Conforme noticiamos na edição pas-sada, o Sinttel-Rio dedicou o mês de novembro, mês da Consciência Negra, ao debate sobre a questão da desigualdade racial e encerrará as atividades com a festa da igualdade racial, amanhã, dia 27, a partir das 16h, na sede do Sindicato (Rua Morais e Silva, 94 - Maracanã). A

animação da festa ficará por conta do grupo Cadência de Bamba.

Se você é sindicalizado e trabalha em qualquer empresa do setor de telecomu-nicações, está convidado a cair no samba no Sindicato, para isso basta se inscrever durante todo o dia de hoje. Ligue para 2204-9305/9306 e faça sua inscrição a

Sinttel encerra com festa mês da Consciência Negrapartir das 9h, com Beth Cattói.

Ainda como parte das atividades alusivas à consciência negra, a reunião da diretoria colegiada, que acontece amanhã, a partir das 9h, no auditório do Sindicato, contará com a presença do professor Tukufu Zuberi, da Universida-de da Pensilvânia, e do escritor, Abdulai

Silla, da Guiné Bissau, que vão expor sobre o tema.

WEBTV SINTTELAlem disso os trabalhadores podem

continuar conferindo na WebTV (www.sinttelrio.org.br) os depoimentos de di-versas personalidades, com destaque para

CAMPANHA DE TELEATENDIMENTO

Empresas cancelam reunião

A reunião de negociação da cam-panha salarial dos trabalhadores de teleatendimento marcada para amanhã, dia 27, foi cancelada pelas empresas sem previsão de uma nova data. A data base dos trabalhado-res do setor de call center é 1º de janeiro. O Sindicato deu a largada na campanha desde agosto para que em dezembro o acordo estivesse fe-chado. As empresas, como sempre, vêm empurrando a negociação com a barriga.

Diante de mais essa manobra, o Sindicato voltará à porta de todas as empresas de teleatendimento no Rio, especialmente nas duas maiores, a Contax e a Atento, e mobilizará a categoria para pressionar as empresas. Vamos continuar com atos, manifes-tações e até paralisação.

O clima entre os trabalhadores é de revolta, e se as empresas insistirem no “tô nem aí” vão ter a resposta que merecem. Talvez, quando sentirem o prejuízo no bolso, resultado de para-lisação ou greve, elas percebam que ganham mais negociando e atendendo as reivindicações da categoria.

Além dos baixos salários, os traba-lhadores de call center não suportam mais a pressão e o assédio moral. Veja matéria na página 2 sobre isso e sobre a segunda greve nacional dos trabalhadores italianos desse setor.

Os principais itens da nossa pauta são:.Piso de R$ 1.099,00.VR de R$ 11,00 para jornada de 180 horas e de R$ 22,00 para as demais jornadas .Redução das jornadas de trabalho de 220 para 200 horas semanais.Redução dos descontos.Fim das metas abusivas.Fim da exigência de entrega de atestado médico em 72 horas.Cumprimento da pausa de 10 minutos de descanso a cada 50 tra-balhados

.Reajuste salarial: correção de 7%, sem faixa salarial, a partir de 1° de setembro.Auxílio alimentação: para administrativos - cor-reção de 6,50% nos valores praticados, a partir de 1° de setembro de 2014. Para lojas: a mesma correção. Segunda correção de 9,50% para todos os estados em 1° de junho de 2015..Auxílio creche/babá: para administrativos- correção de 6,35%, a partir de 1° de setembro. Para lojas: a mesma correção. Segunda correção: 1,54%

CAMPANHA DAS OPERADORAS

Vivo: assembleia dia 28 aprecia propostaA última rodada de negociação com a Vivo foi realizada nos dia 3 e 4 de novembro, porém a Fenattel e a Comissão vêm, desde então, tentando melhorar algumas cláusulas e garantir que direitos conquistados anteriormente sejam mantidos. Entre os itens da Pauta reivindicados e questionados pela Comissão, está a manutenção do plano de saúde, que a Vivo quer mudar as regras e passar a cobrá-lo dos trabalhadores (veja box). A assembleia para apreciação da proposta será na sexta-feira, dia 28, às 10h, no auditório da Vivo (Av. Airton Senna, 2200, Barra). Confira alguns itens da proposta:

(total 8%) em julho de 2015..Auxílio creche especial: para administrativos - correção de 6,35% sobre o valor atual, em setembro de 2014, passando para R$ 913,76. Lojas: a mesma correção, passando para R$ 285,24..Reembolso de quilometragem: correção de 6,35% sobre o mesmo valor, em janeiro de 2015, passando para R$0,96.

PLANO DE SAÚDE - Além de tentar manter o benefício do plano de saúde sem cobrança para

os trabalhadores, a Comissão propôs negociar esta cláusula no próximo acordo coletivo, mas a empresa quer impor o pagamento de 1% sobre o salário, até junho de 2015, e em seguida, o per-centual subiria para 1,5%. Com esta cobrança, o percentual de aumento no salário ficaria abaixo da inf lação, ou seja, a empresa reajustaria o salário, mas o tiraria de volta ao cobrar o plano. Dessa forma, os trabalhadores não teriam nem mesmo a reposição da inflação da data-base.

O Sinttel realiza assembleia para apreciação da proposta final da BT no dia 1° de dezembro, às 11 horas, na Rua Arnaldo Quintela, 96, Botafogo. Confira a proposta final para Acordo Coletivo e PPR para 2014/2016:.Piso salarial: Piso salarial de R$1.200,00(9%) para jornadas de 8 horas por dia e 44 horas semanais..Reajuste salarial: a)7% aplicando-se sobre os salários de 31/08/2014, a partir de 1° de dezembro de 2014, para salário

nominal de até R$ 12.000,00 mais um pagamento único de 25% do salário nominal mensal, efetuado de acordo com as regras do PPR até o dia 16 de dezembro.

b) pagamento único de 60% do salário nominal mensal para os empregados com salário nominal superior a R$ 12.0001,00, efetuado de acordo com as regras do PPR, até o dia 16 de dezembro.

Ficam validadas todas as demais re-gras do PPR 2013/2014 para o exercício

BT: assembleia dia 1° para apreciação de proposta2014/2015..Vale refeição: R$ 29,00 por dia sem desconto do trabalhador, a partir de 1° de setembro de 2014. As diferenças re-troativas deverão ser inseridas no cartão de benefício até o dia 16 de dezembro..Carga extra de VR (abono natali-no): Carga extra em parcela única de R$500,00 a ser inserida no cartão de benefícios até o dia 16 de dezembro..Auxílio creche: Reembolso de até R$ 250,00 (8,7% de reajuste) por mês

para mães de crianças com idade de até 59 meses completos e 29 dias..Auxílio funeral: Reembolso de até R$ 1.600,00 (reajuste INPC) em adição às despesas reembolsáveis do seguro de vida em grupo..Auxílio filho excepcional: Paga-mento do importe de R$250,00 (8,75 de reajuste) por criança ao mês para os pais de crianças portadoras de deficiência física ou mental, sem limite de idade para a criança.

Oi rejeita proposta e tem nova reunião

Na última reunião realizada dia 20, a Oi mudou a sua proposta, elevou o índice de reajuste para 6%, ainda abaixo do INPC e a ser escalonado por faixa salarial. A proposta novamente foi rejeitada pela Comissão, que não aceita nenhum acordo com índices abaixo da inflação, nem por faixas salariais, ou seja, o reajuste deve ser igual para todos os trabalhadores. Além dis-so, a Comissão exige antecipação do Placar e do 13° salário, negado pela empresa.

A Comissão apresentou uma contraproposta e espera avançar as negociações na próxima reunião, marcada para os dias 27 e 28. É fundamental que todos se mantenham mobilizados.

o clipe "Carta à mãe África", do rapper GOG, um depoimento de Elói Ferreira, ex-ministro da Igualdade Racial do governo Lula, sobre o estatuto da igualdade racial, Carlos Moura, ex-presidente da Fundação Palmares, e de Iris Amâncio, professora de literatura e culturas africanas e afro-brasileira da UFF, entre outros.

Claro e Embratel querem nivelar benefícios por baixo

Já aprovaram acordoGVT / Nextel / Tim

Na primeira reunião com a Comissão Nacional de Nego-ciações, os representantes do setor de Recursos Humanos da Claro e Embratel, depois da ve-lha choradeira, deram o golpe de misericórdia. Os benefícios serão nivelados por baixo, ou seja, pelos valores da Claro, que aliás, variam de região para região e permane-cerão assim. A proposta é aplicar o INPC nos valores praticados hoje pela Claro e manter os benefícios dos trabalhadores da Embratel congelados até se igualarem .

Essa proposta foi absoluta-mente rejeitada pela Comissão Nacional, que exige uma negocia-

ção com base na nossa pauta de reivindicações, que prevê reajuste pelo INPC integral para todos e sem escalonamento, ganho real, reajuste dos benefícios.

Ainda na reunião do dia 24, a empresa explicou que, embora a negociação esteja acontecendo conjuntamente, serão assinados acordos distintos, só será feito um acordo único após a consoli-dação do processo de fusão. Os representantes das duas empresas ainda destacaram que, concluída a fusão, a razão social que vai prevalecer é a da Claro e todos os empregados da Embratel no país passarão a usar crachá da Claro.

REUNIÃO SUSPENSA - Diante da rejeição da proposta pela Comissão, as empresas suspenderam a reunião de ontem, transferindo-a para hoje, dia 26, e anteciparam que querem fechar a proposta de acordo até sexta-feira, dia 28.

A Comissão não aceita nenhu-ma perda para os trabalhadores da Claro ou da Embratel. A empresa integra o maior conglomerado de telecomunicações do mundo, o América Movil, não tem sentido nivelar os benefício por baixo. Se quer unificar vamos nivelar por cima, pelo que houver de melhor em cada empresa.

GABRIELA MURNO

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humor 1.439

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IMPRESSÃOGráfica do SINTTEL-Rio:Jorge Motta Reg. 17.924 DRT /RJ (prod. gráfica)

Valdir Tedesco (impressor)

CIRCULAÇÃO Semanal

TIRAGEM 12 mil exemplares

A operação "mesa limpa” é na verdade um conceito de punição ao empregado e foi adotado sem qualquer discussão com a direção do Sindicato ou explicação aos trabalhadores.

De acordo com informações che-gadas ao Sinttel, a operação “mesa limpa” visa estabelecer a educação comportamental dos empregados e para isso vale tudo, desde punições injustas até o constrangimento de trabalhadores diante dos demais, ou seja, assédio moral.

A chamada operação “mesa limpa” consiste na proibição aos empregados de entrarem no call center portando quaisquer instrumentos que permitam o registro de dados (caneta, celular, tablet, netbook, notebook, pen drive, etc.).

Para o Sindicato, esse veto, até certo ponto, é compreensível, mas não pode-ria ter sido adotado sem uma discussão com a entidade, sem as devidas explica-ções aos trabalhadores e, além disso, a nova norma não pode se tornar motivo de punição, demissões e de assédio moral por parte dos supervisores.

A Atento não pode impedir os tra-balhadores de portarem seus celulares, a menos que disponibilize um número de telefone destinado ao contato desses empregados com seus familiares e vice e versa. Os trabalhadores não podem ficar confinados sem direito ao contato com seus familiares. E se acontece algo

É hora de rever o modelo

Dois grandes debates ocorrem hoje no país: a renovação dos contratos de concessão das operadoras de telefonia fixa e a essencialidade da banda larga. Ambos têm como principal foco a universalização do serviço. O modelo atual, em vigor desde 1997, se fun-damenta no incentivo à competição como forma de alcançar qualidade e universalização dos serviços. É hora de revermos esse modelo, agora, co-locando a universalização como base.

No modelo implantado em 1997, o conceito de universalização ficou as-sociado a garantir à população apenas acesso aos serviços básicos de telecomu-nicações. A internet, por exemplo, não foi considerada serviço de telecomunica-ções e, sim, de valor adicionado (Artigo 61 da LGT). A ideia era que esse debate ficasse para um segundo momento.

O segundo momento chegou com o Plano Nacional de Banda Larga (PNBL) lançado em 2010, só que de forma enfraquecida apesar de a própria Lei Geral de Telecomunicações, mesmo com suas fragilidades, enfatizar que "o Poder Público tem o dever de garantir, a toda a população, o acesso às teleco-municações, a preços e tarifas razoáveis, em condições adequadas".

Durante a campanha eleitoral, a presi-denta Dilma se comprometeu a encami-nhar proposta de lei para universalizar a banda larga no Brasil. Em nota pública, as entidades que integram a Campanha Banda Larga é um Direito Seu defendem que "é preciso deixar claro que o regime público envolve a prestação do serviço por empresas privadas por meio de contratos de concessão. Contratos que prevejam metas de universalização, qualidade, continuidade, modicidade tarifária e garantam o interesse público e estratégico sobre o destino da infra-estrutura necessária à prestação do serviço de banda larga. Por outro lado, a campanha defende a concomitância dos regimes público e privado, para que não se prejudique os pequenos e médios prestadores do serviço, visto que o modelo proposto pela Campanha melhora significativamente o estímulo à concorrência no setor com base no tratamento efetivamente isonômico de acesso às redes de transporte (backbone e backhaul)”.

Em reunião recente da Câmara de Universalização e Inclusão Digital do CGI, os pequenos e médios provedores defenderam uma separação estrutural entre o atacado e varejo, deixando na última milha apenas prestadores em regime privado. "Assim, o mesmo grupo econômico não poderia operar grandes troncos de banda larga (no atacado) e atuar também vendendo o serviço no varejo. Caso em algum lugar não hou-vesse interesse em ofertar o serviço e construir a última milha, poderíamos utilizar a Telebras ou fazer leilões com subsídios (e com metas e obrigações) para provedores ofertarem o serviço no varejo em regime privado.

O fato é que não podemos nos iludir. Essa não é uma luta fácil e ocorre numa conjuntura extremamente delicada. Quando se fala em rever o modelo há várias concepções em disputa. Uma delas é a de reduzir drasticamente o papel do Estado e deixar o mercado regular. Junte-se a isso um Congresso mais conservador e temos a medida das forças que a presidenta e os movimentos sociais terão com que se defrontar.

Leia mais em www.institutotelecom.com.br

OPERAÇÃO MESA LIMPA

Parem os abusos ou paramos a Atento!Como se não bastassem as medidas disciplinares que ocorrem todos os dias dentro do call center (cobranças sistemáticas por parte dos operadores, além de advertências, punições e de demissões por motivos banais), agora a Atento inventou mais uma forma de penalizar seus trabalhadores com a operação “mesa limpa”, ou seja, mais uma prática de assédio moral.

com um filho ou outro parente de um empregado e a família precisa contatar o mesmo com urgência, como fica?

X9 EM AÇÃOA empresa infiltrou no call Center

chefetes, verdadeiros X9, para fotogra-farem e dedurarem os trabalhadores. A prática já rendeu várias punições. Alguns supervisores e coordenadores se sentem constrangidos de aplicar punições, especialmente contra ope-radores que sempre tiveram conduta exemplar.

No dia 19, no site Penha, Alan Dias, diretor do Sinttel Rio, testemunhou in loco uma dessas operações "mesa limpa" e de imediato intercedeu a favor dos trabalhadores. “O que me chocou foi a forma grosseira e desumana que as advertências foram feitas”. Para Alan, a prática de assédio moral na Atento chegou a um nível insustentável. Essa operação foi a gota d´água, a vida dos operadores se tornou um inferno.

EXIGIMOS FIM DO ASSÉDIO

A prática de assédio moral, além de absurda, fere frontalmente o Anexo II da NR-17. O Sindicato exige o fim desse abuso, o fim das punições e da pressão sobre os trabalhadores e que a empresa libere o acesso dos celulares ou dispo-nibilize e divulgue telefones para os

Os Sindicatos dos Trabalhado-res de telecomunicações das três Centrais Sindicais da Itália (CGIL, CISL e UIL) fizeram no dia 21 de novembro a segunda greve nacional do setor. O centro das manifestações foi a capital do país, Roma com a ação denominada "Noite branca dos call centers".

Participaram dessa "noite branca" a convite das organizações sindicais, instituições de cultura, da socie-dade civil e da política. O objetivo da manifestação é de que todos se solidarizem com os trabalhadores de call center na dura batalha que a categoria trava com governo.

Os trabalhadores lutam contra 262

demissões realizadas pela British Telecom e Accenture ainda sem solução. Não bastasse isso a E-Care anunciou o fechamento de sua sede em Milão, com a demissão de mais 500 trabalhadores. A expectativa do movimento sindical italiano é de mais demissões com o fechamento de outros postos de trabalho nas próximas semanas. Isso é resultado da crise econômica européia.

A diretoria do Sinttel-Rio se solidariza com os trabalhadores ita-lianos e com as respectivas direções sindicais e chama os trabalhadores do setor no Brasil e no Rio de Janei-ro, em particular, a se unirem para seguir esse exemplo de luta.

1º Encontro dos veteranos da Região Serrana

Os trabalhadores da antiga Telerj e Embratel realizarão dia 6 de dezembro, na Churrascaria Chimarrão (Rua Duque de Caxias com Av. Alberto Braune - Centro de Nova Friburgo), o 1º Encontro dos Veteranos da Região Serrana. Os organizadores estão na expectativa de reunir um grande número de compa-nheiros. Eles garantem que será um dia inesquecível para quem participar. Além da confraternização será uma ocasião para rever os amigos, matar saudades, trocar informações e falar sobre a família, etc. O clima é de ansiedade. Quem quiser parti-cipar deve entrar em contato com o Melo (021-99554 4853), Luíza (022-98854 4939) ou Alvarenga (98801 7443). Participe!

Natal SolidárioCom a proximidade do Natal, o Sinttel

e a Associação pela Progressão Social de Oswaldo Cruz-TRILHAR - lançam a campanha Natal Solidário, que vai até 19 de dezembro. Para a ação, o Sinttel terá um posto de coleta no Departamento de Saúde da sua sede (Rua Moraes e Silva, 94, Maracanã ), das 9h ás 17h, para receber doações de brinquedos novos ou usados em bom estado e livros. Não é preciso ser sindicalizado para participar. Os presentes serão distribuídos a crianças carentes. Mais informações com Edna ou Patrícia, pelo telefone: 22049326.

Para atender a todos os interessa-dos, o Sindicato fez um cronograma de plantões nos diversos prédios da Oi de forma a facilitar a adesão dos trabalhadores ao processo que cobra o Placar 2012. Veja abaixo o calendário dos próximos plantões.

Tem direito a entrar com ação os empregados da Oi no Rio de Janeiro desde que tenham trabalhado por, no mínimo, um mês completo (todos os dias úteis) durante o ano de 2012. Veja a seguir os documentos necessários e

esteja com eles em mãos: Carteira de Trabalho (páginas da foto e da quali-ficação civil); Contrato de Trabalho; Comprovante de residência atual, RG, CPF e PIS .

Atenção! As cópias das páginas da Carteira de Trabalho devem ser feitas como um livro aberto; cada documento deve estar centralizado em uma folha; as cópias não podem ser feitas frente e verso.

Quem preferir pode entregar a do-cumentação no seu prédio pode juntar a documentação e vir ao Jurídico do

Será realizado dia 2/12, às 10h, no auditório da Asastel (Av. Presidente Vargas, 290 - 9º andar), mais um debate sobre as mudanças de esta-tuto do Pame, operadora de planos de assistência médico-odontológica dos aposentados, ex-empregados e trabalhadores ativos da Embratel, além de prestar serviços para outras entidades/empresas.

A alteração do estatuto do Pame será votada em assembleia no dia 11/12, às 10h30, conforme decisão de uma assembleia anterior, realizada no dia 13 de novembro passado.

Segundo membros do Conselho Deliberativo do Pame, que estão par-

ticipando das discussões preliminares à assembleia prevista para o dia 11/12, as modificações no estatuto visam adequar a Pame à realidade atual, de operadora de planos de saúde independente da Embratel.

No entanto, como ainda há mui-tos vínculos com ex-empregados, aposentados e mesmo ativos da Embratel, é importante acompanhar de perto estes debates para garantir o atendimento dos participantes e usuários. Afinal, a assistência médi-ca-odontológica é hoje uma das prin-cipais preocupações dos empregados ativos e aposentados da Embratel, principalmente agora em que está se

Greve nacional nos Call Center da Itália

OI PLACAR 2013

Entregue sua documentação no local de trabalho

DIA

27/1128/1101/1202/1205/1208/1209/1210/12

LOCAL

PolidoroPraia de BotafogoLeblonIpanemaPraia de BotafogoArcosPres. Vargas Correia Vasques

Sindicato (Rua Morais e Silva, 94 - Ma-racanã), de segunda a sexta, de 9h às 18h.

EMBRATEL

Pame debate mudança de estatuto no dia 2discutindo a fusão Claro/Net/Embra-tel. Para garantir que os interesses dos trabalhadores sejam contemplados, é importante acompanhar e participar destas discussões.

As propostas de mudanças de estatuto podem ser acessadas no site da Pame (www.pame.com.br) e su-gestões podem também ser enviadas pela internet, conforme indicado no mesmo endereço eletrônico.