequados à missão dainstituição, devem ser contemplados objetivos que sustentem especificamente os minor em que ociclo de estudos se organiza.9.2. Alterações à estrutura curricular:O relatório de autoavaliação não apresenta propostas de melhoria a este nível. A estrutura curricularobedece em geral aos princípios do processo de Bolonha, mas tratando-se de Educação a distânciacom comunicação assíncrona, não fica clara a concretização das horas de contacto (em tempo econteúdo). Tornam-se, por isso, necessárias, por um lado, regulamentação própria relativa aofuncionamento de ciclos de estudos a distância e, por outro, a clarificação dos conteúdos e tempos aque se reportam as horas de contacto (cerca de 10% das horas totais).9.3. Alterações ao plano de estudos:Nada a assinalar.9.4. Organização interna e mecanismos de garantia da qualidade:Uma das ações de melhoria do relatório de autoavaliação diz respeito ao desenvolvimento e àconsolidação do sistema de garantia da qualidade. A ação enfatiza aspetos capitais para a melhoriado funcionamento do CE: sistematização e consolidação dos processos de recolha e análise de dados;

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ACEF/1415/13282 — Relatório final da CAEe sensibilização de docentes e estudantes e articulação entre todos os intervenientes.Uma outra diz respeito à recolha de informação (e desenvolvimento de projetos de investigação)sobre os percursos dos diplomados após a conclusão do curso, que se relaciona com o efetivofuncionamento de gabinete de apoio às saídas profissionais (objeto de outra proposta de melhoria ereferido em 9.5).9.5. Recursos materiais e parcerias:Uma das propostas de melhoria do relatório de autoavaliação enfatiza a necessidade deestabelecimento de parceiras do ciclo de estudos com o tecido social com vista a aumentar aempregabilidade dos estudantes a necessitarem de emprego. Trata-se de uma proposta importante erelacionada com uma outra relativa ao conhecimento do percurso dos diplomados após a finalizaçãodo curso plasmado no funcionamento efetivo de gabinete de apoio às saídas profissionais (9.4)9.6. Pessoal docente e não docente:O corpo docente residente é qualificado, experiente e competente, mas o recurso a tutores é umrisco para a qualidade da formação. Torna-se necessário investir na vinculação contratual dostutores ou diminuir o número de estudantes a frequentar o ciclo de estudos através da fixação devagas.

Uma das ações de melhoria do relatório de autoavaliação diz respeito ao investimento na formaçãotecnológica do pessoal docente (em articulação com o pessoal não docente) e uma outra ànecessidade de "alargar e atualizar continuamente a criação de materiais pedagógicos". Estas açõessão bastante relevantes com vista ao enriquecimento necessário das metodologias de formaçãoadotadas. No entanto, o investimento nos aspetos tecnológicos não deve nunca ser separado dosaspetos pedagógicos que os informam.

9.7. Estudantes e ambientes de ensino/aprendizagem:Há esforço da instituição e da coordenação do ciclo de estudos para promover a integração dosestudantes, mas o abandono e o insucesso elevados ao nível do 1º ano deve levar à criação dedispositivos que potenciem a integração dos estudantes, tais como os de mentoria de pares.O acompanhamento dos docentes e respetivas UC pela coordenação do curso deve também serincrementado, nomeadamente nos casos de insucesso mais elevado.

9.8. Processos:Embora se reconheçam as vantagens do modelo pedagógico virtual no que concerne a regulação daorganização pedagógica básica, ele não pode substituir a criação pedagógico dos docentes. Comefeito, as propostas metodológicas das UC coincidem a maior parte das vezes com as do modelopedagógicxo virtual. Deve, por isso, investir-se em formas da sua flexibilização que assegurem aautoria (autonomia) dos docentes, com vista à adequação dos processos à natureza da UC.9.9. Resultados:

Torna-se necessário reforçar a capacidade de publicação do corpo docente em revistasinternacionais com revisão de pares, assim como os processos internos de monitorização daatividade científica.A instituição deve também investir em parcerias sustentadas, nacionais e internacionais, quepromovam o impacto da atividade desenvolvida.

10. Conclusões10.1. Recomendação final.O ciclo de estudos deve ser acreditado condicionalmente

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ACEF/1415/13282 — Relatório final da CAE10.2. Período de acreditação condicional (se aplicável):110.3. Condições (se aplicável):CONDIÇÕES DE IMEDIATO- Estabelecer em 130 o número total de vagas (Os argumentos apresentados na pronúncia nãopodem ser atendidos. A instituição tem de ter um número de vagas de acordo com os recursosdocentes que possui. Apesar de 130 ser um pouco superior ao número de vagas das instituiçõesportuguesas que oferecem ciclos de estudo semelhantes, aceita-se esse número pelas caraterísticasda instituição).

CONDIÇÕES A 1 ANO- Adequar o número de docentes ao número de vagas de estudantes.- Definir o estatuto dos “tutores” e inseri-los em dinâmicas da instituição (ver 4.1.11 onde a CAEjustifica manter esta condição).

10.4. Fundamentação da recomendação:O ciclo de estudos, como foi referido ao longo deste relatório da CAE, apresenta pontos positivosaqui sumariados:a)INSTITUIÇÃO- Instituição com experiência na oferta de formação em educação e reconhecida por agências decertificação no domínio do "quality in e-learning” e "quality management".- Início de um sistema que visa a garantia da qualidade institucional.- Objetivos do ciclo de estudos bem integrados na missão da instituição que oferece a oportunidadede formação a estudantes que, muitas vezes, teriam dificuldade de frequentar cursos de formaçãopresencial.- Existência de um modelo pedagógico virtual próprio que expressa a especificidade da formação adistância e confere identidade à instituição, apesar de não ter sido possível aferir completamente dasua adequação do ponto de vista técnico e didático.Esforço da instituição e da coordenação do ciclo de estudos para promover a integração dosestudantes.b) ESTRUTURA CURRICULAR e PLANO DE ESTUDOS- Estrutura curricular equilibrada na sua relação com o que é esperado do ciclo de estudos e doProcesso de Bolonha.- Valorização de formação em investigaçãoc) STAFF ACADÉMICO- Existência um corpo docente próprio e qualificado- Perfil adequado da coordenação do ciclo de estudos.

Apesar destes pontos positivos, o curso apresenta também um conjunto de situações que justificamrecomendações de melhoria, a saber:1) INSTITUIÇÃO- Adequar o número de docentes ao número de estudantes.- Operacionalizar o definido no Manual da Qualidade da instituição, nomeadamente nos seus efeitosna monitorização do ciclo de estudos e na institucionalização de processos de melhoria.- Reforçar as parcerias, nacionais e internacionais e mobilizá-las nos processos de desenvolvimentodo ciclo de estudos.

2)PLANO DE ESTUDOS- Ampliar o número de UC de opção.- Flexibilizar o modelo pedagógico virtual de forma a alargar as possibilidades de adequação entre

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ACEF/1415/13282 — Relatório final da CAEmetodologias e objetivos e diversificar modos de aprendizagem.

3)INVESTIGAÇÃO- Melhorar os processos internos de monitorização da atividade científica.- Reforçar a publicação do corpo docente em revistas internacionais com revisão de pares.

4) GESTÃO INSTITUCIONAL- Concretizar dinâmicas que possam diminuir o abandono e o insucesso no 1º ano.- Criar dispositivos de acompanhamento das práticas docentes, especialmente nas UC com níveismais elevados de insucesso.- Desenvolver estratégias que promovam a participação de estudantes nas tomadas de decisão.- Implementar dispositivos de apoio à empregabilidade e de acompanhamento dos percursos dosex-estudantes.

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