29
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP ADMINISTRAÇÃO TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Professor EAD: Profa. MSc. Juliana Leite Kirchner Professor Tutor: Paulo Henrique de Faria Carlos Henrique da Cunha Vieira RA 6393221759 Daniel Henrique Monteiro de Oliveira RA 6789363904 Luiz Gustavo Lemes de Oliveira RA 6506294097

ATPS - (Tecnicas de Negociacao).doc

Embed Size (px)

Citation preview

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERPADMINISTRAO TCNICAS DE NEGOCIAOProfessor EAD: Profa. MSc. Juliana Leite KirchnerProfessor Tutor: Paulo Henrique de Faria Carlos Henrique da Cunha ieira!A "#$#%%&'($Daniel Henrique Monteiro de )li*eira!A "'+$#"#$,-Lui. /usta*o Le0es de )li*eira!A "(,"%$-,$'Sidne1 Freire de Al0eida!A "$%&--##'"Polo Pindamonhangaba!"#$"#!%CAR&OS HENRI'UE DA CUNHA VIEIRADANIE& HENRI'UE MONTEIRO DE O&IVEIRA&UI( GUSTAVO &EMES DE O&IVEIRASIDNE) *REIRE DE A&MEIDATCNICAS DE NEGOCIAOPolo Pindamonhangaba!"#$"#!%Trabalhoparaavaliaoda DisciplinadeTcnicade Negociao,daFaculdade AnhangueradoCursode Administrao,orientadopela Professora uliana !eite "irchner#SUM+RIO!es2ostas das quest3es......................................................................................-Fil0e: Do.e Ho0ens e u0a Senten4a............................................................. ..."Lista.....................................................................................................................'!oteiro de Pre2ara45o 2ara ne6ocia45o salariais...............................................+Ane7os...............................................................................................................&&Te7to %...............................................................................................................Princi2ais caracter8sticas de u0 ne6ociador................................................ .. &"Considera43es Finais........................................................................................ &'Te7to #........................................................................................................... ... .&+!eferencias..................................................................................................... .. .%,R,-.o-/a- a- '0,-/1,- P2o.o-/a-&9 Co0o conse6uir sucesso e0 u0a ne6ocia45o:) ne6ociador de*e ter todas as infor0a43es 2oss8*eis so;re a 2essoas< e02resa ou o2roduto que ele *ai ne6ociar< quanto 0ais infor0a43es 0ais chances de fechar u0;o0 ne6ocio. %9 =ue ha;ilidades s5o essenciais:> i02ortante 2er6untar e ou*ir as res2ostas atenta0ente tirando infor0a43es que lhea?udar@ a to0ar decis3es corretas.#9 =ual A o 2a2el do ne6ociador neste 2rocesso:)0ais i02ortante A ter sucessoe0suas ne6ocia43es< conse6uindoo0elhorresultado 2ara a0;as as 2artes en*ol*idas.Sa;endo ad0inistrar seu te02o definir o;?eti*os ou resultados a sere0 alcan4ados< definir 0eios 2ara 2ossi;ilitara reali.a45ode resultados< interferir na realidade 2ara 2assar de u0a situa45oconhecida a outra dese?ada< dentro de u0 inter*alo de te02o e no 2resente< decis3esque afeta0 o futuro afi0 de di0inuir sua incerte.a.C9 =uais s5o os 2ro;le0as de conduta Atica en*ol*idos no 2rocesso de ne6ocia45o:!es2eitar os interesses doo2onente< to0ar decis3es e i02le0entar a43es quereal4a0 o ;e09estar e os interesses tanto da sociedade quanto da or6ani.a45o< estarco0a0entalidadefocadanosresultados< des2reocu2adosco0asconsequDnciasdos atos< a ;usca de *anta6e0 e0 ter0os de 2oder ou se?a a 2rinci2al 0oti*a45o2ara utili.ar u0 co02orta0ento antiAtico A au0entar seu 2oder e controle.AE9 ocD estaria 2re2arado FaE 2ara rece;er u0a res2osta ne6ati*a:4!: Si0.Arriscaria< 2oisseido0eu2otencial eacreditonaso2ortunidadesseco0e4o u0curso 2ra e*oluir dentro de u0a e02resa A 2orque ;usco crescer2rofissional0ente< que seria a2enas u0a cha*e 2ra que 0e fa4a a;rir no*as 2ortas.CE =ual seria a sua rea45o: !: De incerte.a do que esta 2or *ir< 0as confiante e0 crescer dentro da e02resa.CE Co0o ad0inistraria a situa45o:!: Ge6ociando 0elhorias de lucros tanto 2ra e02resa co0o 2ara os funcion@rios< 2araquea0;os 2ossa0sedestacar 0ais 0ostrandoseus*aloresdentrodo0ercadodetra;alho e tra;alhando e0 u0a e02resa 0elhor que era antes sendo reconhecida 2orsuas 0ercadorias< ;ons atendi0entos. Satisfa.endo a todas as 2essoas tanto classe 2o;reco0o rica. DE =uais seria0 seus ar6u0entos nesta ne6ocia45o 2ara au0ento salarial: !: Pro2ondo u0a 0udan4a de crescer n5o 0e des*alori.ando< 0as arriscando arece;erdeacordoco0os0eus0Aritosco0ota0;A02osson5oconse6uirnadaeco0e4ar da eta2a .ero. Pois se tra;alho e0 u0a e02resa e fa4o curso de 6est5o 2ra foraA 2or que quero al6o 0elhor u0 sal@rio di6no a 0inha @rea ao 0eu esfor4o.5*I&ME3 Do4, Hom,n- , Uma S,n/,n5a ) fil0e 0ostra o ?ul6a0ento de u0 ?o*e0 que A acusado de ser o assino doseu 2rH2rio 2ai. A decis5o do ?Iri de*er@ ser unBni0e< 2ois est@ e0 ?o6o a *ida de u0a2essoa. JIri Aco02osto2or &%?urados< co0diferen4as culturais e2essoais< defor0a43ese72ressase0seus*alores< 2reconceitos efalsascerte.as. As2ro*aseteste0unhasdei7a0 u0a 0ar6e0 de dI*ida< co0 isso a decis5o 2ode le*ar u0 inocente J 0orte ouu0assassino@sruas< de2endendodoentendi0entodecada?urado< u0a*e.queasan45o A a cadeira elAtrica. Ca;e aos ?urados esclarecer os fatos< analisando assi0 todasas 2ossi;ilidades< a fi0 de che6ar 0ais 2erto da *erdade. A2resentadas as 2ro*as< o ?Iri se6ue 2ara u0a sala< onde fica0 confinados 2arade;atere0so;reacondena45ooun5odorAu. Gu02ri0eiro0o0entoos?uradosdecide0 2or u0a *ota45o si02les< onde que0 acha que o rAu era o cul2ado le*antasse a05o. )n.e ?urados o2tara02ela condena45o< 0ais u0?uradon5ocon*encidodacul2a;ilidade ou n5o do rAu< e n5o querendo co0eter in?usti4a< decide 2elo n5o. Gesse0o0ento< ele 2ro23e u0a an@lise 0ais cuidadosa do caso.&ISTA6ETICAS ANTIETICAS Colocar do 0ais si02les 2ara que a 2essoa 2ossa entender o que esta confundindo colocando sua o2ini5o e0 tra;alho e0 6ru2o. Colocando nu0a situa45o diferente atual 2ara tentar e72licar. A cada de;ate che6a u0a *ota45o ate que todos che6a0 e0 acordo. Achar que eles n5o te0 nada a 2erder ne0 6anhar< acusandoou a;sol*endoo rAu que eles n5o conhece < 0as 2e6ara0 co0o e7e02lo de a2rendi.ado 2ara as suas *idas e se colocando no lu6ar do 2rH7i0o. > de u0 conse6ue fa.er co0 que on.e0ude0 de o2ini5o co0e4ando u0 de;ate 2ara n5o 0atar o inocente ou soltar u0 acusado. JIri ficar de;atendo so;re outros assuntos e0 0o0ento de decis5o. )nde 2ra eles o dinheiro A te02o se0 se i02ortar se esta certo ou n5o. Preconceito e0 ci0a de u0a 2o;re. =uerer sa;er se o *oto A secreto. !ecusar se de;ater so;re o fato sH 2orque que a2enas sH ?ul6ar e 2ronto se0 se 2reocu2ar co0 a o2ini5o do 2rH7i0o. =uando os ?Iris n5o entra0 e0 u0 acordo. Fa.er coisas que n5o se trate0 so;re ote0a ou ficar ;rincando. E7. Jo6ando o ?o6o da *elha. G5o aceitar as 2ro*as sendo que esta tudo a fa*or do fato. 7Ro/,i2o d, .2,.a2a56o .a2a n,go7ia51,- -ala2iai-Durante o anode%,&%assu0ino*ase72eriDnciase0 0inha *idaadquirindores2onsa;ilidades co0u0no*o e02re6o. E 2ara a2ri0orar 0inha ca2acita45o2rofissional decidi fa.er u0cursona @rea de 6est5ona qual 2retendo0ostrar edesen*ol*er 0eu talento< de0onstrando 0eu interesse no tra;alho 2ara futura0ente teru0au0entosalarial 2or0Aritoesfor4o. Minhas2retens3esdentrodae02resaseriacrescer e reconhecere0 0inha ca2acidade< 0as infeli.0ente o resultado desse esfor4ofoi u0 n5o. !ea6i nor0al0ente alA0 de ter ficado u0 2ouco de2ri0ido< 0as n5o 0edei7eia;ater e 2ro2usno*a0ente u0au0entoao dono da e02resa.Faleidos0eusinteresses e0 crescer e0 6ru2o na e02resa coloquei 0inhas ideias< no*as t@ticas 2ara odesen*ol*i0entode*endas< no*os2ro?etose2rodutos< 0ostrei quereal0entetenhoco02etDncia e se ele quisesse crescer 0ais co0 a e02resa teria que dar u0 au0entotanto aos funcion@rios co0o 2ro?etos da e02resa. )u entrar8a0os e0 6re*e enquanto ae02resa do lado estaria estourando e0*endas< tendo 0enos 6astos co0coisas08ni0as