Midias sociais - intensivo DIGITALKS

Como destacar sua empresa nas redes sociais

Denis Zanini

MÍDIAS  SOCIAIS    INTENSIVO  

Quem é esse cara?

Denis Zanini

Experiência

•  Consultor de Marketing Digital •  Professor da Digitalks •  Colaborador dos sites Digitais do Marketing,

Midiatismo, Midia8 e MidiaBoom •  Autor do curso Como Destacar Sua Empresa nas

Mídias Sociais (www.cursosobremidiassociais.com.br) e do site www.deniszanini.com.br

Formação •  Pós-graduando em Marketing Digital (FIT) •  MBA em Marketing (ESPM) •  Gerente de Mídias Sociais (Ecommerce School) •  Mestre em SEO (Mestre SEO) •  Consultor 8Ps (8Ps do Marketing Digital) •  Bacharel em Comunicação Social (Metodista)

Estratégias e Táticas por Canal Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Youtube…

Estratégicas e Táticas por Canal

Facebook A rede social em que todo mundo está

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Fanpage: como criar sua página no Facebook

Para criar sua fanpage acesse: https://www.facebook.com/pages/create.php

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Fanpage: como criar sua página no Facebook

Depois de obter o facebook.com/suaempresa Inclua mais posts. No começo utilize o conteúdo de outros canais que sua empresa já utiliza (blog, Youtube, SlideShare). Faça testes. Verifique que tipo de ação proporciona maior engajamento. Plugins ajudam a aumentar a interatividade entre sua página e os usuários do Facebook e de outros canais. O mais conhecido é o Like Box. http://developers.facebook.com/docs/plugins/

Utilize o LikeBox

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Fanpage: como criar sua página no Facebook

Divulgue para seus contatos

Vale amigos do MSN, yahoo, IG, Skype, etc.

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Fanpage: como criar sua página no Facebook

Divulgue para seus contatos

E amigos do Facebook

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Fanpage: como criar sua página no Facebook

Divulgue para seus contatos

E amigos do Facebook

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Gerando Conteúdo Como se relacionar com seus fãs

Dê dicas e sugestões

Conteúdo: como se relacionar com fãs

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Use Frases de Impacto

Conteúdo: como se relacionar com fãs

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Faça infográficos

Conteúdo: como se relacionar com fãs

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Divulgue notícias

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Faça enquetes

Conteúdo: como se relacionar com fãs

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Ofereça entretenimento

Conteúdo: como se relacionar com fãs

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Responda sempre perguntas ou comentários

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Responda sempre perguntas ou comentários

Conteúdo: como se relacionar com fãs

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E com essa tal de timeline. O que mudou? Predomínio de imagem e vídeo e do storytelling

Antes

Depois

Conteúdo: como se relacionar com fãs

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Como potencializar o uso da timeline? Priorize imagens: a timeline foi desenhada para enfatizar imagens e vídeos. Publique regularmente fotos de boa qualidade, vídeos e infográficos. Utilize a barra de aplicativos: a barra comporta até 12 ícones, mas só exibe 4 na home. Portanto, é necessário priorizar aqueles que são estratégicos para a empresa Fixe ou destaque os melhores posts: entre as novas funcionalidades estão a possibilidade de fixação de um post no alto do página durante 7 dias (ideal para promoções, concursos, lançamentos) ou destacar (aumentar de tamanho) posts específicos. Para utilizar o primeiro basta clicar no ícone do lápis e, o segundo, o ícone da estrela. Publique mais em horários alternados: assim, as chances de impactar públicos diferenciados e obter engajamento é maior. Vale dar dicas, promover enquetes, eventos, concursos, tirar dúvidas. O importante é se relacionar com o consumidor.

Conteúdo: como se relacionar com fãs

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Como deixar minha página mais atraente e customizada? Desenvolva abas dentro de sua fanpage. Para isso use o aplicativo Static HTML Iframe Tabs http://apps.facebook.com/static_html_plus/

Conteúdo: como se relacionar com fãs

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Como deixar minha página mais atraente e customizada? Ou utilize sites que oferecem templates prontos. (www.pagemodo.com)

Conteúdo: como se relacionar com fãs

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Concursos e Promoções Regras e inspiração

Concursos e Promoções Concursos e Promoções http://www.cursosobremidiassociais.com.br/noticias/concursos-nas-redes-sociais-o-que-pode-e-o-que-nao/

A participação em um concurso ou promoção não pode estar condicionada exclusivamente a alguma funcionalidade do Facebook, como Curtir uma página, fazer check in em um local ou conectar-se a um aplicativo. As funcionalidades (Curtir) não devem ser usadas como critério de escolha do vencedor. O mesmo vale para ações que estimulem alterações no perfil do usuário, como por exemplo fazer mudá-lo de foto ou de status de relacionamento. Uma alternativa é criar um aplicativo ou uma aba especialmente para o concurso ou a promoção, onde o Curtir e os Comentários são permitidos https://www.facebook.com/iframe.apps Ou contratar uma ferramenta que já lhe dê isso pronto. Ex: www.55social.com www.thefanmachine.com www.northsocial.com

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Concursos e Promoções

Concursos e Promoções Alguns exemplos do uso de aplicativos

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Concursos e Promoções

Concursos e Promoções Alguns exemplos do uso de aplicativos

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Concursos e Promoções

Concursos e Promoções Alguns exemplos do uso de aplicativos

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Concursos e Promoções

Concursos e Promoções Ferramentas: Yes! Ganhei (www.facebook.com/yesganhei)

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Concursos e Promoções

Concursos e Promoções Ferramentas: Yes! Ganhei (www.facebook.com/yesganhei)

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Concursos e Promoções

Concursos e Promoções Ferramentas: Yes! Ganhei (www.facebook.com/yesganhei)

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Anunciando no Facebook A velha-nova fórmula da propaganda boca-a-boca

Anunciando no Facebook

Passo a passo Acesse: http://www.facebook.com/advertising e clique em Crie um anúncio

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Anunciando no Facebook

Passo a passo Anúncio de URL Externa (Site, blog)

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Anunciando no Facebook

Passo a passo Anúncio de URL Externa (Site, blog)

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Anunciando no Facebook

Passo a passo Anúncio de URL Externa (Site, blog)

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Anunciando no Facebook

Passo a passo Anúncio Interno (Fanpage, publicação, evento, aplicativo)

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Anunciando no Facebook

Passo a passo Anúncio Interno (Fanpage, publicação, evento, aplicativo)

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Anunciando no Facebook

Passo a passo Anúncio Interno (Fanpage, publicação, evento, aplicativo)

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Anunciando no Facebook

Passo a passo Anúncio Interno (Fanpage, publicação, evento, aplicativo)

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Anunciando no Facebook

Passo a passo Anúncio Interno (Fanpage, publicação, evento, aplicativo)

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Anunciando no Facebook

Novas formas de anunciar Botão Promover

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Anunciando no Facebook

Novas formas de promover Botão Ofertas

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Anunciando no Facebook

Novas formas de promover Botão Ofertas

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Estratégias e Táticas por Canal

Twitter O que dá para fazer com 140 caracteres?

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Estratégias e Táticas por Canal

Twitter Divulgar notícias https://twitter.com/STJnoticias

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Estratégias e Táticas por Canal

Twitter Prestação de Serviços https://twitter.com/portoseguro

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Estratégias e Táticas por Canal

Twitter SAC https://twitter.com/magazineluiza

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Estratégias e Táticas por Canal

Twitter Tirar dúvidas https://twitter.com/twelpforce

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Estratégias e Táticas por Canal

Twitter Atender pedidos https://twitter.com/MestredaPizza

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Estratégias e Táticas por Canal

Twitter Ou um pouco de tudo https://twitter.com/pontofrio

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Estratégias e Táticas por Canal

Twitter Dicas

Tuíte pelo menos uma vez por dia

Use encurtadores de url

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Divulgue mensagens em forma de perguntas ou listas

Não faça vinculação automática com o Facebook

Retuíte mensagens que sejam interessantes para seus seguidores

Utilize hashtags não apenas para categorizar, mas para destacar uma palavra-chave

Descubra qual o melhor horário para você tuitar

Estratégias e Táticas por Canal

Twitter Ferramentas Estratégicas: Performance e Métricas www.socialbro.com

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Estratégicas e Táticas por Canal

LinkedIn Rede social para network profissional e negócios B2B (www.linkedin.com)

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Estratégicas e Táticas por Canal

LinkedIn Como criar a página da sua empresa. Acesse http://www.linkedin.com/company/add/show

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Estratégicas e Táticas por Canal

LinkedIn Como anunciar: Acesse www.linkedin.com/ads/

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Estratégicas e Táticas por Canal

LinkedIn Como anunciar

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Estratégicas e Táticas por Canal

LinkedIn Como anunciar

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Estratégicas e Táticas por Canal

Pinterest Rede social para compartilhamento de imagens e ótimo direcionador de tráfego (www.pinterest.com)

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Estratégicas e Táticas por Canal

Pinterest A inclusão de links nas imagens fazem com que o internauta, ao clicá-las, seja direcionado ao site de origem

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Estratégicas e Táticas por Canal

Pinterest A inclusão de links nas imagens fazem com que o internauta, ao clicá-las, seja direcionado ao site de origem

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Estratégicas e Táticas por Canal

Pinterest A inclusão de links nas imagens fazem com que o internauta, ao clicá-las, seja direcionado ao site de origem

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Quando clicamos sobre a imagem…

Estratégicas e Táticas por Canal

Pinterest A inclusão de links nas imagens fazem com que o internauta, ao clicá-las, seja direcionado ao site de origem

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Estratégicas e Táticas por Canal

Pinterest Dicas

Disponibilize o botão “Pin it” em seu site ou blog (http://pinterest.com/about/goodies/)

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Desenvolva infográficos e tenha em sua página no Pinterest um mural exclusivo para eles

Crie um mural exclusivo para os consumidores

Prêmios são sempre estimulantes, por isso crie periodicamente concursos que estimulem a interação com o consumidor

Utilize hashtags, para facilitar a localização de imagens por temas.

Estratégicas e Táticas por Canal

Youtube Melhor plataforma para hospedar campanhas em vídeos e viralizá-las (www.youtube.com)

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Estratégicas e Táticas por Canal

Youtube Dicas

Crie um canal para sua marca ou produtos

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Nomeie o vídeo com o nome da campanha, do produto ou do serviço

Faça uma descrição detalhada do vídeo

Utilize bem as tags, que serão úteis na indexação do vídeo no Google

Se possível, faça campanhas utilizando recursos de rich media, que melhoram a interatividade

Estratégicas e Táticas por Canal

Youtube Campanhas Rich Media (www.youtube.com/watch?v=RcGaTzFV-pw)

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http://www.youtube.com/profile?annotation_id=annotation_820885&feature=iv&src_vid=4ba1BqJ4S2M&user=tippexperience

Estratégicas e Táticas por Canal

Youtube Campanhas Rich Media (http://www.youtube.com/user/skittlespage)

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Estratégicas e Táticas por Canal

Instagram Rede social mobile de compartilhamento de fotos

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Estratégicas e Táticas por Canal

Instagram Cases

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Estratégicas e Táticas por Canal

Instagram Cases

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Estratégicas e Táticas por Canal

Instagram Cases

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Aldo Shoes http://www.youtube.com/watch?v=Y83wOHnoldg

Estratégicas e Táticas por Canal

Instagram Cases

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Estratégicas e Táticas por Canal

Instagram Cases

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Estratégicas e Táticas por Canal

Google Plus Rede social que será privilegiada pelo mecanismo de buscas (www.plus.google.com)

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Estratégicas e Táticas por Canal

Google Plus

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Estratégicas e Táticas por Canal

Google Plus: Usos

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Estreitar relacionamento com os early adopters

Ganhar relevância no mecanismo de busca

Potencializar o uso dos hangouts

Estratégicas e Táticas por Canal

Google Plus: Hangouts

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Estratégicas e Táticas por Canal

Google Plus: Hangouts

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Estratégicas e Táticas por Canal

Google Plus: Hangouts

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Bônus Agências, sites, livros e mais cases

Bônus

Agências

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Bônus

Sites

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http://adivertido.com/ http://blogcitario.blog.br/ http://www.bluebus.com.br/ http://www.brainstorm9.com.br/ http://www.buzzfeed.com/ http://www.clickz.com/ http://www.comunique9.com.br/ http://www.contraditorium.com/ http://www.digitalbuzzblog.com/ http://www.diretodoforno.com.br/ http://eideias.nu/ http://elife.com.br/ http://eshopperblog.blogspot.com http://www.emarketer.com/blog http://mashable.com/    

http://meiobit.com/ http://midiaboom.com.br/ http://www.mobilemarketer.com http://www.mundodomarketing.com.br/ http://nepo.com.br/ http://resultson.com.br/ http://www.socialmediaexaminer.com/ http://www.ted.com/translate/languages/por_br http://www.umpassinhoafrente.com.br/ http://updateordie.com/blog/ www.midiatismo.com    

Bônus

Livros

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Bônus

Livros

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Bônus

Mais Cases

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Nextel + Facebook: Dr. Saulo Chatroulette: O Último Exorcismo Emprego pelo Google Adwords Seis cases brasileiros com o Formspring Camiseteria

Bônus

O Case Um Cartão de Natal Diferente

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http://www.youtube.com/watch?annotation_id=annotation_995620&feature=iv&src_vid=GkHNNPM7pJA&v=tgtnNc1Zplc

Obrigado! deniszanini@gmail.com www.deniszanini.com.br