Revista MPE BRASIL

POR VENCERPAIXOVENCEDORAS ETAPA

2013 NACIONAL

REALIZAO

APOIO

CASES DE SUCESSO

VISO DAS LIDERANAS

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LUIZ BARRETTOSEBRAE

ELCIO ANIBAL DE LUCCAMBC

JORGE GERDAU JOHANNPETERGERDAU

WILSON FERREIRA JR.FNQ

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BIOTECNO INDSTRIA

BIOTECNO

DESTAQUE DE INOVAO

BORKENHAGEN

CONTABILIDADESERVIOS

DON RAMN SPA RELAXANTESERVIOS DE TURISMO

EFETIVA INFORMTICACOMRCIO

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FAZENDA DAS ALMASAGRONEGCIO

LABVITASERVIOS DE SADE

OUROCAR AUTOCENTER

DESTAQUE DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

SYSTEM IDIOMASEDUCAO

VISION SYSTEMSERVIOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAO

SUMRIOEXPEDIENTE

SOBRE O PRMIO

MissoPromover o aumento da qualidade, produtividade e competitividade das Micro e Pequenas Empresas MPE, disseminando os conceitos e prti-cas de gesto por meio de um pro-cesso de reconhecimento.

VisoSer referncia nacional pela melho-ria da qualidade, competitividade e sustentabilidade das MPE.

COMIT EXECUTIVO

Francisco TeixeiraIsabel ReisJoana BonaLuiz Eduardo Teixeira MaltaPlinio Csar Marques

REALIZADORES Servio Brasileiro de Apoio s Micro

e Pequenas Empresas (Sebrae) Movimento Brasil Competitivo (MBC) Gerdau Fundao Nacional da Qualidade (FNQ)

EXECUOCritrio - Inteligncia em Contedo

PROJETO GRFICO E DIAGRAMAORenan Sampaio - WCE Editora

COORDENAO GERALAlessandra Monteiro Porn

MOVIMENTO BRASIL COMPETITIVOSBN - Quadra 1 - Bloco B - Sala 404Edifcio CNCBraslia/DF - 70041.902Fone/Fax: (61) [email protected]

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COMIT GESTOR

Andrei MartinezAndria Ferreira NeresClaudia PereiraEtelvina CostaFrancisco TeixeiraIsabel ReisJoana BonaJulia e Gasperi ScaratiLucimeire DiasLuiz Eduardo Teixeira MaltaLuiz Fernando Bergamini de SMaria Isabella P. BezerraMarta Romilda Paula de LimaPlinio Csar MarquesRosli Martins da RosaNikelma Moura

COMIT TCNICO

Alessandra Cunha SouzaAndrei MartinezCarmem LciaEliane Lobato Peixoto BorgesFrancisco Teixeira NetoGnia Anglica PortoGiovana RibeiroHlio CarvalhoHugo Henrique Roth CardosoIsabel ReisJailson RibeiroJoana BonaMarcus Vinicius Lopes BezerraNathaniel PereiraRita PatussiRogrio AllegrettiSrgio Schaumloeffel

proibida a reproduo total ou par-cial dos contedos desta publicao sem a prvia autorizao expressa do Movimento Brasil Competitivo. O MBC no se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos depoimen-tos/cases apresentados. As fotos e ilustraes utilizadas foram cedidas pelas respectivas organizaes en-volvidas para divulgao.

Para vencer o Prmio MPE Brasil, tivemos de apresentar uma estrutura coesa, um sistema de gesto de qualidade bem implantado e domnio tecnolgico de nossos produtos.

O grande diferencial o fator anmico do gestor. importante que ele acredite no processo que adotou, acreditando em suas decises e ultrapassando a zona de conforto.

Ganhar muito bom, mas conseguir implantar as premissas do questionrio do MPE Brasil vale ainda mais a pena.

NERCI LINCK

VICENTE ATZ

Diretor da BiotecnoRefrigerao MdicaCATEGORIAS INDSTRIA E DESTAQUE DE INOVAO

JEAN SANDRO PEDROSODiretor tcnico da Efetiva InformticaCATEGORIA COMRCIO

O prmio mostra para o Brasil inteiro que existem empresas capacitadas a investir no capital humano e profissional.EDVINO

BORKENHAGENDiretor institucional da Borkenhagen ContabilidadeCATEGORIA SERVIOS

preciso continuar nesta estrada sem fim que a busca pela excelncia, sempre com os ps no cho, foco no cliente e ateno nossa responsabilidade social.FRANCIS

MARCEL POSTDiretor da Vision SystemCATEGORIA SERVIOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAO

Gestor do Hotel Pousada Spa Relaxante Don Ramn CATEGORIA SERVIOS DE TURISMO

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COM A PALAVRA

Chegar ao final de um prmio como o MPE Brasil traz uma satisfao imensa para toda a equipe; significa que nossa gesto est trilhando o caminho certo.

preciso adotar prticas de gesto. Assim, verificamos o que est dando certo e que segue e o que tem dado errado para mudarmos.

Um bom planejamento mais um pilar fundamental da boa gesto e no pode ser negligenciado.

VIRGOLINO ADRIANO MUNIZ

JOO JACSON FREIRE SOARES

VANESSA TENRIO

Um empreendedor um indivduo que no espera as coisas acontecerem.RITA DE

KSSYA MELODiretora da LabVitaCATEGORIA SERVIOS DE SADE

Diretor da Fazenda das AlmasCATEGORIA AGRONEGCIO

Scio proprietrio da Ourocar AutocenterCATEGORIA DESTAQUE DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

Diretora da System IdiomasCATEGORIA EDUCAO

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LUIZ BARRETTOSEBRAE

ELCIO ANIBAL DE LUCCAMBC

JORGE GERDAU JOHANNPETERGERDAU

WILSON FERREIRA JR.FNQ

VISO DAS LIDERANAS

O QUE ELES PENSAM SOBRE OS NEGCIOS?

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VISO DAS LIDERANAS

LUIZ BARRETTO

Todos desejam que as empresas brasileiras sejam cada vez mais reconhecidas no mundo. E quem conhece a economia dos pases desenvolvidos sabe da importncia dos pequenos negcios.

Presidente do Sebrae Nacional

PEQUENAS E GRANDES EMPRESAS TRABALHANDO JUNTAS

O BRASIL todo discute formas de aumentar a competitividade e a produ-tividade das empresas nacionais. Para o Sebrae, preciso dar oportunidade para que pequenas e grandes empresas pos-sam trabalhar juntas. Existe muito des-conhecimento sobre esse tema: a grande empresa acha que o pequeno no ca-paz de ser seu fornecedor ou distribui-dor; e o pequeno acha que a grande no o aceitar. Contudo, o que temos visto ao longo desses ltimos anos no Sebrae o sucesso dessas parcerias.

H quase dez anos, desenvolvemos um programa nacional, chamado de Encadeamento Produtivo, no qual fa-zemos uma ponte entre as grandes empresas, que so ncoras dos proje-tos, e os pequenos negcios, que podem ser fornecedores ou distribuidores das companhias de grande porte.

Primeiramente, identificamos nas

grandes empresas quais so suas deman-das por exemplo, que tipo de produto ou servio elas podem adquirir dos peque-nas. A partir desse diagnstico, atuamos para melhorar a gesto dos pequenos negcios, com cursos, consultorias, orien-tao para certificaes de qualidade (essenciais para quem trabalha com grandes empresas), mapeamento e de-senvolvimento de processos de trabalho etc. Oferecemos subsdio na consultoria de inovao para as pequenas microem-presas e, dessa forma, ajudamos a melho-rar a cadeia produtiva como um todo.

O programa Encadeamento Pro-dutivo gera mais recursos, aumenta o faturamento das pequenas empresas e reduz o custo das grandes companhias, ao mesmo tempo em que oferece uma gama de fornecedores e distribuidores mais qualificados. O mais importante que gera qualidade para todos os en-

volvidos. Sabemos que as pequenas e grandes empresas so concorrentes em muitos casos, mas elas tambm podem ter papis complementares.

Atualmente, o Sebrae atende quase 20 mil pequenas e microempresas, com 116 projetos nacionais e regionais de Enca-deamento Produtivo. Nosso investimento ultrapassa R$ 120 milhes. A estimativa de negcios entre as empresas de R$ 4,5 bilhes; portanto, de fato, trata-se de um grande mercado a ser desenvolvido.

Todos desejam que as empresas brasileiras sejam cada vez mais reco-nhecidas no mundo. E quem conhece a economia dos pases desenvolvidos sabe da importncia dos pequenos negcios. No podemos pensar no desenvolvi-mento do Brasil sem envolv-los, muito menos pensar em desenvolvimento sem trabalho em conjunto, com as maiores empresas brasileiras.

O Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) uma entidade privada sem fins lucrativos, criada em 1972, com a misso de promover a competitividade e o desenvolvimento sustentvel dos empreendimentos de micro e pequeno porte. A instituio atua com foco no fortalecimento do empreendedorismo e na acelerao do processo de formalizao da economia por meio de parcerias com os setores pblico e privado, programas de capacitao, acesso ao crdito e inovao, estmulo ao associativismo e na realizao de feiras e de rodadas de negcios. O Brasil tem cerca de 9 milhes de micro e pequenas empresas, que representam

99% das empresas brasileiras. Elas geram cerca de 70% das novas vagas formais de emprego, so responsveis por 40% da massa salarial e tm participao no PIB de cerca de 27%. Alm das micro e pequenas empresas, uma nova categoria de empresrios, em vigor desde 2009, j rene mais de 4 milhes de pessoas. So os Microempreendedores Individuais (MEI), que faturam at R$ 60 mil por ano. O papel do Sebrae mostrar aos empresrios de pequeno porte as vantagens de se ter um negcio formal e auxili-los na identificao de oportunidades e na preparao para enfrentar os desafios por meio da capacitao e da gesto empresarial.

Sobre o Sebrae

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VISO DAS LIDERANAS

ELCIO ANIBAL DE LUCCA

Pretendemos mostrar para a sociedade como a causa da competitividade um exerccio de cidadania, onde todos so beneficiados.

PAIXO POR COMPETITIVIDADEO MOVIMENTO BRASIL

COMPETITIVO (MBC) comparti-lha com o empreendedor brasileiro o sonho de criar solues inovado-ras e contribuir para o desenvolvi-mento socioeconmico do pas. Por essa natureza, intrnseca insti-tuio, seus programas, projetos e aes, acreditamos na fora motriz gerada pelo MPE Brasil, que a cada ano nos surpreende com histrias e exemplos de superao e de paixo pela competitividade.

Temos orgulho em participar e fortalecer essa grande rede junto a

to importantes organizaes, que contribui sistematicamente para a disseminao de conhecimento e ferramentas que auxiliam na defi-nio de diretrizes estratgicas de crescimento de empresrio